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Ohne Plan „kein Plan“<br />

von Anke Becker, Ahrensburg<br />

Die Antworten auf die Fragen 7., 8. und 9.<br />

ergeben zusammen mit <strong>de</strong>m Ziel aus Frage<br />

1. <strong>de</strong>n ausgearbeiteten Plan, <strong>de</strong>n wir in Form<br />

einer Übersicht <strong>de</strong>r Geschäftsführung und<br />

bereichsabhängig je<strong>de</strong>m Mitarbeiter aushändigen.<br />

Denn wie können wir unsere Ziele<br />

erreichen, wenn keiner weiß, welche<br />

Ziele wir verfolgen?<br />

Oberziel: 50 Neukun<strong>de</strong>n gewinnen im Geschäftsjahr 2008<br />

Tool Was<br />

Wer Wann<br />

Preis<br />

Zum Tag <strong>de</strong>s Zweithaars, Son<strong>de</strong>rrabatt von 10 % für Neukun<strong>de</strong>n.<br />

Bekanntmachung und Einführung, reguläres Preisniveau<br />

stabil halten<br />

Herr Müller<br />

31.10.2008<br />

Produkt<br />

Produktneuheiten von 3 Lieferanten vorstellen lassen, Über<br />

Aufnahme ins Sortiment entschei<strong>de</strong>n, 2x Produktschulung<br />

Mitarbeiter<br />

Frau Schmidt<br />

30.09.2008<br />

Promotion<br />

2 Anzeigen Son<strong>de</strong>rrabattaktion in FAZ, 1x Hauspostwurfsendungen,<br />

Internetauftritt aktualisieren, 1x Mailing an alle<br />

Kun<strong>de</strong>n über Produktneuheiten, 2 Tage QVC Dauerwerbesendung,<br />

das ganze Jahr Google Advertising<br />

Herr Meier<br />

15.10.2008<br />

Ort (Place)<br />

Plakate und Aufsteller zur Bekanntmachung über Tag <strong>de</strong>s<br />

Zweithaars, Renovierung Eingangsbereich, Mo<strong>de</strong>rnisierung<br />

Schaufenster<br />

Frau Schulz<br />

31.10.2008<br />

Service<br />

je<strong>de</strong>m Kun<strong>de</strong>n Erfrischungsgetränk anbieten, Bring- und<br />

Holservice vom Bahnhof einführen, Kun<strong>de</strong>numfrage „Zufrie<strong>de</strong>nheit“<br />

Frau Schulz<br />

31.12.2008<br />

Beispiel für Planungsübersicht<br />

Ist <strong>de</strong>r Businessplan abgesegnet, geht es<br />

an die Umsetzung. Je<strong>de</strong>r Verantwortliche<br />

beginnt für seinen Bereich, teilweise in<br />

Zusammenarbeit mit an<strong>de</strong>ren Bereichen<br />

o<strong>de</strong>r Abteilungen, die Vorgaben umzusetzen.<br />

In monatlichen o<strong>de</strong>r quartarlsweisen Kontrollbesprechungen<br />

referiert man über <strong>de</strong>n<br />

Stand <strong>de</strong>r Dinge, über Erfolge und Probleme.<br />

Anpassungen nach oben und nach unten<br />

können und sollten vorgenommen wer<strong>de</strong>n.<br />

Denn ein Plan ist keine starre Beinschere,<br />

die nur unnötig Arbeit macht, ein Plan ist<br />

<strong>de</strong>r Weg zu mehr Erfolg und soll sich dynamisch<br />

an die internen und externen Einflüsse<br />

anpassen.<br />

KONTAKT<br />

Haar Praxis Nord GmbH<br />

Christiane Rasch & Anke Becker<br />

Große Straße 2a<br />

D-22926 Ahrensburg<br />

Telefon: (04102) 46 75 86<br />

Fax: (04102) 46 75 87<br />

E-Mail: info@haarpraxis-nord.<strong>de</strong><br />

12<br />

<strong>Heft</strong> <strong>18</strong>/2008

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