Geschäftsfeldstrategie Wettbewerbsstrategien - Prof. Dr. Bernd Venohr

Kernelemente einer Differenzierungsstrategie:
Kunden kaufen ein Produkt, weil es im Vergleich zu
den Wettbewerbsprodukten einen Zusatznutzen bietet,
der wiederum zu einer Preisprämie führt
� Nicht beschränkt auf physische Produkteigenschaften
� Notwendigkeit, Kunden zu verstehen
– Wer ist der Kunde ?
– Was wird vom Kunden wertgeschätzt?
– Wer sind die Wettbewerber und welchen Kundennutzen bieten sie an?
� Differenzierung führt zu Alleinstellungsmerkmalen und Schutz vor
Preiswettbewerb :
– Hohe Kundenloyalität
– Weniger Kopf-an-Kopf-Rivalität
� Differenzierung ermöglicht es Unternehmen, Preisprämien zu erzielen die höher
als die Produktdifferenzierung entstehende Kosten sind
� Quellen der Einzigartigkeit in der Wertschöpfungskette verankert
– Differenzierung kann prinzipiell durch jede Wertschöpfungsaktivität entstehen
– Auswirkungen der Aktivitäten der eigenen Wertschöpfungskette auf die
Kaufkriterien der Kunden („Wertschöpfungskette der Abnehmer“) entscheidend
Source: Michael Porter, Competitive Advantage
© 2007 Prof. Dr. Bernd Venohr
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