Hierarchien und andere Überraschungen im Prozessmanagement
Hierarchien und andere Überraschungen im Prozessmanagement
Hierarchien und andere Überraschungen im Prozessmanagement
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Wie Organisationen entstehen<br />
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Fallbeispiel<br />
• Hersteller von Messgeräten mit<br />
k<strong>und</strong>enspezifischen Anpassungen<br />
• ca. 28‘000 Geräte pro Jahr<br />
• Entwicklung, Produktion & Vertrieb<br />
• Serien von 1 bis 200 Stück<br />
• ISO 9001 zertifiziert<br />
• Mitarbeiter 25<br />
• mehrere Kleine <strong>und</strong> zwei Grossk<strong>und</strong>en<br />
• IT:<br />
- Autocad für Konstruktion<br />
- SAP Business One für Verkauf,<br />
Einkauf,, Lagerbewirtschaftung<br />
- Exchange Server<br />
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• Buchhaltung <strong>und</strong> Personal durch<br />
Steuerberater<br />
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