PDF -Download - Planet Beruf.de
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SCHÜLER<br />
<strong>Beruf</strong>swahlmagazin<br />
Mo<strong>de</strong>ratorin<br />
Annemarie Carpendale<br />
„Man kann<br />
ALLES<br />
schaffen!“<br />
Han<strong>de</strong>l und Verkauf –<br />
im Kaufhaus <strong>de</strong>r <strong>Beruf</strong>e<br />
Alternativen zum Wunschberuf …<br />
… attraktive <strong>Beruf</strong>e im Blick<br />
gestalte einen Werbe-flyer<br />
für <strong>de</strong>ine Schülerfirma …<br />
… und gewinne einen Tablet-Computer!
SPECIAL<br />
Die planet-beruf.<strong>de</strong>-Aktion<br />
Flyer für die<br />
Schülerfirma!<br />
Zum Verkauf und Vertrieb gehört auch die<br />
passen<strong>de</strong> Werbung, um auf die Produkte<br />
aufmerksam zu machen. Gestalte einen<br />
Flyer für eine bereits bestehen<strong>de</strong> Schülerfirma<br />
o<strong>de</strong>r für <strong>de</strong>ine Geschäftsi<strong>de</strong>e.<br />
Egal ob die Herstellung von Seife, die Gestaltung von<br />
T-Shirts o<strong>de</strong>r die Organisation von Veranstaltungen –<br />
es gibt viele I<strong>de</strong>en für eine Schülerfirma. Vielleicht<br />
gibt es an <strong>de</strong>iner Schule schon eine o<strong>de</strong>r du hast eine<br />
Geschäftsi<strong>de</strong>e für die Gründung einer Schülerfirma.<br />
Entwerfe einen Werbe-Flyer für die Schülerfirma und<br />
schicke uns diesen. Gerne kannst du uns auch ein Foto<br />
von dir und <strong>de</strong>r Schülerfirma o<strong>de</strong>r von dir und <strong>de</strong>iner<br />
Geschäftsi<strong>de</strong>e schicken. Der kreativste Flyer wird mit<br />
einem Samsung GALAXY Tab 3 7.0 belohnt und im<br />
nächsten <strong>Beruf</strong>swahlmagazin vorgestellt!<br />
Und so geht’s:<br />
ÄÄ<br />
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ÄÄ<br />
ÄÄ<br />
Schnei<strong>de</strong> <strong>de</strong>n Coupon aus (falls du <strong>de</strong>in Magazin nicht zerschnei<strong>de</strong>n<br />
willst, kopiere einfach die Seite) und fülle ihn vollständig aus!*<br />
Wichtig: Du musst <strong>de</strong>n Coupon von <strong>de</strong>inen Eltern unterschreiben<br />
lassen, wenn du noch nicht 18 Jahre alt bist.<br />
Mitmachen kann je<strong>de</strong> Schülerin bzw. je<strong>de</strong>r Schüler.**<br />
Den Werbe-Flyer und gerne auch ein Foto von dir mit <strong>de</strong>r Schülerfirma<br />
sowie <strong>de</strong>n Coupon steckst du in einen frankierten Umschlag und<br />
schickst alles an:*<br />
Redaktion planet-beruf.<strong>de</strong><br />
Stichwort „Flyer für die Schülerfirma“<br />
BW Bildung und Wissen<br />
Verlag und Software GmbH<br />
Postfach 82 01 50<br />
90252 Nürnberg<br />
O<strong>de</strong>r sen<strong>de</strong> eine E-Mail mit <strong>de</strong>iner Adresse und <strong>de</strong>n gefor<strong>de</strong>rten<br />
Angaben im Coupon an: redaktion@planet-beruf.<strong>de</strong>, schreibe in die<br />
Betreffzeile „Flyer für die Schülerfirma“.* Vergiss nicht, <strong>de</strong>n Flyer<br />
und ein Foto von dir mitzuschicken.<br />
Ja!<br />
Name:<br />
Adresse:<br />
(Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)<br />
Telefonnummer:<br />
E-Mail-Adresse:<br />
Geburtsdatum**:<br />
Schule:<br />
Schulart:<br />
Ja, ich möchte mich für die Aktion<br />
„Flyer für die Schülerfirma“ bewerben und<br />
in planet-beruf.<strong>de</strong> vorgestellt wer<strong>de</strong>n:<br />
* Die eingesen<strong>de</strong>ten Fotos und persönlichen Daten<br />
<strong>de</strong>r Teilnehmer/innen wer<strong>de</strong>n nicht gespeichert und<br />
ausschließlich im Rahmen <strong>de</strong>r Aktion „Flyer für die<br />
Schülerfirma“ verwen<strong>de</strong>t.<br />
** Für die Aktion können nur Einsendungen <strong>de</strong>r Jahrgänge<br />
1995 bis 2001 berücksichtigt wer<strong>de</strong>n.<br />
Unterschrift:<br />
(Unterschrift <strong>de</strong>s Erziehungsberechtigten, wenn du noch keine 18 Jahre alt bist)<br />
Der Werbe-Flyer für die Schülerfirma und<br />
gegebenenfalls ein Foto liegen <strong>de</strong>m Brief bei.<br />
2<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG
Inhalt<br />
Topstory<br />
Annemarie Carpendale: „Man kann ALLES schaffen!“<br />
Die Mo<strong>de</strong>ratorin spricht u.a. darüber, was ihr bei einem<br />
Beratungsgespräch beim Einkaufen wichtig ist.<br />
Mein <strong>Beruf</strong><br />
Kaufhaus <strong>de</strong>r <strong>Beruf</strong>e<br />
<strong>Beruf</strong>e im Verkauf und Vertrieb? Hier gibt’s <strong>de</strong>n grafischen Überblick!<br />
Kaufleute in <strong>de</strong>r Industrie<br />
Isabella und David, angehen<strong>de</strong> Industriekaufleute, berichten über<br />
die vielfältigen Aufgaben in ihrem <strong>Beruf</strong>.<br />
Beraten und Verkaufen – wer macht was?<br />
Ordne die unterschiedlichen Tätigkeiten <strong>de</strong>n passen<strong>de</strong>n Ausbildungsberufen zu.<br />
Viel Kun<strong>de</strong>nkontakt und Warenkenntnis<br />
Cosima, Fachverkäuferin im Lebensmittelhandwerk mit <strong>de</strong>m<br />
Schwerpunkt Fleischerei, kennt sich aus mit Schinken, Würsten & Co.<br />
Alternativen zu <strong>de</strong>inem Wunschberuf<br />
Es muss nicht immer <strong>de</strong>r/die Kaufmann/-frau im Einzelhan<strong>de</strong>l sein.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong> nennt dir Alternativen …<br />
Einkaufen per Klick<br />
Ab in <strong>de</strong>n Warenkorb! Wer macht was im Onlinehan<strong>de</strong>l?<br />
Tim auf Tour<br />
Tim ist wie<strong>de</strong>r unterwegs und stellt dir einen Ausbildungsberuf vor.<br />
Dieses Mal: Packmitteltechnologe/-technologin<br />
Meine Talente<br />
Zum Verkaufen geboren?<br />
Prüfe mit diesem Arbeitsblatt, ob du die passen<strong>de</strong>n Stärken<br />
für einen Ausbildungsberuf im Bereich Verkauf hast.<br />
Mein Praktikumstagebuch<br />
Nigel berichtet über sein spannen<strong>de</strong>s Praktikum am Berliner Flughafen Tegel.<br />
Annemarie Carpendale mo<strong>de</strong>riert<br />
u.a. erfolgreich „taff“ – das<br />
Lifestyle-Magazin auf ProSieben.<br />
S.<br />
S.<br />
Als Industriekaufmann/-frau<br />
bearbeitet man z.B.<br />
Kun<strong>de</strong>naufträge,<br />
Reklamationen und<br />
erstellt Angebote.<br />
Leserbrief<br />
Fragen, Tipps und Infos zu <strong>Beruf</strong>swahl & Co.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong> beantwortet eure Fragen zur <strong>Beruf</strong>swahl.<br />
Special<br />
Flyer für die Schülerfirma<br />
Mach mit bei <strong>de</strong>r planet-beruf.<strong>de</strong>-Aktion und gestalte einen<br />
Werbe-Flyer für eine Schülerfirma.<br />
FUN & LIFESTYLE<br />
Querbeet in planet<br />
Deine Seiten mit spannen<strong>de</strong>n Fakten und Englisch im (<strong>Beruf</strong>s-)Alltag!<br />
Vertrieb und Verkauf – hast du’s drauf?<br />
Zeige, wie gut du dich mit <strong>Beruf</strong>en im Verkauf<br />
und Vertrieb auskennst, und gewinne tolle Preise!<br />
Fun & Action<br />
Deine Rätsel-Seite<br />
<strong>Beruf</strong>swunsch Kaufmann/-frau im Einzelhan<strong>de</strong>l?<br />
Als mögliche Alternative gibt es z.B. die Ausbildung<br />
Pharmazeutisch- kaufmännische/r Angestellte/r.<br />
Bestellung bearbeitet<br />
– und dann? Fachkräfte<br />
für Lagerlogistik stellen<br />
anschließend die<br />
Warensendungen für<br />
Kun<strong>de</strong>n zusammen.<br />
S.<br />
S.<br />
Impressum<br />
Herausgeber<br />
Bun<strong>de</strong>sagentur für Arbeit, Nürnberg<br />
Herausgeberbeirat<br />
Petra Beckmann, Dr. Margareta Brauer-Schrö<strong>de</strong>r,<br />
Christoph Dickeler, Dr. Barbara Dorn, Petra Falterbaum,<br />
Heidi Geserich, Rudi Groh, Gisela Grüneisen,<br />
Ulrich Gschwen<strong>de</strong>r, Ulrike Hertz, Nikolas Kruse,<br />
Sybille Kubitzki, Hans Ulrich Nordhaus, Bastienne<br />
Raacke, Petra Rössler, Rainer Rupprecht, Alexandra<br />
Wierer<br />
Redaktion/Verlag<br />
Redaktion planet-beruf.<strong>de</strong><br />
BW Bildung und Wissen<br />
Verlag und Software GmbH<br />
Postfach 82 01 50<br />
90252 Nürnberg<br />
Tel.: 0911/9676-310<br />
Fax: 0911/9676-701<br />
E-Mail: redaktion@planet-beruf.<strong>de</strong><br />
Grafische Gestaltung<br />
LATERNA Design GmbH & Co. KG<br />
Fotos<br />
BFT <strong>Beruf</strong>sschule für Touristik GmbH (S. 20 links Mitte), Ingo Boelert<br />
(S. 10 oben; S. 11 oben links; S. 11 oben rechts), Thilo Jaeckel<br />
(S. 3 oben Mitte; S. 8 unten links; S. 15 unten links; S. 22 oben<br />
links), Annette Kradisch (S. 18; S. 19), Privat (S. 8 oben rechts;<br />
S. 10 rechts Mitte), ProSieben/Bernd Jaworek (Titelbild; S. 12<br />
rechts), ProSieben/Benedikt Müller (S. 3 oben rechts; S. 12 oben<br />
rechts; S. 13 oben rechts; S. 13 oben links), Samsung (S. 2 oben<br />
rechts), Kathrin Schmekel (S. 3 unten rechts; S. 15 oben links), BW<br />
Bildung und Wissen Verlag und Archiv <strong>de</strong>r Bun<strong>de</strong>sagentur für Arbeit<br />
Redaktionsschluss<br />
August 2013<br />
Druck<br />
Mohn media Mohndruck GmbH, Gütersloh<br />
Gesamtauflage<br />
742.000<br />
Copyright 2013 für alle Inhalte<br />
©Bun<strong>de</strong>sagentur für Arbeit<br />
Alle Rechte vorbehalten. Der Nachdruck, auch auszugsweise,<br />
sowie je<strong>de</strong> Nutzung <strong>de</strong>r Inhalte mit Ausnahme<br />
<strong>de</strong>r Herstellung einzelner Vervielfältigungsstücke<br />
zum Unterrichtsgebrauch in Schulen bedarf <strong>de</strong>r vorherigen<br />
Zustimmung <strong>de</strong>s Verlags. In je<strong>de</strong>m Fall ist eine<br />
genaue Quellenangabe erfor<strong>de</strong>rlich.<br />
Mit Namen gekennzeichnete Artikel geben nicht unbedingt<br />
die Meinung <strong>de</strong>r Redaktionund <strong>de</strong>s Herausgebers<br />
wie<strong>de</strong>r.<br />
Bestellungen<br />
www.ba-bestellservice.<strong>de</strong><br />
Einzelexemplare sind bei <strong>de</strong>n <strong>Beruf</strong>sinformationszentren<br />
(BiZen) <strong>de</strong>r Agenturen für Arbeit erhältlich.<br />
ISSN 1867-0946<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
3
FUN & LIFESTYLE<br />
Querbeet in planet<br />
Was be<strong>de</strong>utet eigentlich …<br />
... Vertrieb?<br />
Vertrieb (auch „Absatz“) ist ein Begriff, <strong>de</strong>r u.a. <strong>de</strong>n Verkauf<br />
von Waren, die Warenverteilung sowie die Pflege <strong>de</strong>r<br />
Beziehungen eines Herstellers zum Endkun<strong>de</strong>n beschreibt.<br />
… Logistik?<br />
Wird auch „Beschaffungswesen“ genannt. Im betriebswirtschaftlichen<br />
Sinn dreht sich hier alles um Lagerung und<br />
Transportwesen. Mit guter Logistik eines Unternehmens<br />
wird dafür gesorgt, dass die Waren in richtiger Menge und<br />
richtigem Zustand, am richtigen Ort und zur richtigen Zeit<br />
ankommen.<br />
… Einzelhan<strong>de</strong>l?<br />
Wenn du in <strong>de</strong>r Stadt z.B. in einem Sportla<strong>de</strong>n Turnschuhe<br />
kaufst, hast du in einem Han<strong>de</strong>lsunternehmen <strong>de</strong>s Einzelhan<strong>de</strong>ls<br />
eingekauft. Einzelhändler han<strong>de</strong>ln nicht mit gewerblichen<br />
Kun<strong>de</strong>n, son<strong>de</strong>rn beschaffen sich Waren, um sie in<br />
ihrem Sortiment <strong>de</strong>n Endverbrauchern (also dir) zum Verkauf<br />
anzubieten.<br />
… Großhan<strong>de</strong>l?<br />
Im Gegensatz zum Einzelhan<strong>de</strong>l bezeichnet <strong>de</strong>r Begriff <strong>de</strong>n<br />
Absatz von Waren an Wie<strong>de</strong>rverkäufer, z.B. Einzelhan<strong>de</strong>lsgeschäfte<br />
o<strong>de</strong>r Gastronomieunternehmen. Hierfür kaufen<br />
Großhändler Waren in teils sehr großen Mengen ein.<br />
Zahlen & Fakten<br />
zum Thema „Konsum“:<br />
In Deutschland wer<strong>de</strong>n mehr als 300<br />
Brotsorten sowie rund 1.200 Sorten<br />
Kleingebäck hergestellt und zum<br />
Verkauf angeboten.<br />
2011 wur<strong>de</strong>n monatlich im Durchschnitt<br />
104 Euro pro Haushalt allein für Kleidung<br />
und Schuhe ausgegeben. 2005<br />
waren es nur 95 Euro.<br />
90 % aller über 14-Jährigen haben ein<br />
Mobiltelefon. Und 40 % von ihnen besitzen<br />
mittlerweile bereits ein Smartphone.<br />
Im Jahr 2012 haben rund 42,3 Millionen<br />
Menschen Waren o<strong>de</strong>r Dienstleistungen<br />
für private Zwecke über das Internet<br />
gekauft. Der Anteil <strong>de</strong>r Internetnutzer,<br />
die online einkaufen, hat seit 2007 um<br />
8,8 Millionen Menschen zugenommen.<br />
4<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG
FUN & LIFESTYLE<br />
Englisch im (<strong>Beruf</strong>s)Alltag –<br />
leicht gelernt<br />
Darf‘s noch etwas mehr sein?<br />
Die meistverkauften Produkte aller Zeiten<br />
Eine US-amerikanische Umfrage von 2012 ermittelte folgen<strong>de</strong><br />
Produkte als die bestverkauften Artikel aller Zeiten:<br />
Spielzeug: Mehr als 350 Millionen Mal verkaufte sich<br />
<strong>de</strong>r Rubik-Würfel (auch „Zauberwürfel“ genannt) seit <strong>de</strong>n<br />
1980er-Jahren. Erfun<strong>de</strong>n wur<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Würfel 1974 vom Ungarn<br />
Ernő Rubik.<br />
Musikalbum: Mit etwa 110 Millionen verkauften Exemplaren<br />
ist „Thriller“ von Michael Jackson das erfolgreichste<br />
und meistverkaufte Album <strong>de</strong>r Geschichte.<br />
Vi<strong>de</strong>ospiel: Mehr als 295 Millionen Mal verkaufte sich<br />
Super Mario als bisher erfolgreichste Vi<strong>de</strong>ospielreihe.<br />
Buch: Die siebenteilige „Harry Potter“-Reihe hat insgesamt<br />
rund 7,7 Milliar<strong>de</strong>n Dollar eingebracht. Die Bücher<br />
wur<strong>de</strong>n in 67 Sprachen übersetzt. Geschrieben wur<strong>de</strong>n<br />
die Romane von J. K. Rowling.<br />
Du solltest immer auf die richtige Wortwahl<br />
achten, wenn du im Verkauf arbeitest. Doch<br />
was ist, wenn z.B. ein Tourist im La<strong>de</strong>n steht,<br />
<strong>de</strong>r kein Deutsch kann? Hier fin<strong>de</strong>st du ein<br />
paar nützliche Vokabeln.<br />
Als Einzelhändler (retailer) ist Höflichkeit (politeness)<br />
das A und O. Wenn z.B. ein Kun<strong>de</strong> o<strong>de</strong>r eine<br />
Kundin <strong>de</strong>n La<strong>de</strong>n betritt, fragst du: „How can I<br />
help you?“ (Wie kann ich Ihnen behilflich sein?)<br />
Wirst du z.B. nach einem sample gefragt, möchte<br />
<strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> von dir ein Muster sehen. Manchmal<br />
sind nicht alle Artikel in <strong>de</strong>r Auslage (for display).<br />
Dann musst du ins Lager gehen und gibst <strong>de</strong>m<br />
Kun<strong>de</strong>n die Auskunft, dass sich die gewünschten<br />
Produkte in stock befin<strong>de</strong>n. Alles ausverkauft?<br />
Da hilft nichts, du musst es <strong>de</strong>m Kun<strong>de</strong>n erklären:<br />
„I am very sorry, but the article is currently<br />
sold out.“ (Es tut mir sehr leid, aber <strong>de</strong>r Artikel<br />
ist momentan ausverkauft.) In <strong>de</strong>m Fall kannst du<br />
eine Bestellung aufnehmen: „Let me or<strong>de</strong>r it for<br />
you.“ (Ich bestelle es ihnen gerne.)<br />
Manchmal kommt es auch vor, dass Kun<strong>de</strong>n mit<br />
dir über <strong>de</strong>n Preis verhan<strong>de</strong>ln wollen, das Wort<br />
dafür ist „to negotiate“. Aber ganz egal, wie die<br />
Preisverhandlungen o<strong>de</strong>r das Verkaufsgespräch<br />
ausgehen, freundliche Abschiedsworte gehören<br />
immer dazu: „Have a nice day!“ (Noch einen<br />
schönen Tag!)<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
5
Kaufhaus <strong>de</strong>r <strong>Beruf</strong>e<br />
Kun<strong>de</strong>n beraten, Fahrtrouten planen o<strong>de</strong>r Werbemaßnahmen entwickeln –<br />
<strong>de</strong>r Bereich Verkauf und Vertrieb bietet eine Vielzahl spannen<strong>de</strong>r<br />
Ausbildungen. Tritt ein in unser<br />
„Kaufhaus <strong>de</strong>r <strong>Beruf</strong>e“ und lerne<br />
einige <strong>Beruf</strong>e genauer kennen!<br />
* Bürokaufleute erledigen z.B.<br />
die Buchhaltung, bearbeiten<br />
Aufträge und Rechnungen,<br />
veranlassen Zahlungen o<strong>de</strong>r<br />
planen <strong>de</strong>n Personaleinsatz.<br />
Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung organisieren <strong>de</strong>n<br />
Versand, <strong>de</strong>n Transport und die Lagerung von Gütern. Sie suchen z.B. für<br />
Kurierdienste die besten Fahrtstrecken aus und beraten Kun<strong>de</strong>n über die<br />
richtige Verpackung.<br />
Industriekaufleute kümmern<br />
sich um die betriebswirtschaftlichen<br />
Abläufe in Unternehmen.<br />
Sie vergleichen u.a. Angebote,<br />
verhan<strong>de</strong>ln mit Lieferanten und<br />
betreuen die Warenannahme.<br />
Kaufleute im Groß- und<br />
Außenhan<strong>de</strong>l <strong>de</strong>r Fachrichtung<br />
Großhan<strong>de</strong>l<br />
kaufen Waren bei Herstellern<br />
ein und verkaufen<br />
diese z.B. an Han<strong>de</strong>lsunternehmen<br />
weiter. Hierfür<br />
errechnen sie Preise und<br />
stellen Rechnungen für<br />
<strong>de</strong>n Wie<strong>de</strong>rverkauf aus.<br />
Fachkräfte für Lagerlogistik nehmen Waren<br />
an und prüfen sie anhand <strong>de</strong>r Begleitpapiere.<br />
Sie sortieren die Güter und lagern sie, wobei<br />
sie auch Gabelstapler bedienen.<br />
Ausbildung in <strong>de</strong>iner Region<br />
Auf www.planet-beruf.<strong>de</strong> » planet-beruf.<strong>de</strong> regional<br />
bekommst du Auskunft über Ausbildungsmöglichkeiten<br />
in <strong>de</strong>iner Nähe.<br />
6<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG
Kaufleute für Marketingkommunikation<br />
sind Experten<br />
in <strong>de</strong>n Bereichen Werbung,<br />
Direktmarketing und Event.<br />
Sie betreuen Kun<strong>de</strong>n und sind<br />
z.B. bei <strong>de</strong>r Entwicklung von<br />
Werbekampagnen beteiligt.<br />
Mehr Infos<br />
Alle Infos zu diesen<br />
<strong>Beruf</strong>en fin<strong>de</strong>st du auf<br />
www.planet-beruf.<strong>de</strong><br />
» Mein <strong>Beruf</strong> » <strong>Beruf</strong>e<br />
von A–Z.<br />
Kaufleute für Dialogmarketing<br />
arbeiten in<br />
Callcentern sowie in<br />
Service- und Kun<strong>de</strong>ncentern.<br />
Hier sprechen<br />
sie Kun<strong>de</strong>n telefonisch<br />
an, um sie zu beraten<br />
und gezielt Produkte<br />
und Dienstleistungen<br />
für ihren Auftraggeber<br />
zu verkaufen.<br />
Aus drei mach eins!<br />
* Die Ausbildung <strong>de</strong>r Bürokaufleute, <strong>de</strong>r<br />
Kaufleute für Bürokommunikation und <strong>de</strong>r<br />
Fachangestellten für Bürokommunikation<br />
wird ab 1. August 2014 zum dreijährigen<br />
Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau<br />
für Büromanagement zusammengefasst.<br />
Fachpraktiker/innen im<br />
Verkauf nehmen Waren<br />
bei <strong>de</strong>r Lieferung an,<br />
räumen Regale ein und<br />
kontrollieren die Produkte.<br />
Fachkräfte für Kurier-,<br />
Express- und Postdienstleistungen<br />
arbeiten hauptsächlich<br />
für Brief-, Kurierund<br />
Paketdienste. Sie sortieren<br />
die Sendungen und<br />
liefern die bestellten Waren<br />
per Fahrrad, Pkw o<strong>de</strong>r Lkw<br />
an die Kun<strong>de</strong>n.<br />
Kaufleute im Einzelhan<strong>de</strong>l verkaufen Waren wie<br />
Bekleidung o<strong>de</strong>r Unterhaltungselektronik. Hierbei<br />
beraten sie ihre Kun<strong>de</strong>n, zeichnen die Waren aus<br />
und helfen beim Auffüllen <strong>de</strong>r Regale.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
7
Mein <strong>Beruf</strong><br />
Job insi<strong>de</strong>: Industriekaufmann/-frau<br />
Kaufleute in <strong>de</strong>r Industrie<br />
Isabella und David sind angehen<strong>de</strong> Industriekaufleute im dritten<br />
Ausbildungsjahr. Die bei<strong>de</strong>n Azubis durchlaufen nahezu alle Abteilungen<br />
ihrer Betriebe und können in verschie<strong>de</strong>nen Aufgabenbereichen ihre<br />
Fähigkeiten ausprobieren.<br />
Vom Angebot bis zur<br />
Reklamation<br />
Isabella macht ihre Ausbildung bei <strong>de</strong>r<br />
Paul Bau<strong>de</strong>r GmbH & Co. KG, einem Familienunternehmen,<br />
das Dachsysteme<br />
herstellt. Dort ist sie momentan im Vertrieb<br />
eingesetzt und bearbeitet Kun<strong>de</strong>naufträge,<br />
erstellt Angebote und bearbeitet<br />
Reklamationen. Bei ihrer Arbeit setzt<br />
Isabella vor allem auf Sorgfalt und gutes<br />
Zeitmanagement. „Die Arbeitsabläufe<br />
im gesamten Unternehmen sind wie ein<br />
roter Fa<strong>de</strong>n. Wenn am Anfang etwas<br />
schiefläuft, kann sich <strong>de</strong>r Fehler bis zur<br />
Auslieferung beim Kun<strong>de</strong>n durchziehen.<br />
Außer<strong>de</strong>m muss ich genau abwägen,<br />
welche Aufgaben gera<strong>de</strong> mehr o<strong>de</strong>r weniger<br />
wichtig sind, und bei Stress stets<br />
Ruhe bewahren.“<br />
Mehr als Bildschirmarbeit<br />
David ist begeistert, dass sein Einsatzbereich<br />
bei <strong>de</strong>r Werner & Mertz GmbH,<br />
einem Hersteller von Reinigungsmitteln<br />
und Schuhcreme, so breit gefächert<br />
ist: „Von <strong>de</strong>r Auftragsabwicklung über<br />
Preiskalkulation bis hin zu Projekten,<br />
die ich gemeinsam mit an<strong>de</strong>ren Azubis<br />
durchführe, ist alles dabei. Wir haben<br />
z.B. unseren Werksverkauf zwei Wochen<br />
lang selbstständig geleitet. Je<strong>de</strong>r Azubi<br />
konnte dort seine Stärken einbringen.“<br />
Wie Isabella hat auch David regelmäßigen<br />
Kun<strong>de</strong>nkontakt. In <strong>de</strong>r Verbraucherberatung<br />
berät er Kun<strong>de</strong>n bei Produktanfragen.<br />
Kommunikationsstärke<br />
gefragt:<br />
In <strong>de</strong>r Verbraucherberatung<br />
wer<strong>de</strong>n die<br />
Kun<strong>de</strong>n z.B. bei<br />
Produktanfragen<br />
telefonisch beraten.<br />
David ist von <strong>de</strong>n vielfältigen<br />
Aufgaben in seinem Ausbildungsunternehmen<br />
begeistert.<br />
International im Einsatz<br />
Isabella ist froh, dass sie sich für eine<br />
Ausbildung zur Industriekauffrau entschie<strong>de</strong>n<br />
hat: „Für mich ist die Ausbildung<br />
eine sehr wichtige Zeit, egal ob im<br />
beruflichen Sinne o<strong>de</strong>r für mich persönlich.<br />
Ich habe bislang sehr viel gelernt<br />
und konnte meine Kompetenzen erweitern.“<br />
Nach ihrer Ausbildung will Isabella<br />
Auslandserfahrung sammeln. Daran<br />
anschließend kann sie sich vorstellen,<br />
wie<strong>de</strong>r in <strong>de</strong>r Industrie zu arbeiten.<br />
Dank seiner Ausbildung weiß David, wo<br />
seine Stärken liegen und was er machen<br />
will. Nach seiner Ausbildung plant er, in<br />
die Export-Abteilung <strong>de</strong>r Firma einzusteigen.<br />
Die notwendige Reisebereitschaft<br />
für Meetings mit Han<strong>de</strong>ls- und<br />
Geschäftspartnern im Ausland bringt<br />
er mit und ist überzeugt: „Das wird auf<br />
je<strong>de</strong>n Fall sehr spannend!“<br />
Mehr Infos<br />
Mehr über <strong>de</strong>n <strong>Beruf</strong> Industriekaufmann/-frau<br />
erfährst du auf www.planet-beruf.<strong>de</strong> » Mein<br />
<strong>Beruf</strong> » <strong>Beruf</strong>e von A-Z.<br />
8<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG
Mein <strong>Beruf</strong><br />
Beraten und Verkaufen<br />
Wer macht was?<br />
Von Informatikkaufleuten, Kaufleuten im Einzelhan<strong>de</strong>l bis zu<br />
Fachverkäufer/innen im Lebensmittelhandwerk: Im Bereich<br />
Beraten und Verkaufen fin<strong>de</strong>t sich eine große Auswahl an verschie<strong>de</strong>nen<br />
<strong>Beruf</strong>en und Tätigkeiten.<br />
7<br />
Fachverkäufer/in im<br />
Lebensmittelhandwerk<br />
6<br />
Kaufmann/-frau<br />
im Einzelhan<strong>de</strong>l<br />
Beraten und Verkaufen:<br />
In diesem Bereich gibt<br />
es verschie<strong>de</strong>ne <strong>Beruf</strong>e<br />
und Aufgaben.<br />
E<br />
Kun<strong>de</strong>n z.B. am Telefon über Produkte<br />
eines Unternehmens beraten und neue<br />
Kun<strong>de</strong>n anwerben<br />
F<br />
Beratungsgespräche mit Kun<strong>de</strong>n führen,<br />
Waren verkaufen, Lieferungen entgegennehmen<br />
und Reklamationen bearbeiten<br />
G<br />
1<br />
2<br />
Produkte an Han<strong>de</strong>l, Handwerk<br />
und Industrie weiterverkaufen und die<br />
Lieferung planen und überwachen<br />
Kaufmann/-frau im<br />
Groß- und Außenhan<strong>de</strong>l<br />
Kaufmann/-frau für<br />
Marketingkommunikation<br />
Welche<br />
<strong>Beruf</strong>e und Tätigkeiten<br />
passen zueinan<strong>de</strong>r?<br />
Fin<strong>de</strong> die richtigen Paare<br />
und verbin<strong>de</strong> sie mit<br />
einer Linie!<br />
D<br />
Märkte analysieren, Zielgruppen<br />
bestimmen und Werbekampagnen für<br />
Kun<strong>de</strong>n entwickeln<br />
5<br />
3<br />
Kaufmann/-frau für<br />
Dialogmarketing<br />
Informatikkaufmann/-frau<br />
4<br />
Fachinformatiker/in <strong>de</strong>r<br />
Fachrichtung Systemintegration<br />
B<br />
Kun<strong>de</strong>n beim Kauf von Nahrungs- und<br />
Genussmitteln beraten und über Inhaltsstoffe<br />
<strong>de</strong>r Produkte informieren<br />
C<br />
Abteilungen eines Unternehmens<br />
beim Einsatz von Computersystemen<br />
beraten und unterstützen<br />
A<br />
Anwen<strong>de</strong>r bei Auswahl und Einsatz von<br />
Soft- und Hardware beraten<br />
Mehr Infos<br />
Informiere dich über diese und an<strong>de</strong>re <strong>Beruf</strong>e<br />
rund um Beratung, Vertrieb und Verkauf auf<br />
www.planet-beruf.<strong>de</strong> » Mein <strong>Beruf</strong> »<br />
<strong>Beruf</strong>e von A-Z.<br />
Trage <strong>de</strong>ine Lösung ein:<br />
1 : 2 : 3 : 4 : 5 : 6 : 7 :<br />
Die Lösungen fin<strong>de</strong>st du auf<br />
www.planet-beruf.<strong>de</strong> » Mein Fahrplan » Infoboard.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
9
Mein <strong>Beruf</strong><br />
Durch die praktische<br />
Erfahrung im Betrieb lernt<br />
man die Waren kennen.<br />
Job insi<strong>de</strong>: Fachverkäufer/in im Lebensmittelhandwerk<br />
Viel Kun<strong>de</strong>nkontakt<br />
und Warenkenntnis<br />
Cosima hat es geschafft: Sie hat ihre Ausbildung als<br />
Fachverkäuferin im Lebensmittelhandwerk mit <strong>de</strong>m<br />
Schwerpunkt Fleischerei bei <strong>de</strong>r Schlachter Jepsen<br />
GmbH & Co. KG in Flensburg abgeschlossen. Über ihren<br />
<strong>Beruf</strong> hat sie mit planet-beruf.<strong>de</strong> gesprochen.<br />
Ausbildung für alle<br />
Im Bereich Verkauf gibt es eine Menge verschie<strong>de</strong>ner Ausbildungsberufe.<br />
Falls du dich dafür interessierst und eine Behin<strong>de</strong>rung hast, stehen dir<br />
grundsätzlich alle anerkannten Ausbildungsberufe offen. Es gibt aber<br />
auch beson<strong>de</strong>rs geregelte Ausbildungsberufe, die auf die Bedürfnisse von<br />
Menschen mit Behin<strong>de</strong>rung zugeschnitten sind. Wenn du dich für <strong>de</strong>n<br />
<strong>Beruf</strong> Fachpraktiker/in im Nahrungsmittelverkauf interessiert, fin<strong>de</strong>st du<br />
alle Infos auf www.planet-beruf.<strong>de</strong> » Mein <strong>Beruf</strong> » <strong>Beruf</strong>e von A-Z.<br />
Cosima hat <strong>de</strong>n <strong>Beruf</strong><br />
gewählt, weil sie gerne im<br />
Verkauf arbeitet und mit<br />
Menschen zu tun hat.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Als du dich damals für diesen <strong>Beruf</strong><br />
beworben hast, was hat da überwogen:<br />
das Interesse am Verkauf o<strong>de</strong>r<br />
die Vorliebe für gutes Essen?<br />
Cosima:<br />
Das Letzte trifft schon auch zu,<br />
aber dass ich in <strong>de</strong>n Verkauf<br />
wollte - das war mir von vornherein<br />
das Wichtigste. Und nach einem<br />
zweiwöchigen Praktikum stand<br />
am En<strong>de</strong> fest, dass ich das in <strong>de</strong>r<br />
Fleischerei machen wollte.<br />
10<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG
Mein beruf<br />
Was darf es noch sein?<br />
Sorgfältig wer<strong>de</strong>n die<br />
Wurstwaren abgewogen<br />
und verpackt.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Wie kann man sich <strong>de</strong>n Ort <strong>de</strong>iner<br />
täglichen Arbeit vorstellen?<br />
Cosima:<br />
Ich arbeite die meiste Zeit in<br />
unserer Fleischerei-Hauptfiliale.<br />
Neben <strong>de</strong>n Fleischwaren gibt es<br />
dort z.B. drei Aufschnittmaschinen,<br />
eine Säge und einen Block, wo wir<br />
Fleisch hacken, wenn wir es nicht<br />
sägen – und viele Messer. Die Bearbeitung<br />
<strong>de</strong>s Fleisches geschieht<br />
hinter <strong>de</strong>r Theke im Verkaufsraum<br />
und vor <strong>de</strong>n Augen <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong>n. Ich<br />
bin fast ausschließlich dort tätig.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Wie sehen <strong>de</strong>ine Arbeitszeiten aus?<br />
Cosima:<br />
Die Arbeit beginnt schon zeitig am<br />
Morgen und dauert bis abends zum<br />
Geschäftsschluss. An zwei Tagen<br />
kann ich dafür schon am frühen<br />
Nachmittag nach Hause gehen.<br />
Fakten zur Ausbildung<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Wenn man im Verkauf arbeitet,<br />
ist es ja beson<strong>de</strong>rs wichtig, gut<br />
Bescheid zu wissen über die<br />
Waren. Wie hast du dir <strong>de</strong>in Wissen<br />
über Fleischsorten im Laufe <strong>de</strong>iner<br />
Ausbildung angeeignet?<br />
Cosima:<br />
Die Warenkenntnis vergrößert sich<br />
mit <strong>de</strong>r Zeit. Am Anfang weiß man<br />
weniger darüber, aber wenn man<br />
im Arbeitsalltag viel nachfragt,<br />
kommt es so nach und nach. In <strong>de</strong>r<br />
<strong>Beruf</strong>sschule und vor allem auch<br />
durch die praktische Erfahrung im<br />
Betrieb lernt man schon viel über<br />
die Waren.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Welche Stärken und Interessen<br />
sollte man sonst noch mitbringen,<br />
wenn man in <strong>de</strong>inem <strong>Beruf</strong> arbeiten<br />
will?<br />
Tätigkeit: Als Fachverkäufer/in im Lebensmittelhandwerk mit <strong>de</strong>m<br />
Schwerpunkt Fleischerei verkaufst du Fleisch- und Wurstwaren, bedienst<br />
und berätst Kun<strong>de</strong>n und präsentierst Waren.<br />
Dauer: Die Ausbildung dauert 3 Jahre.<br />
Zugangsvoraussetzungen: Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung<br />
vorgeschrieben. Die Betriebe stellen aber in großer Mehrzahl Bewerber/innen<br />
mit Hauptschulabschluss (je nach Bun<strong>de</strong>sland auch <strong>Beruf</strong>sreife,<br />
<strong>Beruf</strong>sbildungsreife, Erster allgemeinbil<strong>de</strong>n<strong>de</strong>r Schulabschluss) ein.<br />
Cosima:<br />
Man muss auf je<strong>de</strong>n Fall gut in<br />
einem Team arbeiten können, <strong>de</strong>nn<br />
wir sind acht Leute, die in unserem<br />
La<strong>de</strong>n verkaufen. Es ist auch sehr<br />
wichtig, immer freundlich zu sein<br />
und einen guten Umgang mit <strong>de</strong>n<br />
Kun<strong>de</strong>n zu haben, mit <strong>de</strong>nen man<br />
ja ständig in Kontakt ist. Dazu sollte<br />
man auf je<strong>de</strong>n Fall ein offener<br />
Mensch sein. Zu Beginn meiner<br />
Ausbildung war es bei <strong>de</strong>n Stammkun<strong>de</strong>n<br />
oft noch so, dass sie lieber<br />
von einer gelernten Fachkraft<br />
bedient wer<strong>de</strong>n wollten als von<br />
einer neuen Auszubil<strong>de</strong>n<strong>de</strong>n. Aber<br />
das ist am Anfang immer so, weil<br />
man noch nicht so viel weiß, und<br />
man hat dann einen Kollegen an<br />
<strong>de</strong>r Hand, <strong>de</strong>r einen unterstützt.<br />
Mit <strong>de</strong>r Zeit überzeugt man die<br />
Kundschaft von seinen Fähigkeiten<br />
und dann läuft es.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Wie geht es jetzt bei dir weiter?<br />
Cosima:<br />
Mein Ausbildungsbetrieb übernimmt<br />
mich und ich wer<strong>de</strong> hier<br />
weiterarbeiten.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
11
Topstory<br />
Mo<strong>de</strong>ratorin, Schauspielerin und<br />
Fotomo<strong>de</strong>l – Annemarie Carpendale<br />
hat viele Talente. Im Interview mit<br />
planet-beruf.<strong>de</strong> spricht sie unter<br />
an<strong>de</strong>rem darüber, was für sie in<br />
einem Beratungsgespräch beim<br />
Einkaufen wichtig ist.<br />
Annemarie begrüßt<br />
fröhlich ihre Zuschauer.<br />
Annemarie Carpendale:<br />
„Man kann ALLES<br />
schaffen!“<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Du hast bereits als Kind Ballett getanzt,<br />
Klavier gespielt und bist in verschie<strong>de</strong>nen<br />
Theaterstücken aufgetreten. Wie hast du<br />
<strong>de</strong>ine Stärken ent<strong>de</strong>ckt?<br />
Annemarie Carpendale:<br />
Mein „Problem“ war immer, dass ich mich<br />
für so viel interessiert habe und mich ungern<br />
für eine Sache entschei<strong>de</strong>n wollte. Ich<br />
war sportlich sehr aktiv und in <strong>de</strong>r Schule<br />
mochte ich Sprachen genauso wie Mathe.<br />
Bei <strong>de</strong>r <strong>Beruf</strong>sberatung in Siegen (Nordrhein-Westfalen)<br />
habe ich damals rausgefun<strong>de</strong>n,<br />
dass Jura o<strong>de</strong>r Wirtschaft wohl<br />
„mein Ding“ wäre. Ich habe mich dann<br />
für BWL, also Betriebswirtschaftslehre,<br />
entschie<strong>de</strong>n.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Hast du auch Schwächen?<br />
Annemarie Carpendale:<br />
Oh ja, viele! Ich bin lang nicht so strukturiert<br />
und diszipliniert, wie ich sein sollte.<br />
Ich gehe immer spät ins Bett, weil ich ins<br />
Bett gehen „langweilig“ fin<strong>de</strong>, und bin<br />
immer spät dran.<br />
Du kannst Annemarie Carpendale<br />
werktags um 17.00 Uhr bei „taff“<br />
– das Lifestyle-Magazin und donnerstags<br />
um 22.30 Uhr bei „red!“<br />
auf ProSieben sehen.<br />
12<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG
Topstory<br />
Annemarie hat immer ein<br />
Lächeln auf <strong>de</strong>n Lippen.<br />
Gemeinsam ist man<br />
stark: das taff-Team.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Der Schwerpunkt dieses Magazins ist<br />
„Verkauf und Vertrieb“. Hast du jemals in<br />
einem dieser Bereiche gearbeitet?<br />
Annemarie Carpendale:<br />
Ich habe in Phoenix, Arizona (USA), mal<br />
ein Praktikum im Verkauf gemacht. Das<br />
hat mir total Spaß gemacht, was aber<br />
auch ein bisschen am Land, <strong>de</strong>n Leuten<br />
und <strong>de</strong>m Wetter lag (lacht). Marketing<br />
gehört ja im weitesten Sinne zum<br />
Vertrieb und das wür<strong>de</strong> mir schon Spaß<br />
machen. Ich fin<strong>de</strong> es z.B. spannend, zu<br />
überlegen, WAS genau an <strong>de</strong>m Produkt<br />
kommt bei <strong>de</strong>r angestrebten Zielgruppe<br />
am besten an. Das heißt, welche<br />
Eigenschaft <strong>de</strong>s Produktes müssen<br />
wir beson<strong>de</strong>rs betonen, damit es bei<br />
<strong>de</strong>n Menschen gut ankommt. O<strong>de</strong>r im<br />
Vertrieb: Über welchen Weg können<br />
wir die Leute am besten erreichen?<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Was ist dir in einem Beratungsgespräch<br />
beim Einkaufen wichtig?<br />
Annemarie Carpendale:<br />
Mir sind Freundlichkeit und Einsatz extrem<br />
wichtig. Klar möchte ich auch, dass<br />
mein Gegenüber gut über das Produkt<br />
informiert ist und mich super beraten<br />
kann. Aber fast noch wichtiger ist mir,<br />
dass <strong>de</strong>r Verkäufer von meinen Nachfragen<br />
nicht genervt ist, immer höflich<br />
bleibt und bei vergriffenen Produkten<br />
o<strong>de</strong>r ähnlichen Problemen alles versucht,<br />
mir trotz<strong>de</strong>m irgendwie zu helfen.<br />
Bei Nie<strong>de</strong>rlagen motiviere ich mich …<br />
… in<strong>de</strong>m ich an all die schönen Dinge <strong>de</strong>nke, die ich im Leben schon<br />
geschafft habe ..., dann überwin<strong>de</strong>t man die nächste Hür<strong>de</strong> auf <strong>de</strong>m Weg<br />
irgendwie einfacher.<br />
Der perfekte Tag ist …<br />
… wenn die Sonne scheint, ich mit meinem Schatz ausschlafen und danach<br />
Freun<strong>de</strong> draußen zum „Frühstück“ treffen kann, das darf dann gerne<br />
mal bis 18 Uhr dauern.<br />
Mein Lebensmotto lautet …<br />
… geht nicht, gibt’s nicht! Man kann ALLES schaffen, wenn man nur<br />
wirklich will und Einsatz zeigt.<br />
Beson<strong>de</strong>rs wichtig im Leben ist mir …<br />
... mein Schatz, meine Familie, meine Freun<strong>de</strong>, mein Patenhund Seppi.<br />
Ich wäre gerne für einen Tag …<br />
… Schauspieler Channing Tatum, dann wüsste ich, wie es ist, von sozusagen<br />
allen Frauen <strong>de</strong>r Welt angeschmachtet zu wer<strong>de</strong>n. <br />
planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />
Du bist als Mo<strong>de</strong>ration sehr erfolgreich. Hast du einen Tipp<br />
für Jugendliche, die sich gera<strong>de</strong> mit <strong>de</strong>r <strong>Beruf</strong>swahl beschäftigen?<br />
Annemarie Carpendale:<br />
Definitiv immer einen sicheren „Plan B“ haben – das kann ich, gera<strong>de</strong><br />
was meinen <strong>Beruf</strong> angeht, sehr empfehlen. Ich selber habe mich<br />
auch nicht auf <strong>de</strong>n Traumberuf Mo<strong>de</strong>ratorin verlassen, son<strong>de</strong>rn mein<br />
Studium <strong>de</strong>r Betriebswirtschaft als zweites Standbein durchgezogen.<br />
Aber <strong>de</strong>nnoch gilt natürlich: Glaub an <strong>de</strong>inen Traum und kämpfe dafür!<br />
Wenn du zu <strong>de</strong>n Besten gehörst – und das hat für mich vor allem<br />
mit Einsatz zu tun –, dann wirst du dich schon durchsetzen! <br />
Weiterlesen im Onlineportal<br />
Das komplette Interview mit Annemarie Carpendale fin<strong>de</strong>st<br />
du auf www.planet-beruf.<strong>de</strong> » Fun & Lifestyle » Stars.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
13
MeinE TALENTE<br />
Zum Verkaufen geboren?<br />
Ob du ein Verkaufstalent bist, hängt von<br />
bestimmten Stärken ab. Mit diesem Arbeitsblatt<br />
kannst du einige dieser Stärken selbst<br />
bewerten, in<strong>de</strong>m du an <strong>de</strong>n passen<strong>de</strong>n Stellen<br />
ein Kreuz machst.<br />
Kommunikationsfähigkeit<br />
ist bei <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong>nberatung<br />
sehr wichtig.<br />
Stärke<br />
Organisationsfähigkeit:<br />
Du hast Talent zum Planen und überlegst dir<br />
vorher genau, was alles zu tun ist, damit du<br />
eine Aufgabe gut schaffst.<br />
Deine Einschätzung<br />
Diese Stärke<br />
liegt mir nicht.<br />
An dieser<br />
Stärke muss ich<br />
noch arbeiten.<br />
Das ist genau<br />
meine Stärke!<br />
Mathematisches Verständnis:<br />
Matheaufgaben wie Dreisatz o<strong>de</strong>r Prozentrechnungen<br />
kannst du leicht lösen.<br />
Kommunikationsfähigkeit:<br />
Kommunikationsfähig bist du, wenn du dich<br />
mit an<strong>de</strong>ren gut verständigen kannst.<br />
Einfühlungsvermögen:<br />
Es fällt dir leicht, dich in die Situation und in<br />
die Gefühle von an<strong>de</strong>ren Menschen hineinzuversetzen.<br />
Konfliktfähigkeit:<br />
Du gehst ruhig und sachlich mit Meinungsverschie<strong>de</strong>nheiten<br />
um und versuchst, eine<br />
gemeinsame Lösung zu fin<strong>de</strong>n.<br />
14<br />
Tipp<br />
Schaue dir an, in welcher Spalte überwiegend Kreuze stehen.<br />
Hast du die meisten Kreuze in <strong>de</strong>r rechten Spalte eingetragen?<br />
Dann bringst du bereits einige wichtige Stärken für eine Ausbildung<br />
im Verkauf und Vertrieb mit.<br />
Fin<strong>de</strong> <strong>de</strong>ine persönlichen Stärken und <strong>Beruf</strong>e, die zu <strong>de</strong>inen Stärken<br />
passen, auf www.planet-beruf.<strong>de</strong> » BERUFE-Universum.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
Film ab!<br />
Du willst mehr über diese<br />
und an<strong>de</strong>re Stärken erfahren?<br />
Dann schaue dir die Vi<strong>de</strong>os <strong>de</strong>r<br />
Reihe „Stärken leicht erklärt“<br />
auf www.planet-beruf.<strong>de</strong> »<br />
Meine Talente » Interessen &<br />
Stärken an!
Mein beruf<br />
Steuerfachangestellte arbeiten z.B.<br />
in Kanzleien von Steuerberatern und<br />
Steuerberaterinnen.<br />
Alternativen zu<br />
<strong>de</strong>inem Wunschberuf<br />
Bestimmte <strong>Beruf</strong>e wie Kaufmann/-frau im Einzelhan<strong>de</strong>l wer<strong>de</strong>n<br />
beson<strong>de</strong>rs gern gewählt – manchmal nur, weil sie am bekanntesten<br />
sind. Dabei gibt es Alternativen, die genauso attraktiv sind …<br />
Alternativen fin<strong>de</strong>n!<br />
In <strong>de</strong>n BERUFENET-Steckbriefen auf<br />
www.planet-beruf.<strong>de</strong> » Mein <strong>Beruf</strong> »<br />
<strong>Beruf</strong>e von A-Z im Abschnitt „Welche Alternativen<br />
gibt es?“ fin<strong>de</strong>st du eine Auswahl an<br />
Alternativberufen.<br />
O<strong>de</strong>r frage die <strong>Beruf</strong>sberater/innen <strong>de</strong>r<br />
Agentur für Arbeit. Vereinbare dafür einen<br />
Beratungstermin über die kostenlose Telefon-<br />
Hotline 0800 / 4 5555 00 o<strong>de</strong>r direkt im<br />
Eingangsbereich <strong>de</strong>r Agentur für Arbeit!<br />
Pharmazeutisch- kaufmännische Angestellte sortieren<br />
die verschie<strong>de</strong>nen Arzneimittel in Regale ein.<br />
Zu <strong>de</strong>n beliebtesten Ausbildungsberufen gehören Kaufmann/-<br />
frau im Einzelhan<strong>de</strong>l, Industriekaufmann/-frau und Bürokaufmann/-frau.<br />
Das be<strong>de</strong>utet, dass es bei diesen <strong>Beruf</strong>en sehr<br />
viele Bewerber/innen gibt. Dein <strong>Beruf</strong>swunsch geht in diese<br />
Richtung? Dann lohnt es sich, nach Alternativen zu schauen!<br />
In vergleichbaren <strong>Beruf</strong>en hast du weniger Konkurrenz und<br />
damit höhere Chancen auf einen Ausbildungsplatz.<br />
Kaufen und Verkaufen<br />
Als mögliche Alternative kommt für dich vielleicht eine Ausbildung<br />
als Pharmazeutisch -kaufmännische/r Angestellte/r<br />
infrage. Hier arbeitest du hauptsächlich in Apotheken. Du<br />
bestellst Arzneimittel, zeichnest sie aus und sortierst sie in<br />
die Regale ein. Außer<strong>de</strong>m berätst du Kun<strong>de</strong>n und verkaufst<br />
verschie<strong>de</strong>ne Produkte, wie Kosmetika o<strong>de</strong>r frei verkäufliche<br />
Arzneimittel.<br />
Logistik<br />
Eine Alternative zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhan<strong>de</strong>l<br />
ist z.B. Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhan<strong>de</strong>l. Hier<br />
kaufst du Waren in verschie<strong>de</strong>nen Branchen und verkaufst sie<br />
an Han<strong>de</strong>l, Handwerk und Industrie weiter. Du sprichst mit<br />
Lieferanten und Kun<strong>de</strong>n und kümmerst dich um die Lagerung<br />
<strong>de</strong>r Waren. Der duale Ausbildungsberuf wird in <strong>de</strong>n Fachrichtungen<br />
Außenhan<strong>de</strong>l und Großhan<strong>de</strong>l angeboten.<br />
Büroarbeit<br />
Du möchtest gerne Bürokaufmann/-frau wer<strong>de</strong>n? Dann passt<br />
vielleicht auch <strong>de</strong>r <strong>Beruf</strong> Steuerfachangestellte zu dir. Hier<br />
unterstützt du z.B. Steuerberater/innen bei <strong>de</strong>r steuerlichen<br />
und betriebswirtschaftlichen Beratung von Mandanten. Du<br />
erstellst u.a. die Finanzbuchführung o<strong>de</strong>r führst Gehaltsabrechnungen<br />
durch.<br />
Hinweis: Ab 1. August 2014 wer<strong>de</strong>n die Büroberufe neu geordnet.<br />
Dann gibt es <strong>de</strong>n neuen Ausbildungsberuf Kaufmann/-<br />
frau für Büromanagement (siehe auch Seite 7).<br />
Kaufleute im Groß- und<br />
Außenhan<strong>de</strong>l verkaufen<br />
Waren im Han<strong>de</strong>l weiter.<br />
Chancen für Quereinsteiger<br />
Auch mit einer technischen o<strong>de</strong>r handwerklichen Ausbildung und ein paar<br />
Jahren <strong>Beruf</strong>serfahrung kannst du als Quereinsteiger im technischen Vertrieb<br />
durchstarten. Wenn du z.B. eine Ausbildung zum/zur Anlagenmechaniker/in<br />
für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik gemacht hast, kannst du in <strong>de</strong>r Vertriebsabteilung<br />
eines Herstellers für Klima- und Heizungstechnik arbeiten.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
15
Mein beruf<br />
Einkaufen per klick<br />
Durch das Internet ist es einfacher gewor<strong>de</strong>n,<br />
an ausgefallene Waren zu kommen. Hinter <strong>de</strong>n<br />
Webseiten, auf <strong>de</strong>nen durch wenige Klicks Medikamente,<br />
Kleidung o<strong>de</strong>r Elektroartikel gekauft<br />
wer<strong>de</strong>n können, stehen Menschen mit ganz<br />
normalen Ausbildungsberufen.<br />
Um Produkte an <strong>de</strong>n Mann bzw. die Frau zu bringen, sind sowohl<br />
im herkömmlichen Han<strong>de</strong>l als auch im Onlinehan<strong>de</strong>l Kaufleute<br />
für Marketingkommunikation gefragt. Sie beobachten <strong>de</strong>n<br />
Markt und entwickeln maßgeschnei<strong>de</strong>rte Werbe- und Präsentationsstrategien:<br />
Lohnt sich eine Werbeaktion über Facebook<br />
o<strong>de</strong>r Twitter? Welche Medien nutzt die angestrebte Zielgruppe?<br />
Für die Programmierung von Webseiten, über die <strong>de</strong>r Einkauf<br />
getätigt wer<strong>de</strong>n kann, sind beispielsweise Fachinformatiker/innen<br />
zuständig. Sie kennen sich mit E-Commerce-<br />
Software, also Programmen für <strong>de</strong>n Onlinekauf, aus und können<br />
die geeignete Software empfehlen sowie <strong>de</strong>ren Betrieb<br />
betreuen. Bei Ausfällen <strong>de</strong>s Systems müssen sie einen kühlen<br />
Kopf bewahren und schnell <strong>de</strong>n Fehler fin<strong>de</strong>n und beheben.<br />
Als Fachinformatiker/in<br />
benötigt man für eine<br />
schnelle Fehlerbehebung<br />
einen kühlen Kopf.<br />
Kun<strong>de</strong>nbetreuung im Dialog<br />
Eine Webseite im Internet mit Einkaufsmöglichkeit ist wie ein<br />
normales La<strong>de</strong>ngeschäft – einerseits. An<strong>de</strong>rerseits macht es<br />
natürlich schon einen Unterschied, ob man vor Ort einem/<br />
einer Verkäufer/in gegenübersteht o<strong>de</strong>r ob man nur auf einem<br />
Monitor seine Ware auswählt. Für eventuelle Fragen von Kun<strong>de</strong>n<br />
sind Kaufleute für Dialogmarketing verantwortlich. Für<br />
diese Ausbildung hat sich auch Selina entschie<strong>de</strong>n. Die Auszubil<strong>de</strong>n<strong>de</strong><br />
beantwortet im Kun<strong>de</strong>nservicecenter bei Roche Diagnostics<br />
Deutschland z.B. Telefonanrufe von Kun<strong>de</strong>n und hilft<br />
bei <strong>de</strong>r Handhabung von passen<strong>de</strong>n Blutzuckermessgeräten.<br />
Selina: „Ich bin auf <strong>de</strong>n <strong>Beruf</strong> gekommen, da ich bei einem<br />
Aushilfsjob gemerkt habe, wie viel Spaß mir Kun<strong>de</strong>nkontakt<br />
macht. Dazu wollte ich etwas Kaufmännisches machen,<br />
außer<strong>de</strong>m gehört auch Marketing mit zur Ausbildung.“<br />
16<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG
Mein beruf<br />
Kaufleute für Dialogmarketing<br />
beraten Kun<strong>de</strong>n und geben<br />
bei Problemen Hilfestellung.<br />
Kaufmann/-frau für<br />
Dialogmarketing<br />
Dauer: Die Ausbildung dauert drei Jahre.<br />
Zugangsvoraussetzungen: Rechtlich ist keine<br />
bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. Die<br />
Betriebe stellen aber überwiegend Bewerber/innen<br />
mit einem mittleren Bildungsabschluss ein.<br />
Selina: „Wenn Kun<strong>de</strong>n im Spiel sind, hat man immer Abwechslung.<br />
Ich berate und gebe Hilfestellungen bei Problemen, dazu<br />
gehört auch das Beschwer<strong>de</strong>management. Ich vermittle <strong>de</strong>m<br />
Kun<strong>de</strong>n, dass er ernst genommen wird. Im Outbound-Bereich<br />
rufe ich selber Kun<strong>de</strong>n an und überzeuge sie, zu unseren Produkten<br />
zu wechseln. Später wer<strong>de</strong> ich auch noch die Marketingabteilung<br />
und die Sachbearbeitung kennenlernen. “<br />
Das Lager im Blick<br />
Wenn eine Bestellung eingegangen und bearbeitet ist, sind<br />
Fachkräfte für Lagerlogistik an <strong>de</strong>r Reihe. Wie z.B. Felix:<br />
Der Auszubil<strong>de</strong>n<strong>de</strong> im dritten Ausbildungsjahr arbeitet bei <strong>de</strong>m<br />
Teegroßhan<strong>de</strong>l alveus GmbH Tea Import & Export. Morgens<br />
druckt er die Bestelllisten aus, sucht aus <strong>de</strong>m Lager die bereits<br />
verpackten Teesorten heraus und stellt die Sendungen<br />
an die Kun<strong>de</strong>n zusammen. Versehen mit einem Versandlabel<br />
und einem Lieferschein können die Pakete dann von einem<br />
Fuhrunternehmen abgeholt wer<strong>de</strong>n.<br />
Felix: „Am meisten Spaß macht mir das Kontrollieren <strong>de</strong>r<br />
kommissionierten, also zusammengestellten Waren. Eventuell<br />
müssen die Artikel anschließend ergänzt o<strong>de</strong>r ausgetauscht<br />
wer<strong>de</strong>n. Meine Aufgabe liegt auch darin, Fehler zu analysieren,<br />
um die Abläufe zu verbessern. Die Arbeit ist körperlich sehr<br />
anstrengend, da man viel tragen muss. Außer<strong>de</strong>m <strong>de</strong>nken alle<br />
stets mit und helfen sich gegenseitig. Nach meiner Ausbildung<br />
wer<strong>de</strong> ich schließlich als Warenversandleiter für <strong>de</strong>n gesamten<br />
Warenversand verantwortlich sein.“<br />
Mehr Infos …<br />
… über die genannten <strong>Beruf</strong>e erhältst du<br />
auf www.planet-beruf.<strong>de</strong> » Mein <strong>Beruf</strong> »<br />
<strong>Beruf</strong>e von A-Z.<br />
Fachkraft für<br />
Lagerlogistik<br />
Dauer: Die Ausbildung dauert drei Jahre.<br />
Zugangsvoraussetzungen: Rechtlich ist<br />
keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben.<br />
Die Betriebe stellen aber<br />
überwiegend Bewerber/innen mit mittlerem<br />
Bildungsabschluss o<strong>de</strong>r Hauptschulabschluss<br />
ein.<br />
Fachkräfte für Lagerlogistik<br />
stellen Lieferungen zusammen.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
17
Mein <strong>Beruf</strong><br />
1.<br />
Azubi Tim trifft auf seiner neuen Tour <strong>de</strong>n<br />
angehen<strong>de</strong>n Packmitteltechnologen Fabian.<br />
Von ihm lässt er sich zeigen, wie aus Wellpappe<br />
Faltschachteln hergestellt wer<strong>de</strong>n.<br />
Was er beim Vi<strong>de</strong>odreh noch erlebt hat,<br />
erfahrt ihr hier …<br />
Das Making-of<br />
Heute bin ich in einer Wellpappenfabrik und<br />
interviewe Fabian, <strong>de</strong>r einen packen<strong>de</strong>n <strong>Beruf</strong><br />
hat: Er wird Packmitteltechnologe. Sicherheit<br />
wird in <strong>de</strong>r Firma großgeschrieben, und so<br />
wer<strong>de</strong>n das Kamerateam und ich als Erstes<br />
mit Warnwesten ausgestattet. Gelb leuchtend<br />
sollte uns kein Gabelstaplerfahrer übersehen!<br />
Nach<strong>de</strong>m wir auch unsere Sicherheitsschuhe<br />
angezogen haben, dürfen wir in die Produktionshalle<br />
…<br />
Schnell noch das Mikro an<br />
<strong>de</strong>r Weste befestigen …<br />
2. Hier erklärt Fabian<br />
<strong>de</strong>r Redakteurin die<br />
Stanzmaschine.<br />
… und die Sicherheitsschuhe<br />
anziehen. Dann kann’s losgehen!<br />
Als angehen<strong>de</strong>r Packmitteltechnologe stellt Fabian<br />
verschie<strong>de</strong>ne Kartons her. Dabei arbeitet er teilweise<br />
an großen Maschinen, wie Stanz- o<strong>de</strong>r Falzmaschinen.<br />
Damit können in einer Stun<strong>de</strong> schon mal 3.000 Kartons<br />
gestanzt und gefalzt wer<strong>de</strong>n!<br />
18<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG
Mein <strong>Beruf</strong><br />
3.<br />
Vor laufen<strong>de</strong>r Kamera erzählt<br />
Fabian von seinen Aufgaben.<br />
Dann kann <strong>de</strong>r Vi<strong>de</strong>odreh beginnen. Bestens<br />
informiert erzählt Fabian von <strong>de</strong>n<br />
verschie<strong>de</strong>nen Verpackungen, die aus<br />
Wellpappe gefertigt wer<strong>de</strong>n. So gibt es z.B.<br />
einen Karton mit Automatikbo<strong>de</strong>n. Dabei<br />
stellt sich <strong>de</strong>r Bo<strong>de</strong>n selbst auf, wenn man<br />
<strong>de</strong>n Karton auseinan<strong>de</strong>rfaltet. Ganz schön<br />
praktisch!<br />
5. Ich fliege!<br />
Fertige Kartons wer<strong>de</strong>n im Labor auf Stabilität<br />
geprüft. Bei einem speziellen Test prüft Fabian z.B.<br />
<strong>de</strong>n sogenannten Stapelstauchwi<strong>de</strong>rstand. Dabei<br />
drückt eine große Platte mit hohem Gewicht auf<br />
<strong>de</strong>n Karton, bis dieser einknickt. So lässt sich beispielsweise<br />
herausfin<strong>de</strong>n, dass <strong>de</strong>r Karton eine<br />
maximale Stapellast von 150 kg hat. Das muss ich<br />
natürlich gleich testen und werfe mich mit meinem<br />
Gewicht auf <strong>de</strong>n Karton. Ob er wohl hält?!<br />
6.<br />
4.<br />
Mit meinen Sprüchen sorge ich<br />
für eine lockere Atmosphäre!<br />
Nach einiger Zeit hat Fabian sichtlich Spaß am Interview.<br />
Liegt wahrscheinlich an meinem packen<strong>de</strong>n Charme.<br />
Mehr davon?<br />
Den Tagesablauf könnt ihr auf Mein <strong>Beruf</strong> » Tagesabläufe<br />
» Tagesablauf Packmitteltechnologe/-technologin ansehen.<br />
In <strong>de</strong>r rechten Spalte fin<strong>de</strong>t ihr auch das Vi<strong>de</strong>o von<br />
„Tim auf Tour – Packmitteltechnologe/-technologin“.<br />
Noch eine letzte Aufnahme, dann können wir einpacken!<br />
Da Fabian bereits im dritten Ausbildungsjahr<br />
ist, hat er schon alle Stationen in<br />
<strong>de</strong>r Firma durchlaufen. Ihm gefällt an<br />
<strong>de</strong>r Arbeit beson<strong>de</strong>rs, dass so viele verschie<strong>de</strong>ne<br />
Kartons hergestellt wer<strong>de</strong>n<br />
können. Größe, Stärke o<strong>de</strong>r Aufdruck<br />
sind immer unterschiedlich.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
19
MeinE TALENTE<br />
Mein<br />
Praktikumstagebuch<br />
Von Kun<strong>de</strong>ndienst bis Lost & Found –<br />
Nigel erinnert sich für planet-beruf.<strong>de</strong><br />
an sein Praktikum am Flughafen. Das<br />
begeisterte <strong>de</strong>n Realschüler so sehr,<br />
dass er eine schulische Ausbildung als<br />
Servicekaufmann im Luftverkehr an <strong>de</strong>r<br />
<strong>Beruf</strong>sschule für Tourismus gGmbH in<br />
Berlin begann.<br />
Beim Einchecken wer<strong>de</strong>n die<br />
Daten nochmal genau kontrolliert.<br />
Tag 7 – Dienstag<br />
Heute hatte ich meinen Einsatz auf <strong>de</strong>m Rollfeld. Zuvor mel<strong>de</strong>te<br />
ich mich im Büro und machte mich mit <strong>de</strong>n Sicherheitsregeln<br />
vertraut, über die ich anschließend getestet wur<strong>de</strong>. Am Vortag<br />
hatte ich bereits Arbeitskleidung, Gehörschutz und Sicherheitshandschuhe<br />
besorgt. Dann ging’s los: Zwei Stun<strong>de</strong>n half<br />
ich, die Gangways an die Flugzeuge heran- und wie<strong>de</strong>r wegzuschieben.<br />
Das war ganz schön anstrengend. Auch half ich beim<br />
Einsammeln von Gepäckcontainern. Dieser Tag war bisher <strong>de</strong>r<br />
schönste!<br />
Tag 1 – Montag<br />
Schon vor <strong>de</strong>m Praktikum am Berliner<br />
Flughafen Tegel musste ich<br />
einen speziellen Ausweis beantragen<br />
und die „Luftsicherheits-<br />
Zuverlässigkeitsüberprüfung“<br />
absolvieren. Daher war ich nicht<br />
überrascht, dass mein erster Tag<br />
mit einer Sicherheitskontrolle begann.<br />
Nach<strong>de</strong>m mir <strong>de</strong>r Flughafen<br />
gezeigt wur<strong>de</strong>, hatte ich meinen<br />
ersten Einsatz im Kun<strong>de</strong>ndienst:<br />
25 Transferpassagiere, die von<br />
Paris nach Moskau reisten und<br />
umstiegen, begleitete ich zu ihrem<br />
Gate. Der erste Kun<strong>de</strong>nkontakt<br />
verlief noch etwas holprig, da ich einige Passagiere auf <strong>de</strong>m<br />
Weg verlor, aber zum Glück gleich wie<strong>de</strong>rfand.<br />
Nigel hat ein Praktikum<br />
am Flughafen gemacht.<br />
Tag 10 – Freitag<br />
Für meinen letzten Tag stan<strong>de</strong>n „Lost & Found“ und Check-in<br />
auf <strong>de</strong>m Programm. Hier dreht sich alles um <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>nkontakt.<br />
Im „Lost & Found“, wo Passagiere verlorene Gepäckstücke<br />
mel<strong>de</strong>n, konnte ich meine Serviceorientierung üben. Hier<br />
geht es darum, immer freundlich und hilfsbereit zu bleiben<br />
und aufgebrachte Kun<strong>de</strong>n zu beruhigen. Eins stand nach <strong>de</strong>m<br />
Praktikum fest: Kun<strong>de</strong>nkontakt ist meine starke Seite!<br />
Praxisluft schnuppern?<br />
Weitere Infos zum Thema Praktikum fin<strong>de</strong>st du<br />
auf www.planet-beruf.<strong>de</strong> » Meine Talente »<br />
Schule & Praktikum.<br />
Tag 3 – Mittwoch<br />
Ab diesem Tag hatte ich einen Praktikumskollegen! Je<strong>de</strong>n Morgen<br />
pünktlich um 7.45 Uhr gingen wir durch die Sicherheitskontrolle.<br />
Ein Kollege nahm uns heute mit zur Waffenkontrolle.<br />
Das war sehr spannend: Hier wird geprüft, ob Passagiere, die<br />
mit Waffen reisen, die notwendigen Papiere haben.<br />
20<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG
LESERBRIEF<br />
Fragen Tipps und Infos<br />
zu <strong>Beruf</strong>swahl & co.<br />
Unsere Expertinnen und Experten helfen dir bei Fragen<br />
rund um die <strong>Beruf</strong>swahl weiter. Schicke einfach einen<br />
Brief o<strong>de</strong>r eine E-Mail an die Redaktion planet-beruf.<strong>de</strong>,<br />
Stichwort „Leserbrief“. Ausgewählte Leserbriefe wer<strong>de</strong>n<br />
in planet-beruf.<strong>de</strong> veröffentlicht.*<br />
Ein Forstwirt markiert<br />
die Bäume.<br />
Hallo liebes planet-beruf.<strong>de</strong>-Team,<br />
ich interessiere mich sehr für <strong>Beruf</strong>e, die mit Pflanzen zu<br />
tun haben. Könnt Ihr mir sagen, welche Ausbildungen ich<br />
machen kann?<br />
Viele Grüße,<br />
Kevin<br />
Hallo Kevin,<br />
es gibt viele sogenannte grüne <strong>Beruf</strong>e, die mit Pflanzen zu<br />
tun haben.<br />
Du könntest vielleicht eine Ausbildung zum Gärtner machen.<br />
In diesem <strong>Beruf</strong> züchtest und pflegst du beispielsweise<br />
verschie<strong>de</strong>ne Pflanzen, erntest die Früchte und verarbeitest<br />
sie. O<strong>de</strong>r du gestaltest Grünanlagen, Gärten und Parks. Beim<br />
Gärtner wirst du als Spezialist z.B. für Garten- und Landschaftsbau,<br />
Zierpflanzenbau, Obstbau, Gemüsebau, Baumschule,<br />
Stau<strong>de</strong>ngärtnerei o<strong>de</strong>r für die Friedhofsgärtnerei ausgebil<strong>de</strong>t.<br />
Wenn du eher kreativ mit Blumen arbeiten und auch viel mit<br />
Kun<strong>de</strong>n zu tun haben möchtest, wäre möglicherweise Florist<br />
ein <strong>Beruf</strong> für dich.<br />
Als Forstwirt schützt und pflegst du bestehen<strong>de</strong> Waldstücke<br />
o<strong>de</strong>r legst neue an. Du erntest Holz, in<strong>de</strong>m du Bäume fällst<br />
und sie zersägst.<br />
Auch als Winzer hast du mit Ernte zu tun. Du pflanzt und<br />
pflegst Weinstöcke und erntest die Trauben. Daraus machst<br />
du z.B. Wein o<strong>de</strong>r Traubensaft.<br />
Ein weiterer <strong>Beruf</strong>, <strong>de</strong>n du erlernen kannst, ist Fachkraft -<br />
Agrarservice. Du bearbeitest für Kun<strong>de</strong>n beispielsweise<br />
Bö<strong>de</strong>n mit landwirtschaftlichen Maschinen. Mit einem Pflug<br />
lockerst du z.B. <strong>de</strong>n Ackerbo<strong>de</strong>n auf und mit Sämaschinen<br />
streust du Saatgut aus.<br />
Was möchtest du zur <strong>Beruf</strong>swahl wissen?<br />
Sen<strong>de</strong> <strong>de</strong>ine Frage einfach per E-Mail<br />
an redaktion@planet-beruf.<strong>de</strong>,<br />
Stichwort „Leserbrief“.<br />
O<strong>de</strong>r schreibe einen Brief an:<br />
Redaktion planet-beruf.<strong>de</strong><br />
Stichwort „Leserbrief“<br />
BW Bildung und Wissen<br />
Verlag und Software GmbH<br />
Postfach 82 01 50<br />
90252 Nürnberg<br />
Bist du technikbegeistert? Dann könntest du Pflanzentechnologe<br />
wer<strong>de</strong>n. Hier analysierst du z.B. Saatgut, Dünge- o<strong>de</strong>r<br />
Futtermittel und wertest Bo<strong>de</strong>nproben aus.<br />
Mein Tipp: Mache in <strong>de</strong>n <strong>Beruf</strong>en Praktika, um zu prüfen, ob<br />
du z.B. die körperlichen Anfor<strong>de</strong>rungen erfüllst und geschickt<br />
mit <strong>de</strong>n Hän<strong>de</strong>n bist.<br />
In allen genannten <strong>Beruf</strong>en hast du mit einem Hauptschulabschluss<br />
o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>m mittleren Bildungsabschluss gute Chancen<br />
auf einen Ausbildungsplatz.<br />
Alles Gute bei <strong>de</strong>iner <strong>Beruf</strong>swahl!<br />
Uwe Leuck<br />
<strong>Beruf</strong>sberater <strong>de</strong>r Agentur für Arbeit Mannheim<br />
Auf zur <strong>Beruf</strong>sberatung!<br />
Die <strong>Beruf</strong>sberaterinnen und -berater <strong>de</strong>r Agentur<br />
für Arbeit helfen dir gerne bei <strong>de</strong>iner <strong>Beruf</strong>swahl.<br />
Vereinbare dafür einen Beratungstermin über die<br />
kostenlose Telefon-Hotline 0800 / 4 5555 00 o<strong>de</strong>r<br />
direkt im Eingangsbereich <strong>de</strong>r Agentur für Arbeit!<br />
* Die Redaktion behält sich vor,<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG 21
FUN & LIFESTYLE<br />
Gewinnspiel<br />
Vertrieb und Verkauf –<br />
hast du’s drauf?<br />
Kaufleute für Spedition<br />
und Logistikdienstleistung<br />
erstellen Tourenpläne für<br />
die bestmögliche Route<br />
3.<br />
1.<br />
Industriekaufleute vergleichen Angebote,<br />
verhan<strong>de</strong>ln mit Lieferanten und …<br />
a) … sind Experten in <strong>de</strong>r Erstellung von Werbekampagnen.<br />
b) … betreuen die Warenannahme.<br />
c) … planen <strong>de</strong>n Personaleinsatz.<br />
Welcher <strong>Beruf</strong>, in <strong>de</strong>m man hauptsächlich<br />
in Apotheken arbeitet, gehört auch zum<br />
<strong>Beruf</strong>sfeld Verkauf und Vertrieb?<br />
a) Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in<br />
b) Pharmazeutisch-kaufmännische/r Angestellte/r<br />
c) Pharmakant/in<br />
Mit unserem Quiz kannst du testen, wie gut<br />
du dich tatsächlich im Bereich Verkauf und<br />
Vertrieb auskennst. Wenn du alle Quizfragen<br />
richtig beantwortest, hast du die Chance,<br />
einen von zwei INTERSPORT-<br />
Gutscheinen im Wert von je<br />
50 Euro zu gewinnen!<br />
Einsen<strong>de</strong>schluss:<br />
18.12.2013<br />
2.<br />
Welcher <strong>de</strong>r nachfolgen<strong>de</strong>n <strong>Beruf</strong>e,<br />
die im Verkauf und Vertrieb angesie<strong>de</strong>lt<br />
sind, gehört zu <strong>de</strong>n beliebtesten<br />
Ausbildungsberufen?<br />
a) Kaufmann/-frau im Einzelhan<strong>de</strong>l<br />
b) Fachangestellte/r für Bürokommunikation<br />
c) Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhan<strong>de</strong>l<br />
Auflösung <strong>de</strong>s<br />
planet-beruf.<strong>de</strong>-Gewinnspiels<br />
Im planet-beruf.<strong>de</strong>-Gewinnspiel (Heft 03 September<br />
2013) lauten die Lösungen: 1c, 2a, 3a, 4b, 5c, 6a<br />
Sabrina Hoffmann, Grit Schirrmeister und Valeska Weiß<br />
haben jeweils einen Media-Markt-Gutschein im Wert<br />
von je 50 Euro gewonnen.<br />
Herzlichen Glückwunsch!<br />
Weiter geht’s auf<br />
www.planet-beruf.<strong>de</strong><br />
4…<br />
ACHTUNG! Nur wenn du alle Fragen richtig beantwortest,<br />
kannst du etwas gewinnen. Die restlichen<br />
Fragen und alle weiteren Infos zur Teilnahme am<br />
Gewinnspiel fin<strong>de</strong>st du auf www.planet-beruf.<strong>de</strong> »<br />
Fun & Lifestyle » Fun.<br />
Die Gewinner/innen wer<strong>de</strong>n schriftlich benachrichtigt. Eine Barauszahlung<br />
ist nicht möglich. Mitarbeiter/innen <strong>de</strong>r Bun<strong>de</strong>sagentur für Arbeit, <strong>de</strong>s Verlags<br />
Bildung und Wissen in Nürnberg sowie <strong>de</strong>ren Angehörige dürfen an<br />
<strong>de</strong>m Gewinnspiel nicht teilnehmen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.<br />
Bei <strong>de</strong>r Auslosung wer<strong>de</strong>n nur Einsendungen <strong>de</strong>r Jahrgänge 1995 bis 2001<br />
berücksichtigt.<br />
22<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG
FUN & LIFESTYLE<br />
Fun & Action<br />
Sudoku<br />
<strong>Beruf</strong>e im Verkauf und Vertrieb<br />
sind sehr vielseitig, auch<br />
logisches Denken ist wichtig. Mit einem Sudoku<br />
kannst du dieses trainieren. Und so geht‘s:<br />
Das Spiel besteht aus 9 Blöcken, insgesamt also aus 81 Fel<strong>de</strong>rn.<br />
Für manche Fel<strong>de</strong>r haben wir dir schon Zahlen vorgegeben. Den<br />
Rest musst du jetzt so ausfüllen, dass in<br />
ÄÄ<br />
je<strong>de</strong>r Reihe<br />
ÄÄ<br />
je<strong>de</strong>r Spalte und<br />
ÄÄ<br />
je<strong>de</strong>m Block<br />
die Ziffern 1 bis 9 nur einmal vorkommen.<br />
8 9 5 3<br />
4 2 1 6<br />
7 6 3<br />
4 8 3 2 7<br />
9 6 7 1<br />
3 1 7 8 5 4 9 6<br />
6 4 5 3 1<br />
2 9 7 5<br />
3 5 2 1<br />
Euro & Co!<br />
Welche Währung<br />
gehört zu<br />
welchem Land?<br />
Verbin<strong>de</strong> die Län<strong>de</strong>r<br />
und die dazugehörigen<br />
Währungen mit einer<br />
Linie.<br />
USA<br />
Schwe<strong>de</strong>n<br />
Spanien<br />
Schweiz<br />
Japan<br />
Russland<br />
Des Rätsels Lösung<br />
Euro<br />
Rubel<br />
Yen<br />
Kronen<br />
Franken<br />
Dollar<br />
Alle Lösungen und mehr Spiele fin<strong>de</strong>st du auf<br />
www.planet-beruf.<strong>de</strong> » Fun & Lifestyle » Fun.<br />
7 Dinge …<br />
… die im Verkauf wichtig sind.<br />
Freundlichkeit: Auch in schwierigen<br />
Situationen muss man höflich bleiben und<br />
Ruhe bewahren.<br />
Produktkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse<br />
über die Produkte sind in einem<br />
Verkaufsgespräch unerlässlich, damit die<br />
Kun<strong>de</strong>n angemessen beraten wer<strong>de</strong>n.<br />
Gepflegtes Äußeres: Gewaschene<br />
Haare, saubere Fingernägel usw. sind ein<br />
Muss, wenn man Kun<strong>de</strong>nkontakt hat.<br />
Kontaktfreudigkeit: Offen auf<br />
Menschen zuzugehen, ist für ein Verkaufsgespräch<br />
sehr wichtig.<br />
Richtige Produktpräsentation:<br />
Um die Produkte zu verkaufen, ist es<br />
notwendig, die Produkte auch angemessen<br />
zu präsentieren.<br />
Passen<strong>de</strong> Kleidung: Je nach<br />
Geschäft und Produkten ist<br />
unterschiedliche Kleidung<br />
erfor<strong>de</strong>rlich.<br />
Flexibilität: Im Verkauf<br />
muss man sich ständig auf<br />
verschie<strong>de</strong>ne Kun<strong>de</strong>n und<br />
neue Situationen einstellen<br />
können.<br />
Freundliches Auftreten und<br />
ein gepflegtes Äußeres sind<br />
im Verkauf wichtig.<br />
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
23
planet-beruf.<strong>de</strong><br />
MEIN START IN DIE AUSBILDUNG<br />
Echt Stark –<br />
Azubis zeigen ihre Stärken!<br />
Fit für <strong>de</strong>n <strong>Beruf</strong>salltag? Stärken sind sehr wichtig - doch warum? Wie diese dir später im<br />
<strong>Beruf</strong> helfen, wird dir in <strong>de</strong>r Vi<strong>de</strong>oreihe „Starke Azubis“ in anschaulichen Beispielen aus <strong>de</strong>m<br />
<strong>Beruf</strong>salltag gezeigt. Schau rein!<br />
Gehe auf<br />
www.planet-beruf.<strong>de</strong> » Vi<strong>de</strong>o!<br />
Das nächste<br />
<strong>Beruf</strong>swahlmagazin …<br />
… erscheint im März 2014. Auch diesmal<br />
gibt es wie<strong>de</strong>r ein spannen<strong>de</strong>s<br />
Starinterview, <strong>Beruf</strong>sreportagen, eine<br />
tolle Mitmach-Aktion und Rätselspaß.