P.T. MAGAZIN 05/2010

Wirtschaft
Unternehmensreputation 2.0
Charme für den Mittelstand
32
bekommt, eigentlich auch: mit nachhaltig
guter Leistung. Wie Sie es aber
schaffen, dass möglichst viele Menschen
Ihren guten Ruf auch kennen,
das ist die entscheidende Frage.
Zukunftsweisend: Plattform Internet
immer mehr Menschen versuchen,
ihre Kaufentscheidung zu erleichtern,
indem sie kostenlos auf die
Erfahrung und Meinung anderer
Nutzer zurückgreifen. Sie etwa nicht?
Phase 1: Meinungsbildung
Tobias Dietze, Marketing-Chef des
Personaldienstleisters DIE p.A.
(Foto: DIE p.A.)
Ein guter Ruf ist wie bares Geld:
hart erarbeitet und schnell wieder
verloren. Doch nicht jeder, der viel
Geld hat, besitzt auch automatisch
einen guten Ruf. Gott sei Dank.
Denn genau hier liegt die Chance für
den Mittelstand. Wie schnell man
seinen guten Ruf verlieren kann,
weiß eigentlich jeder. Wie man ihn
Ein Weg dorthin führt sicher klassisch
über PR, Imagewerbung und
Empfehlungsmarketing. Doch nicht
jeder Mittelständler mag es sich
leisten, mit komischen Figuren das
Wetter im Zweiten zu präsentieren,
um damit Sympathiepunkte in seiner
Zielgruppe zu sammeln. Gebraucht
wird eine Methode, die mit Aufwand
von wenig Geld und Zeit eine nachhaltige
Verbesserung von Ruf und
dessen Bekanntheit bewirkt: Unternehmensreputation
2.0 – Reputationsmanagement
im Internet. Kein
zweites Medium kann vergleichbare
Zuwächse in Meinungsbildung
verzeichnen wie das Internet. Denn
Wenn auch der Stellenwert der
Selbstdarstellung sinkt, geht
doch aber nach wie vor nichts an
einem professionellen Auftritt im
Internet vorbei. Hier geht es darum,
dem Besucher – und damit dem
potenziellen Kunden – schnell,
übersichtlich und ansprechend die
Informationen zu vermitteln, die
er finden möchte. Bedenken Sie:
Jemand, der im Internet nach Erfahrungen/Empfehlungen
sucht, wird
sich im Ergebnis dessen zu allererst
die Website des empfohlenen Unternehmens
ansehen. Entscheidend ist
dabei der Gesamteindruck, der Aufschluss
darüber gibt, ob die Inhalte
P.T. MAGAZIN 5/2010