scania bewegt 2012-02
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INTERVIEW<br />
Noch<br />
Näher raN<br />
Schon als Junge haben Alexander Vlaskamp<br />
Lkw fasziniert, nach der Uni ging’s als<br />
Verkaufstrainer zu Scania. Ganz oben auf<br />
der Agenda des neuen Geschäftsführers<br />
Scania Deutschland Österreich stehen<br />
noch mehr Kundenservice und<br />
Kundenlösungen.<br />
WIE SIEHT DAS JOBPROFIL FÜR DEN<br />
GESCHÄFTSFÜHRER SCANIA DEUTSCHLAND<br />
ÖSTERREICH AUS?<br />
VLASkAmP: Basierend auf der globalen Scania<br />
Strategie lege ich gemeinsam mit dem Management-Team<br />
die Ziele fest, die wir in Bereichen wie<br />
Kundenservice, Wirtschaftlichkeit und Personal<br />
erreichen wollen. Zudem unterstütze ich Mitarbeiter<br />
und Händler mit den Ressourcen, die sie für die<br />
bestmögliche Lösung ihrer Aufgaben brauchen.<br />
STImmT ES, DASS SIE 1995 IHR STUDIUm DER<br />
kRAFTFAHRZEUGTECHNIk AN DER HOCH-<br />
SCHULE APELDOORN/NIEDERLANDE mIT EINER<br />
DIPLOmARBEIT ÜBER DEN SCANIA SERVICE<br />
ABGESCHLOSSEN HABEN?<br />
VLASkAmP: Ja, das ist richtig. Dabei ging es um<br />
die Anforderungen der Scania Kunden an den Service<br />
und um die effiziente Gestaltung der Service-<br />
Intervalle. Unterstützt hat mich bei dieser Arbeit die<br />
Scania Produktion in Zwolle sowie der damalige<br />
Service-Chef Anders Melin. Von dort kam später<br />
auch eine Empfehlung für meine erste Stelle als<br />
Verkaufstrainer bei Scania Deutschland in Koblenz.<br />
SCANIA STEHT FÜR ZUVERLÄSSIGE,<br />
WIRTSCHAFTLICHE UND INNOVATIVE<br />
NUTZFAHRZEUGE UND FÜR SCHNELLEN<br />
UND PROFESSIONELLEN SERVICE.<br />
REICHT DAS ZUR kUNDENBINDUNG?<br />
VLASkAmP: Die Frage ist heute, wie wir das Transportgeschäft<br />
unserer Kunden optimieren können.<br />
16 SCANIA BEWEGT • 2.<strong>2012</strong> www.<strong>scania</strong>.de
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