Hierarchien und andere Überraschungen im Prozessmanagement

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Klassifizieren der Prozesse 1 Managementprozesse Fachliteratur ist voller unterschiedlicher Definitionen und Ansätze, wobei wenig Konsens besteht. (google den Begriff und werde verwirrt..) 2 3 4 Managementprozesse umfassen den Lebenszyklus einer Organisation mit seinen drei Phasen Gründung, Existenz und Auflösung. Managementprozess in den Phasen Gründung und Auflösung beschreiben Abfolgen von Tätigkeiten, welche einmalig durchlaufen werden. Sie können auch als Projekt bezeichnet werden. Managementprozess in der Phase Existenz beschreiben Abfolgen von Tätigkeiten, welche als Regelkreis ausgestaltet sind und wiederkehrend sind. Managementprozesse führen die Organisation indem sie die Motivation der Organisation und jeden Prozess managen. 5 ISO 9000:sagt zu Management: Aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organisation 32
Was ist hier falsch…. 1 Beispiel einer Prozessdarstellung, wie wir es oft bei ISO-zertifizierten Unternehmen finden…. Input Tätigkeit Output Verant. 2 CL 1 Angebot Verkauf Antwort: Durcheinander von Rollen und Org.-Einheiten. 3 RL 103 Dir 3-01.2 Angebot CEO 4 Leiter V. 5 Offene Bestll. Termine Einkauf 33
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