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sozialversicherungsfachangestellte lesen<br />

Versicherungsverträge nach und kümmern sich<br />

darum, dass Versicherte ihr geld erhalten.<br />

planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />

Warum hast du <strong>de</strong>inen <strong>Beruf</strong> gewählt?<br />

Arkadiusz:<br />

Ich fin<strong>de</strong> es schön, dass ich kranke Menschen<br />

beraten und ihnen helfen kann. Durch meine<br />

arbeit erhalten wer<strong>de</strong>n<strong>de</strong> und junge Mütter z.B.<br />

das Mutterschaftsgeld. außer<strong>de</strong>m sorge ich<br />

dafür, dass Kranke eine Haushaltshilfe erhalten.<br />

planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />

Was sollte man für <strong>de</strong>inen <strong>Beruf</strong> mitbringen?<br />

Arkadiusz:<br />

Man muss gut mit Menschen umgehen können<br />

und ihre anliegen verantwortungsvoll behan<strong>de</strong>ln.<br />

außer<strong>de</strong>m sollte man Textverständnis besitzen,<br />

weil man mit <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n auch schriftlich zu tun<br />

hat. aufgrund <strong>de</strong>r vielfältigen aufgaben muss man<br />

gut organisiert sein. Dazu gehört auch, zu erkennen,<br />

welche Dinge wichtig sind, und, dass man diese<br />

zuerst erledigt. Selbstständiges arbeiten und<br />

Teamfähigkeit wer<strong>de</strong>n ebenfalls erwartet.<br />

planet-beruf.<strong>de</strong>:<br />

Welche Herausfor<strong>de</strong>rungen musst du als<br />

Sozialversicherungsfachangestellter meistern?<br />

Arkadiusz:<br />

Vor allen Dingen muss ich die<br />

Menschen richtig einschätzen<br />

können. Manchmal kommen<br />

Kun<strong>de</strong>n, die verärgert sind,<br />

weil ihnen z.B. eine leistung<br />

nicht bewilligt wur<strong>de</strong>. Hier gilt<br />

es, ruhig zu bleiben und <strong>de</strong>n<br />

Überblick zu bewahren. �<br />

Die Beratung von Versicherten<br />

übernehmen sozialversicherungsfachangestellte,<br />

z.B. am Telefon.<br />

Mehr Infos<br />

SoziaL for you<br />

noch mehr über <strong>de</strong>n <strong>Beruf</strong> erfährst du auf<br />

www.planet-beruf.<strong>de</strong> » EntScHEidEn<br />

» <strong>Beruf</strong>e von a bis z.<br />

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