PDF-Dokument - Institut für Bibliothekswissenschaft - Humboldt ...

40
Auf Verbreitung und Anfechtbarkeit des Modells wurde bereits eingegangen. Dazu
eine andere Quelle: „Genauso häufig wie Hinweise auf die Bedürfnishierarchie von
Maslow finden sich Auflistungen potentieller Kritikpunkte ...:
- In empirischen Untersuchungen konnte weder die Bedürfnisschichtung noch die
Reihenfolge der Bedürfnisbefriedigung gestützt werden.
- Viele Aussagen von Maslow sind nicht zwingend, da einfache Gegenbeispiele
konstruierbar sind.
- Der Einfluß von schichtspezifischen Sozialisationsprozessen wird nicht berücksichtigt.“
(Scholz, 2000, S. 880 f.).
Dennoch hat diese Theorie „durch ihre Plausibilität und ihren vermutlich hohen Grad
an sozialer Erwünschtheit erhebliche Auswirkungen auf die soziale Praxis gehabt.
Die zunehmende Bereitschaft von Organisationen, den Organisationsmitgliedern
durch Reduzierung starrer hierarchischer Reglementierungen und durch vermehrten
Handlungsspielraum bei der Arbeit Erfahrungschancen zu geben, geht zumindest
zum Teil direkt oder indirekt auf die programmatischen Aussagen Maslows zurück.
Das politische Ziel der ‚Humanisierung der Arbeit‘ hat Anleihen bei seinem Modell
der Arbeitsmotivation gemacht.“ (Rosenstiel/Molt/Rüttinger, 1995, S. 218 f.).
„Einen anderen Zugang zum Problem der Arbeitsmotivation glaubte HERZBERG
mit seiner ‚Zwei-Faktoren-Theorie‘ gefunden zu haben (....1959). Einige Inhalte
dieses Konzeptes haben – bei verkürzter Darstellung – offenbar so hohe Plausibilität,
dass sie in der Wirtschaft auch heute noch erstaunlichen Widerhall finden.“ (Ulich,
1991, S. 40).
Die Theorie richtet sich auf die Zufriedenheit und Unzufriedenheit auslösenden
Faktoren, überwiegend im Hinblick auf die Inhalte der Arbeitstätigkeit. Wegen ihres
Einflusses auf die Arbeitswelt sei diese Motivationstheorie zwar genannt, jedoch
wegen ihrer Konzentration auf Arbeitsinhalte nicht weiterverfolgt.
„Die Beachtung, die die Theorie von Alderfer (1969, 1972) in den 70er Jahren
gefunden hat, ist aus den enttäuschenden Ergebnissen empirischer Untersuchungen
zur Theorie Maslows ... erklärbar. ... Der Autor unterscheidet 3 Motivklassen, ... die
der Theorie auch ihren Namen geben (‚ERG-Theorie‘):
- Existence (Grundbedürfnisse)
- Relatedness (soziale Bedürfnisse) und
- Growth (Entfaltungsbedürfnisse).