Bildungsprogramm 2013 - Deutsche Versicherungsakademie - BWV
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Versicherungsfachliche Studiengänge Spezialistenstudiengänge (DVA)<br />
Lehrgang<br />
Spezialist/-in Schaden (DVA)<br />
Kompetenz bei Regulierung und Leistung<br />
Ziele/Nutzen<br />
Diese Spezialistenausbildung gibt den Teilnehmern<br />
die Möglichkeit, sich im Schadeninnen- bzw. -außen -<br />
dienst zu qualifi zieren und praxisnah weiterzubilden.<br />
Das Fachwissen in der Schadenbearbeitung wird<br />
vertieft und im Hinblick auf Schadenverhandlungen/<br />
-feststellungen vor Ort erweitert. Dabei werden die<br />
Arbeitsweise und das Verhalten im Schadenfall<br />
mit dem Versicherungsnehmer oder An spruchs steller<br />
sowie Schadensituationen im Besonderen anhand<br />
von Fallbeispielen detailliert bearbeitet.<br />
Inhalte<br />
Modul 1: Grundlagen der Schadenbearbeitung<br />
g Zustandekommen des Versicherungsvertrages<br />
g Vorvertragliche Anzeigepflicht<br />
g Prämienzahlungspflicht<br />
g Obliegenheiten<br />
g Gefahrerhöhung<br />
g Schuldhafte Herbeiführung des Versicherungs -<br />
falles<br />
g Forderungsübergang<br />
g Versicherung für fremde Rechnung<br />
g Doppelversicherung<br />
g Verjährung<br />
g Neues VUG<br />
g Repräsentant<br />
g Teilungsabkommen<br />
g Anspruchsgrundlagen<br />
g Regressbearbeitung<br />
g Schaden und Entschädigung<br />
g Streitwert / Kosten RVG<br />
Modul 2: Wahl eines Fachbereichs<br />
Wahlfach 1: Sach<br />
g Vertrags- und Bedingungsstrukturen<br />
g Versicherungswerte<br />
g Entschädigungsberechnung<br />
g Kostenpositionen und -arten<br />
g Unterversicherung<br />
g Abgrenzung Gebäude / Inhalt / Gewerbe<br />
g Gläubigerschutzfunktion / Realrecht<br />
g Obliegenheiten und Verwirkungsgründe<br />
g Makler- und Vermittlerhaftung<br />
g Betriebsunterbrechungsversicherung<br />
g Vorräteschaden<br />
g Spezialwissen<br />
g Schaden- und Leistungsmanagement<br />
g Regulierung von diversen Musterschaden fällen<br />
40 www.versicherungsakademie.de<br />
Neben der Fachkompetenz lernen die Teilnehmer<br />
g Zusammenhänge und rechtliche Hintergründe zu<br />
durch dringen und dieses Wissen für den Alltag<br />
nutzbar zu machen,<br />
g Strategien zur kundenorientierten Durchsetzung<br />
von Vertragssituationen und<br />
g ihr eigenes Verhalten gegenüber dem Kunden im<br />
Schadenfall oder im Umgang mit Schadensitua -<br />
tionen zu reflektieren und zu verbessern.<br />
Der Studiengang wurde in Zusammenarbeit mit dem<br />
Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in<br />
Hannover e.V. entwickelt.<br />
Wahlfach 2: Haftpflicht<br />
g Delikthaftung §823 BGB<br />
g Gehilfenhaftung<br />
g Hausbesitzerhaftung<br />
g Gewässerschäden<br />
g Gastwirthaftung<br />
g Tierhalterhaftung<br />
g Haftung von Kinder- und Aufsichtspflichtigen<br />
g Nachbarschaftsrecht<br />
g Haftung aus Vertragsverletzungen<br />
g AHB<br />
g Privathaftpflichtversicherung<br />
g Tierhalter-, Haus- und Grundbesitzer versicherung<br />
Wahlfach 3: Kraftfahrt<br />
g Grundlagen; passive Rechtsschutzfunktion<br />
g Ausschlüsse, Nachhaftung, Ruheversicherung<br />
g Vertragspflichtverletzungen (Zahlungsverzug)<br />
g KFZ-Haftpflicht (KH)<br />
g Obliegenheiten KH<br />
g Anspruchsgrundlagen KH<br />
g Gesamtschuldverhältnis<br />
g Mithaftung und Mitverschuldung<br />
g Abgrenzung Gebrauch / Vertrieb<br />
g Ermittlungen; UNI-Wagnis<br />
g Auslandsschäden / Massenschäden<br />
g Verkehrsopferhilfe<br />
g Neue Deckungskonzepte in der KH-Versicherung<br />
g Versicherungsschutz in der Fahrzeugversicherung<br />
g Ersatzleistung in der Fahrzeugversicherung<br />
g Obliegenheiten im Versicherungsfall<br />
g Vorsatz; grobe Fahrlässigkeit<br />
g Neue Deckungskonzepte in der Kasko-<br />
Versicherung<br />
Web-Code: V107
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