Am 4. Dezember 2008 hatte ich das Privileg, beim Korpsrapport der ...

Für den systematischen Transfer impliziten Wissens wurden die Prozessmodelle SETSwissair Experience Transfer und KEEP Know How-, Expertise- & Experience-Preservation entwickelt (*5). In beiden Ansätzen werden in der Aufbau- und AblauforganisationWissensnetzwerke geschaffen, die sich aus identifizierten Wissensträgern (Senioren)und Nachswuchskräften (Junioren) zusammensetzen: Unternehmensspezifischesimplizites Wissen übermittelt der Senior dem Junior; aktuellstes fachliches Wissen gehtvom Junior zum Senior.Solche Modelle haben auch einen Einfluss auf die Personalentwicklung: Den Beteiligtenwerden durch die Projektarbeit eine neue Arbeitsqualität geboten. Ein Erfolg neuer Organisationsformenhängt von der Akzeptanz einer wissensorientierten Unternehmenskultur ab:Funktionale und hierarchische Barrieren müssen abgebaut und durch eine "High-Trust"-Atmosphäre ersetzt werden. Die primäre Herausforderung ist deshalb nicht die Steuerungdes Wissenstransfers an sich, sondern Widerstände und Zielkonflikte abzubauen. Letztlichsollen Wissensarbeit-Projekte auch bewertet werden. Da sich diese nicht direkt messenlassen, müssen aussagefähige Indikatoren-Systeme eingesetzt werden.(*5) Wissenssicherung im Kontext mit Personalentwicklung;Thomas Auer; Schweizer Arbeitgeber 11/2000PDF-Kopie auf www.hrm-auer.ch/personalentwicklung.php15