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TK Interview
Nur ein Klick zum Erfolg
Der Erfinder der Maus – Führend durch Innovation und Design
Profiler: Können Sie uns bitte kurz erklären wie Logitech
Deutschland aufgestellt ist?
Neff: In den vergangenen 25 Jahren ist nicht nur das Unternehmen
stark gewachsen, sondern auch die Produktpalette.
Inzwischen teilt Logitech sich in drei Sparten:
Das B2B Business und OEM Geschäft – sprich Produkte,
die wir für B2B Kunden und Systembuilder produzieren.
Die klassische PC Peripherie wie zum Beispiel Webcams,
Mäuse, Tastaturen, PC Lautsprecher und Produkte im
Bereich PC Gaming
Produkte aus dem CE Bereich und dem Bereich der
Unterhaltungselektronik. Dazu gehören zum Beispiel Universalfernbedienungen,
mp3 Zubehör sowie die Produkte
aus dem Bereich Streaming Music.
Das Geschäft in Deutschland wird aus dem Münchener-
Westen geleitet. Neben Vertrieb und Marketing bieten
wir in Deutschland Presales- und Projektunterstützung
in allen drei Sparten. Um die über 1.000 Retail-Outlets
erfolgreich und professionell zu betreuen, investieren
wir seit vielen Jahren sehr erfolgreich in Rackjobbing,
Merchandising und Promotions.
Profiler: Welche Artikel- oder Produktbereiche umfasst Ihr
Angebot, gibt es dort Schwerpunkte?
Neff: Logitech sichert sich schon seit Jahren die Marktführerschaft
in seinem Kerngeschäft Mäuse und Tastaturen,
aber auch im Bereich PC-Lautsprecher und Webcams.
Weiterhin sind wir im Bereich PC- und Konsolen-Gaming
sehr erfolgreich am Markt tätig. Seit diesem Geschäftsjahr
haben wir einen neuen Schwerpunkt im Bereich Business
Produkts gesetzt. Wir bieten unseren Kunden grundsätzlich
eine Garantie auf drei Jahre und sind somit in der
Lage die Erwartungen im Business Umfeld in Bezug auf
Garantie und Service zu erfüllen.
Interview mit Herrn Alexander Neff,
Logitech Country Manager Deutschland
Profiler: Mit welchen Produkten oder Dienstleistungen
können Sie im Markt besonders punkten, wo liegen die
Stärken von Logitech?
Neff: Um unseren Erfolg in allen drei Bereichen fortzusetzen
und auszubauen, investieren wir nicht nur überproportional
in F&E, sondern legen auch großen Wert auf
die Entwicklung der Marke selbst.
Die Marke Logitech ist bekannt für hohe Qualität, herausragendes
Design und technologische Innovationen.
Um diesen Standard zu gewährleisten, beschäftigen wir
über 700 Ingenieure weltweit im Unternehmen.
Unser Geschäftsmodell unterstützen wir nachhaltig,
indem wir seit Jahren in das Logitech Partnerportal www.
logitech-partner.com investieren. Die Online-Plattform
bietet Support für Fachhändler Diese finden hier beispielsweise
Informationen rund um das aktuelle Produktportfolio,
Bildmaterial und Awards zum Download, Success Stories,
POS Material zum Abrufen, Kontakt zu dem Produkt Sales
Trainer, Preislisten usw. Auf der IFA haben wir den Bereich
„CE“ erfolgreich gelauncht und bieten somit auch den CE
Händlern umfassenden Service.
Im Business Bereich bieten wir vom Presales bis zum
Thema Projektunterstützung alle Dienstleistungen an.
Profiler: Wie würden Sie die übliche Geschäftsstruktur
Ihrer Fachhandelspartner beschreiben?
Neff: Der größte Anteil unserer Handelspartner konzentriert
sich bisher auf den Verkauf von IT Produkten.
Gleichzeitig sehen wir aber, dass der Anteil von Consumer
Electronic stetig wächst, also nicht mehr nur ausschließlich
CE- oder IT- Produkte vertrieben werden. Diese
Marktentwicklung war mit ein Grund, warum Logitech
sich seit diesem Jahr in die drei Sparten PC Peripheral,
CE und Business Products aufteilt. So können wir gezielt
die Händler über die Spezifika der einzelnen Sparten und
der damit verbundenen unterschiedlichen Endkundenansprache
informieren.
Profiler: Was halten Sie von Einkaufgemeinschaften,
wie verbreitet ist das unter Ihren Kunden?
Neff: Wir halten sehr viel von Einkaufsgemeinschaften.
Logitech entwickelt und produziert hochwertige Produkte
für den Konsumenten. Einkaufsgemeinschaften bieten
für uns eine Plattform, mit der wir Produktneuheiten
und andere Botschaften aus dem Hause Logitech durch
gemeinsame Marketingaktivitäten sehr schnell und nachhaltig
an viele Mitglieder kommunizieren und erfolgreich
umsetzen können. Aktuelles Beispiel ist eine Aktion mit