Fans willkommen Das Fan - Koordinationsstelle Fanprojekte

»
Fanbetreuung ist eine Kernaufgabe«, so formulierte
Horst R. Schmidt, der 1. Vizepräsident des
FIFA WM-Organisationskomitees bereits im Februar
2005 die Mission für die WM 2006. Diese
Botschaft der Gastfreundschaft sollte auch der Ausgangspunkt
unserer Überlegungen sein. Wer Gäste als Freunde
empfangen will, muss ihren Aufenthalt so angenehm und
sicher wie möglich gestalten. Fanfreundliche Rahmenbedingungen
schaffen die Grundlage für eine positive
und entspannte Atmosphäre. Fußballfans, die nicht nur
freundlich begrüßt werden, sondern mit ihren Bedürfnissen
und Problemen ernst genommen werden, werden das
zu schätzen wissen und sich gleichfalls dementsprechend
entspannt verhalten.
Erstmals in der Geschichte internationaler Fußballturniere
beauftragte ein Organisationskomitee mit der Koordinationsstelle
Fan-Projekte (KOS) eine anerkannte Fachstelle in
Sachen Fanarbeit, ein Programm zur Fan- und Besucherbetreuung
umzusetzen. Aufgrund vorhandener Netzwerke
und jahrelanger Erfahrung bei den vergangenen zehn
Großveranstaltungen war für die KOS die Durchführung
von Betreuungsmaßnahmen darüber hinaus »eine große
Chance und Herausforderung zugleich, die sozialpädagogische
Arbeit der Fan-Projekte, die die Bedürfnisse und Interessen
der Fußballfans gleichberechtigt berücksichtigt,
stärker in den Blickpunkt der Öffentlichkeit zu rücken«, so
Thomas Schneider, der damalige Leiter der KOS.
Dass die WM 2006 für alle Beteiligten einen positiven
Verlauf nahm, wurde im Rückblick auf den Sommer 2006
schon oft gesagt und geschrieben: Das gute Wetter, der
sportliche Erfolg der deutschen Nationalmannschaft, die
Begeisterung und die gelungene Organisation bildeten
den Rahmen für eine beeindruckende Atmosphäre in den
Spielorten.
Für uns waren mehrere übergeordnete
Faktoren für diesen herausragenden Erfolg
ausschlaggebend:
f Den Fußballfans wurde auf allen Ebenen mit Respekt
begegnet, sie wurden als ein elementarer Bestandteil und
nicht als Sicherheitsrisiko der WM betrachtet. Diese Anerkennung
zahlten sie mit einer tollen Stimmung zurück.
f Nicht nur das von uns umgesetzte Fan- und Besucherbetreuungsprogramm,
sondern auch die Städte mit dem
beeindruckenden Angebot zum Public Viewing füllten das
Motto »Zu Gast bei Freunden« mit Leben.
f Nicht zuletzt half auch das gleichermaßen zurückhaltende,
kommunikative und freundliche Auftreten der Polizei,
die positive Gesamtatmosphäre zu unterstützen.
Diese Erkenntnisse besitzen nicht nur für künftige internationale
Turniere ihre Gültigkeit, sondern sollten aus
unserer Perspektive auch auf den Ligaalltag in Deutschland
übertragen werden, wo Fußballfans häufi g über eine
unangemessene Behandlung durch Polizei und Ordnungskräfte
klagen.
Wir möchten uns an dieser Stelle bedanken
f bei unseren Kolleginnen und Kollegen aus den Fan-
Projekten und bei den Fanbeauftragten der Vereine, die
mit enormen Einsatz und Engagement für einen reibungslosen
Betrieb in den 17 Fanbotschaften sorgten,
f bei den vom WM-OK berufenen Fanbeauftragten, die
uns in den Städten in allen entscheidenden Gremien in der
Umsetzung unseres gemeinsamen Programms als wichtige
Ansprechpartner unterstützten,
f bei allen der uns zugeteilten 800 Volunteers, die uns
hilfreich zur Seite standen und deren Engagement unbezahlbar
ist,
f und nicht zuletzt bei unseren Freunden und Familienangehörigen,
die uns nicht nur in der »heißen« Phase trotz
vieler Entbehrungen moralisch unterstützten.
So bleibt uns nur zu hoffen und zu wünschen, dass Fan-
und Besucherbetreuungsprogramme zu den selbstverständlichen
Bestandteilen zukünftiger Europa- und Weltmeisterschaften
gehören und einzelne Aspekte zudem
Eingang in die Organisation des Ligaalltags fi nden.
Wir möchten Ihnen anhand der folgenden Ausführungen
unsere Erfahrungen mitgeben und wünschen Ihnen ein
kurzweiliges Studium unserer Broschüre.
Michael Gabriel, Volker Goll, Thomas Schneider, Gerlinde
Schrapel und Gerd Wagner (Koordinationsstelle Fan-Projekte
bei der Deutschen Sportjugend)
Koordinationsstelle Fan-Projekte Das Fan- und Besucherbetreuungsprogramm bei der WM 2006
Einleitung Fanbetreuung bei der WM 2006 setzt Maßstäbe
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