Schwierige gespräche wertschätzend - Ganztägig Lernen - Berlin
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Dipl.Psych. Nicola Sakowski<br />
Syst.Supervision-Coaching-Training-Paarberatung<br />
Empathisch gegenüber dem Gesprächspartner<br />
Horen Sie die Ausgangssituation<br />
der anderen<br />
Person.<br />
Ubersetzen Sie die Bewertuogen und Interpretationen<br />
der anderen Person in Beobachtungen.<br />
Erkennen Sie den Ausloser und beschreiben S'ie<br />
diesen in Form von einer Beobachtung.<br />
"Wenn Sie sehen/horen ... Beziehen Sie sich auf ... ?<br />
Sage~ ~~~~agen Si~ch .~.~De~n Sie an ..:J,<br />
Versuchen Sie, die GefUhle der anderen, Person<br />
zu verbalisieren. Ubersetzen Sie Nicht-GefUhle in<br />
GefUhle.<br />
Sind Sie ...<br />
)<br />
Verbinden Sie GefUhle mit den Bedurfnissen .<br />
... weillhnen an ... gelegen ist?<br />
... weillhnen ... wichtig ist?<br />
... weil Sie brauchen?<br />
... weir Sie gerne hiitten?<br />
Versuchen Sie, empathisch die<br />
Handlungsmoglichkeiten<br />
Sie mochten gerne ...?<br />
Sie hiitten gerne ... ?<br />
Was konnte<br />
zu horen.<br />
Ihr Leben verschonlin?<br />
Was ist Ihr niichster C;,.hrit1'?"<br />
(ebd., S. 80)<br />
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