Der Tourismus in München Aktionsplan 2003 - Wirtschaft

Der Tourismus in MünchenGäste im besten Alter„Senioren sind heute reiselustiger als je zuvor“. Dies zeigt sich eindeutig am Anteil der über Fünfzigjährigen,die mindestens einmal im Jahr eine längere Urlaubsreise unternehmen. Die Gäste im besten Alter stelleneine attraktive, jedoch auch sehr heterogene Zielgruppe dar, die jedoch in den vergangenen Jahren zuwenig berücksichtigt wurde und daher ein interessantes Handlungsfeld bietet.Ziel ist hier die Ansprache und die Förderung des Potenzials von Gästen der Generation 50+, die kulturellinteressiert sind und gleichzeitig finanziell so gut gestellt sind, den gewünschten Freizeit- und Reisemöglichkeitenin Form einer Reise nach München nachgehen zu können.„Reisefördernd“ ist die große Mobilität der Senioren zur Gestaltung ihrer Freizeit: sie nehmen beträchtlicheWege in Kauf, um an ihr Reiseziel zu gelangen. Damit beschränkt sich die Ansprache von Gästen im bestenAlter nicht nur auf einen geschätzten 200-km-Umkreis um München, sondern Ziel muss die Bewerbung vonMünchen bei der älteren Generation aus ganz Deutschland und den deutschsprachigen Nachbarländernsein.Bedeutend für eine Marketingstrategie ist die Tatsache, dass ältere Menschen sich bei Werbedarstellungenim Durchschnitt mit 10 bis 15 Jahre jüngeren Zielgruppen identifizieren. Daher ist es besser, die positivenMerkmale der Jugend wie beispielsweise Lebenszugewandtheit und Lebensfreude mit den Vorzügen desAlters wie z.B. Erfahrung, Reife, Souveränität zu einem neuen Leitbild zusammen zu fassen, das wederAlters- noch Jugendklischees nachbildet, sondern ein eigenständiges integratives Marketing ermöglicht.Die demographische Entwicklung in Deutschland weist uns hier den Weg: die Zielgruppe der Generation 50+ist so groß, dass man hier mit Fug und Recht von einem echten „Zukunftsmarkt“ sprechen kann, in den sichauf jeden Fall zu investieren lohnt.Gäste mit HandicapZwar ist in den letzten Jahren eine zunehmende Professionalisierung des Angebots für Reisende mit Handicapzu beobachten, im Hinblick auf das enorme Entwicklungspotenzial gilt es jedoch, das vorhandene guteAngebot schnellstmöglich zu optimieren. Im Rahmen einer Zielgruppenanalyse sollte man sich folgendeEckdaten vor Augen führen:‣ 85% aller Personen mit Handicap sind offen für Reisen‣ der Anteil der im Inland unternommenen Reisen ist überdurchschnittlich hoch, Bayern hat dabei dieoberste Priorität bei den Inlandsdestinationen‣ keine starke saisonale Verteilung wie bei der restlichen BevölkerungMünchen als „barrierefreie Urlaubsdestinationen“: Diesen Leitsatz gilt es als Ziel für unsere Gäste mit Handicapzukünftig zu verankern. Dies beinhaltet nicht nur die Sicherung einer barrierefreien Transportkette bisMünchen und innerhalb der Stadt, sonder auch die Ermittlung und Publikation der zugänglichen Attraktionenin München. Spezielle Stadtrundfahrten zum Beispiel für geistig Behinderte und ihre Begleitpersonen sowiegeschultes Personal in öffentlichen Einrichtungen und Hotels tragen in nicht unerheblichem Maße dazu bei,München als „entgegenkommende“ Stadt im Bewusstsein dieser speziellen Zielgruppe zu festigen.Jugendliche und junge ErwachseneDie Frage nach der altersmäßigen Eingrenzung der Zielgruppe „Jugendliche und junge Erwachsene“ ist hierdurchaus von Interesse, wenngleich das Alter nicht als ausschließliches Kriterium für die Zugehörigkeit zueiner Zielgruppe herangezogen werden kann. Vielmehr ist die vorherrschende Meinung, dass die Zugehörigkeitzur Zielgruppe Jugendliche von der jeweiligen Ausbildungssituation und der Freiheit bei der Zeiteinteilungabhängt.Seite 13