Was gilt als „notfall” und was nicht? - Heimkehr-Hannover.de
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BETRiEBShOf<br />
Betriebshof <strong>de</strong>r Wohnungsgenossenschaft <strong>Heimkehr</strong>:<br />
Service <strong>als</strong> Dienstleistung<br />
Das Wohl <strong>de</strong>r Mieter steht bei<br />
<strong>de</strong>r Wohnungsgenossenschaft<br />
<strong>Heimkehr</strong> an erster Stelle. Um<br />
diesem Anspruch gerecht zu<br />
wer<strong>de</strong>n, wird unser Dienstleistungsangebot<br />
immer wie<strong>de</strong>r<br />
erweitert <strong>und</strong> verbessert.<br />
Das ist bei fast 4.900<br />
Wohnungen gar <strong>nicht</strong> so<br />
leicht zu bewältigen. Um Reparaturen<br />
zügig durchführen<br />
zu können, koordiniert <strong>de</strong>r<br />
Betriebshof <strong>als</strong> Schaltzentrale<br />
die Reparaturen <strong>und</strong><br />
Montagen im gesamten<br />
Wohnungsbestand.<br />
Sämtliche Servicedienstleistungen<br />
wie Reparaturen,<br />
Montagen <strong>und</strong> kleinere Mo<strong>de</strong>rnisierungen<br />
wer<strong>de</strong>n mit<br />
<strong>de</strong>n Servicekräften vom Betriebshof<br />
in <strong>de</strong>r Pieperstraße<br />
15 durchgeführt.<br />
Schnell <strong>und</strong><br />
kompetent<br />
Diese vielseitig einsetzbaren<br />
Mitarbeiter sind in <strong>de</strong>r<br />
Lage, schnell <strong>und</strong> kompetent<br />
Reparaturen <strong>und</strong> kleinere<br />
Mo<strong>de</strong>rnisierungen durchzuführen.<br />
Bei <strong>de</strong>n Servicekräften<br />
han<strong>de</strong>lt es sich um Fachkräfte<br />
<strong>de</strong>r Gewerke Tischler,<br />
Klempner <strong>und</strong> Maler. Für die<br />
Koordination <strong>de</strong>r Leistungen<br />
ist unser Tischlermeister<br />
Herr Selcho, verantwortlich.<br />
Für die Reparaturannahme<br />
<strong>und</strong> Koordination sind<br />
im Betriebshof Herr Städtler<br />
sowie in unserer Geschäftsstelle<br />
Frau Krüger zuständig.<br />
Weitere Servicekräfte<br />
sind die eigenen Gärtner,<br />
die bei je<strong>de</strong>r Wetterlage die<br />
gesamte Pflege <strong>de</strong>r Außenanlagen<br />
übernehmen.<br />
Vielseitig<br />
einsetzbar<br />
Eine weitere starke Säule<br />
<strong>de</strong>r Servicekräfte sind<br />
die hauptamtlichen Hausmeister,<br />
die <strong>als</strong> vielseitig<br />
einsetzbare <strong>und</strong> gefragte<br />
Servicekräfte die Gebäu<strong>de</strong><br />
<strong>und</strong> Außenanlagen pflegen<br />
<strong>und</strong> warten.<br />
Zu <strong>de</strong>n wesentlichen<br />
Aufgaben <strong>und</strong> Pflichten <strong>de</strong>r<br />
Hausmeister gehören das<br />
Ausführen von Kleinrepara-<br />
turen, Funktionskontrollen<br />
<strong>de</strong>r technischen Einrichtungen,<br />
Verfolgung wie<strong>de</strong>rkehren<strong>de</strong>r<br />
Wartungstermine,<br />
Koordinierung <strong>und</strong> Überwachung<br />
von Fremdarbeiten<br />
sowie Übernahme von Verwaltungsaufgaben.<br />
Vorstandsmitglied Sven Scriba (4. v. r.) im Kreise<br />
<strong>de</strong>s Teams vom Betriebshof.<br />
Petra Krüger<br />
Ein weiterer wichtiger<br />
Anfor<strong>de</strong>rungsbereich, <strong>de</strong>r an<br />
einen mo<strong>de</strong>rnen Hausmeister<br />
gestellt wird <strong>und</strong> über<br />
die technischen Fähigkeiten<br />
weit hinausgeht, ist die soziale<br />
Kompetenz.
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