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ERFOLGREICHES FÜHREN - KAYENTA Training und Beratung

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EFFIZIENTE E-MAIL KOMMUNIKATION<br />

E-MAIL-FLUT BEHERRSCHEN UND PROFESSIONELL MANAGEN<br />

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN<br />

Voraussetzungen<br />

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich<br />

Lehrmethoden<br />

Trainer-Input, Einzelarbeit, Gruppenübungen, Diskussion<br />

Hinweis<br />

Dies ist kein EDV-<strong>Training</strong>!<br />

ARBEITSTECHNIKEN<br />

Täglich sind Sie gefordert Massen an Informationen zu verarbeiten, weiterzuleiten, zu filtern <strong>und</strong><br />

in Ihr persönliches System zu integrieren. Besonders die Kommunikation per E-Mail nimmt einen<br />

immer größeren Teil in der Geschäftswelt ein.<br />

Dieses <strong>Training</strong> liefert Ihnen Hintergr<strong>und</strong>wissen, um Ihr Denken zu verstehen <strong>und</strong> eine<br />

Arbeitsmethodik, die Ihnen aus dem Informationsdilemma heraushilft.<br />

Mit einer professionellen E-Mail-Bearbeitung haben Sie nicht nur die Chance, Ihre<br />

Selbstorganisation zu optimieren, sondern auch Ihre Außenwirkung zu verbessern.<br />

So nimmt unser Gehirn Informationen auf<br />

Voraussetzungen um neues Wissen aufzunehmen<br />

Strategien Neues abzuspeichern<br />

Informationen wieder aus dem Gedächtnis abrufen<br />

Die E-Mails organisieren<br />

Organisationsstrukturen anlegen als Gr<strong>und</strong>lage für effizientes Arbeiten<br />

Möglichkeiten der Ablageorganisation<br />

Hilfen zum Entrümpeln<br />

Eingehende E-Mails reduzieren<br />

Sinnvolle Sperren, Filter, Regeln<br />

System lange E-Mail-Listen nach dem Urlaub zu bearbeiten<br />

Konstruktives Feedback geben <strong>und</strong> es in eigenes Verhalten integrieren<br />

Professionelles Kommunikationsverhalten<br />

Regeln für gute Betreffzeilen<br />

Was ist der richtige Stil im Business?<br />

Struktur einer "guten" Mail<br />

Die "Antwort-Funktion" effektiv einsetzen<br />

Die häufigsten Fehler bei der Adressierung vermeiden<br />

Mit Dateianhängen einen guten Eindruck hinterlassen<br />

Wie Ihre E-Mails nie mehr zerstückelt ankommen<br />

Rechtliche Risiken erkennen<br />

Gr<strong>und</strong>lagen über die Rechtsverbindlichkeit von E-Mails<br />

Was Sie beim Versenden von E-Mails rechtlich berücksichtigen müssen<br />

Teilnehmerkreis<br />

Assistenten, Fach- <strong>und</strong> Führungskräfte <strong>und</strong> alle die effizienter per E-Mail kommunizieren<br />

möchten<br />

�www.kayenta.de · � anmeldung@kayenta.de · � +49 (0)40 - 370 80 155<br />

TERMINE UND ORTE<br />

09.02.2009<br />

Hamburg, Frankfurt, München<br />

30.04.2009<br />

Berlin, Münster, Köln<br />

27.08.2009<br />

Hamburg, Köln, Frankfurt<br />

30.11.2009<br />

Berlin, Münster, München<br />

SEMINARDETAILS<br />

Dauer<br />

1Tag<br />

<strong>Training</strong>szeiten<br />

10:00 Uhr bis 16:30 Uhr<br />

Teilnehmerzahl<br />

max. 10 Personen<br />

Inklusiv-Leistungen<br />

Unterlagen, Zertifikat, Getränke<br />

<strong>und</strong> Mittagessen<br />

Preis<br />

600,00 EUR zzgl. MwSt.<br />

Kursnummer<br />

S-AT-06<br />

Auch als firmeninternes <strong>Training</strong> buchbar<br />

KUNDENSTIMME<br />

" Das <strong>Training</strong> war sehr gut<br />

strukturiert <strong>und</strong> die vielen konkreten<br />

Beispiele <strong>und</strong> Übungen erleichtern<br />

den Transfer in die Praxis."<br />

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