Tafelrunde Marke Brandenburg - Reiseland Brandenburg

ServiceQualität Deutschland
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Die nach „ServiceQualität Deutschland“ zertifi zierten Unternehmen
haben ein Qualitätsmanagement in ihrem Hause etabliert. Effi ziente
interne Arbeitsabläufe sowie kontinuierliche Mitarbeitereinbindungen
gehören zum besonderen Engagement dieser Unternehmen. Die Auszeichnung
der beteiligten Betriebe im Rahmen des Qualitätsmanagements
„ServiceQualität Deutschland“ bezieht sich auf drei Stufen:
Stufe l bedeutet die Einführung der Servicequalität auf Grundlage
einer Selbsteinschätzung.
Stufe ll wird nach einer externen Qualitätsmessung und -prüfung
unter Einbeziehung der Führungsqualität verliehen.
Stufe lll Betriebe haben ein national bzw. international aner-
kanntes Qualitätsmanagement-System in ihrem Betrieb etabliert.
Weitere Informationen unter www.servicequalitaet-brandenburg.de
Alle Q-Betriebe unter www.q-deutschland.de
Informationen zur Barrierefreiheit
n
c
Informationen für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen
Informationen für Gäste mit Allergien und
speziellem Ernährungsbedarf
Zu allen Anbietern mit diesen Symbolen finden Sie im Internet detaillierte
Informationen zur Barrierefreiheit. Die Grundlage hierfür stellen Checklisten
dar, die von der Tourismusakademie Brandenburg gemeinsam mit Betroffenenverbänden
erarbeitet und auf die jeweiligen Zielgruppen abgestimmt
werden. Hier können Sie auch weitere Angebote zu Sehenswürdigkeiten,
lohnenden Ausflugszielen oder Übernachtungsmöglichkeiten abrufen!
www.barrierefrei-brandenburg.de
www.kulinarische-ausfluege.de