Arbeitsanleitung für Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen des BMF

Möglichkeiten durch Umschichtung von Haushaltsmitteln oder durch zeitliche Priorisierung
von Maßnahmen zu begegnen.
Das Ergebnis muss auch die finanziellen Auswirkungen auf den Haushalt darstellen und einen
Zeitplan für die Durchführung der Maßnahme sowie Kriterien und Verfahren für
Erfolgskontrollen enthalten.
Auf die Aktualität der
• Ziele
• Datenbasis (einschließlich der Diskontierungszinssätze) und
• Annahmen
zum Entscheidungszeitpunkt ist zu achten, um eine belastbare Entscheidungsgrundlage zu
erhalten.
Um Erfolgskontrollen durchführen zu können, sind, soweit die Ziele nicht selbst bereits
messbare Mengen, Volumina oder Zeitrahmen enthalten, von den Zielen Indikatoren (im Sinne
von Messgrößen) abzuleiten und festzulegen, anhand derer die spätere Bewertung der
Maßnahme erfolgen soll.
Beispiel:
Ziel: Kundenzufriedenheit auf einem für die Außenwirkung der Verwaltung akzeptablen Niveau; das
heißt, mindestens x % aller Kunden sollen „zufrieden“ sein.
Das definierte Ziel „Kundenzufriedenheit“ kann nicht direkt, sondern nur über Indikatoren, wie z. B. die
Auswertungsergebnisse von Fragebögen, die Rückschlüsse auf die Kundenzufriedenheit zulassen, erfasst
werden.
Bei der Auswahl von geeigneten Indikatoren ist auf deren Validität und Verlässlichkeit zu
achten. Die Indikatoren müssen zum einen Aussagen über die Wirkung einer Maßnahme
zulassen. Des Weiteren sollte sich die Aussagekraft des Indikators über die Wirkung einer
Maßnahme nicht im Laufe der Zeit zu sehr verändern.
Es empfiehlt sich, einen auf das oder die zu erreichende(n) Ziel(e) zugeschnittenen
Indikatorenkatalog zu erstellen. Dieser sollte hinreichend umfassend sein, um als ausreichende
Grundlage für die spätere Erfolgskontrolle zur Verfügung zu stehen.
D. Erfolgskontrolle
Die Erfolgskontrolle ist ein systematisches Prüfungsverfahren. Sie dient dazu, ggf. während
der Durchführung (begleitende Erfolgskontrolle) und nach Abschluss (abschließende
Erfolgskontrolle) einer Maßnahme ausgehend von der Planung, festzustellen,
• ob und in welchem Ausmaß (Zielerreichungsgrad) die angestrebten Ziele erreicht
wurden (Zielerreichungskontrolle),
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