Jahresbericht 2011 - Sparkasse Vest Recklinghausen

Sparkasse Vest in Waltrop.
Ihr Engagement wirkte schneller, als
ihr lieb war. Einer ihrer Gesprächspartner
war der Chefredakteur der
Zeitschrift Häuser. Er rief gleich am
nächsten Tag in Waltrop an. Er organisiere
gerade ein Fotoshooting,
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sagte er. Ob Lizzy Heinen wohl ein
paar Stühle und Tische nach Rom
schicken könne – innerhalb von drei
Tagen. Sie sagte ja, ohne zu wissen,
wie sie das bewerkstelligen sollte.
Kunden, die ruckzuck eine Pols-
Das Foto ihrer Möbel auf einer Ter-
tertruhe oder einen Tisch kaufen
rasse über den Dächern Roms wurde
wollen, schickt Lizzy Heinen – herz-
zum ersten Bild einer ganzen Reihe
lich, aber bestimmt – schon mal
beeindruckender Referenzen.
wieder nach Hause: Hausaufgaben
machen, also die Terrasse oder den
Mit ihrer Vorliebe für das Material
Wintergarten ausmessen. »Dafür
und ein gradliniges Design sah Liz-
hole ich sie beim nächsten Besuch
zy Heinen einen Trend voraus. Der
am Bahnhof ab und spiele mit ihnen
Werkstoff, der bis dato nur für Groß-
in den Ausstellungsräumen die
und Profiküchen verbaut worden
beste Lösung durch«, erklärt sie ihr
war, zog in die privaten Haushalte
Verständnis einer guten Kundenbe-
ein. Heute bekommen ihre Kunden
ziehung. Weil sie weiß, dass sie in
Konkurrenz«, sagt Erich Holzinger,
was immer sie sich wünschen aus
einer kleinen, feinen Nische han-
Direktor der Sparkasse in Waltrop,
Edelstahl: individuell kombinierbare
delt, macht sie bewusst nicht das,
»unsere Berater bleiben oft lange an
Module für eine Outdoorküche, läs-
was andere Möbelhersteller ma-
der Seite ihrer Kunden. Kontinuität
sige Loungemöbel mit Polstern, die
chen. Ihre Kunden lieben sie dafür
stiftet Vertrauen.«
ebenso chic wie robust sind, plus
und Erich Holzinger muss gestehen:
ein enormes Sortiment an schönen
»Da kann selbst die Sparkasse noch
Nachdem Lizzy Heinen sich einmal
wie funktionalen Accessoires. Dazu
etwas lernen.«
•
entschlossen hatte, Unternehmerin
kooperiert das Unternehmen L.
zu sein, stand sie vor einem Berg
Heinen mit drei Werkstätten, die
voller Entscheidungen. Wie kann sie
sowohl in Serie fertigen als auch
Bekanntheit über Waltrop hinaus
nach Maß.
erlangen? Auf welchem Weg lassen
sich die Möbel sinnvoll vertreiben?
Wo findet sie Werkstätten, Lagerund
Ausstellungsflächen mit der
nötigen Kapazität? Sie vertraute
ihrer Intuition und ging Fragen, wie
die nach der Bekanntheit, unkonventionell
und doch clever an: »Ich
»Wir versenden Möbel in alle
Welt und ich liebe den Kontakt zu
neuen Kunden. Aber bei meinen
Finanzen mag ich es persönlich,
unkompliziert und nah.«
entschied mich dafür, die Klinken
der Redaktionen von Architekturund
Einrichtungsmagazinen zu
Lizzy Heinen und Erich Holzinger, Direktor der
Sparkasse in Waltrop, teilen die Leidenschaft für
die Musik.
putzen. Vielleicht war das naiv oder
frech, aber es funktionierte.«