ERFOLGREICHES FÜHREN - KAYENTA Training und Beratung
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SMALL TALK<br />
KLEINE GESPRÄCHE; GROSSE ERFOLGE!<br />
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN<br />
Lehrmethoden<br />
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Beispiele<br />
PERSÖNLICHE KOMPETENZ<br />
Sie wollen mit einem Menschen, der Sie interessiert oder geschäftlich für Sie wichtig ist, in<br />
Kontakt treten <strong>und</strong> ein Gespräch beginnen. Wenn Sie die Kunst des Small Talks beherrschen,<br />
wecken Sie beim Gesprächspartner Interesse <strong>und</strong> steuern das Gespräch von Anfang an aktiv.<br />
Das Gespräch verläuft positiv <strong>und</strong> Ziele lassen sich leichter erreichen.<br />
Die kommunikative Fähigkeit zum Small Talk ist mittlerweile unerlässlich für den beruflichen<br />
Erfolg. Denn viele alltägliche Situationen erfordern eine möglichst "lockere" Kontaktaufnahme zu<br />
bisher meist fremden Personen. Mit dem Gespräch soll Vertrauen auf <strong>und</strong> Anspannung abgebaut<br />
werden, um so eine gute Basis für die Geschäftsbeziehungen zu schaffen.<br />
Erfahren Sie, wie Sie mit Small Talk einen guten, sympathischen Eindruck machen <strong>und</strong> so im<br />
Gedächtnis bleiben.<br />
Worum geht es beim Small Talk?<br />
Chancen <strong>und</strong> Grenzen<br />
Vor-(ur-)teile<br />
Mein konkreter Nutzen<br />
Bisherige Vorerfahrungen<br />
Die Chance des ersten Eindrucks nutzen<br />
Die ersten Sek<strong>und</strong>en - eine unwiederbringliche Chance<br />
Innere Einstellung erzeugt Ausstrahlung<br />
Selbst- <strong>und</strong> Fremdbildabgleich<br />
Kontakte knüpfen – der Gesprächseinstieg<br />
Sich richtig "einklinken"<br />
In Kontakt kommen - per Blickkontakt<br />
Begrüßen - aber wie?<br />
Ice-Breaker<br />
Namen erfragen<br />
Gemeinsames Interesse wecken<br />
Distanzzonen beachten<br />
Themen <strong>und</strong> Situationen erkennen <strong>und</strong> gestalten<br />
Geeignete Situationen erkennen<br />
Geeignete Themen - Tabuthemen erkennen<br />
Fettnäpfchen vermeiden<br />
Themen wechseln<br />
Wertschätzung signalisieren<br />
Körper <strong>und</strong> Sprache – ganzheitliche Gesprächsführung<br />
Sich auf die GesprächspartnerInnen einstellen<br />
Gesprächshaltungen<br />
Fragetechnik einsetzen <strong>und</strong> zuhören<br />
Mit Metaphern <strong>und</strong> Bildern gemeinsame Erfahrungsebenen herstellen<br />
Stimmungssignale erkennen <strong>und</strong> darauf reagieren<br />
Verbal <strong>und</strong> non-verbal Sicherheit signalisieren<br />
Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens <strong>und</strong> der Körpersprache<br />
Das Gesprächsende<br />
Die 6 Schritte bis zum Gesprächsende<br />
Teilnehmerkreis<br />
Alle, die leicht <strong>und</strong> schnell <strong>und</strong> sicher mit anderen Menschen in Kontakt treten wollen<br />
Voraussetzungen<br />
Keine, Kenntnisse unseres Basistrainings "Erfolgreiche Kommunikation" sind von Vorteil<br />
�www.kayenta.de · � anmeldung@kayenta.de · � +49 (0)40 - 370 80 155<br />
TERMINE UND ORTE<br />
27.02.2009<br />
Hamburg, Köln, Frankfurt<br />
11.05.2009<br />
Berlin, Münster, München<br />
27.07.2009<br />
Berlin, Frankfurt, München<br />
15.10.2009<br />
Hamburg, Köln, München<br />
SEMINARDETAILS<br />
Dauer<br />
1Tag<br />
<strong>Training</strong>szeiten<br />
10:00 Uhr bis 16:30 Uhr<br />
Teilnehmerzahl<br />
max. 10 Personen<br />
Inklusiv-Leistungen<br />
Unterlagen, Zertifikat, Getränke<br />
<strong>und</strong> Mittagessen<br />
Preis<br />
600,00 EUR zzgl. MwSt.<br />
Kursnummer<br />
S-PK-02<br />
Auch als firmeninternes <strong>Training</strong> buchbar<br />
KUNDENSTIMME<br />
" Die Trainerin hat die Lerninhalte<br />
verständlich vermittelt <strong>und</strong> ist auf alle<br />
Fragen <strong>und</strong> Anregungen<br />
der Teilnehmer eingegangen.<br />
Empfehlenswert!"<br />
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