Qualität / Dienstleistungen / Management - Beuth Verlag

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Qualität, Dienstleistungen, management
In Vorbereitung
DIN-Taschenbuch 224
Statistik
Schätz- und Testverfahren
Die richtigen statistischen Verfahren bilden eine gute und
nachvollziehbare Basis für die Interpretation qualitativ
und quantitativ unterschiedlicher Daten. Die zusammengestellten
Normen helfen bei der richtigen Auswahl.
Die Dokumente behandeln u. a. die folgenden Themen:
Statistische Auswertung - kontinuierliche Merkmale
(DIN 53804-1), zählbare Merkmale (DIN 53804-2), Ordinalmerkmale
(DIN 53804-3), Attributmerkmale (DIN 53804-4);
Statistische Verfahren - Auswertung für die Beurteilung
der Konformität mit vorgegebenen Anforderungen
(DIN ISO 10576-1); Statistische Auswertung von Daten -
Tests und Vertrauensbereiche für Anteile (DIN ISO 11453);
dazu kommen die einschlägigen DIN-ISO-Normen zu
„Erkennungsfähigkeit“ (Teile 2 bis 4 von DIN ISO 11843)
sowie weitere zu „Statistische Auswertung von Daten“
(Teile 6 bis 8 von DIN ISO 16269). Alle Normen sind in
ihren Originaltextfassungen hinterlegt.
Herausgeber: DIN
3. Auflage 2010; ca. 630 S.; A5; Broschiert
ca. 145,00 EUR
ISBN 978-3-410-17274-1
DIN-Taschenbuch 355
Statistik - Genauigkeit von Messungen -
Ringversuche
Die tatsächlichen Genauigkeitswerte von Messverfahren
werden üblicherweise über so genannte Ringversuche
ermittelt. Um die normativen Grundlagen der Genauigkeit
von Messverfahren geht es in den sechs Teilen der Norm
DIN ISO 5725 - nachzulesen in dem vorliegenden Kompendium.
Ziel ist ein belegbar hoher Grad der Genauigkeit von
Messungen. Neben der Ermittlung von Präzisionsmaßen
sind Angaben zur Ermittlung von Richtigkeitsmaßen, zum
Vergleich von Labors, zur Verwendung von Genauigkeitsmaßen
in der Praxis und zu alternativen Verfahren für die
Ermittlung von Präzisionsmaßen enthalten.
Herausgeber: DIN
1. Auflage 2004; 504 S.; A5; Broschiert
95,60 EUR
ISBN 978-3-410-15752-6
Weitere Aspekte der Qualität
DGQ-Band 13-21
QFD - Quality Function Deployment
In deutscher Sprache
QFD ist eine Kommunikations- und Planungsmethode zur
effektiven und effizienten Umsetzung von Kundenwünschen
und -forderungen in die Sprache des Unternehmens.
Dieser Band beschreibt die Methode systematisch, setzt
aber seine Schwerpunkte bei Aspekten der Kostenbetrachtung,
den Schnittstellen zur Zielkostenberechnung, der
Einführung und Anwendung von QFD im Unternehmen. Er
stellt anhand von drei Beispielen die Möglichkeiten einer
realen QFD-Anwendung auf Produktentwicklung, Dienstleistung
und Prozessplanung vor.
Herausgeber: DGQ
1. Auflage 2001; 104 S.; Mit zahlreichen Abbildungen
und Tabellen; A5; Broschiert
30,00 EUR
ISBN 978-3-410-32899-5
Recht, Verwaltung
Loseblattwerk
Anselmann, N.; Dirscherl, C.
Europäisches Recht der Technik
EG-Richtlinien, Bekanntmachungen, Normen
Grundwerk
Herausgeber: DIN
1. Auflage 1990; 5824 S.; A4; 9 Ordner
Jährlich erscheinen etwa 3 bis 4 Ergänzungen
248,00 EUR
Nur Abonnementbezug. Der Kauf des Grundwerkes
bewirkt ein Abonnement für mindestens ein Jahr.
Der Preis der Ergänzungslieferungen ist abhängig vom
Umfang. Die Auslieferung erfolgt einschließlich der
jeweils aktuellen Lieferung. Weitere Informationen auf
Anfrage. Telefon 030 2601-2121. Telefax 030 2601-1721
ISBN 978-3-410-12360-6
Bayer, W.; Franke, H.; Opitz, M.
EU-Vergaberecht
VOB/A - VOF - VOL/A Vergaberichtlinien und
Erläuterungen
Mit CD-ROM: Auszüge aus VOB/A, VOF, VOL/A;
Richtlinientexte; Nomenklaturen; Musterurteile
Herausgeber: DIN
1. Auflage 2001; 322 S.; A5; Broschiert
126,80 EUR
ISBN 978-3-410-14904-0