Küchenplaner Messe-Special - Die Neuheiten 2014/15 (Vorschau)
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<strong>Messe</strong><br />
Gehört zu den <strong>Neuheiten</strong>: Blancoculina-S Mini.<br />
Blanco zeigt<br />
„extra.klasse“<br />
Das idyllisch gelegene<br />
Rittergut Böckel ist<br />
wieder <strong>Messe</strong>heimat<br />
von Blanco während<br />
der<br />
Küchenmeile<br />
A30.<br />
Fotos: Blanco<br />
Unter dem Motto „extra. klasse“<br />
stellt der Spülen- und Armaturenhersteller<br />
Blanco während der<br />
Herbstmessen in Ostwestfalen seine<br />
<strong>Neuheiten</strong> vor. Vom 13. bis 19. September<br />
<strong>2014</strong> lädt das Unternehmen<br />
wieder auf Gut Böckel ein, um im<br />
stimmungsvollen Ambiente der<br />
Blanco Galerie seinen Handelspartnern<br />
Innovationen und Linienergänzungen<br />
in nahezu allen Segmenten<br />
zu präsentieren. Einen besonderen<br />
Schwerpunkt bilde das gefragte<br />
Comfort-Segment.<br />
Das Motto ist Programm. Denn<br />
„extra“ steht für vieles, was die Marke<br />
Blanco ausmacht: „Von Blanco<br />
dürfen unsere Kunden immer ein<br />
bisschen mehr erwarten. Zum einen,<br />
wenn es um die Produkte selbst<br />
geht, die in jeder Hinsicht begeistern<br />
sollen. Zum anderen um die Aktivitäten<br />
drumherum, angefangen vom<br />
Bestellvorgang, dem Service des Innen-<br />
und Außendiensts über verkaufsunterstützende<br />
Maßnahmen<br />
bis hin zum Technischen Kundendienst“,<br />
so Lars Kreutz,<br />
Geschäftsleitung Vertrieb<br />
Deutschland.<br />
Wie die breit gefächerte<br />
Unterstüt-<br />
zung der Handelspartner aussieht,<br />
davon kann sich das Fachpublikum<br />
auf Gut Böckel ein umfassendes Bild<br />
verschaffen.<br />
Gratis anrufen<br />
Ein besonderes „Extra“ in puncto<br />
Hotline gibt es pünktlich zur<br />
<strong>Messe</strong> obendrauf: Sowohl der Anruf<br />
beim Innendienst als auch beim<br />
Technischen Kundendienst wird ab<br />
Gut Böckel <strong>2014</strong> gratis sein. „Mit der<br />
Einführung zweier 0800er-Nummern<br />
können unsere Kunden künftig<br />
kos tenfrei etwa technische Auskünfte<br />
erhalten oder Informationen<br />
zur Lieferung“, so Lars Kreutz. Das<br />
komplett neu installierte Telefonsystem<br />
schließt weitere Optimierungen<br />
zugunsten einer möglichst lückenlosen<br />
Erreichbarkeit werktags mit<br />
ein. Einen großen Vorteil sieht Lars<br />
Kreutz im hauseigenen Service. „Da<br />
wir großen Wert darauf legen, Innendienst-Telefonie<br />
und Hotline beim<br />
Technischen Kundendienst selbst<br />
zu organisieren, das heißt ohne Umwege<br />
über externe Callcenter, können<br />
wir unsere Mitarbeiter direkt<br />
und perfekt auf ihre Aufgaben vorbereiten<br />
und kontinuierlich schulen.<br />
Davon profitieren auch unsere Handelspartner.“<br />
www.blanco-germany.com/de<br />
50 KÜCHENPLANER 9/<strong>2014</strong>
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