Der Weg zur „vernetzten Fabrik“

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kommentar
K O M M E N T A R
Sackgasse Individualsoftware
Ausweg (Branchen-)Standardlösung
Auf die Distribution des pharmazeutischen Großhandels
treffen höchste Ansprüche. So wollen
Apotheken und Kliniken zuverlässig, sicher
und schnell bedient werden, was angesichts
der überschaubaren Anzahl an Großhändlern zu
immensen Transaktionsraten mit entsprechender
Anforderung an die Performance führt. Hinzu
kommen stark reglementierte und sich stets
wandelnde gesetzliche Rahmenbedingungen, die
auf den Punkt zu erfüllen sind – völlig zu Recht,
denn letztendlich hängen im Extremfall Menschenleben
davon ab.
Wer als Großhändler sein Geschäft mit
dem Vertrieb von Medikamenten bestreitet,
hat mit schier unendlich vielen Herausforderungen
zu kämpfen: Hier muss
mit hohen Transaktionsvolumina und
saisonal extremen Spitzenzeiten umgegangen
werden und die engen, dynamischen
Vorgaben des Gesetzgebers
definieren eine Schlagzahl, die mit Individualsoftwarelösungen
kaum
noch zu meistern
ist – lückenloseChargenrückverfolgung
und
der Umgang mit
Betäubungsmit-
Kai Mohr, Sales Director
Weitere Informationen:
IBS Pharma GSE bei International
Business Systems
Deelbögenkamp 4c
22297 Hamburg
Kai.Mohr@ibsde.de
www.ibs-software.de
ident 2/10
teln sind nur zwei Stichwörter in diesem
umfassenden Kontext. Verfügbarkeit,
Stabilität, aber auch das automatische
Ermitteln von Alternativartikeln und die
enge Verzahnung mit der Lagerverwaltung
und Fördersystemen stellen zudem
Aufgaben dar, die individuelle Ansätze
schlichtweg sprengen.
Umfragen und Marktsondierungen
haben folgerichtig ergeben, dass die
meisten Großhändler noch immer mit
selbstentwickelten Distributionslösungen
agieren, sich aber aus erkannter
Notwendigkeit bereits auf bestem Wege
in die Welt der Standardisierung befinden.
Bei der Auswahl der Lösungen
werden sie regelmäßig mit sehr komplexen
Themen konfrontiert und stellen
immer wieder fest, dass branchenneutrale
Softwarestandards weitab von den
tatsächlichen Aufgabenstellungen positioniert,
ein umfassendes Customizing
erfordern. Ob in der Preisfindung mit
ausgefeilten und äußerst kundenindividuell
ausgeprägten Rabattsystemen
oder hinsichtlich des DTP (Direct-to-
Pharmacy)-Ansatzes als alternativem
Vertriebsmodell: Hier sind aufwändige
Anpassungsarbeiten vorzunehmen – das
sogenannte Customizing –, die sich sehr
schnell sowohl in längerer Einführungs-
zeit als auch einem ungünstigen Total
Cost of Ownership (TCO) summieren
können. Und Vorsicht: Beim Release-
Wechsel zeigt sich dann auch oft, dass
die einmal durchgeführten Änderungen
nicht erhalten bleiben und immer wieder
aufs Neue Aufwände erzeugen.
Vor diesem Hintergrund kann nur dringend
empfohlen werden, den Einsatz
einer einschlägigen Branchenlösung
für die pharmazeutische Distribution
>> Standardisierte Distributionslösungen gehören zu
den Erfolgsfaktoren im pharmazeutischen Großhandel
– aber nur über dezidierte Branchenstandards
lassen sich die hohen Herausforderungen
auch auf lange Sicht meistern