Jahresbericht 2011 - Sparkasse Vest Recklinghausen

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Die Unternehmensberaterin.
Petra Schräder studierte Betriebswirtschaft. Ihr Studienschwerpunkt lag auf der Unternehmensplanung und
Organisation. Sie bereitete ihr Diplom im Rahmen ihrer Praxisdiplomarbeit bei der Sparkasse Münster vor.
Bei ihrem ersten Besuch beobachtete sie einen Mitarbeiter, der mit Hilfe einer Schreibmaschine einen Darlehensvalutierungsbeleg
ausfüllte. Was ein Darlehensvalutierungsbeleg ist, wusste sie 1999 nicht. Dass es im
Prozessmanagement der Sparkasse etwas zu verbessern gibt, sah sie sofort.
»Wir werden insbesondere die Firmenkunden
bei der Umstellung auf SEPA unterstützen. Die
Berater der Sparkasse und der Mediale Vertrieb
unterstützen die notwendigen Anpassungen der
Buchhaltung und der IT.« Petra Schräder behält
die Sparkasse im Ganzen im Blick.
Aktuell kümmert sich Petra Schrä-
und Dienstleistungen ins Ausland.«
Parallel zur Umsetzung in das
Gebühren im europäischen Binnen-
einzelnen Geschäftsstellen und
verlegen lassen, beantwortete das
der mit ihrem Team um die Verein-
Um Unternehmern und Bürgern
nationale Recht durch die Politik
markt vereinheitlichen, untersuchte
bittet gegebenenfalls alle mitein-
Team von Petra Schräder.
heitlichung des Zahlungsverkehrs
innereuropäische Geschäftsbezie-
arbeitet die Sparkasse bereits an der
das Team parallel die Folgen für die
ander an einen Tisch. »Wir verfügen
in Europa. »Nur soweit das die
hungen zu erleichtern, initiierte die
Umstellung auf den neuen Standard.
Ertragssituation der Sparkasse sowie
nicht immer über das fundierte
Seit zwölf Jahren arbeitet Petra
Sparkasse und unsere Kunden
Europäische Union die Single Euro
»Es hängt weit mehr daran, als man
die Frage nach notwendigen Investi-
Wissen der jeweiligen Experten,
Schräder für die Sparkasse. Von 2007
betrifft«, lacht sie, »das ist komplex
Payments Area, kurz SEPA.
zunächst vermutet«, sagt Petra Schrä-
tionen.
doch wir haben in der Situation den
bis 2009 erwarb sie berufsbeglei-
genug.« Andere Länder, andere
der, »denn bei Firmenkunden und
Hut auf«, erklärt Petra Schräder, »es
tend den Abschluss »Master of Busi-
Sitten – diese Weisheit gilt ebenso
SEPA definiert ein europaweit ein-
Institutionen wie Städten oder Kom-
Kündigt sich ein Projekt wie
ist unsere Aufgabe, einen Prozess
ness Administration« an der Hoch-
für die Zahlungssysteme, die in den
heitliches Format für den Zahlungs-
munen sind davon mehrere Millionen
SEPA an, das diverse Aspekte der
ganzheitlich zu organisieren: Wer
schule der Sparkassen-Finanzgruppe
Mitgliedstaaten der europäischen
verkehr inklusive internationaler
Transaktionen betroffen. Transaktio-
Sparkassen-Organisation berührt,
macht was, wann und wie? Insofern
in Bonn. Seit 2010 führt sie den
Union existieren. Insbesondere
Bankleitzahlen und Kontonummern.
nen, die größtenteils in automatisier-
kommt die Abteilung Organisati-
funktioniert die Abteilung wie eine
Bereich Organisationsentwicklung
transnationale Zahlungen benö-
Teilweise begegnen die Bezeich-
te Prozesse eingebettet sind.«
onsentwicklung und Prozessma-
interne Unternehmensberatung.«
und Prozessmanagement. In letzter
tigten oftmals geraume Zeit oder
nungen BIC (Bank Identifier Code)
nagement ins Spiel. Denn Petra
Zeit erfordern zunehmend komple-
scheinen aus der Sicht der Kunden
und IBAN (International Bank Ac-
In einer ersten Phase analysiert das
Schräder und ihre sieben Mitarbei-
Die Impulse zu den Aufgabenstellun-
xe gesetzliche Veränderungen eine
unverständlich organisiert.
count Number) den Kunden bereits
Team um Petra Schräder die Tragwei-
ter entwickeln die Strukturen und
gen der Abteilung stammen zum Teil
Reorganisation der Arbeitsabläufe.
bei der Sparkasse. Ab dem 1. Feb-
te der Brüsseler Vorgaben und ermit-
Arbeitsabläufe der Sparkasse – so-
aus den Arbeitsbereichen. Oftmals
»Regelungen des Gesetzgebers
»Internationale Transaktionen
ruar 2014 gilt für alle gewerblichen
telt, welche Bereiche der Sparkasse
wohl intern als auch im Hinblick auf
kommen sie direkt vom Vorstand der
sind zunächst nichts weiter als eine
stellen in der Sparkasse keine
und institutionellen Kunden das
in welcher Form von der Umstellung
die Kunden oder andere Bezugs-
Sparkasse. Wie zum Beispiel dessen
Vorgabe«, sagt Petra Schräder, »sie
Seltenheit dar«, sagt Petra Schrä-
neue Format. Für private Kunden
betroffen sind. Es informiert die rele-
punkte im Netzwerk der Sparkasse.
strategische Vorgabe, die Filialen zu
beschreiben nur das Ziel, nicht den
der, »viele Mittelständler kaufen
gilt eine Übergangsfrist bis 2016.
vanten Abteilungen und Mitarbeiter
entlasten, damit sich die Mitarbeiter
Weg zu einer Umsetzung und Im-
Maschinen und Rohstoffe auf dem
Dann muss jeder Transaktion die
und vernetzt sie in einer Projekt-
Die Abteilung kooperiert mit allen
dort auf die Kunden konzentrieren
plementierung.« Sie ahnen es: Petra
internationalen Markt ein. Oder sie
22-stellige alphanumerische IBAN
gruppe. Weil die EU-Kommissare mit
Funktionsbereichen, mit Mitarbei-
können. Die Frage, welche Tätig-
Schräders Aufgaben werden weder
exportieren die eigenen Produkte
zugeordnet sein.
dem Zahlungsverkehr ebenso die
tern jeder Hierarchieebene, den
keiten sich sinnvoll in die Zentrale
weniger noch einfacher.
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