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Kurzmanuskript
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Dr. Tania Masloh, Geschäftsführerin,
des konzernweiten strategischen Personalmanagements der Marienhaus Unternehmensgruppe, Trier
Mit Werten führen schafft Erfolg
Welche Eigenschaften braucht eine Führungskraft?
In der heutigen Zeit ist Führung durch Werte gefragter
denn je. Das Thema ist in den Unternehmen angekommen.
Man hat erkannt, dass schlechte Führung nachhaltig
negative Auswirkungen auf die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
und damit auf den Unternehmenserfolg hat. Eine
von vielen Umfragen zum Thema „welche Eigenschaften
braucht eine Führungskraft?“ brachte die folgenden TOP
4 Punkte zum Vorschein:
» Wahrhaftigkeit
» Fehlerkultur
» Begeisterungsfähigkeit
» Einfühlungsvermögen
Keine dieser persönlichen Qualitäten passt eigentlich zu
der bisherigen monothematischen Führungskultur, die
sich an wirtschaftlichen Kennzahlen und Quartalsergebnissen
orientiert.
Diese harten Fakten sind aber keine gemeinsamen Werte,
das sind die Werte der Shareholder, nicht der Mitarbeiter.
Es sind aber die gemeinsamen Werte, Überzeugungen und
Regeln, die das Kernstück einer gesunden Organisationskultur
bilden. Sie machen Arbeit sinnhaft und verstehbar.
Wer jedoch jetzt glaubt, Werte als Etikett anheften zu
können, wird sich getäuscht sehen: Werte müssen transparent
sein, vorgelebt und kommuniziert werden. Wir
brauchen eine Führungskultur und eine Führungsstruktur,
die diesem Ziel Rechnung tragen. Heute reden wir oft von
Offenheit, Transparenz, Vernetzung und Diversität. Das
müssen wir auch ernst nehmen.
Unternehmen müssen den Fokus erweitern
Ein Unternehmen, das in Zukunft nicht in der Lage ist,
alle Blickwinkel einzunehmen, wird bald weite Bevölkerungsgruppen
und Märkte aus den Augen verlieren.
Ein solches Unternehmen wird Probleme bekommen,
qualifizierten Nachwuchs zu gewinnen, ein solches
Unternehmen wird Probleme bekommen, die Kunden für
sich zu gewinnen. Und das gilt auch für die Sozialwirtschaft.
Was ist konkret zu tun?
Bei einer Befragung in unserem Unternehmen stellten
wir fest, dass neben der besseren Bezahlung die Mitarbeiter
vor allem eine bessere Fort- und Weiterbildung also
Personalentwicklung, Verbesserung der Wertschätzung
der geleisteten Arbeit, bessere Arbeitsausstattung und
eine Optimierung von Prozessen fordern. Durch Stärkung
von Kompetenz, Motivation und Selbstverantwortung
wird die Leistungsbereitschaft und -fähigkeit der Mitarbeiter
gefördert. Das sind wichtige Grundlagen für ein
positives Betriebsklima und damit für die Erhöhung der
Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter durch eine
Identifizierung mit der Unternehmenskultur und der
Unternehmensstrategie.
Frauen führen anders
Wir setzen auch auf die Vermarktung unseres Merkmales
als „familienfreundlicher Arbeitgeber“. Das spricht noch
ein weiteres Thema an, dem sich werteorientierte Führung
stellen muss: Wenn wir dem Fachkräftemangel entgegenarbeiten
wollen, dann müssen wir noch mehr Frauen
gerade für Führungsaufgaben gewinnen. Natürlich haben
wir in unserem Unternehmen generell einen hohen Frauenanteil.
Denn Frauen arbeiten überall dort besonders
gerne, wo es um Werte geht, wo man sich als Person einbringen
kann.
Charakteristika einer werteorientierten Führung
Die wesentlichen Charakteristika einer wertorientierten
Führung sind die Fähigkeiten, die Mitarbeiter individuell
zu betrachten und zu fördern, etablierte Denkmuster aufzubrechen,
neue Einsichten zu vermitteln, über eine
fesselnde Vision / Mission zu motivieren, die Bedeutung
von Zielen und Aufgaben zu erhöhen, Enthusiasmus zu
vermitteln, integer zu handeln und als Identifikationsfigur
zu wirken.
Unsere Balanced Scorecard muss zum Ausdruck bringen,
dass immaterielle Werte Bestandteile der unternehmerischen
Gesamtstrategie und der definierten Kernkompetenzen
sind, sie müssen also letztlich in das operative
Geschäft integriert werden, um über eine werteorientierte
Führung eine Veränderung von Bedürfnissen und Präferenzen
der Mitarbeiter anzustreben. Hier darf kein zweites
Betriebssystem oder eine Parallelwelt initiiert werden.
Die Arbeitgebermarke darf auch keine leere Hülle sein.
Sie muss dem standhalten, was sie verspricht.
Eine integrierte Wirtschaftsethik, so hat es Schwester
Basina Kloos, die Vorsitzende der Marienhausstiftung,
prägnant formuliert, hat zur Folge, dass „die Moral in die
Kostenrechnung gehört.“ Eine neue wertegeprägte
Unternehmenskultur führt auch zu Mitarbeitern, die sich
wertgeschätzt fühlen und gemeinsam motiviert sind.
Die Marienhaus Unternehmensgruppe
… verfügt über 20 Krankenhäuser mit 32 Standorten. Dazu
kommen 29 Senioreneinrichtungen, fünf Einrichtungen
der Kinder- und Jugendhilfe, neun Hospize, zehn Bildungseinrichtungen
und neun weitere Einrichtungen. ««
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Forum 6 | Kurzmanuskript Dr. Tania Masloh
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