Was ist Conversion Boosting? - iBusiness

2.2
Testen ist das halbe Leben
che Veränderung für eine Änderung der Conversion-Rate verantwortlich ist, müssen
beispielsweise die grafische und die textuelle Gestaltung der Seite prinzipiell
unabhängig voneinander getestet werden. Man kann jedoch durch den Einsatz
von multivariaten Tests auch Kombinationen vornehmen.
In jedem Fall ist es aber wichtig, im Vorfeld zu definieren, welche Ergebnisse
erwünscht sind und ob diese durch das geplante Testszenario erreicht werden können.
(Details dazu finden Sie in vielen Buchkapiteln des fertigen Buches, insbesondere
im Kapitel zum Thema »Tests planen«).
Schritt 3: Technische Umsetzung
Um die entwickelten Ideen testen zu können, müssen diese als funktionierende
Websites erstellt werden. Hierbei ist es sinnvoll, zunächst mit Wireframes zu starten,
aus diesen dann Prototypen zu entwickeln und diese dann letztendlich in
HTML zu realisieren.
Diese ganze Thematik wird in diesem Buch nur sehr am Rande beleuchtet, da dies
eher ein elementarer Teil der Webentwicklung ist, als ein Schwerpunkt des Conversion
Boosting. Wichtig ist es, gute und kreative Webdesigner zu haben, die v.a.
Testvarianten schnell und pragmatisch entwickeln.
Zudem müssen die Webdesigner verstehen, dass sie sich nicht immer frei austoben
können, da im Rahmen des Testkonzeptes (und letztendlich aufgrund der
gewünschten Aussagekraft des Tests) oft recht konkrete Anforderungen an die
Testvarianten gestellt werden. Je nach Testverfahren ist es zudem wichtig, die Testvarianten
fein mit der bisherigen Landingpage abzustimmen. (Mehr dazu im fertigen
Buch im Kapitel zum Thema »Technische Umsetzung von Tests«.)
Ganz wichtig ist hier die Qualitätssicherung. Werden beispielsweise sechs neue
Landingpages zu Testzwecken erstellt, wird gerne vernachlässigt, jede dieser Seiten
umfangreich zu prüfen. Dadurch können Testergebnisse jedoch komplett
unbrauchbar werden!
Schritt 4: Testing
Wie schon erwähnt ist das Testing der verschiedenen Ideen (im Splittraffic-Testing-Verfahren!)
die eigentliche Komponente, die den gesamten Prozess des Conversion
Boosting bestimmt. Deshalb wird genau dieses Thema in den folgenden
Kapiteln sehr umfangreich vertieft.
Schritt 5: Erkenntnisse dauerhaft umsetzen
Nach dem Test ist vor dem Test! Die Erkenntnisse aus Tests dienen nicht nur dazu,
weitere, verfeinerte Testvarianten zu entwickeln. Um die Steigerung der Conversion-Rate
auch direkt nutzen zu können, sollten Testsieger auch direkt genutzt
werden. Die meisten Testing-Tools bieten dies standardmäßig an und so kann
direkt nach Testende der (Zwischen-)Gewinner ausgeliefert werden.
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