Leben bis zuletzt Die Implementierung von Hospizarbeit und ...

Qualitätsentwicklung durch Fortbildung und Implementierung
Projekt 3
Nr. Projektname/Ort „Organisationskultur des Sterbens“ – eine interventionsorientierte
Pilotbefragung von Bewohnerinnen und Bewohnern und Patientinnen
und Patienten in der stationären Pflege zur qualitativen
Problembeschreibung und organisationsbezogenen Qualitätsentwicklung
in der perimortalen Betreuung in Düsseldorf
1. Definition und/oder
Kurzbeschreibung
Dauer
2. Voraussetzungen in der
Einrichtung
Konzeptdesign:
1. Orientierung an den Bewohnerinnen und Bewohnern: Die Betroffenen
selbst, ihre Vorstellungen und Wünsche sind Ansatz- und
Ausgangspunkt aller Veränderungsbemühungen.
2. Organisationsentwicklung: Durch das Konzept werden Veränderungsimpulse
in die Einrichtung gegeben. Das Konzept ist interdisziplinär
und hierarchieübergreifend.
3. Partizipation der Mitarbeitenden und Einsatz von Wissensmanagement:
Das konzeptionell Erarbeitete wird zum Wissen der gesamten
Organisation. Mitarbeitende haben gestaltende Rolle für
den Veränderungsprozess. Sie werden zu Multiplikatoren für die
Qualifizierung und Anleitung anderer Kolleginnen und Kollegen.
Zwei bis drei Jahre
• alle Hierarchieebenen gestalten den Umsetzungsprozess des
Konzeptes mit (Vorstand, Geschäftsführung, Heimleitung, Mitarbeitende,
Bewohnerschaft, Angehörige)
• durch Fachtagungen wird Öffentlichkeit hergestellt
3. Ablauf der Implementierung 1. entscheidungsorientierte Workshops mit Vorstand, Geschäftsleitung
und Heimleitung, um Reibungsverluste, Konzeptzuschnitt,
wichtige Fragen zu identifizieren
2. die Entwicklung eines Leitfadens für die Interviews auf Grundlage
des Leistungsworkshops. Die Interviews sollen die Bedürfnisse
der Befragten zum Thema „Sterben“ verifizieren.
3. die Durchführung der Interviews erfolgen nicht von geschulten
Sozialwissenschaftlern, sondern durch die Pflegekräfte selbst.
Das Wissen aus den Interviews kann deshalb effizient verallgemeinert
werden.
4. Kosten • Beratung und Begleitung des Trägers und der Mitarbeitenden
durch einen qualifizierten Berater
• Entwicklung von individuellen Sterbebegleitkonzepten durch
Fachkräfte
• Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen (Palliativ Care)
• Qualitätszirkelarbeit
• Angehörigenarbeit
• Organisation, Durchführung und Teilnahme an den verschiedenen
Foren / Veranstaltungen
• Öffentlichkeitsarbeit
5. Für welche Einrichtung geeignet?
• für Altenpflegeeinrichtungen, deren Mitarbeitende Erfahrung mit
Qualitätsentwicklung haben
• bereits bestehende Arbeitskreise beziehungsweise Qualitätszirkel
haben bisher schon für den Pflegealltag relevante Themen bearbeitet
• eine festangestellte Qualitätsbeauftragte der Einrichtung ist prädestiniert,
die Moderation des Prozesses zu steuern.
6. Erprobungsorte • 8 Einrichtungen „Leben im Alter-Zentren“ der Diakonie in Düsseldorf
• Altenpflegeeinrichtungen im Großraum Köln
17.2006 Diakonie Texte 27