Schwierige gespräche wertschätzend - Ganztägig Lernen - Berlin
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Dipl.Psych. Nicola Sakowski<br />
Syst.Supervision-Coaching-Training-Paarberatung<br />
2. Das Modell der gewaltfreien Kommunikation<br />
Beobachtung:<br />
Sie beobachten eine Situation oder Handlung, ohne sie zu bewerten.<br />
Gefuhl:<br />
Sie sprechen an, wie Sie sich bei einer bestimmten Handlung fuhlen.<br />
Bediirfnis: Sie teilen mit, welches Bedurfnis erfUllt oder unerfullt ist.<br />
Bitte: Sie stellen eine konkrete handlungsorientierte Bitte.<br />
Ihre Gesprachspartnerin hat ebenso eine Beobachtung, ein GefUhl, ein Bedurfnis und<br />
eine Bitte. In der Wertschatzenden Kommunikation drucken Sie sich im "Ich" aufrichtig<br />
aus und hbren dem "Du" empathisch zu.<br />
(Brüggemeier, S.23, 2010)<br />
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