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Blockiert die IG Velo die Bahn 2000 - Pro Velo Bern

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STADT BERN<br />

<strong>Velo</strong>station Bollwerk füllt sich langsam<br />

Am 1. April eröffnete <strong>die</strong> <strong>Velo</strong>station Bollwerk. Wer bei der Vorbeifahrt <strong>die</strong><br />

Anzeige beachtet, stellt fest, dass <strong>die</strong> meisten Ständer noch frei sind. Wie läuft der<br />

Betrieb nach zwei Monaten? Das velojournal sprach mit dem Betriebsleiter<br />

Stephan Hirschi vom Bereich Weiterbildung und Beschäftigung der Stadt <strong>Bern</strong><br />

BWB. Das Gespräch führte Daniel Bachofner.<br />

velojournal: Welche besonderen Erfahrungen<br />

habt ihr in den ersten beiden Monaten<br />

gemacht? Läuft alles wie erwartet?<br />

Stephan Hirschi: Die Anlage braucht sehr<br />

viel Kundenbetreuung, das heisst, <strong>die</strong> Leute<br />

benötigen Erklärungen. Ein technisches<br />

System <strong>die</strong>ser Art braucht halt eine Einführung,<br />

es ist nicht selbsterklärend.<br />

vj: Werden dann jene Leute, <strong>die</strong> sich beraten<br />

lassen, tatsächlich auch KundInnen?<br />

SH: Ich vermute, etwa zur Hälfte. Wir<br />

wissen es aber nicht genau, denn <strong>die</strong> Daten,<br />

welche das Eintrittssystem aufzeichnet,<br />

stehen mir nicht zur Verfügung. Ich<br />

sehe zwar, wie viele <strong>Velo</strong>s im Moment in<br />

der <strong>Velo</strong>station stehen, ich weiss aber<br />

nicht, wie gross der Kundenkreis tatsächlich<br />

ist. Wir werden <strong>die</strong>se Daten bald einsehen<br />

und auswerten.<br />

vj: In den ersten Wochen sah man immer<br />

nur sehr wenige <strong>Velo</strong>s in der <strong>Velo</strong>station.<br />

Wie gut ist sie heute ausgelastet?<br />

SH: Zum Glück hat sich <strong>die</strong> Auslastung<br />

verbessert. Gegenwärtig stehen immer<br />

rund 40 <strong>Velo</strong>s da.<br />

vj: Sind das vor allem TageskundInnen,<br />

oder stehen auch nachts <strong>Velo</strong>s in der Anlage?<br />

SH: Wie gesagt, solange ich <strong>die</strong> Statistik<br />

nicht einsehen kann, weiss ich es nicht<br />

mit Bestimmtheit. Ich vermute aber auf<br />

Grund meiner Beobachtungen, dass es<br />

auch nachts <strong>Velo</strong>s hat, dass also <strong>die</strong> Kundschaft<br />

wechselt. Das System hat ja ein<br />

grosses Potenzial, indem jeder frei werdende<br />

Platz sofort für einen neuen Kunden<br />

verfügbar ist. Dies im Gegensatz zur<br />

<strong>Velo</strong>station Schanzenbrücke, wo wir eine<br />

gewisse Anzahl Abonnemente verkaufen<br />

und immer bedacht sein müssen, dass niemand<br />

vor einer vollen Station steht und<br />

sein/ihr <strong>Velo</strong> nicht einstellen kann.<br />

vj: Zu Beginn traten technische <strong>Pro</strong>bleme<br />

beim Einstellen und Herausnehmen<br />

auf. Die Testphase war zu kurz gewesen,<br />

<strong>die</strong> Pannen hatten nicht mehr behoben<br />

werden können. Wie gut funktionieren<br />

<strong>die</strong> technischen Komponenten heute?<br />

SH: Es handelt sich um eine Pilotanlage<br />

mit Kinderkrankheiten. Die Firma <strong>Velo</strong>pa<br />

arbeitet laufend daran und hat <strong>die</strong> meisten<br />

<strong>Pro</strong>bleme gelöst. Beim Herausnehmen<br />

gibt es kaum mehr Schwierigkeiten.<br />

Einzelne <strong>Velo</strong>s werden aber beim Einstellen<br />

von der Klammer nicht festgehalten.<br />

Das heisst, sie werden nicht abgeschlos-<br />

II | 3/03 velojournal<br />

sen und das System registriert sie nicht<br />

als eingestellt. Beim Wiedereintritt wird<br />

dann auch kein Preis verrechnet. Besonders<br />

schade finde ich das für den Flyer, er<br />

hat vermutlich zu dicke Reifen.<br />

vj: Zu Beginn fehlten <strong>die</strong> Informationen<br />

fast vollständig. Habt ihr das nachgeholt?<br />

SH: Heute liegen einfache Be<strong>die</strong>nungsanleitungen<br />

als Flyer auf, und zwar drinnen<br />

und draussen. Die Öffnungszeiten und <strong>die</strong><br />

Zeiten der personellen Be<strong>die</strong>nung sind<br />

auch angeschlagen, ebenso <strong>die</strong> Preise.<br />

vj: Wie sieht es mit der Bezahlung aus?<br />

Man benötigt ja zwingend eine CASH-<br />

Karte, viele Leute haben aber keine.<br />

SH: Zu Beginn war nicht bekannt, wo<br />

man unpersönliche CASH-Karten kaufen<br />

kann. Unterdessen verkaufen wir selber<br />

solche Karten für 10 Franken. Diese kann<br />

man zum Einstellen gleich anschliessend<br />

benützen; dann müssen sie aber am Bankomaten<br />

oder Postomaten aufgeladen<br />

werden, damit der Wiedereintritt gewährleistet<br />

ist. Das teilen wir selbstverständlich<br />

der Kundschaft mit. EC-Karten haben<br />

aber auch <strong>die</strong>se CASH-Funktion, so<br />

dass viele Leute gar keine zusätzliche<br />

Karte brauchen, sondern bloss ihre EC-<br />

Karte aufladen müssen.<br />

(Auch <strong>die</strong> Cafébar Adrianos, <strong>die</strong> im Sommer<br />

gleich nebenan eröffnet, wird CASH-<br />

Karten verkaufen.) ■<br />

WWW.VELOSTATIONBERN.CH<br />

Auf <strong>die</strong>ser Seite finden Sie sämtliche Informationen<br />

zur <strong>Velo</strong>station Bollwerk und zum Abstellkonzept<br />

<strong>Bahn</strong>hof <strong>Bern</strong>, das ab Sommer<br />

2003 schrittweise verwirklicht wird.<br />

CASH-KARTEN GEWINNEN<br />

Die <strong>IG</strong> <strong>Velo</strong> <strong>Bern</strong> und <strong>die</strong> <strong>Velo</strong>station<br />

Bollwerk verlosen 10 CASH-Karten für<br />

den Zutritt in <strong>die</strong> <strong>Velo</strong>station (Wert Fr. 20.-).<br />

Die ersten 10 Personen, welche <strong>die</strong>sen Talon<br />

an <strong>die</strong> <strong>IG</strong> <strong>Velo</strong> <strong>Bern</strong> einsenden, erhalten eine<br />

CASH-Karte zugestellt.<br />

Trockener Sattel<br />

René Zbinden. Wer sich des öftern im Alltagsleben<br />

auf den Sattel schwingt, profitiert<br />

- auch dank der <strong>IG</strong> <strong>Velo</strong> - zunehmend von<br />

sichereren <strong>Velo</strong>routen und verbesserten<br />

Abstellmöglichkeiten auf öffentlichem<br />

Grund. Einmal zu Hause oder bei der Arbeit<br />

angekommen, droht jedoch häufig ein<br />

Rückfall in <strong>die</strong> Steinzeit der <strong>Velo</strong>förderung.<br />

Entweder muss das arme Stahlross draussen<br />

alleine im Regen vor sich hin zu rosten,<br />

oder wir werden zu akrobatischen Einlagen<br />

gezwungen, um den <strong>Velo</strong>raum im<br />

3. UG des Hauses zu erreichen.<br />

Hier möchte <strong>die</strong> <strong>IG</strong> <strong>Velo</strong> künftig Verbesserungen<br />

anstreben. Gesucht sind deshalb<br />

Leute, <strong>die</strong> in ihrem Umfeld täglich mit<br />

solch ärgerlichen Abstellsituationen konfrontiert<br />

sind und <strong>die</strong>s nicht mehr länger<br />

hinnehmen wollen. Die <strong>IG</strong> <strong>Velo</strong> hilft Ihnen<br />

bei der Suche nach Lösungen. Diese Hilfe<br />

kann aus dem Verfassen von Briefen an<br />

<strong>die</strong> Vermieter und Arbeitgeber bestehen<br />

oder - bei schwierigeren Fällen - auch aus<br />

einer persönlichen Beratung vor Ort, damit<br />

überhaupt realisierbare Parkplätze<br />

gefunden werden können. Sind Sie in Ihren<br />

Bemühungen schon weiter fortgeschritten,<br />

verfügt unsere Geschäftsstelle<br />

auch über ausführliche Unterlagen zur<br />

Wahl der geeigneten Abstellanlagen.<br />

Wir werden unser Angebot laufend den<br />

eintreffenden Fällen anpassen. Deshalb<br />

gilt: Wer zuerst kommt, kriegt <strong>die</strong> persönlichste<br />

Betreuung. ■<br />

GESUCHT<br />

Verbesserungswürdige <strong>Velo</strong>abstell-Situationen,<br />

zu Hause oder am Arbeitsplatz. Bitte melden Sie<br />

sich bei der <strong>IG</strong> <strong>Velo</strong> <strong>Bern</strong>, Tel 031 318 54 10,<br />

bern@igvelo.ch<br />

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