Jahresbericht 2009 - Kreissparkasse Heilbronn

In ihren Filialen bieten die Sparkassen
den Menschen moderne kreditwirtschaftliche
Dienstleistungen
und die Produktvielfalt der Sparkassen-Finanzgruppe.
Nicht für
alle kreditwirtschaftlichen Serviceleistungen
ist jedoch der persönliche
Kontakt zum Kundenberater
gleichermaßen notwendig. Standardleistungen
wie Überweisungen,
Daueraufträge oder Kontoabfragen
lassen sich per Internet
oder Telefon schnell und bequem
auch von zuhause oder von unterwegs
aus erledigen. Die ganzheitliche
Geschäftsphilosophie der
Kreissparkasse Heilbronn ist, dass
die Kunden frei entscheiden können,
wie sie die Sparkasse erreichen
möchten – persönlich oder
per Selbstbedienung in den Filialen,
online im Internet, per Telefon-
Banking oder mit einer Beratung
zuhause.
Investitionen in Filialnetz
und SB-Technik
Die Kreissparkasse Heilbronn hat
auch 2009 weiter in Filialnetz und
Dr. Thomas Jendges und Matthias Peschke am
neuen Geldautomaten im Heilbronner Klinikum.
SB-Technik investiert. Im Heilbronner
Klinikum am Gesundbrunnen
ging der erste Sparkassengeldautomat
mit integriertem Kontoauszugsdrucker
in Betrieb. Mit diesem neuen
Automaten verfügen wir insgesamt
zum 31.12.2009 über 102 Standorte
in unserem Geschäftsgebiet. Die
Ausweitung unseres Filialnetzes ist
ein deutliches Zeichen in Zeiten, in
denen eher von Standortschließungen
und Zusammenlegungen ge -
sprochen wird. Insgesamt vier Filialen
wurden im Berichtsjahr komplett
umgebaut: Pfaffenhofen, Neckarwestheim,
Flein und Untergruppenbach.
Bei der Hauptstelle und bei
weiteren neun Filialen standen kleinere
Baumaßnahmen an. Ganz
bewusst vergeben wir nach wie vor
alle Aufträge an heimische Unternehmen.
Insgesamt bietet die Kreissparkasse
ihren Kunden Stand 31.12.2009 324
Selbstbedienungsgeräte an – neben
Geldautomaten und Kontoauszugsdruckern
sind dies auch Überweisungsterminals,
Noteneinzahler,
Münzrollenautomaten sowie Münzeinzahler.
Wir gehen dahin, wo un-
sere Kunden sind und bieten ihnen
das an, was sie vor Ort brauchen.
Deshalb sind die Sparkassen die
wahren Direktbanken.
Die Filiale Neckarwestheim wurde im Berichtsjahr
komplett umgebaut.
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