BERICHT - Calida

Ein gutes Gefühl:
Produktqualität und -verantwortung
Die Produktqualität hat bei CALIDA einen sehr hohen Stellenwert. Die Wertschätzung der Kunden bzw. der Endverbraucher 1
steht bei unserem täglichen Handeln und Denken im Vordergrund. Anregung und Kritik sehen wir als Chance zur Erkennung
und Verbesserung von Kundenbedürfnissen. Wir verstehen Qualität als einen fortlaufenden Verbesserungsprozess, den wir über
den gesamten Kreislauf von der Produktentwicklung bis zum Endverbraucher leben wollen.
Einsatz für Qualität
Endverbraucher Design
Handel
Unser Qualitätsleitbild gibt uns vor, was zählt: Tragkomfort, Pflegefreundlichkeit, Formstabilität, lange Lebensdauer, Passform
und Grössenkonstanz sowie hochwertige Verarbeitung und Materialien. Bedenkenloses Tragen unserer Artikel sowie
die Zufriedenheit unserer Kunden liegen uns am Herzen. Wir setzen deshalb alles daran, diesen Ansprüchen gerecht
zu werden. Quartalsweise wird ein Qualitätsbericht erstellt. Auf dieser Basis können wir uns laufend weiter verbessern.
Wir setzen eigene Mitarbeiter ein, die sich direkt vor Ort bei unseren Lieferanten ausschliesslich um die Qualitätsanforderungen
unserer Produkte kümmern.
Die berechneten Zahlen zur Qualitätssicherung setzen sich wie folgt zusammen: Labor (100%), Beschaffung (50%), Qualitätssicherung (100%),
Arbeitsvorbereitung (50%), Schnitt-Technik (100%), Musternäherei (100%), Kundendienst (50%) sowie unsere externen Qualitätssicherungsstellen
bei den Lieferanten.
1 CALIDA-Produkte werden vorwiegend über Lizenznehmer vertrieben.
Mit «Kunden» sind hier aber die Endverbraucher gemeint.
CALIDA
Produktion Kollektion
Prototyp
Indikatoren 2006 2007 2008
Anzahl Stellenprozente, die zur Sicherstellung
der Qualität eingesetzt werden
(inkl. Oeko-Tex® Standard 100)
7
Schweiz 32.25%
Ungarn 27.00%
Schweiz 32.25%
Ungarn 28.00%
Schweiz 35.50%
Ungarn 27.00%