Geschäftsbericht 2008 - Arbeiterwohlfahrt - Kreisverband ...

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Projekt befragt, 172 haben den Fragebogen beantwortet; das entspricht einem Rücklauf von 43%.
Die Zufriedenheit mit dem im QM-Projekt erarbeiteten Leitbild des Kreisverbandes ist hoch (91%).
Der Umgang mit dem Leitbild hat sich im Projektverlauf für 17,5% der Befragten „stark“ verändert,
für 61,6% „kaum“ und für die übrigen Befragten „gar nicht“. Dies ist vor dem Hintergrund der
Zufriedenheit mit der Umsetzung des Leitbildes ein Signal dafür, dass die Umsetzung des Leitbildes
von Anfang an gut funktioniert hat.
Die Zufriedenheit mit den Stellenbeschreibungen ist hoch. Mehr als 97% der Befragten sind damit
„zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. Auch die Art der Verteilung der Kompetenzen ist für die Mitarbeiter
sehr zufrieden stellend.
Die Qualität der Personalentwicklung wird als hoch eingeschätzt. Mehr als 86% empfinden die
Regelungen in diesem Kontext als „gut“ bzw. „sehr gut“. Diese Einschätzung ist unabhängig von
hierarchischer Stellung oder Dauer der Arbeit mit dem QM-System.
Bezüglich der Klarheit im Umgang mit Dokumenten und Aufzeichnungen gibt es nur knapp mehr
als 10%, die im Verlauf des Projektes keine Veränderung bemerkt haben, während über 37% eine
„starke“ oder „sehr starke“ Veränderung festgestellt haben. Fehlerkultur und Beschwerdemanagement
funktionieren nach Rückmeldung der allermeisten Mitarbeiter sehr gut.
Auch das Risikomanagement des Verbandes wird von mehr als 87% der Befragten als „gut“ oder
„sehr gut“ eingeschätzt. Die Rückmeldungen sind jeweils unabhängig von der Dauer des in der
Einrichtung bestehenden QM-Systems.
Qualitative Anmerkungen zum Projekt gab es sowohl positiver wie auch negativer Art. Mit diesen
Anmerkungen, dem Bedarf an noch zu besprechenden Themen und auch mit den Verbesserungsvorschlägen
wird sich die Steuerungsgruppe auch in dem Folgejahr auseinandersetzen und konstruktive
Vorschläge in die Praxis umsetzen.
Die Inanspruchnahme der Betreuungsangebote in den Kindertagesstätten ist stabil geblieben.
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Gesamtkapazität/-belegung und pädagogisches Personal Kindertagesstätten
2006 2007 2008
Die Gesamtkapazität der Betreuungsplätze aller AWO-Kindertagesstätten lag im Dezember 2008
bei 1.203 Plätzen und ist gegenüber dem Vorjahreswert (1.210) nahezu gleich geblieben.
Die tatsächliche Belegung hat sich mit 1.012 Plätzen gegenüber 2007 (1.027 Plätze) ebenfalls kaum
verändert. Sie entsprach damit einer Auslastung von 84,1%. (Vorjahr: 84,9%).
Im Jahresdurchschnitt wurden als pädagogische Fachkräfte in den Kindertagesstätten 115 Beschäftigte
mit 88,68 VzÄ eingesetzt (Vorjahr: 121 Beschäftigte mit 87,44 VzÄ).
Die finanzielle Situation des Kreisverbandes war auch 2008 stabil.
Kapazität
Belegung
Anzahl Mitarbeiter
Anzahl Vzä
Der Jahresumsatz im Berichtsjahr hatte eine Höhe von TEUR 12.358 (Vorjahr: 11.569). Davon ent-
fielen auf Personalaufwand TEUR 7.070 (Vorjahr: 6.990).