OBI Group Holding GmbH - Top Arbeitgeber

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OBI Group Holding GmbH
Albert-Einstein-Straße 7–9
42929 Wermelskirchen
Laura Hartung
laura.hartung@obi.de
Tel.: +49(0)21 96/76-14 41
www.obi.de
Mitarbeiter rund 23.500 in Deutschland, mehr als 40.600 europaweit (2010)
Standorte Wermelskirchen (Konzernzentrale), 340 OBI Märkte in Deutschland,
über 220 OBI Märkte in Italien, Österreich, der Schweiz, Polen,
Tschechien, Kroatien, Slowenien, Bosnien-Herzegowina, Ungarn,
Rumänien, Russland und der Ukraine
Umsatz 6,2 Mrd. Euro (2010)
Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften, Garten- und Landschaftsbau,
Informatik (für die interne IT-Dienstleistungsgesellschaft OBI Smart
Technologies GmbH)
Einstellungen 2011 ca. 50 Absolventen
Einstiegsgehalt 35.000–40.000 Euro
Internationale Einsätze ja
Praktika ja
Studienabschlussarbeiten ja
Die OBI Group Holding GmbH wurde durch das CRF Institute als Top Arbeitgeber Deutschland 2011
zertifiziert. Die Studie ermittelte in den Einzelkategorien folgende Ergebnisse:
Karrieremöglichkeiten
Primäre Benefits
Sekundäre Benefits & Work-Life-Balance
Training & Entwicklung
Unternehmenskultur
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HR aktuell
Statt Mitarbeiter in
Standardseminare externer
Trainingshäuser zu schicken,
hat OBI den Anspruch, nur
maßgeschneiderte Kurse und
Workshops anzubieten, die
die Situation am Arbeitsplatz
exakt abbilden. Beispielsweise
werden OBI Mitarbeiter mit
den eigenen Handbüchern
und Softwareprodukten
geschult, nicht mit „Dummy“-
Material. Nach diesem Konzept
hat das Unternehmen den
Anteil der Inhouse-Trainings
stark erhöht. Der aktuelle
Weiterbildungskatalog
enthält 50 Seminare
in den vier Bereichen
Führung, Kommunikation,
Ressourcenmanagement und
Fachkenntnisse.
Mein Home ist mein OBI
Deutschlands größte Baumarktkette möchte seine Markt-
führerschaft in Europa weiter ausbauen. Bis 2013 plant OBI
pro Jahr mindestens 25 Neueröffnungen. Einkaufs-, Marketing-
und Vertriebsspezialisten, Controller und Informatiker
steuern das Wachstum von der Unternehmenszentrale
in Wermelskirchen aus. Innovationen wie der neue Onlineshop
bringen weitere spannende Aufgaben mit sich. Absolventen
lernen in 12- bis 16-monatigen Traineeprogrammen
die weite Welt des Handels kennen. Und das, was auch bei
der Karriere gilt: Do it yourself.
Heimwerken ohne Grenzen
Der Parkplatz vor dem OBI Markt ist leer. Die Automatiktür
rührt sich nicht. Dahinter fällt das Licht der Notlampen auf Gartenmöbel
und Kaminöfen; es reflektiert in den Geldfächern der
offenen Scannerkassen und verliert sich zwischen Regalen mit
Handwerkzeugen und Textiltapeten. Heimwerkerträume bleiben
nach Ladenschluss unerfüllt – zumindest bislang. Nun jedoch
sind dem Bohren, Schrauben, Streichen, Spachteln keine
Grenzen mehr gesetzt. Denn seit Ende November 2010 gibt
es den OBI Onlineshop auf obi.de. Ein neu gebautes Lager im
Ruhrgebiet liefert die Waren aus. Von dort sind es nur ein paar
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Klicks zum Click-Parkett. Hendrik Walter hat in
der Wermelskirchener OBI Zentrale an der betriebswirtschaftlichen
Planung und Steuerung
des Onlineshops mitgearbeitet. Der Wirtschaftswissenschaftler
entwickelte unter anderem
Kennzahlen zur Produktivität: In welchem Verhältnis
stehen Seitenaufrufe und Bestellungen
zueinander? Wie stark wird die Kunden-Hotline
nachgefragt? Wie wirkt sich Werbung auf das
Kaufverhalten aus? Welche Kosten entstehen
durch Retouren, also Waren, die die Kunden
zurückschicken? „Wir bereiten die Instrumente
vor, anhand derer das Management sofort sehen
kann, wie das Geschäft im Internet läuft“, erläutert
Walter.
Das Controlling-Projekt „Essence of OBI Business“
bescherte dem Finance-Trainee einen tiefen
Einblick in den Konzern. Zu jeder Servicegesellschaft,
etwa dem internen IT-Dienstleister oder
einer Logistiktochter, analysierte er Kennzahlen,
die über die betriebswirtschaftlichen Standardberichte
hinausgehen. „Am Schluss konnten wir
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dem Vorstand kompakte Info-Mappen präsentieren,
eben die Essenz unseres Geschäfts“, sagt
Walter.
205.081.525 Kunden
OBI ist in Deutschland die Nummer eins und
führend in Europa – dafür sorgen jährlich über
200 Millionen Kunden. Das Marketing kennt offensichtlich
alle, denn in Broschüren gibt es ihre
genaue Zahl mit 205.081.525 an. Ausgeschlossen
ist eine solch enge Bindung nicht: Kundenzufriedenheit
gilt als oberstes Unternehmensziel,
weshalb die rund 40.000 Mitarbeiter aufgefordert
sind, jeden „Zuhause-Gestalter“ freundlich
zu grüßen und immer Zeit für ihn zu haben.
In 13 europäischen Ländern halten insgesamt
mehr als 560 OBI Märkte, darunter 340 in
Deutschland, alles bereit, was das Heimwerkerherz
begehrt. Die Divisionen „Do it yourself“,
„Bau“ und „Garten“ bieten zwischen 40.000
und 60.000 Artikel auf einer Verkaufsfläche von
durchschnittlich 7.000 Quadratmetern.
Hendrik Walter,
Trainee im Bereich Finance
„Mindestens einmal im Monat habe ich ein
reguläres Feedbackgespräch mit meinem
Mentor. Er ist aber auch zwischendurch
für mich ansprechbar, wenn ich fachliche
Unterstützung brauche oder ein Problem
habe. Als sehr wichtig empfinde ich
außerdem den Austausch mit den anderen
Finance-Trainees. Wir sind eine richtig nette
Gruppe. Da wir die Abteilungen zeitversetzt
durchlaufen, weiß ich schon vorher, was mich
in meiner nächsten Station erwartet.“

Der erste, 1970 in Hamburg-Poppenbüttel eröffnete
OBI war mit 870 Quadratmetern und mit
zwölf Mitarbeitern mehr Märktchen als Markt.
Die Idee eines Do-it-yourself-Einkaufszentrums
stammte aus den USA – mehrere Fachgeschäfte
wie ein Eisenwarenhandel oder Farbenladen
wurden unter einem Dach vereint. Als Firmenname
wurde „OBI“ gewählt – so wird „Hobby“
in Frankreich ausgesprochen, wo die Wort-Bild-
Marke erworben wurde. 1975 gab es bereits
16 Bau- und Heimwerkermärkte in Deutschland.
1991 ging OBI ins Ausland, zunächst nach Italien.
Die Expansion nach Osteuropa begann 1994 mit
einem Markt in Ungarn. Heute tragen die Auslandsgesellschaften
etwa die Hälfte zum Umsatz
bei. Seit 1985 gehört OBI mehrheitlich der Unternehmensgruppe
Tengelmann.
Die Filialmärkte werden unmittelbar von Wermelskirchen
aus gesteuert. In der Stadt im
Bergischen Land nahe Köln ist die OBI Gruppe
der größte Arbeitgeber: Von insgesamt rund
2.000 Beschäftigten arbeiten 800 in der Hauptverwaltung,
800 bei dem Tochterunternehmen
Lux, 200 bei der IT-Tochter OBI Smart Technologies
GmbH und 200 im Außendienst. Neben
den Filialmärkten gibt es Franchisebetriebe im
Besitz eigenständiger Unternehmer. Marktauftritt,
Wareneinkauf und Organisation folgen dem
„Bei OBI werden Mitarbeiter
unternehmens- und karriereorientiert
gefördert und Perspektiven
aufgezeigt. Uns ist wichtig, dass
unsere Mitarbeiter entsprechend
ihren Stärken eingesetzt werden
und eigenverantwortlich handeln.“
Thomas Belker,
Managing Director Corporate Human Resources
OBI Konzept – dafür zahlen die Franchisenehmer
eine Lizenzgebühr.
Jeder Dritte hat studiert
Dass der Einzelhandel eine akademikerfreie Zone
sei, stimmt längst nicht mehr. OBI hat daran einigen
Anteil: Abiturienten können ein berufsbegleitendes
Bachelorstudium der Fachrichtungen
Handel, Wirtschaftsinformatik oder Informationstechnik
aufnehmen; Hochschulabsolventen
werden für die 12- bis 16-monatigen Traineeprogramme
in den Bereichen Category Management,
Merchandising, Technischer Einkauf und
Finance gesucht. Wirtschaftswissenschaftler und
Informatiker haben außerdem die Möglichkeit,
direkt einzusteigen, zum Beispiel im Marketing,
im internationalen Einkauf, in der Logistik, in der
IT oder im HR-Bereich. Der Akademikeranteil in
der Hauptverwaltung liegt bei 35 Prozent.
Nach dem zweiten Vorstellungsgespräch, in dem
oftmals auch eine Fallstudie zu lösen ist, wissen
Bewerber und Unternehmen, ob sie zusammenpassen.
„Die erste und wichtigste Kompetenz
jedes neuen Mitarbeiters ist die Kundenorientierung“,
sagt Managing Director Corporate Human
Resources Thomas Belker. Deshalb punkten
Bewerber, die bei Praktika oder Studienjobs bereits
Einzelhandelsluft geschnuppert haben. Gute
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Englischkenntnisse helfen ebenfalls, denn bei
OBI führen Karrieren oft ins Ausland. „Im Kompetenzprofil
müssen sich Theorie und Praxis die
Waage halten“, erläutert Belker. „Den Rest übernehmen
wir.“ Dafür sorgt das reichhaltige Weiterbildungsangebot.
Wer besondere Leistung
zeigt, wird in einen der Förderkreise berufen, die
OBI unterhält. Das jährliche Mitarbeitergespräch
dient dazu, Weichen wie diese zu stellen und Ziele
zu vereinbaren.
Hendrik Walter peilt als nächstes Ziel den Abschluss
des Traineeprogramms im Bereich Finance
an. Der 26-Jährige, der an der Universität
Maastricht Internationale BWL auf Bachelor studiert
und danach den Master in Financial Economics
gemacht hat, fing im Mai 2010 in der
OBI Zentrale an. Das Traineeprogramm wird ihn
durch die Abteilungen Controlling, Accounting,
Pricing und Steuern sowie Business Process Management
führen. Während der „Marktwoche“,
die für alle Trainees obligatorisch ist, hat er in
einem OBI Markt Regale eingeräumt, Warenlieferungen
kontrolliert und im Verkauf ausgeholfen.
Schließlich darf der Kunde kein unbekanntes
Wesen sein für jemanden, der einmal Geschäftsprozesse
planen und Kennzahlen beurteilen soll.
„Welche konkrete Position ich anschließend einnehmen
werde, kristallisiert sich während des
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Programms heraus“, sagt Walter. „Höchstwahrscheinlich
bleibe ich im Bereich Controlling.“
Denkbar ist beispielsweise die Entwicklung vom
Junior Controller zum Controller und Senior
Controller. Im Category Management folgen
auf diesem Weg die Positionen Junior Product
Range Manager, Product Range Manager, Senior
Product Range Manager, Category Manager
und Division Manager. Darüber beginnt die
Geschäftsführungsebene. In der Regel liegen
zwischen diesen Karriereschritten jeweils ein bis
drei Jahre, ab dem Senior Product Range Manager
vier bis fünf. Neben der Führungslaufbahn ist
die Fachlaufbahn attraktiv. Spezialisten oder „Experts“
entwickeln sich weiter, indem sie Projekte
mit wachsendem Verantwortungsumfang leiten.
„Ob Fach- oder Führungskraft: Ich sage den Kollegen
immer, dass sie in die Märkte gehen und
dort schauen sollen, wie sie ihre Kompetenzen
zum Nutzen der Kunden einsetzen können“, bemerkt
Thomas Belker.
Einkaufen mit Rabatt
Dienen und verdienen – beides kommt bei OBI
nicht zu kurz. Das Unternehmen zahlt attraktive
Jahresgehälter inklusive Weihnachtsgeld und
Urlaubsgeld. Je nach Funktion und Aufgabengebiet
werden zudem Bonusvereinbarungen
„Ich will Menschen nicht ändern,
sondern aus ihren Eigenheiten
das Beste für unser Unternehmen
machen. So räume ich meinen
Mitarbeitern viel Freiraum ein.
Gleichzeitig setze ich ihnen klare
Ziele.“
Sven Hohmann,
Division Manager Living

geschlossen. So eine Bonusvereinbarung kann
beispielsweise vorsehen, dass rund 10 Prozent
der Gesamtvergütung erfolgsabhängig gezahlt
werden. Eine betriebliche Altersvorsorge, die von
67 Prozent der Mitarbeiter in Anspruch genommen
wird, und 15 Prozent Rabatt auf Einkäufe
bei OBI vervollständigen das Paket. Dienstwagen
dürfen auch privat genutzt werden.
Die Vertrauensarbeitszeit mit einem Zeitrahmen
von 6.30 bis 20 Uhr kommt vor allem Mitarbeitern
entgegen, die Kinder oder pflegebedürftige
Angehörige haben. Teilzeitarbeit und in
Einzelfällen individuelle Arbeitszeitvereinbarungen
garantieren hohe Flexibilität. Betriebssport,
Sozial-Service und Gesundheitsangebote wie
eine Grippeschutzimpfung oder Augenuntersuchungen
unterstützen die Work-Life-Balance.
Mitarbeiterinnen – zunehmend auch Mitarbeiter
–, die eine Babypause einlegen, bleiben in dieser
Zeit auf dem Radarschirm der Fach- und der Personalabteilung.
Dafür sorgen mal ein Telefonat,
mal eine Einladung zu einer Betriebsfeier. „Wir
wollen Talente binden“, erläutert Thomas Belker.
„Und wenn trotzdem jemand in einem anderen
Unternehmen eine neue Herausforderung sucht,
versuchen wir, den Kontakt zu halten.“ Nach dem
Alumni-Prinzip ist der Aufbau eines Ehemaligen-
Netzwerks geplant. Dabei nutzt OBI auch Internetplattformen
wie XING. „Es kann passieren,
dass wir jemanden zwei- oder dreimal im Laufe
seines Berufslebens einstellen. Das geht natürlich
nur, wenn man sich zuvor im Guten getrennt
hat.“
Familien bleiben Kernzielgruppe
Mit dem neuen Onlineshop beweist OBI Innovationsvermögen
– und Mut. Wer lässt sich Wandfarbe
online mischen? Wer will die Versandkosten
für fünf Sack Zement zahlen? Kann man Holz per
Mausklick zuschneiden? Das Management sieht
im Internet einen zusätzlichen Vertriebskanal
und die Unterstützung des stationären Handels.
„Es wird Umsatzverlagerungen geben, aber es
wird nicht passieren, dass komplette Sortimente
aus dem stationären Handel verschwinden“,
sagt Sven Hohmann, der eine Ebene unter der
Geschäftsführung für die Division Wohnen verantwortlich
ist. „Im stationären Handel hole ich
mir Anregungen und Beratung. Online hole ich
mir Informationen über Technik und Preise und
bestelle mal eine Bohrmaschine.“
Als Losung für die nächsten Jahre gibt Hohmann
„profitables Wachstum mit starkem internationalem
Fokus“ aus. Bis 2013 soll es rund 650 OBI
Märkte geben, was circa 25 Neueröffnungen pro
Jahr bedeutet. „Unser Ziel ist es, unsere führende
Rolle in Europa weiter auszubauen“, erklärt
der Division Manager, „und in weiteren Ländern
neben Deutschland, Tschechien, Ungarn und
Bosnien Marktführer zu werden.“ Die OBI Gartenparadiese
spielen bei der Expansion eine besondere
Rolle.
Wachsen will das Unternehmen nicht nur in Zahlen,
sondern auch in der Breite des Produktangebots.
Wir denken ständig über neue Kategorien
nach, sagt Hohmann. „Einige Themen schließen
wir allerdings aus, etwa Unterhaltungselektronik.“
Am Service wird ebenfalls geschraubt. Seit 2009
läuft in mehreren Märkten ein Test mit einem
Renovierungsdienst. Die Küchenstudios, die es
an einigen Standorten gibt, schicken den Kunden
auf Wunsch Handwerker ins Haus, die komplette
Küchen aufmessen und einbauen. „Man darf ein
solches Angebot aber nicht überstrapazieren“,
betont Hohmann. „Unsere Marke lebt immer
noch vom Do-it-yourself-Gedanken. Der Familienvater
oder die Mutter, die Freude daran haben,
mit den eigenen Händen ihr Zuhause umzubauen,
zu renovieren oder einfach schön zu machen,
bleiben unsere Kernzielgruppe.“
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