CP 1-10_Ums - Pluradent
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Marketing<br />
Praxismarketing mit System<br />
Konzepte<br />
und Strategien<br />
28 / 29<br />
MARKETING<br />
für den Zahnarzt<br />
Ausgewiesene Experten im Praxismarketing für Zahnärzte<br />
zeichnen als Autorenteam für dieses Buch verantwortlich.<br />
Sie führen den Zahnarzt Stufe für Stufe an die Entwicklung<br />
seiner individuellen Marketingstrategie heran und geben<br />
ihm konkrete Hilfe für die <strong>Ums</strong>etzung im Praxisalltag.<br />
Praxismarketing mit System aus der zfv-Buchreihe Praxisführung<br />
richtet sich sowohl an Praxisgründer als auch<br />
an erfahrene Zahnärzte.<br />
K. Bochmann, S. David, H. Gensler,<br />
A. Handrock, T. Hopf, P. Raab:<br />
„Praxismarketing mit System“,<br />
Zahnärztlicher Fach-Verlag GmbH, Herne,<br />
2009, Reihe Praxisführung, 254 Seiten,<br />
in Farbe, mit zahlreichen Grafiken,<br />
Fotos, Tabellen, Hardcover, 48,50 Euro,<br />
ISBN 978-3-941169-01-2<br />
Systematisch von der Analyse<br />
bis zu zielorientierten, individuell<br />
für die Zahnarztpraxis<br />
ausgewählten Maßnahmen zeigt<br />
dieses Buch auf, dass Marketing keine<br />
Einzelperspektive sein kann,<br />
sondern Mitarbeiter, Patienten, Arbeitsprozesse<br />
und Finanzen mit<br />
einschließt. Praxisnah werden Marktforschungsmethoden<br />
erklärt, deren<br />
Ergebnisse erst eine Positionierung<br />
und Strategieentwicklung ermöglichen<br />
– und erleichtern.<br />
Wie kann Benchmarking, diese<br />
„Spielart“ des Qualitätsmanagements,<br />
für die Zahnarztpraxis eingesetzt<br />
werden? Oder: Was hat Factoring<br />
eigentlich mit einer guten<br />
Zahnarzt-Patienten-Beziehung zu<br />
tun? Die Antworten auf diese, aber<br />
auch auf Fragen zur Patientengewinnung<br />
und zum optimalen Beratungsgespräch<br />
gehören unter den<br />
großen Begriff des Praxismarketings.<br />
Dabei unterstreichen die Autoren<br />
explizit die Bedeutung einer<br />
patientenorientierten Praxisführung<br />
und ebenso deren positiven Einfluss<br />
auf die Patientenbindung, die Mitarbeiterführung<br />
und -motivation.<br />
Konkrete Maßnahmen, die anhand<br />
eines sogenannten Marketing-Mix’<br />
verdeutlicht werden, runden das<br />
Buch ab. Die für eine Zahnarztpraxis<br />
besonders relevanten Aspekte<br />
sind hier – wie in jedem anderen Kapitel<br />
– verständlich und leicht umsetzbar<br />
aufbereitet.<br />
Tabellen, Checklisten und Abbildungen<br />
verstehen sich als eine besondere<br />
Serviceleistung der Autoren,<br />
deren Ziel es ist, dass der Leser<br />
durch bewusst eingesetzte Marketingmaßnahmen<br />
seinen Praxiserfolg<br />
steigern kann.<br />
✽<br />
CHANCE<br />
PRAXIS
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