Improvisation - Sanitas Troesch AG

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Bereit für das Undenkbare
Der Führungsraum der Nationalen Alarmzentrale (NAZ) in Zürich
erinnert an den eigenen Militärdienst und ein wenig an den Kalten Krieg.
Kein Wunder, denn die unterirdische Anlage wurde 1984 erbaut. Das
heutige Bedrohungsbild ist ziviler Art: Erdbeben, atomare und
chemische Störfälle sowie Überschwemmungen. Zuständig für solche
Vorfälle ist die Nationale Alarmzentrale, die Fachstelle des Bundes für
ausserordentliche Ereignisse. Alain Vuitel, Chef NAZ, und sein Informationschef
Christian Fuchs führen durch die Anlage.
Fukushima ist noch immer präsent: überall Karten, Notizen
und Skizzen zum Erdbeben und zum Tsunami. Im Zentrum
des Führungsraums: eine Kartonkiste — darin Schokolade.
«Schokolade und Kaffee sind zwei wichtige Dinge im Einsatz»,
erzählt der Informationschef Christian Fuchs. Er sagt
es nur halb im Scherz, denn im Ernstfall sind hier knapp 30
Angestellte der Nationalen Alarmzentrale sowie rund 200 Armeeangehörige
zur Verstärkung rund um die Uhr im Einsatz:
ohne Tageslicht.
Weiter gehts ins Radiostudio. Hier können die Medienverantwortlichen
der NAZ Interviews für alle Schweizer Radiostudios
aufnehmen und verbreiten. «Die Information der Bevölkerung
ist keine exakte Wissenschaft, sie unterscheidet
sich von Fall zu Fall», sagt Alain Vuitel. Das Prinzip der NAZ
lautet: «Offen, ehrlich und regelmässig informieren und bekanntgeben,
ob man stündlich oder halbtäglich informiert.
So versuchen wir, das grosse Informationsbedürfnis unserer
Kunden, also der Bevölkerung und der Kantone, zu decken.
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«Wir waren zehn Tage nonstop im Einsatz.»
Dabei kommunizieren wir nur, was überprüft oder uns von Behörden im
In- und Ausland mitgeteilt wurde.»
Die NAZ im Einsatz — am Beispiel Fukushima
Um den 18. Juli 2011 fuhr die NAZ die Verfolgung der Ereignisse in
Fukushima zurück. «Wir waren zehn Tage nonstop im Einsatz», erinnert
sich Alain Vuitel. Was steckt hinter einer solchen Leistung? Die NAZ ist in
einer ständigen, abgestuften Einsatzbereitschaft. MeteoSchweiz, der benachbarte
meteorologische Dienst des Bundes, nimmt die eingehenden
Nachrichten und Anrufe für die NAZ entgegen. Diese Zusammenarbeit
macht Sinn: Bei Katastrophen ist das Wetter oft entscheidend. Alle
eingehenden Nachrichten werden dann von einem Pikettdienstleistenden
der NAZ analysiert. Diese Person muss ihren Arbeitsplatz jederzeit
innert 30 Minuten erreichen können. Sie entscheidet, welche weiteren
Massnahmen getroffen werden müssen und welche Partnerorganisationen
orientiert werden. Ein solches Pikett beobachtete am 11. März
2011 das Geschehen im Kernkraftwerk Fukushima Daiichi und «drückte
am 12. März auf den Knopf», wie es Alain Vuitel ausdrückt. Was bedeute-