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Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für Privatkunden, 2. Aufl.<br />
25. Erläutern Sie warum durch „integriertes Marketing“ die Erfolgsaussichten von<br />
Marketingkonzepten erhöht werden können.<br />
Alle Marketingaktivitäten (aus dem Marketing-Mix) müssen vom Interessenten bzw. Kunden<br />
<strong>als</strong> ganzheitliche Marktleistung wahrgenommen werden, alle Maßnahmen müssen<br />
aufeinander abgestimmt sein. Das setzt ein sparten- und hierarchieübergreifendes Denken-<br />
und Handeln im Unternehmen voraus, da vom Produkt/Preis über den Kundenkontakt<br />
bis zur begleitenden Kommunikation idealerweise alles um den Kunden herum koordiniert<br />
werden sollte. Dieses die Lebensphasen eines Kunden begleitende Konzept wird<br />
häufig auch durch externe Dienstleister unterstützt, denn die Versicherungsunternehmen<br />
sind in der Breite und Tiefe der geforderten Maßnahmen und Denkweisen häufig überfordert.<br />
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