Was ist Conversion Boosting? - iBusiness

Kapitel 2
Was ist Conversion Boosting?
Langfristig sollte die optimierte Variante optimalerweise nicht durch das Testing-
Tool ausgeliefert werden, sondern als Standard in der Website umgesetzt werden.
Dies ist jedoch erst dann wirklich sinnvoll, wenn man bereits eine hohe Steigerung
der Conversion-Rate erreicht hat oder Sie eine relativ stabil laufende Variante
gefunden haben und zunächst nur geringe weitere Steigerungen zu erwarten sind
(siehe den Einwurf zum Thema Pareto-Prinzip weiter vorne in diesem Kapitel).
Die dauerhafte Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Testing geht jedoch weiter,
als nur neue Landingpages statisch umzusetzen. Gerade das Testing und die Auswertung
von Testergebnissen auf Segmentebene (beispielsweise nach Uhrzeit,
Wochentag oder Trafficquelle) können als Grundlage dafür dienen, ein Targeting zu
etablieren und auf Basis der Testergebnisse jeweils den kanalbezogenen Testsieger
anzuzeigen. Im Vergleich zur Steuerung des pauschalen Testsiegers über alle
Kanäle wird hierdurch dann automatisch noch eine zusätzliche Steigerung der Conversion-Rate
erreicht. (Mehr dazu im fertigen Buch im Kapitel »Schlüsse ziehen«.)
2.3 Die – vermeintliche – Alternative zum Conversion Boosting
Um die Anzahl der Conversions auf einer Website zu steigern, gibt es vor allem
zwei Ansatzpunkte:
1. Steigerung der Conversion-Rate (darum geht es bei Conversion Boosting!)
2. Steigerung des Traffic-Volumens, d.h. es werden mehr Besucher auf die Website
geholt.
2.3.1 Mehr Traffic
Mehr Besucher auf Ihrer Website führen natürlich auch zu mehr Conversions.
Dies ist insbesondere eine Lösung, wenn man sehr schnell den Absatz steigern
will und keine Zeit für die Optimierung einer Website hat. Dies hat jedoch unter
dem Strich so viele Nachteile, dass es sich als mittelfristige Strategie nicht bezahlt
macht:
1. Besucher sind teuer. Um die Anzahl von Besuchern signifikant zu steigern,
muss ein recht großes Werbebudget bereitgestellt werden – egal, ob Besucher
per SEM, Banner-Werbung oder über andere Kanäle akquiriert werden sollen.
2. Mit der Steigerung der Besucheranzahl sinkt gleichzeitig die Qualität der Besucher.
Da das Potenzial für hochwertigen Traffic an einem gewissen Punkt
erschöpft ist, werden durch die zusätzlichen Werbemaßnahmen Besucher auf
die Webseite gelockt, bei denen es unwahrscheinlicher ist, dass diese tatsächlich
eine Conversion auslösen. Dies kommt beispielsweise daher, dass nicht mehr
nur Anzeigen auf die wichtigsten Suchbegriffe geschaltet werden, sondern auch
periphere Begriffe hinzugefügt werden, um die Zielgruppe zu erweitern.
3. Es sind mehr unzufriedene Besucher auf der Website, denn die Seite ist nicht
optimal an die Besucherinteressen der (erweiterten) Zielgruppe angepasst. Das
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