Mobilfunk-Tarife - Profiler24

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Interview
Interview mit Herrn
Volker Mitlacher,
Geschäftsführer der
SYSTEAM GmbH
„Printer-Power“
Profiler: Können Sie uns bitte kurz erklären wie
SYSTEAM aufgestellt ist?
Mitlacher: SYSTEAM vertreibt die verschiedensten
Markenartikel aus dem EDV-Bereich. Der Schwerpunkt
liegt jedoch im Druckerbereich. Aufgrund der
ständig wachsenden Auswahl an namhaften Druckerherstellern
spezialisierte sich SYSTEAM in diesem Bereich
und kann sich heute zu den führenden Anbietern
der Drucker-Distributoren zählen. Das Angebot erstreckt
sich nicht nur auf Geräte selbst, sondern auch auf vielfältiges
Zubehör und Verbrauchsmaterial.
Profiler: Welche weiteren Artikel od. Produktbereiche
umfasst Ihr Liefersortiment?
Mitlacher: Den überwiegenden Anteil unseres Umsatzes
erwirtschaften wir mit Druckern und VBM.
Wir führen in diesem Bereich jeden Hersteller und
sind mit Ausnahme von HP offizieller Distributor.
Desweiteren liefert SYSTEAM auch Komplettrechner,
Notebooks, Komponenten, Mainboards, Speicher und
entsprechendes Zubehör. Acer nimmt im PC-Bereich
die führende Position ein.
Profiler: In welchen Bereichen können Sie besonders
punkten, wo liegen Ihre Stärken gegenüber Ihren
Mitbewerbern?
Mitlacher: Als Spezialdistributor konzentrieren wir
uns auf ein klares Produktspektrum. Unsere Mitarbeiter
kennen diese Produkte genau und wissen
wovon sie reden. Wird beispielsweise nach einer
Papierzuführung gefragt, dann geht das bei uns
selbstverständlich auch ohne Nennung unserer
Artikelnummer. Wir führen den kompletten Artikelbereich
der Hersteller. Auch seltene Optionen sind
bestellbar.
Für uns ist das eine Selbstverständlichkeit. Je größer
das Gerät, desto mehr Kompetenz erwarten die
Händler von ihrem Distributor. Auch deshalb fühlen
sich die Kunden bei SYSTEAM bestens aufgehoben.
Profiler: Gehört das Assemblieren auch zu Ihrem
Angebot?
Mitlacher: Ja. Als einer der ersten CTO-Partner von
ACER fertigen wir speziell konfigurierte PC- und
Serversysteme. Hier können wir durch unsere Fle-
SysTeam
xibilität und kurze Lieferzeiten überzeugen.
Profiler: Wie würden Sie die übliche Geschäftsstruktur
Ihrer Fachhandelspartner beschreiben?
Mitlacher: Unsere Kundschaft besteht überwiegend aus
Systemhäusern.
Profiler: Was halten Sie von Einkaufsgemeinschaften?
Wie verbreitet ist das unter Ihren Kunden?
Mitlacher: Sicherlich gehört der ein oder andere
Kunde einer Einkaufsgemeinschaft an. Wir sehen die
Bedeutung für unsere Kundschaft doch eher differenziert.
Einerseits bieten Kooperationen ihren Mitgliedern
große Unterstützung in Sachen Werbung, Schulungen
und Rechtsfragen, andererseits wird das ursprünglich
angestrebte Ziel einen Einkaufsvorteil zu erhalten durch
die Kalkulation der Kooperationsgebühren jedoch meist
verfehlt. Hier sollte man die Leistungen der Einkaufsgemeinschaften
prüfen.
Profiler: Time is Money und Just-in-Time sind wichtige
Leitsätze für Distributoren. Wie gestaltet sich
die Logistik in Ihrem Hause?