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Die Ak tionsleiter<br />
Direkt-Mail<strong>in</strong>g<br />
Je gezielter die<br />
Kun<strong>de</strong>nansprache,<br />
<strong>de</strong>sto höher die<br />
Resonanz.<br />
Briefe an Kun<strong>de</strong>n, sogenannte Direkt-Mail<strong>in</strong>gs, eignen sich nur dann als<br />
Werbeträger, wenn sie persönlich an <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n adressiert s<strong>in</strong>d.<br />
So ergänzen sie <strong>in</strong> i<strong>de</strong>aler Weise <strong>de</strong>n direkten Kun<strong>de</strong>nkontakt <strong>in</strong> <strong><strong>de</strong>r</strong> <strong>Apotheke</strong>.<br />
Das Mail<strong>in</strong>g ist e<strong>in</strong> i<strong>de</strong>aler Werbeträger für das Image und die<br />
Leistungen <strong><strong>de</strong>r</strong> <strong>Apotheke</strong>. Beson<strong><strong>de</strong>r</strong>s erfolgreich ist Direktmarket<strong>in</strong>g im<br />
Rahmen <strong>de</strong>s Aktionsmanagements. Je gezielter die Kun<strong>de</strong>nansprache,<br />
<strong>de</strong>sto höher die Resonanz. Wichtige Basiselemente e<strong>in</strong>es Mail<strong>in</strong>gs s<strong>in</strong>d:<br />
P Vollständige und fehlerfreie Anschrift <strong>de</strong>s Kun<strong>de</strong>n<br />
P Persönliche Anre<strong>de</strong> <strong>de</strong>s Kun<strong>de</strong>n mit Namen<br />
P Logo und Kontaktdaten <strong><strong>de</strong>r</strong> <strong>Apotheke</strong><br />
P Handschriftliche o<strong><strong>de</strong>r</strong> blau gedruckte Unterschrift<br />
<strong>de</strong>s Absen<strong><strong>de</strong>r</strong>s<br />
Versen<strong>de</strong>n Sie Grußkarten mit Gutsche<strong>in</strong> zu bestimmten<br />
Anlässen (Valent<strong>in</strong>stag, Geburtstag, Weihnachten ...).<br />
Über e<strong>in</strong> paar persönliche Zeilen wird <strong><strong>de</strong>r</strong> Kun<strong>de</strong> hier emotional<br />
angesprochen und mittels Gutsche<strong>in</strong> wird ihm e<strong>in</strong> Anreiz zum<br />
<strong>Apotheke</strong>nbesuch gegeben.<br />
Tipp
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