Geschäftsbericht 2012 - Sparkasse Spree-Neiße

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Gut für die Region
Die Sparkasse ist in der Region tief verwurzelt. Für viele
gehört die Geschäftsstelle gleich um die Ecke zum täglichen
Leben ganz selbstverständlich mit dazu. Den Kundenberater
kennt man schon seit Jahren. Er wohnt im gleichen
Stadtteil oder ist Kassenwart im Sportverein der
Kinder. Eine Nähe, die unsere Kunden sehr schätzen und
die Vertrauen schafft.
Kundennähe stärkt Vertrauen
Die Nähe zu unseren Kunden und das erstklassige persönliche
Vertrauensverhältnis waren Inhalt einer Image-
Kampagne in diesem Jahr. Die authentischen Motive
transportierten sehr deutlich, dass wir die Sprache unserer
Kunden sprechen und ihre Bedürfnisse genau kennen:
So schaut die Wohnungsbauberaterin bei ihrer Bauherrenfamilie
vorbei, der Kundenberater überrascht seine
jungen Kunden in ihrem Jugendclub, die Seniorinnen besprechen
im Café ihre Finanzwünsche mit ihrem Berater
und auch auf dem Golfplatz nehmen wir uns Zeit für das
persönliche Kundengespräch. Die Motive mit unseren
Kunden sorgten für große Aufmerksamkeit. Sie stehen
beispielgebend für das tägliche vertrauensvolle Miteinander
unserer Mitarbeiter mit ihren Kunden.
Sicher. Stabil. Solide. und engagiert
Präsenz zeigten wir auch wieder mit ungewöhnlichen Aktionen.
Wir überraschten die Passanten an kalten Frühlingstagen
mit unserem „Heißen (Kaffee) Angebot“ und
die Eltern vor den Kitas mit Wellness-Verwöhnpaketen. An
den Badestränden kamen die Badegäste mit Sparkassen-
Sonnencreme und Strandhut „Sicher durch den Sommer“
und die Autofahrer mit unseren roten Eiskratzern „Sicher
durch die winterliche Jahreszeit“. Charmante Promotions,
durch die wir in der Öffentlichkeit als moderner Finanzdienstleister
wahrgenommen werden.
Dank unserer stabilen wirtschaftlichen Entwicklung konnten
wir im Jahr 2012 unsere umfangreichen Spenden- und
Sponsoringaktivitäten erneut ausbauen. Mit über 2 Millionen
Euro unterstützten wir gemeinnützige Projekte in
den Bereichen Sport, Kunst und Kultur sowie Soziales. Die
folgenden Seiten geben einen kleinen Einblick in unser
vielfältiges Engagement.