Was ist so geil am - Unterschleissheim Evangelisch

„Geiz ist geil“ – mit diesem Slogan wirbt Saturn-Hansa für
seine Artikel und ist damit höchst erfolgreich. Wir fragten
bei Saturn nach. Rede und Antwort stand Prof. Dr. Utho
Creusen. Creusen, geboren 1956, verheiratet, vier Kinder,
habilitierte 1990 und hat(te) Lehraufträge an verschiedenen
Universitäten und Hochschulen. Er publizierte zahlreiche
Veröffentlichungen zu Fragen des Controlling, des Fusions-
managements, der Organisationsentwicklung und der Unter-
nehmensführung. Von 1979 bis 2001 war er bei OBI Bau- und
Heimwerkermärkte GmbH & Co.KG, zuletzt als Vorsitzender
der Geschäftsführung OBI Franchise Center GmbH und
Mitglied des Vorstands der OBI-AG. Von 1999 bis 2001 war
er Präsident des Deutschen Franchise-Verbandes e.V. und
ist seit 1979 Mitglied im Bildungsausschuss Deutscher
Industrie- und Handelstag, derzeit stellvertretender
Vorsitzender. Seit 2002 ist Creusen Mitglied der Geschäfts-
führung Media-Saturn-Holding GmbH, verantwortlich für die
Ressorts Personal, Revision, Risikomanagement und
Unternehmenskommunikation. Die Fragen stellte Christian Weigl.
Was ist so
Herr Professor Creusen, was ist
denn so geil am Geiz?
Nichts ist geil am Geiz im Sinne der
mittelalterlichen Todsünde Avaritia.
Saturn begreift Geiz daher auch
nicht als Habsucht, sondern als eine
systematische Variante der Sparsamkeit.
Der Konsument vergleicht
heute vor seiner Kaufentscheidung
sorgfältig Preis und Leistung. Und
Saturn bietet ihm die Möglichkeit,
sparsam mit seinem Geld umzugehen
– also Produkte von hoher
Qualität zu einem äußerst günstigen
Preis zu erwerben. Nichts anderes
meint „Geiz ist geil!“.
Wie sind Sie auf das Werbekonzept
„Geiz ist geil!“ gekommen?
Die Werbekampagne ist eine Entwicklung
der renommierten Agentur Jung
von Matt. Wir haben uns für sie entschieden,
weil sie plakativ wirkt und
mit nur drei Worten treffend das gegenwärtige
Konsumverhalten beschreibt.
Geht das Konzept auf?
Das tut es – und zwar sehr eindrucksvoll.
Saturn hat durch „Geiz
ist geil!“ einen Quantensprung in
Sachen Markenbekanntheit erfahren.
Und aktuelle Studien zur
Kundenzufriedenheit wie etwa das
Excellence Barometer der Deutschen
Gesellschaft für Qualitätsmanagement
sehen Saturn sehr weit
vorne bei Deutschlands Vorzeigefirmen
im Urteil der Verbraucher.
Dazu gehört natürlich viel mehr als
eine pfiffige Werbekampagne.
Zweifellos aber hat sie bei vielen
Menschen Interesse und insbesondere
Erwartungen an Saturn geweckt
– die wir in unseren Märkten
erfüllen konnten.
Was ist das Geheimnis Ihres
Erfolges?
Wir haben eine größere Auswahl
und günstigere Preise als unsere
4 Interview Vielseitig April 2004 - Juli 2004