2000 - Victoria Versicherung AG
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44 6.2.1 STANDORT DÜSSELDORF (HAUPTVERWALTUNG)<br />
Produkt: Kundeninformation<br />
Ziel Maßnahme Frist Zuständigkeit Bemerkung<br />
03/99 FA Schaden, erfolgt<br />
MK, OE (erstmals in 4/<strong>2000</strong>)<br />
1) Wir verpflichten uns, unsere<br />
Kunden regelmäßig über<br />
häufige Schadenursachen bei<br />
privaten/geschäftlichen<br />
Risiken und die Möglichkeiten<br />
der aktiven Vorbeugung<br />
zu informieren.<br />
Projekt: Risk-Management-Verfahren<br />
a) Wir werden dazu eine eigene Schriftenreihe mit<br />
dem Titel »Aufklärung/Vorbeugung« auflegen.<br />
Damit wollen wir das Bewußtsein unserer<br />
Kunden für die Schadenverhütung schärfen und<br />
erreichen, daß durch wirkungsvolle Vorbeugung<br />
Schäden vermieden werden.<br />
Letztlich trägt diese Maßnahme dazu bei, daß<br />
Umweltressourcen geschont werden.<br />
b) Wir nehmen in unsere an Kunden gerichtete<br />
Info-Medien (VICTORIA-Magazin, VICTORIA-<br />
Nachrichten) eine ständige Rubrik mit Tips und<br />
Hinweisen zur Vorbeugung, Schadenverhütung<br />
bzw. -begrenzung auf.<br />
laufend<br />
FA Schaden,<br />
MK, OE<br />
erfolgt<br />
Produkt Sach-Pk:<br />
Sach- und Haftpflicht-<strong>Versicherung</strong><br />
Ziel Maßnahme Frist Zuständigkeit Bemerkung<br />
1) Wir verpflichten uns, a) Bei der Entwicklung von neuen Produkten laufend FA Sach- und erfolgt<br />
Selbstbeteiligungstarife zu werden wir weiterhin verstärkt Selbst-<br />
Haftpflicht-Vers.<br />
fördern.<br />
beteiligungstarife berücksichtigen und fördern.<br />
Hausratversicherung<br />
Ziel Maßnahme Frist Zuständigkeit Bemerkung<br />
1) Wir verpflichten uns, in der a) Bei der Gestaltung eines neuen HR-Tarifs Umsetzung FA Sach- erledigt<br />
Hausratversicherung einen führen wir einen »Sicherheitsbonus« ein. erfolgt <strong>Versicherung</strong><br />
»Sicherheitsbonus« einzu- Kunden erhalten einen Beitragsnachlaß in beführen.stimmter<br />
Höhe bei vorhandenen oder nach<br />
Vereinbarung einzurichtenden Einbruchsicherungen.<br />
Fahrraddiebstahlversicherung<br />
Ziel Maßnahme Frist Zuständigkeit Bemerkung<br />
1) Wir verpflichten uns, in der a) Kunden erhalten einen Beitragsnachlaß in be- Umsetzung FA Sach- erledigt<br />
Fahrradversicherung einen stimmter Höhe, wenn das zu versichernde erfolgt <strong>Versicherung</strong><br />
»Codierungs-Nachlaß« einzuführen.<br />
Durch Verminderung<br />
von Diebstählen wird indirekt<br />
der Verbrauch von Material<br />
und Ressourcen reduziert.<br />
Fahrrad eine Codierung hat.<br />
Wohngebäudeversicherung<br />
Ziel Maßnahme Frist Zuständigkeit Bemerkung<br />
06/99<br />
erfolgt<br />
1) Wir verpflichten uns, den<br />
Grünbestand eines<br />
Grundstückes zu erhalten.<br />
1) Information und<br />
Unterstützung<br />
für Firmenkunden, Vertrieb<br />
und Fachabteilungen bei umweltbezogenen<br />
Risk-<br />
Management-Verfahren.<br />
2) Verbesserung der Analyse<br />
von technischen und finanziellen<br />
Aspekten bei betrieblichen<br />
Risikopotentialen.<br />
a) Bei Neuordnung unseres Wohngebäudetarifes<br />
werden wir diese Erweiterung des <strong>Versicherung</strong>sschutzes<br />
beitragsfrei mit aufnehmen.<br />
b) Durch die <strong>Versicherung</strong>sleistung ist die fachmännische<br />
Entsorgung eines durch Sturm umgewehten<br />
Baumes garantiert. Folgeschäden<br />
und Schadenauswirkungen können vermindert<br />
werden.<br />
c) Wir verpflichten uns, diesen<br />
<strong>Versicherung</strong>sschutz darüber hinaus auch auf<br />
das Wiederanpflanzen eines neuen Baumes im<br />
Wert bis 5.000 DM auszudehnen.<br />
a) Weiterentwicklung<br />
vorhandener Verfahren<br />
mit DV-Unterstützung:<br />
Prüfung von Entwicklungsmöglichkeiten<br />
zur besseren Einschätzung von<br />
betrieblichen Risikofaktoren.<br />
a) Vorbereitung einer Projektstudie<br />
(evtl. Diplomarbeit).<br />
06/99<br />
06/99<br />
12/99<br />
12/99<br />
FA Sach-<br />
<strong>Versicherung</strong><br />
FA Sach-<br />
<strong>Versicherung</strong><br />
FA Sach-<br />
<strong>Versicherung</strong><br />
KU<br />
KU<br />
erledigt<br />
erfolgt<br />
Ziel Maßnahme Frist Zuständigkeit Bemerkung<br />
nicht erledigt<br />
Trotz mehrer Gespräche mit<br />
der HypoVereinsbank wurde das<br />
Projekt nicht im geplanten Umfang<br />
umgesetzt.<br />
nicht erfolgt<br />
(s. o.)
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