Power Generation

305819I98E · ISSN 0946-2880 · B 30465 · AuSgABE 245 · € 13,– · CHF 25,–
iSeries Navigator
Konfiguration von
NetServer
Internationalität und Multisite
Power
Generation
IT-Hilfe für den Handel
Erfolgsfaktor automatische
Disposition
Workflow-Management
Automatisierte Prozesse
.NET und VS 2010
Anwendungsentwicklung
SAP Business ByDesign
Einfache
Prozessabbildung
Lars Pischke, Divisionsleiter Aerospace & Power generation
bei PSIPENTA Software Systems gmbH, im Interview auf Seite 14
07
2011
IT-Konzepte und Wissen für POWER-Systeme im Unternehmensnetzwerk

Ein Robot
um alles zu steuern
Robot/SCHEDULE Enterprise ist reine job scheduling power
für ihre Windows, UNIX und Linux Server.
Systemübergreifendes
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Klaus-Dieter Jägle
Herausgeber
MIDRANGE MAgAZIN
dieter.jaegle michael.wirt @
midrange.de
Immer dasselbe
Wenn dieses Heft erscheint, ist IBM gerade 100 Jahre jung geworden. Wer
die Vergangenheit des unternehmens und seine Meilensteine betrachtet
– ab Seite 35 sind Sie dazu herzlich eingeladen –, fragt sich vermutlich, wie
genau der Big Blue’sche Jungbrunnen nun eigentlich heißt. Einerseits ist IBM
ein besonderes Beispiel dafür, wie ein unternehmen sich immer wieder neu
erfindet. Sam Palmisano hat anlässlich des Centennials gesagt: „Eine andere
Sichtweise ist jedoch: Wir machen seit einem Jahrhundert genau dasselbe.“
Verdeutlicht hat er dieses Statement mit einem Zitat von Thomas J. Watson
Junior, der 1956 bei IBM in die Fußstapfen seines Vaters getreten war. Watson
sagte 1962: „Ich bin überzeugt, dass
jegliche Organisation, wenn sie über- Û E-Mail-Archivierung: was das Recht dazu sagt
leben und Erfolg haben will, gewisse (Seite 18) Û Intelligente Disposition steigert den
glaubensgrundsätze haben muss, umsatz (Seite 20) Û Software verlinkt Doku-
nach denen alle Entscheidungen und mente aus unterschiedlichen Quellen (Seite 26)
Handlungen ausgerichtet werden. Des
Weiteren bin ich der Meinung, dass der wichtigste Einzelfaktor für den Erfolg
eines unternehmens ist, treu an diesen Überzeugungen festzuhalten. und
schließlich denke ich, dass wenn eine Organisation sich den Herausforderungen
einer sich verändernden Welt stellt, muss sie darauf vorbereitet sein, alles
an sich im unternehmerischen Leben selbst zu verändern – ausgenommen
dieser Überzeugungen“. grundsätze und Werte sorgen für Einzigartigkeit –
IBM zeichnet sich durch eine „gelebte Identität“ aus. Wie kaum ein anderer
Anbieter hatte und hat Big Blue stets den Drang nach vorn: weiter, nicht auf
Lorbeeren ausruhen, immer wieder „THINK“, um aus der Betrachtung der gegenwart
Zukunftsvisionen zu entwickeln. Eine davon heißt „smarter planet“.
Das schönste Fazit zum runden geburtstag ist wohl dieses: Alter schützt vor
Wachstum nicht. Man macht das, was man für richtig hält und hat Vertrauen
in die Zukunft. Immer – und immer wieder.
Herzlichst, Ihr Klaus-Dieter Jägle
EDITORIAL
Foto: Beth Hommel, FOTOLIA
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
3

4
INHALT
Lars Pischke, Divisionsleiter Aerospace & Power generation:
„Wir haben bereits Installationen in ganz Europa
und Amerika, teilweise auch mit dazu gehörigen Service-
Einheiten.“ Û Seite 14
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
WWS/PPS:
Handel, Kassen
Moderne WWS- und PPS-Lösungen arbeiten effizient und
zuverlässig. Branchenspezifische Anpassungen erleichtern
die Implementierung und sorgen für einen schnellen
Roi. Û Seite 20
Dokumentenmanagement
Zur wahren größe läuft ein DMS-System erst dann auf,
wenn es dank intelligenter Verschlagwortung die archivierten
Informationen schnell zur Verfügung stellt.
Û Seite 26
Sonderteil
100 Jahre IBM
Û Seite 35
MIDRANGE AKTUELL
News & Ticker 6
Controlling im Wandel 7
ControllerPreis 2011 schmeckt nach McCafé
SAP aktuell 8
Köpfe 10
Prozessvorteile vs. Transparenz
Kommentar zur Frage des Monats
12
Power Generation
Internationalität und Multisite
14
Stabübergabe im BITKOM 16
CRM Best Practice Award 2011 17
Wissensbasiertes Prozessmanagement im Mittelstand 17
Was archivieren und was nicht?
Sieben Fehleinschätzungen bei der E-Mail-Archivierung
18
WWS/PPS: HANDEL, KASSEN
Erfolgsfaktor automatische Disposition 20
IT-Hilfe für den Handel
Automatischer Austausch 22
Mitutoyo Europe gmbH setzt auf EDI und AS2 mit i-effect ®
Wischen statt Drücken 24
Kommissionierung bei MAN
Kundenzufriedenheit geerntet 25
Effektivitätsgewinne durch IT-Lösung
DOKUMENTENMANAGEMENT
Der Kleine ganz groß 26
Mit neuem CMS für die Zukunft abgesichert 28
Automatisierte Prozesse 30
Workflow-Management hilft Ressourcen richtig zu nutzen
Effizienz durch Outsourcing 32
Dokumente papierlos und geordnet – tagesaktuell gescannt
Mehr Zeit für die Kunden 33
Hauser nutzt Kendox InfoShare zur Dokumentenverwaltung
MIDRANGE SPEZIAL: 100 JAHRE IBM
Mensch IBM, bist Du alt geworden … 38
Was wäre die Welt ohne Big Blue? 56
TECHNIK & INTEGRATION
Konfiguration von NetServer 64
iSeries Navigator
Anwendungsentwicklung 65
Microsoft .NET und Visual Studio 2010

SAP PARTNER UND LöSUNGEN
Kraftstoff für Geschäftsprozesse 66
SAP Business ByDesign bei der Tankstellen Support gmbH
Anbieterübersicht 67
Schneller Überblick 68
Transparente Zahlen immer verfügbar
Einstieg leicht gemacht 70
CSV schwört auf Einstiegspaket von SAP Business ByDesign
In den Tiefen der Prozesswelt 71
Möglichkeiten des SAP Business Warehouse bei Analysen
Einfache Prozessabbildung 72
SAP Business ByDesign: Rechnungen auf Zuruf sind out
SERVICE
Autoren, Inserenten und Firmen dieser Ausgabe 73
Glosse, Vorschau, Impressum 74
MIDRANGE ONLINE
Midrange Jobbörse
ist die Stellenbörse für unternehmen und IT-Professionals,
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Strategische
Sicherheit auf
Objektebene.
MidrangeEvent
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Die Datensicherheit von Unternehmen wird immer häu� ger von innen bedroht.
Und auch die Bedrohungen von außen werden immer ra� nierter. Wie schön
wäre es, wenn es eine Möglichkeit gäbe, sich gegen beides zu schützen…
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SAP Partner und Lösungen
für Business ByDesign
JULI 2011
In unserer Marktübersicht stellen wir SAP Partner und
Lösungen für Business By Design vor. Neben Anwenderberichten
und Fachbeiträgen erwartet Sie eine Anbieterübersicht
aus diesem Markt segment. Û Seite 66
Frage des Monats
In der Frage des Monats erfassen wir aktuelle
Trends und Strömungen des IT-Marktes.
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07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
5

6
MIDRANGE AKTuELL
oxaion ag erhält Top Rating
Û Die Rating Agentur Hoppenstedt hat
die oxaion ag mit dem Top Rating-Zertifikat
2011 ausgezeichnet. Kernstück
der Hoppenstedt CreditCheck-Wirtschaftsauskunft
ist die
Risikoeinschätzung und
die Bonitätsbeurteilung.
grundlage für die
Beurteilung von unternehmen
sind dabei die
vorliegenden Finanzdaten
sowie Angaben zum
Zahlungsverhalten. Das
Zertifikat „Hoppenstedt CreditCheck
Top Rating“ ist eine bundesweit bekannte
und anerkannte Auszeichnung, die
Kunden, geschäftspartnern, Lieferanten
und Banken zweifelsfrei positive Signale
ALBIRO nutzt Crossgate EDI
Û Auf Druck eines großkunden suchte
ALBIRO, der Schweizer Hersteller von
hochwertiger Berufsbekleidung nach einer
EDI-Lösung, die sämtliche kundenseitigen
Forderungen abdecken, sich schnell
implementieren lassen und ein gutes
Preis-Leistungsverhältnis bieten sollte
– und landete so bei Crossgate. Über
Talanx setzt auf Soreco und gewinnt Preis
Û Der Versicherungskonzern Talanx hat
sich bei der umsetzung einer prozessgesteuerten
Finanzberichterstattung für
die Prozesslösung Xpert.PDP des Business
Process Management Spezialisten
Soreco Ag entschieden. Die webbasierte
Anwendung ermöglicht Talanx im Rahmen
der Finanzberichterstattung bei 156
internationalen Landesgesellschaften eine
hohe Abschlussgeschwindigkeit und
Termintreue sowie maximale Datenqualität
und Prozesstransparenz. Der Innovationsgrad
des Fast-Close-Projekts hat
auch Branchenexperten überzeugt, denn
beim diesjährigen Process Solution Day
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
vermittelt. „Über dieses Top Rating freuen
wir uns ganz besonders“, sagt oxaion-
Vorstand uwe Kutschenreiter. „Für uns
als inhabergeführte, mittelständische
Aktiengesellschaft war es schon immer
Maxime, Investitionen und Wachstum
aus eigener Kraft zu finanzieren. Das
Top Rating bestätigt diesen Weg und
reiht sich ein in zahlreiche Auszeichnungen,
die wir in den vergangenen Jahren
erhalten haben“. Die oxaion ag ist Premier
Partner der IBM, wurde mehrfach
mit dem IBM BestSeller Award dekoriert
und gehört zu den ersten deutschen
Softwareherstellern mit zertifiziertem
Qualitätsmanagement.
www.oxaion.de
m@gic EDDY wickelt die ALBIRO nun die
gesamten Rechnungen an den besagten
großkunden elektronisch ab. Inzwischen
wurde auch die Digitalisierung weiterer
Prozesse, etwa der ORDERS, erfolgreich
eingeführt und umgesetzt.
www.magic-eddy.de
der gesellschaft für Organisation e.V.
wurde Soreco der erste Preis des Process
Solution Award 2011 in der Kategorie
„BPM-Suiten/Human Workflow/SOA“
für das Projekt bei Talanx verliehen. Die
Jury würdigte insbesondere die mustergültige
umsetzung und den hohen Innovationsgrad.
gemäß Jury-Mitglied Prof.
Thomas Allweyer verknüpft das Soreco-
Projekt „in einzigartiger Weise“ BPM-
Technologie mit Projektmanagement-
Konzepten zur Planung und Steuerung
von Terminen und Ressourcen.
www.soreco.ch
TICKER
Û QlickTech: Partnerschaft mit
Capgemini. QlickTech unterzeichnet
weltweiten Vertrag mit Capgemini im
Bereich Business Informationsmanagement.
Die neue Partnerschaft
umfasst Capgemini’s global Business
Information Management (BIM)
Bereich. Inzwischen hat Capgemini
bereits Hunderte von Consultants im
umgang mit QlikView geschult und
weltweit Kundenerfolge erzielt. www.
qlickview.com Û Saperion installiert
bei Rustler. Immobiliendienstleister
Rustler baut jetzt bei der elektronischen
Verwaltung auf die Saperion
Dokumenten- und Enterprise-
Content-Management-Lösung. Bei
der Auswahl war die elektronische
Abbildung der geschäftsprozesse
ein großes Anliegen, da bei der Verwaltung
von Immobilien viele kleine
Vorgänge erfasst und dokumentiert
werden müssen. www.saperion.com
Û CRM- und BPM-Software zu
verschenken. Inspire Technologies,
Anbieter von Business Process Management
(BPM)-Software, stellt ab
sofort eine umfangreiche Customer
Relationship (CR)- und Projektmanagement-Lösung
für IT-Dienstleister
und Softwarehersteller kostenfrei
zur Verfügung. Damit erhalten Partner
die Möglichkeit, BPM inspire im
eigenen Hause zu testen und im Alltag
selber produktiv zu verwenden,
bevor Sie damit weitere Lösungen
für Ihre eigenen Kunden anbieten.
www.bpm-inspire.com Û ERP-Ratgeber
für den Mittelstand. unter
dem Titel „unternehmen Zukunft“
veröffentlicht die Sage Software
gmbH jetzt ein 120-seitiges Fachbuch
für mittelständische unternehmen.
Es zeigt den Nutzen moderner
kaufmännischer Software-Lösungen
und gibt zahlreiche Tipps, wie unternehmen
mit Hilfe solcher Lösungen
erfolgreicher arbeiten können.
www.sage.de
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ControllerPreis 2011 schmeckt nach McCafé
Controlling im Wandel
Für das Projekt „Initiativencontrolling McCafé“ hat McDonald’s Deutschland den diesjährigen
ControllerPreis erhalten. Hervorgehoben wurde insbesondere, dass das Projekt ein Musterbeispiel
für den Wandel und die neue Rolle des Controllings sei.
Zum neunten Mal hat der Inter nationale
Controller Verein (ICV) den
mit 5.000 EUR dotierten Controller­
Preis für eine mustergültige Controlling­Lösung
vergeben. In dem ausgezeichneten
Projekt „Initiativencontrolling
McCafé“ hatten die McDonald’s
Controlling­Abteilungen den gesamten
Realisierungsprozess von McCafé – seit
2003, also bereits vor dem Start des
Markteintritts beginnend – unterstützt
und begleitet. Das McCafé­Projektteam
Ab sofort lieferbar!
ca. 500 Seiten
nur 248,– €
Bestellnummer 444074
ISBN 978-3-930176-77-9
von McDonald’s Deutschland wurde
mit führungsrelevanten Informationen
unterstützt, auch projektbezogene Entscheidungen
konnten laufend auf Basis
der vom Controlling bereitgestellten
Daten getroffen werden. Neben den
Controlling­Instrumenten erwies sich
die Kommunikation der Controller als
wesentliches Element des Erfolges: Das
Controlling konnte sicherstellen, dass
die Zahlen von den Empfängern richtig
verstanden und Missverständnisse
Thomas Snyder
oder Fehlinterpretationen vermieden
wurden.
Die Kernmerkmale dieses ausgezeichneten
Projekts liegen zum einen
in der Konsequenz, den Aufbau eines
Geschäftsfelds, zum anderen ist die
Entwicklung der Controller selbst, vom
reinen Zahlenlieferanten zum Business
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wird Ihnen ein Leitfaden sein, wie Sie mit Hilfe
moderner Technologien und basierend auf Ihrem
Wissen, heutige Anforderungen zeitgemäß umsetzen
können. Die Integration von JAVA, Open
Source und SQL in RPG-Anwendungen hat der
Autor ebenso erläutert, wie die Umwandlung von
IBM i Daten in Microsoft Excel oder Adobe PDF.
Der Focus des Buches liegt insbesondere darin,
das Wissen des Lesers so zu erweitern, dass er
in der Lage ist, die vielen Beispiele zu verstehen,
sie einzusetzen und im Rahmen der eigenen Entwicklungsarbeit
weiter auszu bauen.
Aus dem Inhalt
� Moderne Standards in der
Anwendungsentwicklung
� Integrated Language Environment (ILE)
� Einführung in JAVA
� JAVA und RPG
� JAVA und Interfaces
� Excel: Grundlagen, Formatierungen und
Eigenschaften
� Excel Formulare und Charts
� PDF: Grundlagen, Formatierung, Images
und Barcodes
� JAVAMail: Formatierungen und Anlagen
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
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7

SAP AKTuELL
SAP-Markt Schweiz: Gute Entwicklung
für SAP. Der Anteil
produktiver SAP ERP-Systeme bei
SAP-Bestandskunden ist in der
Schweiz im Vergleich zum Vorjahr
um 12 Prozentpunkte gestiegen
– auf insgesamt 76 Prozent. Das
ergab eine RAAD-Befragung, bei
der im November und Dezember
2010 mehr als 200 SAP-Anwenderunternehmen
in der Schweiz
interviewt wurden. Die Schweizer
SAP-Kunden hätten damit im Vergleich
zu Deutschland und Österreich
„deutlich aufgeholt“. Das
schnelle Wachstum überrasche
insofern wenig, als dass sich aufgrund
der Wirtschaftskrise etliche
Migrationen aufgestaut hätten, die
schon für 2009 projektiert waren.
Neben dem starken Anstieg des
SAP ERP-Anteils sei gleichzeitig
ein Abbau der R/3-Altreleases zu
ver zeichnen. Û www.raad.de
VoIPen im Kundenservice. Als
Services Partner der SAP Österreich
gmbH will das Software- und
Beratungshaus YouCon EDV „kommunikationsintensiveunternehmen“
rund um die SAP Business
Communications Management-
Lösung beraten. Daneben steht
YouCon auch als Implementierungspartner
für die Software zur
Verfügung, die beispielsweise in
Contact Centern eingesetzt wird.
Die Vorteile der einfachen Integration
dieser Lösung – beispielsweise
mit ERP- und CRM-Systemen
– lägen auf der Hand. „Wir wollen
mit dem Produkt eine Vielzahl von
unternehmen ansprechen. Prädestiniert
sind natürlich vor allem
Call- und Contact Center, aber
auch unternehmen, die grundsätzlich
ein hohes Kommunikationsaufkommen
haben“, erklärt Youcongeschäftsführer
Peter Kugler.
Û www.youcon.at
8 MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Spagat Beruf und Privatleben
Zur Gesprächsrunde „Spannungsbogen
zwischen Prototyping, Go­Live
und Privatleben“ hatte die itelligence
AG am 20. Mai ganz unterschiedliche
Sprecher eingeladen – einen Verleger,
einen Professor, einen SAP­Manager,
eine Bundesliga­Schiedsrichterin und
zwei SAP­Experten der itelligence. Für
einen Tag war die MS Commodore für
25 SAP­Beraterinnen und Berater ein
wahres „SAP­Traumschiff“.
„Ein SAP­Experte kann maximal
20 Jahre SAP­Erfahrung
haben. Aus meiner Sicht sind
die SAP­Berater mit 10 bis 15
Jahren Berufserfahrung die alten
Hasen“, sagt Dieter Schoon,
Leiter der HR­Abteilung bei itelligence.
„Diese Leute möchte
itelligence für Diskussionen und
Gespräche erreichen. Mit diesen
Beraterinnen und Beratern wollen
wir unsere Firma vernetzen.
Dabei ist es für uns nicht wichtig, wo
sie arbeiten – unsere Intention ist nicht
sie abzuwerben, wir wollen sie kennenlernen
und ihnen ein positives Bild unseres
Unternehmens vermitteln.“
Etwa indem itelligence sie zur
After­Work­Diskussion während einer
Tour durch den Hamburger Hafen einlädt.
Das große Thema des Gesprächs
ist die „Work­Life­Balance“ – und die
Träume, die Beraterinnen und Berater
nach gut 15 Jahren haben. Die Vorstellung
in Deutschland sei, dass zwischen
der Arbeit und der Familie eine große
dicke Mauer stehen müsse, die beide
Welten hermetisch voneinander trennt.
„Deshalb verstehen viele Freunde oder
Familienangehörige nicht, in welcher
Welt die Beraterin oder der Berater
lebt: Sie verändern große Industrieunternehmen,
Behörden, Verwaltungen
grundsätzlich. Ihre Verantwortung ist
es, Prozesse zu ändern, die Zusammenarbeit
zu optimieren, sie bewegen Milli­
onen Euro innerhalb kürzester Zeit. Alles,
was sie machen, hat weitreichende
Folgen: positiv im Falle eines Erfolges
– negativ im Falle eines Misserfolges.
Damit leben sie jeden Tag. Das ist ihr
tägliches Spannungsfeld.“
SAP­Berater agieren während der
Arbeit in fest vorgegebenen Strukturen.
Allzu häufig haben sie nicht die Möglichkeit,
das mit Menschen in ihrer Um­
Dieter Schoon moderierte die angeregte Diskussion
auf der MS Commodore.
gebung zu besprechen. Vielleicht mit
der Frau, mit ein oder zwei Kollegen
oder guten Freunden. „Die entscheidende
Frage für viele Berater ist, wo sie bisher
ihre Lebenszeit verbrachten – und
weil sie mit den Kollegen, bei den Projektkunden
mehr Zeit zubringen als mit
der eigenen Familie, sehnen sich viele
nach einer neuen Balance zwischen
Leben und Arbeit“, so Schoon weiter.
Aus Sicht der itelligence sei es entscheidend,
die Wünsche nach persönlicher
Veränderung der Mitarbeiter zu erkennen
und Entwicklungsperspektiven
aufzuzeigen. Ein Unternehmen habe
seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
gegenüber Verantwortung und sei
verpflichtet, diese Möglichkeiten auch
deutlich zu machen – für Schoon ein
wichtiges Argument, das er auf dem
Traumschiff vermitteln konnte. ó
itelligence Ag, Bielefeld
www.itelligence.de

DSAg nimmt Einfluss
Rund ein halbes Jahr nach der gemeinsam
mit SAP gestarteten
Initiative für kontinuierliche Verbesserungen
bereits ausgelieferter
Produkte (Continuous Improvement)
könne man erste Erfolge melden. Die
ersten Abrundungen für verschiedene
SAP­Lösungen wurden bereits zur Verfügung
gestellt, sie betreffen die SAP­
Instandhaltungs­ und Krankenhauslösung
sowie SAP CRM. Im Rahmen der
Continuous­Improvement­Initiative (CI)
werden bereits ausgelieferte Produkte
und Lösungen optimiert. Die DSAG­
Mitglieder definieren und priorisieren
die Verbesserungsvorschläge in Form
von Entwicklungsanträgen und sind
in die Umsetzung bis zur Auslieferung
eng eingebunden. Realisierte Änderungen
werden zeitnah über Hinweise oder
Support Packages ausgeliefert, der Gesamtprozess
– von der Definition der
Anforderung durch die Kunden bis zur
Auslieferung – soll innerhalb von neun
Monaten abgeschlossen sein. Erstes
Beispiel hierfür ist die Instandhaltungslösung
SAP Plant Maintenance. Anwender
erhalten nun zum Beispiel eine
Mit dem Special Expertise Programm
(SEP) unterstreicht SAP
das besondere Wissen von Beratungsunternehmen
in bestimmten Geschäftsfeldern.
Die Partner müssen sich für diese
Programme und Initiativen jährlich neu
qualifizieren. Die ESPRiT Consulting
AG und ihre Schweizer Niederlassung,
die ESPRiT Unternehmensberatung
AG, haben gleich vier Special Expertise
Programme und Collaborative Business
Initiativen mit der SAP verlängert, bzw.
wurden neu aufgenommen. In der Kate­
bessere Übersicht bei Beschaffungsvorgängen,
ersparen sich manuellen Aufwand
bei Massenänderungen im System
oder profitieren von automatisierten
Terminierungsprozessen. Weitere
Produktverbesserungen betreffen SAP
Customer Relationship Management
und die SAP­Branchenlösung für Krankenhäuser.
Das sei „erst der Anfang
für die dauerhafte Verbesserung aller
SAP­Lösungen“, betont der DSAG e.V.
„Anwender müssen gehört und kontinuierlich
an der Produktabrundung beteiligt
werden“, betont Waldemar Metz,
Mitglied im Vorstand der deutschsprachigen
SAP­Anwendergruppe. In den
letzten Monaten habe man die Prozesse
der strukturierten Zusammenarbeit mit
SAP bei der Verbesserung bereits ausgelieferter
Produkte definiert und umgesetzt,
in diesem Bereich Fortschritte
gemacht und gute Ergebnisse erzielt.
Positiv sei, dass die Initiative die Einflussnahme
der DSAG­Mitglieder weiter
stärke. ó
DSAg e.V., Walldorf
www.dsag.de
ESPRiT mit Special Expertise
gorie SAP CRM ist die ESPRiT Consulting
AG bereits zum wiederholten Male
vertreten, für die SAP (Schweiz) AG wurde
die Collaborative Business Initiative
(CBI) SAP Supplier Relationship Management
(SAP SRM) prolongiert. Neu
aufgenommen hat SAP (Schweiz) AG die
ESPRiT Schweiz in die CBI in den Kategorien
Enterprise Performance Management
und Technology Platform. ó
ESPRiT Consulting Ag, München
www.esprit-consulting.com
„B1 Global“ – SAP Gold Partner
kooperieren. Bei internationalen
SAP Business One-Einführungen
sind die Anforderungen in punkto
Projektmanagement und Support
deutlich höher als bei einzelnen
lokalen Installationen. Die SAP
gold Partner uNIORg Services
und be one solutions haben jetzt
eine strategische Allianz ins Leben
gerufen, um globale Roll-Outs mit
einem darauf spezialisierten Team
zu erleichtern. uNIORg Services
und be one solutions haben in den
vergangenen Jahren bereits zahlreiche
internationale SAP-Projekte
realisiert. Û www.b1-global.com
Û www.uniorg.de
All for One und umantis kooperieren.
um mit Hilfe von Add Ons
ein eigenständiges Lösungs- und
Serviceportfolio für SAP Business
ByDesign aufzubauen, kooperiert
die All for One Midmarket Ag mit
ausgewählten Lösungsanbietern.
Jetzt wurde eine Partnervereinbarung
mit der St. gallener umantis
Ag abgeschlossen und eine
umfassende Integrationslösung
zwischen SAP Business ByDesign
und der umantis eRecruiting und
Talent Management Suite entwickelt.
Die mittlerweile erfolgreich
abgeschlossene Qualitätsprüfung
durch SAP hat die Konformität
der Neuentwicklung mit den Qualitäts-,
Prozess- und Entwicklungsstandards
der On-Demand-Software
bestätigt. um den indirekten
Vertriebskanal für SAP Business
ByDesign hat weiter zu forcieren,
hat All for One eine deutschlandweitePartnerrekrutierungsoffensive
gestartet. Sie spricht auch
vertriebsstarke Systemhäuser
und Organisationen an, die bis
dato noch nicht im SAP-Markt
aktiv sind.
Û www.all-for-one.com
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
9

10
MIDRANGE AKTuELL
Die Zeichen in Künzell stehen auf Expansion:
Seit April verstärken André Reichenthaler
als Vertriebsleiter West und
Andreas Volkert als Sales-Spezialist für
egECKO CRM das Team der CSS gmbH.
Der ausgebildete Industriekaufmann
und studierte Betriebswirt Reichenthaler
verfügt über fast 20 Jahre Erfahrung
in Vertrieb und Beratung, unter anderem
bei DATAS und deren Rechtsnach-
folgerin SWINg Financials.
www.css.de
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
KÖPFE
Der Bundesverband IT-Mittelstand (BITMi) erweitert seine Allianz des IT-Mittelstands. Denn
mit der Assoziierung des Aachener IT-Verbandes REGINA e.V. wurde der Kreis der Allianz-
Partner erweitert. Der BITMi vertritt damit nun die Interessen von etwa 550 Unternehmen
mit beinahe 7.500 Beschäftigten und fast 750 Mio. Euro Umsatz. Bundesverband IT-Mittelstand e.V.
In seiner neuen Position als Vice President
und general Manager für global
Outsourcing und Infrastruktur-Services
(gOIS) ist Karl Anzböck ab sofort für alle
Kunden und das gesamte gOIS-geschäft
von unisys in Europa (ohne großbritannien
und Irland) verantwortlich. Zuletzt
war Anzböck unter anderem Vice President
und general Manager für den gOIS-
Bereich in DACH und gewann in dieser
Funktion neue, namhafte Kunden für
unisys.
www.unisys.de
André Reichenthaler
Vertriebsleiter West
Karl Anzböck
Vice President
und general
Manager gOIS
Andreas Volkert
Vertrieb
egECKO CRM
Der SAP-Spezialist itelligence verstärkt
seine Vertriebsaktivitäten in Österreich.
Robert Leitner (51) hat die neu
geschaffene Position des Sales Director
itelligence Österreich übernommen
und zeichnet damit für den weiteren
Ausbau des Mittelstandgeschäftes in
unserem Nachbarland verantwortlich.
Mehr als 30 Jahre IT-Erfahrung, davon
20 im SAP-umfeld – itelligence habe mit
Leitner „einen Top-Manager für diesen
Markt“ gewonnen, wie die Bielefelder
betonen.
www.itelligence.at
Robert Leitner
Sales Director
Seit April 2011 verantwortet uwe götze
(48) das Marketing der KYOCERA MITA
Deutschland gmbH. götzes Vorgänger
Oliver Kreth wechselte als general
Manager in das europäische Marketing
Center der KYOCERA MITA Europe B.V.
Als Marketing Direktor Deutschland
leitet uwe götze die Bereiche Produktmarketing,
Marketing Kommunikation,
Channel Marketing und Public Relations.
Zuvor arbeitete götze bei der Peacock
gmbH & Co. Kg, u. a. als Mitglied des
Aufsichtsrats.
www.kyoceramita.de
Uwe Götze
Marketing Direktor
Deutschland
Mit dem Microsoft Dynamics-AX-Experten
Ralf Eilert konnte Tectura eine Schlüsselposition
der neuen AX-Organisation
besetzen. Der Manager, der zuletzt als
geschäftsführer für die KCS.net Deutschland
verantwortlich war, wird Tecturas
AX-Aktivitäten als Director Enterprise
group auf euro päischer Ebene koordinieren.
Seit 2006 war Ralf Eilert in verschiedenen
geschäftsführenden Funktionen
für KCS.net tätig, zuletzt als Sprecher der
geschäftsführung in Deutschland.
www.de.tectura.com
Joachim Lauterbach
Director Financial
Services
Hartmut Bertram
Director Strategic
Outsourcing
CSC hat Joachim Lauterbach (45) und
Hartmut Bertram (54) als neue Mitglieder
in die geschäftsleitung des unternehmens
in Deutschland berufen.
Damit verstärkt der IT-Dienstleister das
Führungsteam um weitere Branchenkompetenzen
im Bereich Financial Services
sowie im Hinblick auf große Outsourcing-Vorhaben.
Hartmut Bertram
verantwortet nun das CSC Outsourcing-
Neugeschäft in Deutschland.
www.csc.com/de
Ralf Eilert
Director Enterprise
group

WORKSHOPS KALENDER
SQL SummerCamp
Es ist inzwischen Tradition, dass in der Ferienzeit
die MIDRANgE ACADEMY das SQL
Summercamp abhält. Teilnehmer können
sich, je nach Fortbildungsziel in einem von
zwei Tracks fit machen. Die Veranstaltung
hat dieses Mal besonders viel Praxisbezug.
Track 1 „Mit SQL arbeiten“: Hierbei geht
es im ersten Teil um die Anwendung von
BI-Tools: ODBC, JDBC, ADO.Net, MS-Excel,
IBM WebQuery, STRSQL, System i Navigator,
OpenSource Tools. Im Hauptteil vermittelt
der Referent alles was Sie für schnelle und
performante Abfragen brauchen: Einfache
Abfragen, Selektionen, Sortieren, gruppieren,
Built-In-Functions, Rechnen und
Konvertieren. Komplexe Abfragen, Joins,
unions, Subselects, CommonTable Expressions,
OLAP, rekursive Abfragen. Im dritten
Teil geht’s in beiden Tracks um den „Einsatz
von SQL in BI-Tools. Hier wird das gelernte
praktisch umgesetzt: Views als logischer
Datamart, Stored Procedures als logischer
Datamart und in BI-Tools einbinden.
Im Track 2 „SQL – fortgeschrittene Techniken“
sind der erste und der letzte Teil wie
oben, aber die Teilnehmer lernen im Hauptteil
mit „Stored Procedures“ zu arbeiten:
Syntax, Parameterübergaben, Resultsets,
SQL Procedures, External Procedures. Außerdem
werden „user Defined Functions“
besprochen: Skalare Funktionen, Tabellenfunktionen,
abgeleitete Funktionen und externe
Funktionen.
Düsseldorf, 22./23. August 2011
Die Anzahl der Plätze ist begrenzt.
www.midrange-academy.com
Fast Lane ergänzt VMware
IT-Weiterbildung auf der „Schnellspur“ mit
Fast Lane. Das autorisierte VMware Trainings-Center
hat ab sofort den komprimierten
Intensivkurs „VMware View: Desktop
Fast Track“ im Portfolio. Diese Schulung vermittelt
den Teilnehmern essenzielles Wissen
rund um VMware View Manager, View Composer
sowie VMware ThinApp. Dabei richtet
sich das Seminar vornehmlich an Lösungs-
und Systemarchitekten bzw. -administratoren
sowie IT-Manager.
www.flane.de/course/vm-viewft
Û www.techknowletter.de
Event Termin, Ort Veranstalter
grundlagen der System i uDB 4. 7. – 5. 7.
Bremen
PHP II: Higher Structures 5. 7. – 22. 7.
Online
RPg und grafische Oberflächen 5. 7. – 6. 7.
München
IT Service-Management/ITIL 5. 7.
München
Zweigstellenanbindung 6. 7.
München
Expertentag: Finanbuchhaltung/
Liquiditätsplanung
7. 7.
Ilsfeld
Embedded SQL (Cobol/RPg) 7. 7.
Bremen
MES-Infotage:
Effizienter produzieren mit MES
12. 7.
Stuttgart
SAP Mittelstandsfrühstück 13. 7.
Langenau
Expertentag Controlling 14. 7.
Ilsfeld
Einführung in die Arbeit mit RPg 17. 7. – 19. 7.
Bremen
Strukturierte Verkabelung und
Vernetzung in IT und Industrie
19. 7.
Stuttgart
SQL – Tuning der Abfragen 25. 7. – 16. 7.
Bremen
Mehr Termine und Veranstaltungen unter www.midrange-event.de
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MPDV Mikrolab gmbH
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Juli
- Grundlagen der System i DB2 UDB
- Embedded SQL (Cobol/ RPG)
- Einführung in die Arbeit mit
RPG/400
- SQL - Tuning der Abfragen
Weitere Themen und Lernvideos
auf unserer Homepage!
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
11

12
MIDRANGE AKTuELL
In der Warenwirtschaft
lässt sich mit RFID die Effizienz
der Prozessketten steigern.
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
FRAgE DES MONATS
Prozessvorteile vs. Transparenz
Stellen Sie sich vor, Sie erledigen
gerade Ihren Wochenendeinkauf.
Im Supermarkt legen Sie Brot, Butter,
Gemüse, Konserven, frische Semmeln
usw. in Ihrem Einkaufwagen ab. Statt
sich der Kassenschlange anzuschließen,
begeben Sie sich mit Ihrem Einkauf
durch ein Gate. Dort werden Sie
mit Namen begrüßt, der Rechnungsbetrag
für Ihre Einkäufe wird automatisch
und wie von Geisterhand angezeigt.
Im nächsten Augenblick erreicht
Sie eine weitere Meldung, nämlich dass
die entsprechende Summe gerade von
Ihrem Bankkonto abgebucht worden
ist. Natürlich folgen der heiße Dank
für Ihren Einkauf und der fröhliche
Wunsch für ein schönes Wochenende.
Funktionieren könnte das so. Die
Produkte haben alle ein RFID­Etikett,
welche mit dem Transponder im Gate
kommunizieren.
?
DIE FRAGE
Ihren Namen weiß der Supermarkt
aus dem elektronischen Chip in Ihrem
Ausweisdokument und die Bankverbindung
liest er direkt von Ihrer Kreditkarte
aus Ihrer Brieftasche. Das System
könnte sich natürlich auch gleich
merken, was Sie gerade so eingekauft
haben, um Sie beim nächsten Besuch
schon an der Eingangstüre darauf hinzuweisen,
dass die Butter seit neuestem
im Kühlregal unten links anzutreffen
ist. Oder dass Semmeln gerade im
Sonderangebot sind und das Gemüse,
gemessen an Ihrem Einkaufsverhalten
der Vergangenheit, eigentlich nachgekauft
werden müsste.
Solche Hinweise könnten die Einkaufslust
und damit den Umsatz positiv
stimulieren. Beängstigend? Vielleicht.
Aber für den Handel und die Industrie
wird der Einsatz von RFID immer attraktiver.
Sind Ihre Systeme
für den Einsatz
von RFID gerüstet?
DAS ERGEBNIS
46 % ja
54 % nein
298 Teilnehmer
haben abgestimmt
Die Realtime­Erfassung sammelt
mühelos Daten, die dann später zu
geschäftlich relevanten Maßnahmen
umgesetzt werden können. Sie ermöglicht
beschleunigte Prozesse und das
reduziert Kosten. In der Industrie und
bei den Warenströmen hat sich RFID
längst durchgesetzt. In speziellen Branchen
ist RFID mittlerweile gar nicht
mehr wegzudenken. In anderen Wirtschaftszweigen
hingegen hat sich diese
Kommunikationstechnik noch keinen
Zugang verschafft. Insbesondere im
Business­to­Consumer­Bereich spielt
RFID überhaupt noch keine kommerzielle
Rolle. Liegt es an den doch nicht
ganz so billigen RFID­Etiketten, die in
Relation zu Cent­Produkten ganz schön
die Kalkulation beeinflussen oder
scheut man sich noch wegen der damit
verbundenen totalen Transparenz des
Kunden? ó

KOMMENTAR
KOMMENTATOR ZUM WAS UNTERNEHMEN
IST EIGENTLICH RFID? IHRE MEINUNG, BITTE!
Klaus-Dieter Jägle
Herausgeber des
MIDRANgE MAgAZIN
dieter.jaegle@
midrange.de
RFID ist die Abkürzung für „Radio Frequency Identification“
oder auf Deutsch „Identifizierung mit Hilfe elektromagnetischer
Wellen“. Worum geht es denn dabei eigentlich? Ein RFID-System
besteht aus einem Transponder, der an einem gegenstand
befestigt ist, und einem Lesegerät, welches dazu dient, die auf
dem Transponder gespeicherten Informationen auszulesen.
Transponder zeichnen sich unter anderem dadurch aus, dass
sie sehr klein sind, schnell und billig produziert und an Objekten
angebracht werden können. So befinden sich beispielsweise
alle wesentlichen Daten aus unserem neuen Reisepass auf
einem solchen berührungslos auslesbaren „Chip“. Zum Auslesen
der Daten sendet der Empfänger Radiowellen aus. Diese
Wellen erzeugen magnetische Wechselfelder, die nicht nur die
Daten übertragen, sondern den Transponder gleichzeitig mit
Energie versorgen. Die Funktion dieses Datenaustauschs ist
nur auf kleine Entfernungen zuverlässig. Sollen größere Distanzen
überbrückt werden, müssen Transponder mit eigener
Stromversorgung eingesetzt werden.
Transponder können mindestens einmal beschrieben, aber beliebig
oft ausgelesen werden. Außerdem gibt es Systeme, bei
denen die „Lesegeräte“ Transponder auch beschreiben können.
Diese Technik gibt es schon länger, allerdings ist sie erst in
den letzten Jahren im Produktionsprozess und beim Waren- und
Personenverkehr zur kommerziellen Nutzung angekommen.
Unsere aktuelle Frage des Monats:
Eine Rundum-Absicherung von Power i Systemen
ist – auch laut IBM – nur über die Kombination
von Bordmitteln sowie geeigneten Third-
Party-Produkten zu erreichen.
Mal ehrlich: Sind Ihre Power i Systeme
schon rundum sicher?
In der jeweiligen Frage des Monats erfassen wir
aktuelle Trends und Strömungen des IT-Marktes
und fragen zum einen die Leser des +++ Monday
Morning Tickers +++ und zum anderen auf
unserer Homepage nach Ihrer Meinung:
Û www.midrange.de
Beteiligen Sie sich und stimmen Sie ab. Die
Abstimmung geschieht anonym und ohne jede
weitere Befragung o. ä. Wir freuen uns ebenfalls
über Kommentare zur aktuellen Frage des
Monats, die Sie direkt nach Ihrem Voting eingeben
können. Für Ideen für kommende Fragen
kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail:
Û redaktion@midrange.de
www.midrange.de
SQL Summer Camp 2011
SQL ist für Praktiker eines der wichtigen Standardwerkzeuge für Abfragen
und in der Programmierung. Deshalb haben wir im SQL Summer Camp 2011
einen deutlichen Schwerpunkt auf den Einsatz von SQL in der Praxis gelegt.
Track 1 Mit SQL arbeiten
BI-Tools und IBM i
• Connectivity
• Beispiele für Tools
• Entwicklungswerkzeuge
Mit SQL arbeiten
• Einfache Abfragen
• Komplexe Abfragen
Einsatz von SQL in BI-Tools
• Views als logischer Datamart
• Stored Procedures als logischer Datamart
Referent: Klaus-Peter Luttkus
Allen Teilnehmern steht ein Windows PC mit entsprechender
Umgebung und i-Anbindung zur Verfügung.
Tagungsort: Waldhotel, Heiligenhaus bei Düsseldorf
Düsseldorf, 22./23. August 2011
Track 2 SQL – fortgeschrittene Techniken
BI-Tools und IBM i
• Connectivity
• Beispiele für Tools
• Entwicklungswerkzeuge
SQL fortgeschrittene Techniken
• Mit Stored Procedures arbeiten
• Mit User Defined Functions arbeiten
Einsatz von SQL in BI-Tools
• Views als logischer Datamart
• Stored Procedures als logischer Datamart
Referent: Ronald Böhmer
Anmeldung:
www.midrange-academy.com
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
ITP VERLAG GmbH ı Kolpingstraße 26 ı 86916 Kaufering ı Tel. +49 8191 9649-0 ı Fax +49 8191 70661 ı www.midrange.de ı service@midrange.de
13

14
MIDRANGE AKTuELL
Internationalität und Multisite
Power generation
Kunden von Psipenta gehören zum gehobenen Mittelstand. Sie benötigen meist, als
Ergänzung zu konzernweit eingesetzen ERP-Systemen, maßgeschneiderte Lösungen
für die Fertigung. Diese müssen dann tief in die bestehenden Systeme integriert werden
und die gesamte Unternehmensleistung, -Planung und -Kontrolle abbilden.
MIDRANGE MAGAZIN: Herr Pischke,
für welche Bereiche sind Sie bei der Psipenta
verantwortlich?
Lars Pischke: Ich bin Leiter der seit Januar
neu formierten Division Aerospace
und Power generation und als Senior
Project Manager in zahlreichen Kundenprojekten
eingebunden. Seit vielen
Jahren wirke ich an der strategischen
Weiterentwicklung unseres Produktportfolios
mit und vertrete Psipenta in gremien
und Verbänden wie dem VDMA.
MIDRANGE MAGAZIN: Was verstehen
Sie unter „Power Generation“ und wie
finden Sie dort und bei Aerospace Ihre
Kunden?
Lars Pischke: „Power generation“ steht
für Energieerzeugung. Sie wissen ja, wie
aktuell dieses Thema in Zeiten immer
knapper werdender fossiler Energiequellen
ist. Schlagworte wie saubere
Energie oder Smart grids sind in aller
Munde. Es geht nun darum, bestehende
Lösungen weiterzuentwickeln, aber v. a.
auch die Fertigungs-, Wartungs- und Instandhaltungsprozesse
entsprechender
Maschinen und Anlagen effizienter zu
gestalten. Die Aerospace-Branche ist
mit ihren hohen Sicherheitsanforderungen
an Produktion und Instandhaltung
sehr ähnlich strukturiert und steht vor
vergleichbaren Herausforderungen wie
die Energiebranche.
Wir haben in der jüngeren Vergangenheit
bereits einige Projekte mit großkunden
dieser Branchen erfolgreich
abgeschlossen, z. B. mit einem gasturbinenwerk
und einem unternehmen für
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Flugzeugwartung und -instandhaltung.
Bei der Akquise neuer Projekte profitieren
wir von der Weiterempfehlung durch
diese namhaften Kunden. Was man heute
als virales Marketing bezeichnet, gilt
also nicht nur für B-to-C, sondern auch
für unsere Softwarebranche. Suchen
unternehmen eine solche Softwarelösung,
wird sie nicht wie im klassischen
Mittelstandsgeschäft ausgeschrieben
und werden Anbieter nicht einfach entsprechend
des Abdeckungsgrads eines
umfangreichen Pflichtenhefts ausgewählt.
Vielmehr wird in sehr offenen gesprächen
im Vorfeld erarbeitet, ob der
Lars Pischke
Divisionsleiter
Aerospace &
Power generation
info@psipenta.de
Interessent und wir zusammenpassen
und welche Art von Lösungsbaukasten
für seine Bedürfnisse sinnvoll wäre.
MIDRANGE MAGAZIN: Welche Anforderungen
stellt diese Klientel an die Lösungen
von Psipenta?
Lars Pischke: unternehmen dieser
Branche zählen zum gehobenen Mittelstand
bzw. sind häufig Konzerne, die
bereits große ERP-Lösungen mit kaufmännischem
Schwerpunkt im Einsatz
haben. Für die Fertigung bieten diese
Systeme jedoch häufig keine ausreichenden
Funktionalitäten. Hier kommen
wir dann ins Spiel. Die Kunden suchen

nach einer Ergänzung oder Veredelung
ihrer IT-Landschaft im Bereich der Produktion,
also für einzelne Fertigungslinien
oder Werke. Den unternehmen
ist dabei wichtig, dass diese Ergänzung
tief in das bereits bestehende System
integriert wird, was wir durch unsere
standardisierte Schnittstelle PSIiface
realisieren. Wir selbst nennen diesen gesamten
Lösungsansatz „Planning, Execution
and Control“ oder kurz PEC. Die
Bezeichnung soll verdeutlichen, dass es
sich hier nicht um ein geschnürtes Lösungspaket
handelt, sondern um einen
Ansatz, mit dem die gesamte unternehmenssteuerung,
-planung und -kontrolle
abgebildet werden kann.
MIDRANGE MAGAZIN: Wie läuft PEC in
der Praxis ab?
Lars Pischke: PEC beinhaltet einen modularen
Softwarebaukasten, mit dem die
Werkstatt- mit der Administrationsebene
bzw. die vertikalen mit den horizontalen
unternehmensprozessen verbunden
werden können. unsere Software löst
dann häufig selbst gestrickte Insellösungen
ab, die den heutigen Anforderungen
an die Produktion und an die immer
komplexer werdenden Abstimmungsprozesse
zwischen verschiedenen Abteilungen
nicht mehr gerecht werden.
Der PEC-Ansatz gibt den unternehmen
zudem den Vorteil, dass sie alle Module
eines MES und eines ERP-Standards
aus einer Hand bekommen und entsprechend
ihrer bestehenden IT-Landschaft
individuell auswählen können. unsere
PEC-Software bildet dann gemeinsam
mit dem auf der unternehmensleitebene
eingesetzten System eine durchgängige
Lösung und sorgt für einen sicheren Informationsfluss
zwischen den verschiedenen
unternehmensbereichen.
MIDRANGE MAGAZIN: Werden Sie sich
aus dem Mittelstandsgeschäft zurückziehen?
Lars Pischke: Nein, ganz und gar
nicht. Die fertigende Industrie des Mittelstands
und hier insbesondere der
Maschinen- und Anlagenbau sowie die
Automobilindustrie bleiben nach wie
vor die Zielbranchen der Psipenta. Hier
haben wir den großteil unserer Kunden,
und hier sind wir in den letzten Jahren
auch beträchtlich gewachsen. und wenn
man mal genau hinschaut, sind Konzerne
häufig nichts anderes als die Zusammensetzung
mehrerer mittelständischer
Betriebe. und das trifft ganz besonders
auf die Produktion zu, die in verschiedenen,
einzelnen Werken organisiert ist.
Das PEC-geschäft sehen wir also als
passende Ergänzung zu uns und unserer
Maxime, Software for Perfecion in Production
anzubieten.
MIDRANGE MAGAZIN: Wie gut sind Sie
(gemeint sind die Lösungen sowie die
Mitarbeiter bei Psipenta) für den internationalen
Einsatz gerüstet?
Lars Pischke: Wir haben bereits Installationen
in ganz Europa und Amerika, teilweise
auch mit dazu gehörigen Service-
Einheiten. Aber auch in Asien – in Peking,
Shanghai oder Kuala Lumpur – ist
unsere Software im Einsatz. Die zentrale
Voraussetzung für eine internationale
Ausrichtung ist die unicode-Fähigkeit unserer
Software. Das ist der Zeichensatz
der internationalen Standardisierungsorganisation
ISO, der dafür sorgt, dass
alle in gebrauch befindlichen Schrift-
systeme und Zeichen wie z. B. Kyrillisch
oder Chinesisch codiert werden können.
Darüber hinaus zählt die Multisite- oder
Mehrwerke-Fähigkeit zu den wichtigsten
Funktionalitäten, die einen internationalen
Einsatz möglich machen. Kennzahlen
und Produktionsinformationen verschiedener
Werke oder Niederlassungen eines
unternehmens können mit Multisite
von einem Standpunkt aus zentral
gehalten und gesteuert werden. Kunden
steht es aber völlig frei, verschiedene
Organisationseinheiten entsprechend
ihrer unternehmensstrukturen festzu-
PSIPENTA Software Systems gmbH, Berlin
www.psipenta.de
Foto: SR Technics
legen und wiederum mit verschiedenen
Sprachen abzubilden. Auch in Sachen
Projektmanagement sind wir durch die
Nutzung der Microsoft Webanwendung
Sharepoint für das internationale geschäft
bestens gerüstet. Das Portal unterstützt
alle Beteiligten eines Projekts
unabhängig von deren Arbeitsort in der
Zusammenarbeit, bei Abstimmungsprozessen
sowie bei der Erstellung und Bereitstellung
der Dokumentation. ó
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
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16
MIDRANGE AKTuELL
Nachfolge geklärt
Stabübergabe im BITKOM
Im Juni 2007 trat Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer die Präsidentschaft des BITKOM an.
Am 17. Juni dieses Jahres endet im Rahmen der BITKOM-Jahrestagung satzungsgemäß
seine Amtszeit. Scheers Vorschlag hinsichtlich der Nachfolgeregelung lautet:
Professor Dieter Kempf.
Den BITKOM zeichne unter anderem
aus, dass sich im Präsidium herausragende
Persönlichkeiten engagieren,
die durchgängig in der Lage sind,
den BITKOM als Präsident zu vertreten,
erklärte Scheer: „Nach zahlreichen
Gesprächen mit den Vizepräsidenten
und den Präsidiumsmitgliedern habe
ich mich entschieden, den Vorstandsvorsitzenden
der Datev eG Prof. Dieter
Kempf als künftigen Präsidenten vorzuschlagen.
Dieser Vorschlag hat unter
den Vizepräsidenten und im Präsidium
einhellige Zustimmung gefunden.“
RPG und grafische
Oberflächen
Lernen Sie am 5./6. Juli in München,
wie Sie „trotz“ RPg für Ihre Anwendungen
grafische Oberflächen zaubern.
Dabei wenden Sie, neben IBM
Werkzeugen, auch andere Standardtools
an.
SQL SummerCamp
Am 22./23. August haben Sie gelegenheit,
Ihr SQL-Wissen auf Vordermann
zu bringen. Entscheiden Sie
sich, je nach Lernziel, für einen von
zwei Tracks: „Mit SQL arbeiten“
oder „SQL – fortgeschrittene Technologien“.
Informationen und Anmeldung:
www.midrange-academy.de
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
„Herr Kempf ist seit langen Jahren
in führender Position im ITK­Sektor
tätig und kennt die unterschiedlichen
Facetten unserer Branche bestens –
von der Software über Sicherheit und
Datenschutz bis zur Telekommunikati­
Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer
Präsident BITKOM
on. Er hat einen ganz ausgezeichneten
Zugang zu unseren Partnern in Politik
und Wirtschaft, engagiert sich seit der
BITKOM­Gründung im Präsidium und
erzielt bei unseren internen Wahlen
immer beste Ergebnisse. Ich bin überzeugt,
dass Herr Kempf im Kreis der
BITKOM­Mitglieder wie auch auf dem
Berliner und Brüsseler Parkett breite
Zustimmung findet.“
Dieter Kempf engagiert sich bislang
unter anderem als Vorsitzender des
Vereins „Deutschland sicher im Netz“
(DsiN) für die Themen IT­Sicherheit
und Datenschutz. Hauptberuflich ist der
58­jährige Vorstandsvorsitzender des
IT­Dienstleisters und Softwareanbieters
Datev eG. Das als Genossenschaft
Prof. Dieter Kempf
Schatzmeister BITKOM
organisierte Unternehmen gehört mit
einem Umsatz von rund 699 Millionen
Euro und etwa 5.800 Mitarbeitern im
Jahr 2010 zu den bedeutendsten Anbietern
von Software und IT­Dienstleistungen
in Deutschland. ó
Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation
und neue Medien e.V., Berlin
www.bitkom.org

Jetzt bewerben
CRM Best Practice Award 2011
Der CRM Best Practice Award wird in zwei Kategorien vergeben: CRM-Einführung und
CRM-Weiterentwicklung. Auch in diesem Jahr werden wieder herausragende
CRM-Lösungen gesucht, noch bis zum 30. Juni können Bewerbungen beim Veranstalter
der CRM-expo eingereicht werden.
Der CRM Best Practice Award wurde
ins Leben gerufen, um erfolgreiches
Kundenbeziehungsmanagement
und seine Auswirkungen auf Unternehmen
und Menschen noch stärker
ins Bewusstsein unserer Gesellschaft
zu bringen. Denn funktionierende
Kunden­ und Lieferantenbeziehungen
sind ein zentraler Schlüssel für den Unternehmenserfolg
und Grundlage für
nachhaltiges Wachstum. Der CRM Best
Practice Award zeichnet jährlich Umsetzungen
aus, die als Benchmark gelten.
Dabei geht es nicht in erster Linie
um die eingesetzte Software, sondern
vielmehr um die Einbindung aller Beteiligten,
die konsequente Umsetzung
Relevantes Wissen bewahren, weitergeben
und zielgerichtet nutzen – das
ist für unternehmen und Organisationen
eine der großen Herausforderungen im
Zuge des Wandels von der Industrie- zur
Wissensgesellschaft.
Welchen Beitrag die IT zur Lösung
dieser Aufgabe leisten kann, zeigt die
auf allen Ebenen und den wirtschaftlichen
Erfolg der Projekte. Noch bis
zum 30. Juni 2011 ist eine Bewerbung
möglich. Die Unterlagen dafür können
unter www.crm­expo.com, Menüpunkt
Award, heruntergeladen werden.
Die Finalisten des CRM Best Practice
Award der letzten Jahre waren bunt
gemischt. Vom vergleichsweise kleinen
Hersteller von Indoor­Rudergeräten
concept 2 über das Online­Karriere­
Portal JobScout24 bis hin zum Industriekonzern
wie der Deutschen Telekom
AG: Sie alle stellten unterschiedliche
Lösungen in den verschiedenen Anwendungsumgebungen
vor – jede auf
ihre Art ein „Benchmark“.
Neues Buch:
Wissensbasiertes Prozess-
management im Mittelstand
gOB Software & Systeme in ihrem Buch
„Wissensbasiertes Prozessmanagement
– ein Thema für den Mittelstand?“ auf.
Es ist ab sofort bei Amazon erhältlich. ó
gOB Software & Systeme, Krefeld
www.gob.de
Im letzten Jahr bekam das Liebherr
Werk Biberach mit seiner CRM­Pille
den CRM Best Practice Award in der
Kategorie Einführung. Staples Advantage
hieß der Sieger in der Kategorie
Weiterentwicklung. Der Sonderpreis
„Innovation“ ging an das Klinikum Ingolstadt.
Die Verleihung des Preises erfolgt
traditionell am ersten Abend der CRMexpo,
der Leitmesse für das Kundenbeziehungsmanagement
in Nürnberg, die
in diesem Jahr vom 5. bis 6. Oktober
stattfindet. ó
www.crm-expo.com
Verlag winterwork, Borsdorf a. d. Parthe
ISBN 978-3-942693-92-9
108 Seiten, 21,90 Euro
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
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MIDRANGE AKTuELL
Sieben Fehleinschätzungen bei der E-Mail-Archivierung
Was archivieren und was nicht?
„Die meisten deutschen Unternehmen haben bei der E-Mail-Archivierung noch keine rechtskonforme
Lösung“, stellt Alexander Bayer, Datenschutzexperte und Rechtsanwalt bei der
Kanzlei Wragge & Co. in München, fest. Sie leiden unter der Intransparenz der Regeln: „Es gibt
viele Vorschriften, die auf E-Mail-Archivierung Anwendung finden, aber kein eigenes Gesetz.“
Gemeinsam mit Wieland Alge,
EMEA­Chef des Storage­, Security­
und Networking­Anbieters Barracuda
Networks, räumt er mit den sieben
gängigsten Fehleinschätzungen zum
Thema E­Mail­Archivierung auf.
1. Jede Mail muss archiviert
werden
Rechtsanwalt Alexander Bayer: „Alle
Unternehmen − außer Kleingewerbetreibende
− sind dazu verpflichtet, ihre
Geschäftskorrespondenz aufzubewahren.
E­Mail macht hierbei längst den
Löwenanteil aus. Nicht als Geschäftsbriefe
gelten zum Beispiel empfangene
Werbeschreiben, Spam oder Newsletter.
Die Aufbewahrungsfristen variieren
zwischen sechs und zehn Jahren ab Ende
des Kalenderjahres. Um die Archivierung
möglichst einfach zu halten, sollten
Unternehmen jegliche Geschäftskorrespondenz
per Mail zehn Jahre zuverlässig
aufbewahren und anschließend genauso
zuverlässig löschen.“
2. Jede Mail darf archiviert werden
Bayer: „Das ist der wunde Punkt. Zunächst:
Manche Mails müssen gespeichert
werden, einige dürfen gespeichert
werden. Das Hauptproblem aber: Bestimmte
Mails dürfen nicht gespeichert
werden, nämlich private E­Mails von
Mitarbeitern. Nach Gesetzeslage verwandeln
sich Unternehmen, in denen
die private E­Mail­Nutzung der Mitarbeiter
auch nur geduldet ist, quasi in
einen Anbieter von Telekommunikati­
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
onsdiensten. Als solcher ist die Überwachung
und Speicherung der E­Mail­
Kommunikation grundsätzlich unzulässig,
soweit hierzu keine explizite Einwilligung
der Mitarbeiter vorliegt.“
3. Das Verbot privater Mails
in Unternehmen ist juristisch
ohne Alternativen
Wieland Alge, Barracuda Networks: „Es
wird immer schwieriger, private und
geschäftliche Nutzung von IT­Ressourcen
zu trennen. Bei Social Media ignorieren
viele Angestellte diese Grenze
völlig. Auch private oder halbprivate
E­Mail­Korrespondenz während der Arbeitszeit
zu führen ist in Positionen, die
eines starken persönlichen Netzwerks
bedürfen, gängig. Ein Verbot erscheint
juristisch bequem. Aber es ist nur dann
die beste Lösung, wenn man bereit ist,
auch seine besten Mitarbeiter für einen
Verstoß abzumahnen. Stattdessen
geht es darum, sicherzustellen, dass
private E­Mails nicht Teil der Archivierungsroutine
werden. Es gibt viele
Möglichkeiten: Einige Unternehmen
verlangen einen Vermerk im Betreff,
andere richten jedem Mitarbeiter eine
zweite E­Mail­Adresse ein. Am Häufigsten
anzutreffen ist die Regelung, den
Gebrauch von so genannten Freemail­
Accounts zu erlauben, vielleicht je nach
Rolle nur zu bestimmten Uhrzeiten. Eingehende
private E­Mails müssen Mitarbeiter
in einen Ordner verschieben, der
dafür sorgt, dass die Mail dauerhaft gelöscht
beziehungsweise nicht von der
Sicherungs­ oder Archivierungsroutine
erfasst wird.“
4. Das E-Mail-Archiv muss
verschlüsselt sein
Bayer: „Erstaunlicherweise verlangt der
Gesetzgeber keine Verschlüsselung. Er
legt offensichtlich weit mehr Wert darauf,
dass er im Fall des Falles selbst alle
Daten im Originalzustand durchsuchbar
und unverschlüsselt erhält. Die vielen
Fälle von unbeabsichtigten Datenverlusten
zeigen aber eindrucksvoll, dass
es im Eigeninteresse der Unternehmen
ist, ihre Daten zumindest verschlüsselt
zu übertragen – auch um bei etwaigen
Verlusten Entschädigungsklagen Dritter
abzuwenden. Eine rechtskonforme technische
Lösung sollte ermöglichen, die
Daten in ihrer Gesamtheit sicher zu verwahren
und im Bedarfsfall an den Berechtigten
entschlüsselt zu übergeben.“
5. Bordmittel des E-Mail-Servers
bieten alle nötigen Optionen
Alge: „Administratoren behelfen sich
meist mit proprietären Archivdateien,
beispielsweise PST­Dateien in Exchange­
Umgebungen. Sie enthalten E­Mails, Kalendereinträge,
Kontakte und Aufgaben.
Unternehmen speichern sie häufig auf
dem Endgerät des Anwenders, um die
Datenmenge auf dem Mail­Server zu reduzieren.
Compliance bieten sie nicht:
Diese Dateien können in falsche Hände
geraten und sind obendrein leicht zu
manipulieren. Für den Administrator
sind sie schwer zu verwalten, für den

durchschnittlichen Anwender bieten
sie keinen bequemen Zugang zu seinen
älteren Nachrichten. Um geschäftliche
E­Mails inklusive Anhänge − wie gesetzlich
gefordert − fälschungssicher und
untersuchbar zu speichern, ist nur eine
serverseitige Lösung denkbar. Die eingehende
Mail muss abgespeichert sein, bevor
sie den Nutzer erreicht. Wenn man
dazu jedoch den E­Mail­Server selbst
nutzt, verliert er Leistung und geht irgendwann
in die Knie. Ein dedizierter
Server, eine Appliance oder ein Cloud
Service verhindert dies.“
6. Die Nutzung eines E-Mail-
Archiv systems garantiert Rechtskonformität
Bayer: „Neue, automatisierte Appliances
oder Cloud­Lösungen mit hohem
Zusatznutzen steigern die Motivation
in Unternehmen, ihre E­Mail­Archivierung
rechtskonform aufzusetzen. Doch
ein Message Archiver automatisiert
nur den Archivierungsvorgang. Unternehmen
müssen einige Weichenstellungen
treffen, damit sie einerseits alle
aufbewahrungspflichtigen Nachrichten
sicher archivieren und vor Zugriffen
durch Unberechtigte schützen und andererseits
andere Nachrichten gemäß
dem strengen deutschen Datenschutz
genauso sicher löschen.“
7. E-Mail-Archivierung geschieht
nur aus juristischen Gründen
Alge: „Selbst wenn die Pflicht zur Archivierung
morgen aufgehoben würde,
spräche alles für eine Sicherung der
E­Mails nach heutigen Standards: Die
Produkte bieten eine umgehende Wiederherstellung
verloren gegangener
E­Mail­Infrastrukturen − entweder von
einer lokalen Appliance oder von einem
externen Rechenzentrum, wo die Daten
gespiegelt sind. Die Lösungen geben
Lachen Sie mit!
Mitarbeitern den gewünscht schnellen
Zugriff und hervorragende Suchmöglichkeiten
für die in ihrem Account
gespeicherten Mails, Anhänge, Kalendereinträge,
Kontakte und Aufgaben.
Im Gegensatz zu einer Archivierung
auf dem E­Mail­Server selbst oder einer
Übertragung der Daten auf einen anderen
Server komprimieren und deduplizieren
Message Archiver die Daten und
benötigen so weit weniger Speicherplatz.
Durch so genanntes ‚Stubbing‘
können von vornherein alle Anhänge
auf dem Archivsystem gelagert werden,
ohne dass der Anwender davon etwas
merkt. Anhänge machen weit mehr
als die Hälfte der E­Mail­Datenlast aus.
Kurz: Administratoren entlasten so ihren
Mailserver erheblich.“
Alexander Bayer, Wieland Alge ó
Barracuda Networks Ag, Innsbruck (A)
Mit der richtigen Output-Management Lösung haben Sie leicht lachen – auch wenn
Sie gerade Ihren wohlverdienten Urlaub genießen. SpoolMaster ® sorgt selbst in
Ihrer Abwesenheit für ein zuverlässiges und sorgenfreies Output-Management.
www.barracudanetworksag.com
Die Postkarte für Ihre Urlaubsgrüße aus dem Paradies haben Sie hier –
die richtige Output-Management Lösung bekommen Sie bei ROHA. www.SpoolMaster.info
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN 19

20
SCHWERPUNKT WWS/PPS: HANDEL, KASSEN
SUMMARY
Moderne WWS- und PPS-Lösungen
arbeiten effizient und zuverlässig.
Branchenspezifische Anpassungen
erleichtern die Implementierung
und sorgen für einen schnellen Roi.
IT-Hilfe für den Handel
Erfolgsfaktor automatische
Disposition
Die Margen im Handel sind längst ausgereizt. Wer überleben will, muss seine Prozesse analysieren
und die Dispositon optimieren, was von vielen verschiedenen Faktoren abhängt.
Bekommen Kunden nicht das, was
sie wollen, sind sie schnell weg. Die
Unternehmensberatung Roland Berger
Strategy Consultants fand heraus, dass
beim drittmaligen Nichtvorhandensein
des gewünschten Produkts 69 Prozent
der Kunden das Geschäft wechseln
(Quelle: Lebensmittelpraxis, Ausgabe
2/2011). Zudem riskieren Händler Umsatzeinbußen,
wenn gewünschte Waren
nicht vorhanden sind. Kunden volle Re­
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
gale zu bieten, wird zur Überlebensstrategie.
Aus Kostengründen können und
wollen Händler jedoch nicht beliebig
viel Ware und damit gebundenes Kapital
im Lager und den Regalen puffern.
Die Lösung: Sie bestellen und lagern
genau so viel, wie die Kunden in den
nächsten Tagen, Wochen oder Monaten
kaufen werden. Was trivial klingt, ist
ohne IT jedoch alles andere als einfach
zu bewerkstelligen.
Douglas – ein Beispiel
für komplexe Disposition
Was macht die manuelle Disposition
nun so kompliziert? Ein Grund liegt
im Sortiment vieler Händler. Die Parfümeriekette
Douglas beispielsweise bietet
viele Artikel an, die sich im Monat
vielleicht ein­ oder zweimal verkaufen.
Solche sogenannten „Langsamdreher“
sind schwierig zu disponieren, da der
Acerebel, iStockphoto.com

Bedarf schwer vorherzusagen ist. Noch
schwieriger ist die Disposition der modischen
Artikel und Accessoires, die
das Sortiment bei Douglas ergänzen.
Häufig handelt es sich um sogenannte
„One­shot“­Artikel, die nur einmal
und für kurze Zeit im Sortiment sind.
Kaum jemand kann im Vorfeld wirklich
sagen, wie groß der Anklang dieser
Produkte sein wird. Neben dem Sortiment
machen auch zahlreiche äußere
Einflüsse den Disponenten das Leben
schwer: Feiertage, Ferienzeiten, modische
Trends, Werbeaktionen, saisonale
Schwankungen, selbst das Wetter
kann sich auf den Verkauf auswirken.
All diese Faktoren müssen die Disponenten
berücksichtigen, wenn sie den
Warennachschub planen. Bei 445 Filialen
und tausenden Artikeln – Douglas
beispielsweise hat durchschnittlich
12.000 Artikel je Filiale im Sortiment
– eine Mammutaufgabe und angesichts
der unzähligen Einflussgrößen zudem
ein sehr fehleranfälliger Prozess.
Vorteil IT-Unterstützung
Douglas begann daher Ende 2009 die
Disposition in ihre IT­optimierte Supply­Chain­Strategie
zu integrieren. Die
Parfümeriekette entschied sich für die
automatische Prognose­ und Bestellsoftware
von SAF Simulation Analysis and
Forecasting AG aus Tägerwilen in der
Schweiz. Die Software berechnet mit
Hilfe ausgereifter statistischer Methoden
auf Basis der historischen Abverkaufsdaten
für jedes Produkt exakt voraus,
was die Kunden in den nächsten Tagen,
Wochen und Monaten nachfragen
werden. Und das für jeden einzelnen
Artikel in jeder einzelnen Filiale. Das
Ergebnis dieser Berechnungen sind am
tatsächlichen Bedarf ausgerichtete Bestellvorschläge.
Dass die Software die
Bestellungen gleich automatisch auslösen
kann, entlastet die Disponenten
noch zusätzlich. Sie müssen nur noch
in Ausnahmefällen eingreifen: dann,
wenn die Software Auffälligkeiten signalisiert,
beispielsweise weil eine sonst
eher mäßig laufende Creme urplötzlich
zum Verkaufsschlager avanciert. Mit
der Einführung der automatischen Prognose­
und Bestellsoftware reduzierte
sich der Dispositionsaufwand bei Douglas
um mehr als die Hälfte. Rund einen
Tag pro Woche haben die Filialmitarbeiter
jetzt mehr Zeit, um sich verkaufsfördernden
Aufgaben zu widmen. Und
ganz wichtig: Auch die Out­of­Stock­Rate
ist nun viel geringer und beträgt nur
noch einen Bruchteil der früher festgestellten
Werte. Gleichzeitig konnten die
Bestände reduziert werden. Und das ist
kein Ausnahmebeispiel, auch SAF­Kunden
aus anderen Branchen bestätigen
diese Ergebnisse. Der Lebensmittelhändler
„tegut…“ beispielsweise reduzierte,
ebenfalls im Pilotbetrieb, innerhalb
von neun Wochen für ausgewählte
Artikel seinen Bestand um mehr als 17
Prozent. Die Out­of­Stock­Rate fiel von
2,5 Prozent auf unter 0,5 Prozent.
Fit für die Zukunft
Angesichts dieser Erfolge verwundert
es nicht, dass 39 Prozent der Handelsunternehmen
in den USA und Europa
in neue IT­Systeme für ihre Bedarfsprognosen
investieren wollen, wie die
„Global Retail CIO Studie 2011“ des
finnischen IT­Anbieters Aldata Solution
Oyj, Helsinki, zeigt. Neben der Verbes­
serung des Ist­Zustandes verspricht die
Einführung der entsprechenden Software­Tools,
dass die Händler sich für
die Zukunft fit machen. Ein großes, bisher
ungelöstes Thema für Lebensmittelhändler
ist derzeit z.B. die Prognose
für Frischeartikel. Denn Frischwaren
erbringen laut Studie der Unternehmensberatung
AMR Research etwa die
Hälfte des Gewinns. Aber gleichzeitig
entfallen auch rund 60 Prozent des
Schwunds durch Verderben oder Diebstahl
auf diese Artikel (Quelle: IBM,
www­05.ibm.com/de/pov/rfid/index1.
html). SAF arbeitet daher an einer
Weiterentwicklung ihrer Software, um
den Abverkauf von Frischwaren noch
exakter prognostizieren zu können. In
diesem Zusammenhang wird auch die
Berücksichtigung weiterer Einflussfaktoren
für die Prognosegüte an Bedeutung
gewinnen. Allen voran die Wetterdaten.
Denn wenn die Sonne scheint,
dann verkaufen sich Eis, Getränke,
Grillkohle oder Steaks besser. Eine
Binsenweisheit für jeden Lebensmittelhändler
– aber eine Einflussgröße, die
ohne IT angesichts der Komplexität der
Disposition gern vergessen wird.
Syra Thiel ó
SAF Ag, Tägerwilen (CH)
www.saf-ag.com
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
21

22
SCHWERPUNKT WWS/PPS: HANDEL, KASSEN
Mitutoyo Europe GmbH setzt auf EDI und AS2 mit i-effect ®
Automatischer Austausch
Die Mitutoyo Europe GmbH stand vor mehreren Herausforderungen: Die Konsolidierung der
europaweiten IT von sechs Standorten sowie deren Abstimmung mit dem Standort Neuss,
die gleichzeitige Einführung von EDI und AS2 auf IBM Power Systems sowie die Anbindung
des eigenen ERP-Systems an das Zentrallager eines Kontraktlogistikers.
Der Komplettanbieter für Längenund
Fertigungsmesstechnik, die
Mitutoyo Europe GmbH, nahm sich
gleich eine ganze Reihe strategisch
wichtiger Aufgaben vor, um die international
führende Stellung zu untermauern.
Mit der Entscheidung, die
eigenen Warenlager mit über 9.000 unterschiedlichen
Produkten an einen externen
Logistiker auszulagern und diesen
an das eigene ERP­System mit UN/
EDIFACT und AS2 anzubinden, sollte
die Umstrukturierung beginnen.
Durch den wachsenden Erfolg und
die Expansion des Unternehmens stoßen
Logistik und IT immer wieder an
ihre Grenzen. Um die neu aufgesetzte
Unternehmensstrategie in der IT abzubilden,
war die Einführung einer EDI­
Software notwendig. Damit eine direkte
und reibungslose EDI­Kommunikation
mit dem Kontraktlogistiker unterhalten
werden konnte, kam nur eine Inhouse­
Lösung in Frage. Alles andere hätte die
Datensicherheit gefährdet und unkalkulierbare
Kosten sowie unflexible Bearbeitungswege
verursacht.
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Bei der Suche nach einer geeigneten
Integrationssoftware testeten die
Mitutoyo­Mitarbeiter u. a. auch die grafische
EDI­Lösung i­effect ® . Hier kamen
die Spezialisten der menten GmbH ins
Spiel. Die modulare IBM i­Lösung i­
effect ® ermöglicht den vollständig automatisierten
Datenaustausch über einen
sicheren AS2­Kommunikationskanal,
die Konvertierung von UN/EDIFACT­
Nachrichtentypen mit allen Subsets
sowie die Verarbeitung von Spool­Daten
in alle gängigen Dateiformate. Das
erlaubt es der Mitutoyo
Europe GmbH, unternehmensübergreifende
Geschäftsprozesse flexibel
einzurichten und
abzubilden.
Die Kooperation mit
dem Kontraktlogistiger
erfolgt in zwei Schritten.
Zum einen wird die
Ware am Produktionsstand
ort abgeholt und eingelagert, zum
anderen wird der Kunde direkt aus
dem Lager des Logistikers beliefert.
Der Ablauf ist dabei in beiden Schritten
höchst automatisiert. Der Mitutoyo­Mitarbeiter
trägt wie gewohnt die Abholinformationen
in das eigene ERP­System
ein, wobei diese zugleich in die IBM
DB2 geschrieben werden. Über einen
RUNMAP­Befehl werden die Abholinformationen
aus der DB2 in eine UN/
EDIFACT­Nachricht konvertiert, die anschließend
über i­effect ® *AS2 an den
Kontraktlogistiker übermittelt wird.
Dessen Mitarbeiter wissen nun genau,
welche Ware in welcher Menge von
welchem Produktionsstandort abgeholt
und anschließend eingelagert werden
soll. Im zweiten Schritt übertragen
die Mitutoyo­Vertriebsmitarbeiter Auslieferungsinformationen,
sogenannte
Purchase Orders, an den Kontraktlogistiker,
der nun die bestellte und freigegebene
Ware sofort an den Kunden
ausliefern kann.
Der Datenaustausch über EDI verkürzt
die Reaktionszeiten bei allen
eingehenden Kundenaufträgen. Zudem
bietet die elektronische Datenübertragung
die Möglichkeit, Daten der gesamten
Supply Chain aktuell und jederzeit
zugänglich zu machen. So wurde die
Planungs­ und Dispositionssicherheit
erhöht. Darüber hinaus ergibt sich aus
dem Wegfall der manuellen Datenerfassung
ein sehr großes Kostensenkungspotenzial,
z. B. durch Reduzierung von
Fehlern, Vermeidung von Medienbrüchen
und Erkennung von Dubletten. Besonders
für die Mitutoyo Europe GmbH,
deren Geschäftsprozesse sich größtenteils
wiederholen, ist eine automatisierte
EDI­Lösung von enormer Bedeutung.
Nach erfolgreicher Beendigung des
Projekts sind die Mitutoyo­Hauptniederlassungen
in Italien und Großbritannien
ebenfalls auf die EDI­Lösung
i­effect ® umgestiegen.
Cayan Yorulmaz ó
menten gmbH, Bergisch gladbach
www.menten.com

UNTERNEHMENSPROFIL UND ANGEBOTSPORTFOLIO
Die Firma Dakoda Software GmbH beschäftigt sich seit vielen
Jahren mit der Entwicklung, dem Vertrieb und dem Einsatz von
ERP/PPS-Systemen.
Dakoda und das Schweizer IT-Unternehmen Bison sind strategische
Entwicklungs- und Vertriebspartner für GREENAX, eine in
100% Java unter serviceorientierter Architektur (SOA) realisierte,
plattformunabhängige Unternehmenslösung.
Kern des Unternehmens ist die Standardsoftware GREENAX mit
den Funktionen des Dakoda Systems KOPIAS im Bereich der
Fertigungsindustrie. Dakoda präsentiert modernste Technologie
und höchste Funktionalität in den Branchen Fertigung, Stahl und
Technischer Großhandel.
– Erfolg durch
intelligentes Prozessmanagement
Materialwirtschaft Lager & Logistik
CRM PPS
Adressverwaltung Einkauf
Mit den Funktionen von KOPIAS
GREENAX beschreibt mit ihren Modulen, Prozessen und Funktionen
ein ERP-System, mit den Grundfunktionalitäten Finanzwesen,
SCM (Einkauf/Vertrieb, Lagerlogistik und Material-Management),
PPS und CRM. Die ergänzenden Module und Funktionen sind
Intercompany, Projektmanagement, Service und Anlagen-, Geräteverwaltung,
Business Data Integrator, Business Process Integrator,
Business Intelligence Lösungen und E-Commerce mit integriertem
Web-Shop.
Dakoda ist Vertriebs- und PPS-Entwicklungspartner von
Vertrieb
Finanzen
www.dakoda.de
Ein Großteil der Mitarbeiter kann auf
über 30 Jahre Know-How in PPS und
25 Jahre im Handel in einer integrierten
Lösung zurückblicken. Die Dakoda
Software GmbH ist überregional tätig.
Oberstes Gebot der Dakoda-Unternehmensphilosophie
ist es, Zeit und Kosten
für unsere Auftraggeber einzusparen.
Dieses Ziel wird durch den Einsatz
des modernen und leistungsfähigen
Systems GREENAX und Bison Solution
Framework erreicht. Dies wird von den
Kunden so auch gerne bestätigt.
Hervorzuheben sind die umfassenden
Dakoda-Serviceleistungen. Auf Wunsch
bieten wir Ihnen die Generalunternehmerschaft
für die Systemeinführung
an. Das Projekt wird auf diese Weise
über alle Arbeitsphasen, beginnend mit
ersten gemeinsamen Workshops bis
hin zum Start des Echtbetriebes von
speziell dafür ausgebildeten Fachleuten
begleitet. Wir beraten Sie gerne, wie
sich GREENAX bestmöglich in Ihrem
Unternehmen einführen lässt. Auf
Wunsch unterstützen wir Sie ebenso
bei der Hardware-Auswahl, Installation
und Schulung.
Breslauer Straße 35 ● 33098 Paderborn ● Telefon: 0 52 51-1 80 87-0
Fax: 0 52 51-1 80 87-40 ● E-Mail: infos@dakoda.de ● Web: www.dakoda.de

24
SCHWERPUNKT WWS/PPS: HANDEL, KASSEN
Kommissionierung bei MAN
Wischen statt Drücken
Bei der Kommissionierung für die Montage der Fahrerhäuser setzt MAN seit einem Jahr
auf eine spezielle Pick-by-Light-Lösung von KBS. Kurze Anlernphasen, einfach austauschbare
Fachanzeigen und eine rationelle Auftragsquittierung sorgen für bessere Qualität und für
eine erhöhte Geschwindigkeit.
Antennen, Drucklufthörner, Kabelsätze,
Verkleidungen und verschiedene
Tachografen – selbst das
Dach im Fahrerhaus eines MAN TGX
kann ab Werk durch zahlreiche Optionen
individuell gestaltet werden. In
der Vorkommissionierung des Münchener
Stammwerks äußert sich diese
Auswahl durch lange Regalreihen
mit etwa 250 verschiedenen Teilen,
die für jede Fahrzeugbestellung einzeln
auf Kommissionierwagen zusammengestellt
werden. Aufgrund
der Artikelanordnung bekam dieser
Lagerbereich bei MAN den Namen
„Supermarkt“.
Aufwendiges Anlernen
Entsprechend aufwendig gestaltete
sich das Anlernen neuer Mitarbeiter,
was zum Teil mehrere Monate in Anspruch
nahm. So ließen sich Fehler,
die erst zu einem späteren Zeitpunkt
der Montage auffielen, nicht 100­prozentig
vermeiden. Vor diesem Hintergrund
suchten Blaschke und sein
Team eine neue Kommissionierlösung,
die das Personal durch eine eindeutige
Orientierungshilfe unterstützt.
Nach einer gründlichen Auswahl
unter den angebotenen Pick­Systemen
entschied sich MAN für eine lichtgesteuerte
Pick­by­Light­Anwendung,
kurz PbL. „Bei PbL haben die Mitarbeiter
ihre Hände frei und können sich
ganz auf ihre Arbeit konzentrieren.
Die an den Regalfächern angebrachten
Lichtsignale sind unmissverständlich
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
und führen zu einer minimalen Fehlerquote“,
berichtet Blaschke.
Gesparter Handgriff
Im direkten Vergleich zu anderen
PbL­Anbietern konnte sich das Produkt
„PickTerm QuickReply“ von KBS
durchsetzen. Denn zusätzlich zu den
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ERP & eBusiness
ERP-Software für
den Mittelstand
www.abas.de
RZ_MidrangeMag_4c_neut_2011.indd 1 04.04.11 12:50
erwähnten Vorzügen von PbL verfügt
diese Lösung über leicht austausch­
und umsetzbare Fachanzeigen mit
einem einzigartigen Schalter zum
schnellen Quittieren der Aufträge.
Dieser so genannte „Wischbetätiger“
erspart das Bedienen der weiterhin
vorhandenen Bestätigungstaste an der
Fachanzeige und erhöht dadurch die
Pickleistung. Der federnd gelagerte
Hebel wird während der Entnahme
des Artikels vom Kommissionierer „gestreift“
und damit ohne weiteren Hand­
griff betätigt.
Änderungen im Wochentakt
Zum wirtschaftlichen Erfolg hat aber
auch der zweite wesentliche Vorteil der
Fachanzeigen beigetragen. Denn durch
die sogenannte „Snap­In­Adaptierung“
lassen sie sich an beliebiger Stelle auf
die fest an den Regalen installierten
Trägerprofile „anklicken“ und werden
über eine Kontaktleiste mit Energie
und Signalen versorgt. Dabei sind die
einzelnen Fachanzeigen in der Datenbank
fest mit der Artikelnummer – und
nicht mit der Regalposition – verknüpft.
Hauptvorteil dieser Konstruktion ist,
dass die Anzeigeelemente bei Bedarf
schnell und ohne Werkzeug an anderer
Stelle platziert werden können. „Das
kann unser Lagermeister selbständig
und kostensparend ohne externe Hilfe“,
berichtet Blaschke.
Hintergrund: KBS Industrieelektronik
GmbH
Das 1981 als Ingenieurbüro für Industrieautomatisierung
und Elektronikentwicklung
gegründete deutsche
Unternehmen ist Spezialist für die Entwicklung,
Herstellung und Installation
von kundenspezifischen Systemen zur
beleglosen Kommissionierung. ó
KBS Industrieelektronik gmbH, Freiburg
www.kbs-gmbh.de

Effektivitätsgewinne durch IT-Lösung
Kundenzufriedenheit geerntet
Eine übersichtliche Bestandsführung, um Kunden schnell Auskunft geben zu können, sowie
Qualitätssicherung und Rückverfolgbarkeit – dies sind lediglich drei der zentralen Anforderungen,
die es im Arbeitsalltag eines Saatgutproduzenten und -händlers zu erfüllen gilt.
Längst sind diese Aufgaben ohne eine geeignete IT-Lösung nicht mehr effektiv zu bewältigen.
Die meiners saaten GmbH ist seit
1994 ein mittelständisches Unternehmen
mit Kunden im gesamten
Nordwesten der Bundesrepublik. Ein
wichtiges Ziel des Saatgutproduzenten
und ­händlers ist, den Kunden eine
schnelle Lieferzeit von 12 bis 24 Stunden
zu bieten.
Dazu muss jederzeit mühelos
nachvollziehbar sein, was am Lager
ist – eine IT­basierte Bestandsführung
ermöglicht, dass bei Anfragen sofort
Auskunft gegeben werden kann. Diese
und weitere zentrale Anforderungen
der Saatgutwirtschaft bildet meiners
saaten mit dem Warenwirtschaftssystem
A.eins der SoftwareCompany Amic
aus Kiel transparent ab. Geschäftsführer
Volkert Meiners freut sich über die
enorme Effektivitätssteigerung im Unternehmen:
„Mit der neuen Software­
Lösung wickeln wir im Vertrieb mit
zwei bis drei Mitarbeitern Mengen ab,
die früher deutlich mehr Personal gebunden
hätten.“
Automatisierung der Waren -
rückverfolgbarkeit als IT-Projekt
Derzeit wird die für die Chargenrückverfolgung
erforderliche Dokumentation
noch manuell durchgeführt. Daher
steht aktuell die Automatisierung der
Warenrückverfolgbarkeit auf dem Programm.
Vor diesem Hintergrund arbeitet
meiners saaten mit dem Softwareanbieter
bereits daran, die eigene Produktion
abzusichern und ein System einzuführen,
das vom Etikettieren der Waren
beim Eingang bis zur Auslieferung eine
durchgängige Kennzeichnung gewähr­
leistet. So soll jede Komponente, die
beispielsweise bei Weidenmischungen
eingefüllt wird, gescannt werden, um
dann in der Produktion noch einmal
zu überprüfen, ob die richtige Komponente
hinzugefügt wurde. Zentrale
Arbeitsabläufe wie Saatmischung und
Produktion werden effizient durch die
Lösung unterstützt, Kunden­, Stamm­,
Produkt­, und Auftragsdaten übersichtlich
erfasst und zentral verwaltet.
Wilhelm Langbehn ó
SoftwareCompany AMIC gmbH, Kiel
www.amic.de
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
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SCHWERPUNKT DOKuMENTENMANAgEMENT
SUMMARY
Zur wahren Größe läuft ein DMS-System erst
dann auf, wenn es dank intelligenter Verschlagwortung
die archivierten Informationen
schnell zur Verfügung stellt.
Der Kleine ganz groß
Plattformunabhängige Output-Management-Systeme zentralisieren teuren Einzeldruck
und senken dadurch Kosten. Das Ergebnis sind optimierte Sendungen für jeden Ausgabekanal,
die dennoch die IT der Unternehmen nicht zusätzlich belasten.
Alltag in deutschen Büros: Korrespondenz
wird am Arbeitsplatz­PC
erstellt, anschließend ausgedruckt, mitunter
von Hand kuvertiert, frankiert
und schließlich in die Hauspost gelegt.
Ob nun in der Schadensregulierung einer
Versicherung, im Marketing eines
Pharmaherstellers oder in der Kundenbetreuung
eines Energieversorgers –
der individualisierte Einzeldruck gibt
in Unternehmen noch immer den Ton
an, im inhabergeführten Unternehmen
genauso wie im Konzern. Welch
eine Verschwendung von Ressourcen,
„Randtätigkeiten“ wie Papier einle­
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
gen, Papierstau beseitigen und Toner
wechseln noch nicht mal mitgerechnet.
Hinzu kommt das hohe Fehlerrisiko:
Schriftstücke einer Sendung werden
falsch zusammengestellt oder die Sendung
nicht ausreichend frankiert. Gerade
in Firmen mit einem großen Kundenkreis
bindet die wachsende Dokumentenflut
enormes Kapital. Dabei ist
der größte Teil der Arbeit Routine und
ließe sich automatisieren. Mit anderen
Worten: Durch die Etablierung zentraler
Druck­ und Versandprozesse, in
die alle Bereiche eines Unternehmens
einbezogen werden, lassen sich Kosten
entscheidend senken. Wie die Praxis
zeigt, sind Einsparungen von bis zu 80
Prozent möglich.
Zentralisierung ist gefragt
Angesichts dieser Potenziale setzt allmählich
ein Umdenken ein. Mehr und
mehr Firmen erkennen die Vorteile der
Zentralisierung. Einzelbriefe werden
erstellt, gespoolt und über das zentrale
Output­Management des Gesamtunternehmens
produziert. Für die Bündelung
spricht noch ein anderer Fakt:
Die Vielzahl neuer Anwendungen, mit
denen Dokumente heutzutage erzeugt
Denisvrublevski, iStockphoto.com

werden, überfordert meist die IT­Infrastruktur
eines Unternehmens. Die Applikationen
laufen auf verschiedenen
Plattformen und generieren Dokumente
und Datenströme unterschiedlichen
Formats, die sich nur schwer zusammenfassen
lassen. Mit den bekannten
Folgen: geringe Flexibilität und hohe
Kosten. So lassen sich beispielsweise
mehrere Dokumente an denselben Adressaten
nicht in ein­ und demselben
Brief versenden oder Anlagen nicht dynamisch
beifügen.
Schluss mit der Vereinzelung!
Anders dagegen, wenn man die Prozesse
zentralisiert. Die technologische Unterstützung
dafür bieten datenbankgestützte,
asynchrone Sendungspool­Lösungen,
wie sie u. a. Compart herstellt
und vertreibt. Der international agierende
Anbieter von Output­Management­Lösungen
hat mit DocBridge Pilot
eine plattformunabhängige Software
entwickelt, mit der sich maßgeschneidert
Sendungen für jede Ausgabeform
DAS PRODUKT
DocBridge Pilot
ó zentrale, plattformunabhängige Software
für die Zusammenstellung, Verwaltung und
Aufteilung von Druckdatenströmen aus
unterschiedlichen Quellen
ó Entkopplung von Eingangsdatenströmen
und Sendungsausgabe
ó berücksichtigt alle Ausgabekanäle, u. a.
Druck, Web-Portal, Fax, Archiv, E-Mail und
E-Postbrief
ó geeignet für große Dokumentenmengen
ó zentrale Ablage und Verarbeitung von
PC-Dokumenten
ó Mischen und Konvertieren von unterschied-
lichen Datenströmen und Formaten, u. a.
AFP, XSL-FO, PDF/A, PostScript, IPDS
ó automatische Overlay-Konvertierung
ó Mandantenfähigkeit
ó späte Festlegung von Drucker und Nach-
bearbeitung
ó flexibler Nachdruck
ó komfortable Sendungsverfolgung
ó Webservice-Schnittstellen mit unterstüt-
zung für SOA-umgebungen
DocBridge Pilot ist eine plattformunabhängige Software für die Zusammenstellung, Verwaltung
und Aufteilung von Druckdatenströmen aus unterschiedlichen Quellen. Sie deckt die Anforderungen
für Print Pool, Produktions- und Porto-Optimierung, DV-Freimachung, Bündelung
und die Mehrkanalausgabe (Multi Channel Output) ab und ist für große Dokumentenmengen
ausgelegt.
erstellen lassen: als Druck genauso wie
als E­Mail, Fax, E­Postbrief und über
Web­Portale. Das Prinzip: Der Import
von Eingangsdokumenten und die
Sendungsausgabe sind voneinander
getrennt. Auf der Eingangsseite werden
die zu verarbeitenden Dokumente
analysiert und sämtliche für die Weiterverarbeitung
notwendigen Kriterien als
Metadaten extrahiert, so beispielsweise
die Inhalte von Kommentaren (NOPs)
in AFP­Datenströmen oder Seiteninhalte
wie Markierungen (Optical Mark
Recognition, OMR), Barcodes oder Text.
Während die Software die Dokumente
einem zentralen Sendungspool zuordnet,
werden die Metadaten in einer relationalen
Datenbank abgelegt. Mittels
eines auf den PC­Arbeitsplätzen (Clients)
implementierten Druckertreibers
sind die Anwender in der Lage, auch
ihre Office­Dokumente im gleichen
Sendungspool abzulegen und sie damit
zentral weiterverarbeiten zu lassen.
Eine Software für jedes Format
Für die Sendungserstellung lassen sich
in jedem Job eine Reihe von Funktionen
konfigurieren, beispielsweise das Sortieren
und Konvertieren der Dokumente
in das gewünschte Ausgangsformat
sowie das Anreichern von Seiten mit
Zusatzinformationen wie DataMatrix­
Codes, OMR­Markierungen, Logos und
Werbebotschaften auf freien Seitenflächen.
Alle weiteren Verarbeitungsschritte
können je nach Konfiguration
voll automatisiert ablaufen oder vom
Administrator zu einem von ihm frei
wählbaren Zeitpunkt initiiert werden.
Beispielsweise hat er die Möglichkeit,
im Sendungspool Dokumente unterschiedlichen
Ursprungs und Formats zu
einer Sendung zu bündeln sowie Sendungen
nach gewünschten Kriterien in
einer Aufgabe zusammenzustellen und
für den Versand zu optimieren.
Die Art und Weise, wie die Eingangsdokumente
verarbeitet werden
sollen, kann über eine grafische Oberfläche
konfiguriert und im Resultat betrachtet
werden. Diese Konfigurationen
ermöglichen es auch, auf eine frühere
Version zuzugreifen und sie für die
weitere Verarbeitung zu verwenden.
Der Vorteil von DocBridge Pilot: Er unterstützt
eingangs­ und ausgangsseitig
nahezu alle relevanten Formate, wie
Advanced Function Presentation (AFP),
Portable Document Format (PDF), Extensible
Stylesheet Language (XSL) und
PostScript. ó
Compart Ag, Böblingen
www.compart.com
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
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SCHWERPUNKT DOKuMENTENMANAgEMENT
Mit neuem CMS für die
Zukunft abgesichert
Professionelles Content Management von E-Spirit erleichtert den Itzehoer Versicherungen
die Pflege verschiedener Intra- und Extranets und ermöglicht reibungslosen Website-
Relaunch. Schnelles Einarbeiten und mehr Inhalte zur gleichen Zeit erhöhen deutlich die
Effizienz der Redakteure.
Seit 2008 hat die Itzehoer Versicherung
das CMS FirstSpirit der
Dortmunder E­Spirit AG im Einsatz.
Damit verwaltet die Itzehoer ihre neun
Projekte sehr effizient und realisiert Erweiterungen
problemlos. Aufgrund der
positiven Erfahrungen mit der Lösung
in puncto Wirtschaftlichkeit und Nutzerfreundlichkeit
entschieden sich die
Verantwortlichen, auch den Relaunch
ihrer Konzernwebsite mit diesem CMS
umzusetzen. Im Herbst 2010 konnte
dieses Projekt nach nur sechs Monaten
erfolgreich abgeschlossen werden.
Durch die einfache Wiederverwendbarkeit
von Content für die verschiedenen
Webkanäle erzielt die Itzehoer zeitund
kostensparende Synergieeffekte.
Diese Effekte sollen durch eine noch
umfassendere Etablierung sowie den
konsequenten Ausbau der zentralen
Content­Management­Plattform weiter
ausgebaut werden.
Live überzeugt
Neben den eigenen Webpräsenzen sind
in das CMS der Itzehoer auch noch das
Offline­Intranet der Vertrauensleute,
der Internetauftritt der Deutschen Pensionskasse
AG sowie zahlreiche Unterwebseiten
eingebunden. Über eine dieser
Seiten können sich beispielsweise
die Vertrauensleute, die das Bindeglied
zwischen dem Kunden und dem Konzern
bilden, Nummern für die elektronische
Versicherungsbestätigung (eVB)
ziehen. Dank der Nutzerfreundlichkeit
des CMS konnte die Itzehoer den Auf­
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
wand für die Pflege all dieser Seiten auf
ein Minimum reduzieren – ein wichtiger
Erfolgsfaktor für die Implementierung,
denn die Redakteure kommen
aus verschiedenen Fachbereichen wie
IT, Marketing oder der Schadensabteilung
und möchten möglichst schnell
und einfach Texte einpflegen können.
Plattformunabhängig
und hochverfügbar
Die Plattformneutralität des CMS ermöglichte
eine schnelle und unkomplizierte
Anbindung an das Linux­Serverbetriebssystem
der Versicherung. Da
das Produkt auf JAVA basiert, lässt es
sich in jeder JAVA­zertifizierten Serverumgebung
einsetzen. Dadurch konnte
die Itzehoer das System direkt in die
vorhandene Infrastruktur einbinden
und sofort nutzen. Nach Wunsch lassen
sich zudem eigene Schnittstellen
für Fremdsysteme einfach implementieren.
Schließlich sichert das Content
Management System die Hochverfügbarkeit
der Webseiten und aller Ausgabekanäle
unabhängig vom Status
des Redaktionssystems. Dazu sind der
Webserver und der Redaktionsserver
voneinander getrennt. Sollte der Redaktionsserver
durch Wartung ausfallen,
bleiben die Webseiten auf dem Webserver
verfügbar.
Mehr Inhalte, weniger Aufwand
Vor allem die Usability­Features des
neuen CMS erleichtern den Redakteuren
der Itzehoer die Arbeit enorm.
Dank der bedarfsgerechten Nutzeroberflächen
für verschiedene Anwendertypen
konnten sie sich sehr schnell in
das System einarbeiten. Denn es erfüllt
sowohl die hohen Anforderungen von
Profiredakteuren, lässt sich aber auch
von Gelegenheitsnutzern in den Fachbereichen
intuitiv bedienen: Mit dem
WebClient gibt es ein Autoren­Frontend,
das es den Redakteuren erlaubt, die Inhalte
einfach und formularbasiert über
den Browser direkt auf der Website zu
bearbeiten. Damit können die Redakteure
jetzt deutlich mehr Inhalte in der
gleichen Zeit zur Verfügung stellen. Zudem
blieb der Schulungsaufwand sehr
gering, meist reichte ein Vormittag und
neue Mitarbeiter konnten sofort mit
dem System arbeiten. „Das sind natürlich
die besten Voraussetzungen dafür,
langfristig noch mehr Mitarbeiter in die
Redaktion mit einzubeziehen“, freut
sich Dau.
Aufgrund der durchweg guten
Erfahrungen plant die Versicherung
bereits die nächsten Projekte. Derzeit
entsteht ein Newsletter für verschiedene
Ausgabekanäle. Der nächste große
Schritt soll noch in 2011 folgen: die
Zusammenführung der drei vorhandenen
Extranets zu einem zentralen
System. ó
e-Spirit Ag, Dortmund
www.e-spirit.com

PROMOTION PRODUKTVORSTELLUNG
Siemens automatisiert das Reporting, sowie die
Zuweisung und Verteilung seiner SAP-Ausgaben
mit Compleo Suite aus dem Hause Symtrax
Herausforderungen
Mehr als 8000 SAP-System Anwender erstellen
bei Siemens Industry Inc. täglich
hunderte von Berichten mit Spool-Dateien
vom Typ SAPGOF, OTF oder List. Schätzungsweise
werden auf diese Art mehrere
zehntausend Seiten pro Tag produziert.
Gelegentlich können einzelne Berichte
mehr als 10 000 Seiten enthalten. Einige
Reports vereinen Informationen aus verschiedenen
Systemen und es dauert mitunter
Tage, um diese zu generieren, ohne
dabei die zusätzliche Zeit für den manuellen
Versand zur Validierung zu berücksichtigen.
„Wir verbringen viel Zeit mit dem Reporting
und der Aggregation von Daten aus
den verschiedenen Systemen“, sagte Alecia
Waddingham, Reporting-Administrator
bei Siemens. Eine zusätzliche Herausforderung
war Berichte aus dem SAP-System
zu generieren, in welche Daten einer SQL-
Datenbank importiert werden sollten. Dies
erforderte die manuelle Extraktion der Daten
des Berichts, um entsprechende CSV-
Dateien erstellen zu können.
Siemens hatte in der Vergangenheit versucht,
einige dieser Problematiken mit traditionellen
SAP-Tools, wie SAP- Skript und
ABAP, anzugehen. In einigen Fällen wurde
auch ein externes Team von Entwicklern
hinzugezogen, doch dies nahm stets viel
Zeit in Anspruch.
Die Lösung
Siemens startete ein Projekt zur Automatisierung
dieser Berichterstattung, sowie
zur Bewältigung der damit einhergehenden
Probleme. Es wurde beschlossen Compleo
Suite aus dem Hause Symtrax zu verwenden,
da man der Meinung war, dass diese
Lösung „produktiver und effi zienter ist,
sowie ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis“
verglichen mit anderen möglichen
Optionen hatte.
So wurden im Folgenden mehrere Module
der Compleo Suite lizenziert, um Flexibilität
und Leistungsfähigkeit sicherzustellen,
dass die Berichterstattung trotz grosser
Volumina nie aufhört zu arbeiten. Mittlerweile
werden in allen wichtigen Business
Units Compleo Module eingesetzt. Zudem
wurden weitere Compleo Module lizenziert,
welche die automatisierte Verteilung
der Berichte, je nach Bedarf, sicherstellen.
Mit diesem Modul können die Berichte
nach Excel, oder zur Konsolidierung mehrerer
Systeme und den anschliessenden
Import in die SQL-Datenbank, nach CSV
konvertiert werden. Die erstellten Excel-
Dateien werden automatisch per E-Mail an
die entsprechenden Verkäufer versandt.
Ohne Compleo wurden zuvor drei Tage für
das Kompilieren und Versenden dieser Dateien
benötigt.
Nach Frau Waddingham „hat Siemens
nun wesentlich mehr Kontrolle über das
Reporting. Es werden stets neue Anwendungsmöglichkeiten
der Software entdeckt.
Innerhalb der verschiedenden Business
Units wird immer mehr über dieses
einmalige Reporting-Tool gesprochen und
ich werde kontaktiert, um neue Nutzungsmöglichkeiten
einzurichten. Seine Flexibilität
erlaubt es uns, bestimmte Reporting-
Aufgaben außerhalb der Bürozeiten zu
verrichten, während wir die Berichte zuvor
nur im Laufe der Arbeitszeit erstellen
konnten.“
Vorteile von Compleo für SAP
Laut Frau Waddingham hat „Siemens erhebliche
Zeiteinsparungen durch Compleo
realisiert. Die Automatisierung der Berichte
hat Zeit freigesetzt, in der die Daten
bereinigt werden können, um präzisere
Berichte im System zu haben, was die Geschäftsprozesse
erheblich vereinfacht hat.
Compleo ist eine schnelle Lösung, die ein
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aufweist
und die Reporting-Anforderungen unserer
Daten automatisiert. Mit Compleo verursacht
die Erstellung von Reports weniger
Kosten, Zeit und Aufwand.“
Nach ihren Angaben war die Lösung problemlos
zu installieren und einfach in der
Handhabung. Es dauerte ungefähr einen
Monat, um interne Probleme zu lösen,
sowie ein paar Wochen um die Genehmigungen
für einige Vorlagen zu erhalten und
diese in Produktion zu nehmen. „Ich war
sehr zufrieden mit dem Symtrax Support-
Team. Wir haben im letzten Jahr ein Sicherheits-Audit
durchgeführt und Symtrax
kooperierte mit uns, um sicherzustellen,
dass Compleo die Anforderungen dieser
gründlichen Prüfung erfüllt.“
ANBIETER
Symtrax S. A.
226 rue Georges Besse
F-30035 Nîmes Cedex 01
Freecall (D) 0800/183 38 38
Freecall (A) 0800/29 12 12
Freecall (CH) 0800/83 00 53
Fax +33 (0)4 66045411
loesungen@symtrax.de
www.symtrax.de
Ihr Ansprechpartner
Jürgen Moll
Account Manager
D/A/CH
PRODUKT
Compleo Suite 4.11
ó Professionelle Unternehmensdokumente
ó Elektronische Formulare auf Basis
von Spool- und ERP-Output-Dateien
ó Konvertieren von Spool- und ERP
Output-Dateien in PC-Formate wie
PDF, Word, Access oder Excel
ó Flexible und automatisierte
Dokumenten formatierung
ó Intelligente und parallele
Dokumenten verteilung
ó Elektronischer Datenaustausch
ó Vermeiden manueller Eingabefehler
ó Optimieren dokumentenbasierter
Unternehmens prozesse
ó Kosteneinsparungen (keine Spezialdrucker,
Formularvordrucke, Papierarchive
…)
ó Arbeitsaufwandreduzierung und
Automatisierung der Dokumentenerstellung
Verfügbare Sprachen:
D, E, F, ES
Verfügbar für folgende Plattformen
und ERP-Systeme:
SAP, Oracle, JD Edwards,
MS Dynamics NAV, Sage, System i,
System z, Windows, Unix etc.
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
29

30
SCHWERPUNKT DOKuMENTENMANAgEMENT
Workflow-Management hilft Ressourcen richtig zu nutzen
Automatisierte Prozesse
Erfolgreiche Geschäftsprozesse entstehen dort, wo eingehende oder selbst erstellte Dokumente
und Unterlagen nicht nur gespeichert, sondern digital verwaltet und sofort empfängergerecht
verteilt werden können. Mit der Lösung JobRouter 3.0 des Kölner Systemhauses Alos
GmbH lässt sich effizientes Workflow-Management mit standardisierten Abläufen erzielen.
Im Mittelpunkt stehen dabei alle Lenkungs­
und Verwaltungsprozesse,
die einen detaillierten Ein­ und Überblick
bieten und eine aktive Steuerung
arbeitsteiliger Prozesse ermöglichen.
Die Bearbeitungsschritte eines Vorgangs
werden den Mitarbeitern in der
entsprechenden Reihenfolge zugeführt.
Diese Prozesse lassen sich definieren
und erfolgen automatisiert. Verzögerungen
können im Rahmen eines Eskalationsmanagements
an ausgewählte
Personen gemeldet werden. Trotz dieser
Vielseitigkeit und Leistungsstärke
bleibt die Bedienung höchst anwenderfreundlich.
Hauptanwendungsgebiete
sind Bereiche wie Wareneinkauf, Rechnungswesen,
Beschwerdemanagement
sowie Projektplanung.
DocuWare-Integration
JobRouter steuert den Dokumentenfluss
in Unternehmen auch in Verbin­
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
dung mit dem DocuWare­Dokumentenpool.
Auf diese Weise können Vorgänge
direkt in DocuWare integriert und
DocuWare­Dokumente innerhalb des
JobRouter­Dialogs angezeigt werden.
Die Ausgabe von Dokumentationen in
PDF­Form ist ebenso möglich. Zusätz­
Bild: Alos GmbH
lich reduziert sich durch den Einsatz
des Web­Clients der Aufwand für Systemadministratoren.
Das Arbeiten ist noch bedienerfreundlicher
geworden, da nun jedem
Benutzer ein individuelles Startmenü
zur Verfügung steht. Dieses Startmenü
ermöglicht es u. a., auf Wiedervorlage
befindliche Vorgänge auf einen Blick
zu erkennen.
Mit dem neuen Designer verfügt
der Anwender nun über
Möglichkeiten zur freien Gestaltung
der Bildschirmdialoge, wodurch sich
mehr Daten übersichtlich darstellen
lassen.
Workflow- und Business Process
Management (BPM)
„Für einen erfolgreichen Workflow ist
es unabdingbar, nach der Erfassung
die digitalen Dokumente automatisiert
den richtigen Bearbeitungsschritten
zuzuführen, um somit ein effizientes
Business Process Management zu gewährleisten“,
erläutert Dieter Woeste,
Geschäftsführer der Alos GmbH. „Verzögerungen
im Arbeits­ und Bearbeitungsablauf
werden auch mittels Eskalationsmanagement
nahezu ausgeschlossen.
Durch effizientere Nutzung
von Ressourcen lassen sich Wettbewerbsvorteile
erzielen, so dass Produkte
oder Dienstleistungen günstiger und
in einer besseren Qualität angeboten
werden können.“ Norman Hübner ó
ZUM UNTERNEHMEN
Die Alos gmbH ist ein beratendes Systemhaus
für Enterprise Content Management
(ECM) mit Sitz in Köln. Das unternehmen
ist Microsoft-gold-Certified-Partner und
beschäftigt rund 80 Mitarbeiter, die umfassende
Services erbringen. Diese Services
reichen von der Konzeption über die Einführung
bis hin zum Betrieb der eingeführten
ECM-Lösung. Außerdem verfügt Alos über
herstellerautorisierte Serviceorganisationen
für Software-Support sowie Reparatur
und Wartung von Imaging-Hardware. Zu den
Kunden von Alos zählen unternehmen aller
Branchen.
www.alos.de

Bestellung per Fax +49 8191 70661
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RPG und grafi sche Oberfl ächen
Wie Sie für Ihre RPG-Programme grafi sche Oberfl ächen erstellen
In der Vergangenheit hat IBM seinen Anwendern alle Tools an
die Hand gegeben, die für den optimalen Betrieb der OS/400
Plattform notwendig waren. Und meist gab es auch keine
Alternative. Doch inzwischen hat sich das geändert. „i“ ist
„inustriekompatibel“ geworden und damit offen für marktgängige
Alternativen. Dieser Workshop macht Sie vertraut mit
den wichtigen Möglichkeiten.
Sie sollten diesen Workshop besuchen, falls Sie:
• „trotz“ RPG grafi sche Oberfl ächen brauchen
• eine unabhängige Methode zur Anwendungsmodernisierung
suchen
• das vorhandene RPG-Wissen erweitern möchten
• erleben möchten, wie heute moderne
Frontends entstehen
In dieser Intensiv-Schulung wird gemeinsam eine Anwendung
entwickelt, die die Möglichkeiten von RPG, Web-Services und
grafi schen Clients aufzeigt. Für jeden Teilnehmer steht ein
Arbeitsplatz mit einer kompletten Entwicklungsumgebung zur
Verfügung.
Referent: Klaus-Peter Luttkus
Termin: 5./6. Juli 2011
Ort: München
WS-Nr: 5421104
Telefon Fax
Datum 1. Unterschrift
jetzt anmelden!
im Web: www.midrange-academy.com
1. Teilnehmer Name Workshop-Nummer
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Aus dem Inhalt:
Mit RPG Backend-Programme realisieren
– Datenzugriffsprogramme erstellen
– Geschäftslogik-Funktionen entwickeln
– Sitzungssteuerungslogiken entwickeln
Web-Services erstellen
– Den IBM i Integrated Web Service
Server (IWS) in Betrieb nehmen
– SOAP – Services erstellen
– PHP als Service-Server verwenden
– HTTP-Services mit PHP erstellen
RIA – Clients mit Adobe Flex erstellen
– Rich Internet Application (RIA) –
Clients eine Einführung
– Open Source: Das Adobe Flex Software
Development Kit (SDK)
– Flashplayer und Air als Laufzeitumgebungen
– RIA-Clients mit dem Abobe Flashbuilder
4 erstellen
Grafi sche Clients mit RPG OA erstellen
– Die Leistung von Rational Open Access:
RPG Edition
– Was ist ein Handler?
– Softwareanbieter: Handler und
Entwicklungsumgebungen
– RPG OA – Clients entwickeln
5 4 2 1 1 0 4
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Teilnahmegebühren
– pro Teilnehmer: 898,– €
– zwei Teilnehmer: je 848,– €
– drei und mehr Teilnehmer: je 798,– €
Frühbucherrabatt bei Anmeldung
bis zu vier Wochen vor der Veranstaltung: 50,– €
Abonnentenrabatt (MIDRANGE MAGAZIN
oder TechKnowLetter): 5 %
In den Preisen ist Übernachtung und Frühstück
im Tagungshotel, ausführliche Unterlagen sowie
die Verpfl egung tagsüber enthalten.

32
SCHWERPUNKT DOKuMENTENMANAgEMENT
Dokumente papierlos und geordnet – tagesaktuell gescannt
Effizienz durch Outsourcing
Schluss mit dem Verzetteln: Das „papierlose Büro“ ist kein romantisches Szenario,
das nur Umweltschützer begeistert. In einem Alltag mit mobiler Arbeit via Internet,
internationaler Kooperation und durch Informationstechnologie beschleunigten
Prozessen fallen Tag für Tag enorme Mengen von Dokumenten an.
Diese müssen nach strikten Prinzipien
geordnet sein, um die Übersicht
– auch für Kolleginnen und Kollegen
– zu bewahren. Außerdem müssen
sie schnell zugänglich sein, um
den Workflow nicht zu unterbrechen;
und das nicht nur im eigenen und dem
benachbarten Büro, sondern im Idealfall
dezentral weltweit, stationär oder
mobil.
Schnelle, workflow-
eingebundene Zugriffe
Ein derartiger Zugriff auf Informationen
ist mit Belegen auf Papier nicht
möglich. Die Daten werden in digitaler
Form benötigt, dann ist auch der Raumbedarf
minimal – Festplatten von einem
Terrabyte sind kleiner als ein Taschenbuch.
Die digitale Aufbereitung aller
Dokumente erlaubt es, Arbeitsprozesse
– wie z. B. die Buchhaltung – aus dem
eigenen Unternehmen auszulagern.
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Liegen die entsprechenden Dokumente
und Belege erst einmal in digitaler
Form vor, können sie sekundenschnell
an alle relevanten Personen
übermittelt werden. Freigaben und
Vermerke können für alle sichtbar ins
EDV­System eingegeben werden und
auch digitale Archivierung ist kein Problem.
Egal wie groß das Unternehmen
ist, seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
können die gewonnene Zeit nutzen,
um sich auf das Kerngeschäft zu
konzentrieren. So wird Produktivität
gesteigert.
Das Scannen der Dokumente
outsourcen
Für alle Dokumente, die ohnehin schon
in digitaler Form vorliegen, ist das papierlose
Management keine Herausforderung.
Doch durch Geschäfte mit
Unternehmen, die ausschließlich auf
Papier arbeiten und durch rechtliche
Vorschriften bezüglich Rechnungen
und kaufmännischer Dokumentation
kommen trotz aller Bemühungen noch
zahlreiche Dokumente auf Papier zusammen.
Diese werden von Dienstleistern
im Bereich Dokumenten­Management,
wie z. B. der mdn Hübner GmbH,
digitalisiert.
Tagesaktuell werden hierzu alle
Dokumente an den Dienstleister übergeben
und sind in kürzester Zeit online
oder per Datenträger verfügbar. Über
das bloße Scannen hinaus können die
Daten als Volltext aufbereitet werden.
Durch Zeichenerkennung (OCR) wer­
den die Bilddaten nach dem Scannen zu
maschinenlesbaren Daten konvertiert.
Buchungsrelevante Informationen können
so ausgelesen und anschließend in
Systeme wie SAP integriert werden.
Automatische Buchung von
Eingangsrechnungen
Die Rechnungseingangsverbuchung erfolgt
also automatisch: Details wie Lieferadresse,
Buchungszahlen oder andere
Daten werden elektronisch geliefert
und müssen nicht zeitaufwendig vom
Kunden manuell eingegeben werden.
mdn bietet ein Rundum­sorglos­
Paket: Die Dokumente werden abgeholt,
verarbeitet, die Daten erfasst und
alle Papierunterlagen anschließend
datenschutzgerecht entsorgt. Viele der
Kunden nutzen inzwischen den Service
der Entsorgung, da die Aufbewahrung
der digitalen Daten allen Revisionsverpflichtungen
genügt. Auch Altbestände
können auf diese Weise in die handliche
digitale Form gebracht werden. Und für
das aktuelle Thema Cloud Computing
ist die umfassende Digitalisierung des
Unternehmenswissens eine sinnvolle
Ergänzung. Thomas Hübner ó
mdn Hübner gmbH, Nürnberg
www.mdn.de

Hauser nutzt Kendox InfoShare zur Dokumentenverwaltung
Mehr Zeit für die Kunden
Elektronisches Dokumentenmanagement (DMS) spart Zeit und steigert die Effizienz. Auch der
Kältetechnikspezialist Hauser setzt nun auf die papierlose Verwaltung sämtlicher Rechnungen
und Belege. Die neue DMS-Lösung ermöglicht die digitale Verfügbarkeit der Informationen
und mit der Verschlagwortung eine schnelle und inhaltsbezogene Suche nach Dokumenten.
Die Hauser GmbH wurde 1946 als
Service­ und Montagebetrieb für
kältetechnische Anlagen in Linz gegründet.
Heute entwickelt und
fertigt das Unternehmen
mit Produktionsstandorten
in Linz, St. Martin im
Mühlkreis und Kaplice
in Tschechien innovative,
schlüsselfertige Kälteanlagen
für Supermärkte,
Diskontmärkte, Tankstellenshops,Gewerbeund
Industriebetriebe.
Ziel ist es, besonders
energieeffiziente, maßgeschneiderteKühlsysteme
zu entwickeln, die
den Kundennutzen maximieren und
gleichzeitig den Klimaschutz unterstützen.
2009 erwirtschaftete das Unternehmen
mit rund 560 Mitarbeitern
einen Umsatz von 104 Millionen Euro.
Hauser exportiert in über 28 europäische
Länder; die Exportquote liegt bei
75 Prozent.
Zentrales Dokumentenmanagement
gesucht
Durch die internationale Ausrichtung
und spezifische Organisationsstrukturen,
etwa erfolgsbeteiligte Teams und
Profitcenter, steigt bei Hauser nicht
nur das Geschäftsvolumen laufend,
sondern auch der interne Informationsbedarf.
Immer mehr Dokumente
müssen verwaltet, abgelegt, gesucht,
bearbeitet, weitergeleitet und sicher
archiviert werden – so auch sämtliche
Rechnungen und Belege. „Bisher wurden
die Rechnungen in der zentralen
Das Hauser Produktionswerk in Kaplice (Tschechien)
Finanzbuchhaltung am Firmensitz in
Linz archiviert. Gleichzeitig mussten
jedoch auch aufbewahrungspflichtige
Dokumente an den Produktionsstandorten
sowie bei insgesamt sechs Vertriebsstützpunkten
aufbewahrt werden,
womit Dubletten und mehrfache Ausfertigungen
der Papiere unvermeidbar
waren.
Zusätzlich ist es notwendig, die
Wartungsaufträge und ­abrechnungen
unseres Servicepartners in Deutschland
zu erfassen. Mit der bisherigen,
uneinheitlichen Struktur war keine
klare und zentrale Verwaltung der Belege
möglich. Zudem verursachten die
Suche und das Zurverfügungstellen
der Dateien einen erheblichen Zeitaufwand
in allen relevanten Bereichen“,
beschreibt Reinhard Stadlbauer, Leiter
IT & Organisation bei Hauser, die Ausgangslage.
Flexible DMS-Standardlösung
Hauser suchte daher nach einem
Dokumentenmanagementsystem
(DMS), das diese zeitaufwendigen
Prozesse verkürzt und die Effizienz
steigert. Gleichzeitig sollte
aber kein zusätzlicher Aufwand in
der Bedienung oder Wartung der
Lösung entstehen. „Nach einem
intensiven Evaluierungsprozess
entschieden wir uns schließlich
für die Standardsoftware InfoShare
von Kendox und für Infoniqa
als Partner bei der Umsetzung.
Die Lösung bietet einerseits einen
hohen Investitionsschutz, denn unser
bestehendes infor ERP­System kann
Wilsch hostet Ihre AS/400
Umgebung – und mehr
Wilsch Power Hosting
Produktion, Backup, Archiv
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07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
33

34
SCHWERPUNKT DOKuMENTENMANAgEMENT
Hauser entwickelt und produziert innovative, energieeffiziente Kühlmöbel
an die DMS­Lösung angebunden werden.
Damit lassen sich Dokumente aus
infor jederzeit in das Kendox­Archiv
übernehmen. Andererseits ist InfoShare
eine moderne, auf .NET­Technologie
entwickelte Standardlösung mit einem
guten Preis­/Leistungsverhältnis. Darüber
hinaus kann man das System und
auch das Archiv mit Microsoft Share­
Point Server kombinieren. So ist der
Zugriff auf das DMS auch über das Intra­
oder Internet möglich“, beschreibt
Stadlbauer die Vorteile. „Nicht zuletzt
profitieren wir von unserem regionalen
Partner, der hohe Kompetenz und raschen
Service bereitstellt.“
Zentrale Dokumentenverwaltung
Nach der Installation der Lösung wurden
zuerst die Key User bei Hauser
in Workshops geschult. Dabei wurden
auch individuelle Vorgaben wie Benutzermasken,
Berechtigungen, Protokollierungsmechanismen,
Aktenbildung
oder Aufbewahrungsfristen der Dokumente
festgelegt. Im nächsten Schritt
wurden sämtliche Eingangs­ und Ausgangsrechnungen,
Buchungs­ und
Bankbelege sowie Bestellungen in das
neue DMS­System migriert. Den rund
65 Usern bei Hauser steht nun ein effizientes
Werkzeug zur Verwaltung der
Geschäftsprozesse und Dokumente im
Rechnungs­ und Belegwesen zur Verfü­
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
gung. Das System automatisiert sämtliche
relevanten Workflows, beispielsweise
Zahlungsvorschlag, Verwaltung von
Eingangs­ und Ausgangsrechnungen
sowie Belege für die Auftragserfassung
und ­bestellung, aber auch Finanzamtsoder
Krankenkassendokumente. Auch
die betroffenen Dokumente des Produktionsstandorts
in Kaplice sowie des
deutschen Servicepartners können nun
zentral gespeichert, bearbeitet
und archiviert werden.
Zur Einhaltung der strengenDatenaufbewahrungsauflagen
wurden das Kendox­Archiv
sowie ein IBM
System Storage DR550 an
das DMS­System angebunden.
Durch diese erweiterte
Datenspeichermanagement­
Technologie kann eine nicht
löschbare und nicht wieder
beschreibbare Datenspeicherung
eingerichtet werden. „Damit
liefert das System auch eine sichere
und Compliance­gemäße Archivierung
unserer Daten“, erläutert Stadlbauer.
DMS als Wettbewerbsvorteil
Mit dem zentralen Zugriff und der einheitlichen
Verwaltung sämtlicher Rechnungsdokumente
und Belege spart
Hauser vor allem Zeit und wertvolle
Ressourcen. Die DMS­Lösung entlastet
alle Mitarbeiter, die relevante Dokumente
benötigen, denn Suche, Zugriff,
Ablage und auch Bearbeitung laufen
schneller und einfacher als bisher ab.
Beispielsweise können Rechnungen in
Zukunft als signiertes PDF verschickt
werden. Aber nicht nur in der Zentrale
in Linz, sondern auch in den Produktions­
und Vertriebstandorten stehen
die Belege auf Knopfdruck zur Verfügung,
wodurch sämtliche damit verbundenen
Prozesse – etwa die Bearbeitung
von Produktions­ oder Serviceaufträgen
– ebenfalls rascher abgewickelt werden
können. Zusätzlich lassen sich auch
Ordner und Papier sowie Kopier­ und
Druckkosten reduzieren. „Das DMS­
System bringt neben den Effizienzgewinnen
auch einen Wettbewerbsvorteil.
Durch kürzere Informationswege
und beschleunigte Prozesse haben wir
nun mehr Zeit und Ressourcen für unsere
Kunden, können etwa rascher Auskunft
zu Aufträgen geben, Bestellungen
schneller bearbeiten oder Rechnungsläufe
einfacher nachverfolgen“, zieht
Stadlbauer Bilanz. „Zukünftig könnte
Die Hauser Zentrale am Standort Linz
das DMS auch als Workflow­Tool zur
Rechnungsfreigabe eingesetzt werden.
Außerdem wollen wir die Standorte, v.
a. das Produktionswerk in Kaplice und
die Standorte in Tschechien noch stärker
in das System einbinden“, blickt
Stadlbauer voraus. Georg Dutzi ó
Kendox Ag, Oberriet Sg (CH)
www.kendox.com

SPEZIAL
07
2011
Sonderteil 100 Jahre IBM +++ Sonderteil 100 Jahre IBM
100 Jahre
Ein spezieller
Lebenslauf
Big Blue
Immer
innovativ

36
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Liebe Leserinnen und Leser,
Marc Fischer
IBM Vice President
Systems and
Technology group
IBM feiert dieses Jahr 100 Jahre technologische
Innovationen, Wandel und Fortschritt.
Dies nicht als Nabelschau, sondern als gemeinsamer
Blick mit Ihnen zurück – und
nach vorne.
Schon der Philosoph Odo Marquart wusste,
dass Zukunft Herkunft braucht. Als wir unser
geschäft vor 100 Jahren begonnen haben, stellten wir nicht nur Lochkartenmaschinen
her, sondern auch uhren, Waagen und sogar Käsehobel, wie vielleicht
nicht jedem bekannt ist. Wandel und Innovation ist die Essenz, die die Langlebigkeit
von IBM ausmacht. So hat beispielsweise der IBM Entwickler Forrest Parry
die Magnetstreifentechnologie für Kreditkarten erfunden: Ein Auslöser, der zur
Entwicklung der globalen Kreditkartenbranche beigetragen hat und aus unserem
Leben nicht mehr wegzudenken ist.
Insgesamt haben fünf IBMer einen Nobelpreis erhalten, davon drei Deutsche.
Mit der Innovation geht auch der Wandel einher. So hat IBM 1964 System/360
auf den Markt gebracht, den Archetypen des universal-Mainframes. In schneller
Folge kamen hochinnovative Produkte auch für Mittelständler, wie die S/36,
S/38, AS/400. Neben Produkten bietet IBM heute auch Services an und hat in
den letzten Jahren eine breite Partnerlandschaft aufbauen können, die speziell
die Bedürfnisse des Mittelstands abdeckt. So wurde im Jahr 2000 die AS/400 in
iSeries umbenannt und seit 2007 ist das beliebte Betriebssystem im Mittelstand
unter dem Namen „i“ unterwegs.
Dies sind einige technologische Meilensteine, die wir bereits geschafft haben.
Doch soll es nicht nur um einen Rückblick gehen, sondern auch um Fortschritte
in den nächsten Jahren. Wir leben immer vernetzter und haben globale Kunden.
Das stellt uns vor neue Aufgaben. Der Austausch von Wissen innerhalb einer mobil
arbeitenden Belegschaft wird eine wichtigere Rolle für den Erfolg eines unternehmens
spielen. gleichzeitig werden Daten immer wertvoller und müssen analysiert
und vernetzt werden, um sie effizient für Entscheidungen nutzen zu können.
Eine wichtige Technologie der Zukunft werden deswegen unserer Meinung nach
Sensoren sein, die unsere Wirtschaft und gesellschaft verändern werden. Davon
sind wir aufgrund des Potenzials von Informationen überzeugt.
Diesen Fortschritt wollen wir gemeinsam mit Ihnen, unseren Kunden, vollziehen,
sei es bei Cloud Computing, Business Analytics oder Bereichen, die wir heute
noch nicht kennen. Ein großes Forschungsbudget und Patentportfolio treiben
dabei die Innovation voran. gemeinsam können wir es schaffen, die Herausforderungen
der vor uns liegenden Wegstrecke zu erkennen und an den richtigen
Lösungen dafür – für Ihren Erfolg – zu arbeiten.

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Was unterscheidet erfolgreiche Unternehmen von noch erfolgreicheren? Genau: die erfolg reichsten arbeiten
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Avenum Technologie GmbH, heißt Avenum ® 4i und lässt sich mit drei Worten bestens beschreiben:
Einfach. Effektiv. Unabhängig.
Avenum ® 4i besteht aus vier Komponenten – Guard 4i , Interact 4i,
Banking 4i und Connect 4i. Diese wiederum sind modular aufgebaut.
„Damit einher geht größtmögliche Freiheit: Sie nutzen
nur die Funktionen, die Sie benötigen und zahlen
dabei nur das, was Sie auch wirklich brauchen“, freut
sich Danimir Stevanovic, Geschäftsführer der Avenum
Technologie GmbH, über die Vorteile der neuen
Lösung.
Aus eins mach vier – oder gleich 32
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
Sie überwachen die Aufgaben Ihres Systems. Werden
diese nicht ausgeführt, nimmt das System selbständig
Verbindung mit Ihnen auf. Sie schicken eine einfache
Nachricht – und voilà: der Fehler wird behoben.
Um von diesem Vorteil profi tieren zu können, benötigt man Interact
4i. Damit können Sie Mitteilungen aus Ihrem System erhalten
und beantworten, schnell und unkompliziert auf Systemnachrichten
reagieren, Mails, SMS und Messages versenden und empfangen –
und dies durch die Nutzung jedes beliebigen Mailservers.
Avenum ® 4i auf einen Blick:
Guard 4i
Bereinigen und Überwachen Ihres
Systems
• Sicherstellung der optimalen Nutzung
Ihrer Systemressourcen
• Automatische Kontrolle der Abläufe
• Regelmäßige Bereinigung Ihrer
Systemdaten
• Vordefi nition von Wenn-Dann-
Aktionen
Interact 4i
Erhalten und Beantworten von Mitteilungen
aus Ihrem System
• Eine Lösung – Versand und Empfang
von Mails, SMS und Messages
• Nutzung eines beliebigen Mailservers
• Automatische Information Ihrer
Kunden und Mitarbeiter
• Schnelle und unkomplizierte Reaktion
auf Systemnachrichten
Stevanovic: „Dies ist jedoch nur ein Produkt von vier. Guard 4i
schlägt schon vor der Auslastung Ihres Systems Alarm, bereinigt
und hilft Ihnen somit Platz und Zeit zu sparen.“
Danimir Stevanovic, Geschäftsführer
der Avenum Technologie GmbH
Banking 4i erledigt sicher und stabil den gesamten
Zahlungsverkehr – alles läuft direkt
über das bereits vorhandene System, zusätzliche
Software auf externen Rechnern gehört
der Vergangenheit an. Der Datenaustausch
ist absolut sicher – und dies nach den neuesten
Standards. Damit gibt es eine Schnittstelle
an die Buchhaltung, die Sicherheit ist durch
elektronische Unterschrift gewährleistet.
Last, but not least, gibt es Connect 4i – das
Spezialtool für Ihren Datenaustausch in unterschiedlichen
Protokollen. Damit können Sie
neue Lieferanten einfach und effektiv anbinden
– ganz ohne neue, zusätzliche Software.
„Man muss sich das so vorstellen: Connect 4i verfügt über eine Basis,
die zahlreiche Kommunikationswege eröffnet und dabei einfach
in bestehende Systeme integriert werden kann“, so Danimir Stevanovic.
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Stabiles und sicheres Erledigen Ihres
gesamten Zahlungsverkehrs
• Eine Basis – Anbindung an zahlreiche
Banken
• Direkte Schnittstelle an Ihre Buchhaltung
• Internationaler Zahlungsverkehr mit
Ihren Bankpartnern
• Sicherheit durch elektronische
Unterschrift
Connect 4i
Senden und Empfangen Ihrer Daten in
unterschiedlichen Protokollen
• Eine Basis – zahlreiche Kommunikationswege
• Höchste Betriebssicherheit
• Einfache Integration in bestehende
Systeme
• Bedienung aller Geschäftspartner
mit nur einer Lösung
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38
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
Mensch IBM,
bist Du alt geworden …
Die Lebenserwartung eines multinational agierenden Fortune-500- oder vergleichbaren
Unternehmens beträgt gemäß verschiedener Untersuchungen zwischen 40 und 50 Jahren.
Jedes dritte Unternehmen, das in den 70er-Jahren zu den Fortune 500 gehörte, war 1983
schon von der Bildfläche verschwunden.
Jahre zu werden ist also
10 0 nicht nur eine gute Gelegenheit
zu feiern, sondern auch ein
guter Grund, auf das „warum?“ zurückzublicken.
Happy Birthday, big
old blue …
Während der Recherche nach Fakten,
Anekdoten und Meilensteinen der
IBM witzelte ein Marktkenner: „Wow,
wird die IBM schon 100? Tatsächlich…
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Dann gehört unsere Industrie inzwischen
zur Old Economy? Ich fühle
mich gleich um 10 Jahre gealtert ;­ ) “.
So kann man das auch sehen, Ellen de
Rooij von der Stratix Group in Amsterdam
hat eine andere Erkenntnis. So alt
zu werden, ist auch für Unternehmen
ein Geschenk. Tatsächlich betrage die
durchschnittliche Lebenserwartung in
Japan und dem größten Teil Europas
Mit globaler Ambition im Blick, erfolgt 1924 die umbenennung des
unternehmens in „ International Business Machines“.
12,5 Jahre – unabhängig von der Unternehmensgröße.
Veteranentreffen
Würden die über 100­jährigen Unternehmen
sich zu einer gemeinsamen
Feier treffen, wären auch diese bekannten
Namen dabei: Allianz, American
Express, AT&T, Ford, General Motors,
Johnson & Johnson, Macy’s, Pepsico,

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mittelständischer Unternehmen konzipiert ist. Als Java-Software
ist Comarch Semiramis auf unterschiedlichen Plattformen
einsetzbar; über ein Drittel der rund 400 Installationen
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Die bewährte ERP-Lösung Comarch SoftM Suite ist ganz auf
die Plattform IBM i und die Prozessindustrie, insbesondere
die Lebensmittelbranche, sowie den Handel fokussiert. Für
kleinere Handelsunternehmen steht das Windows-basierte
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Module der ERP-Systeme, sondern auch stand-alone zum
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IBM System i: Comarch SoftM Suite Financials, Comarch
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Lösungen auf IBM i und ist heute ebenso auf MS
Windows und Linux verfügbar. InfoStore ECM unterstützt
das Management von Geschäftsprozessen durch optimales
Einbinden sowohl von strukturierten Daten (Systemdaten,
Formulare) als auch von unstrukturierten Dokumenten
(E-Mails, Faxe, eingescannte Dokumente, Abbildungen, Offi
ce- und Projektmanagement-Dateien).
Mit Comarch ECOD wird der elektronische Austausch von
Geschäftsdokumenten (EDI) als Service aus dem Data Center
angeboten. Es müssen keine eigenen Ressourcen wie bei
der Inhouse-Variante bereitgestellt werden. Hohe Investitions-
sowie damit verbundene fi xe Folgekosten lassen sich
eliminieren.
Bedarfsgerechte Infrastruktur
Als IT-Komplettanbieter, der Verantwortung für die gesamten
Prozesse übernimmt, stellt Comarch auch umfangreiche
Infrastruktur-Produkte und Services bereit. Das IBM-Premier-Partner-Angebotsportfolio
umfasst Lösungskonzepte
für IBM Power Systems, IBM System x & BladeCenter, IBM
System Storage & SAN, Virtualisierung & Konsolidierung,
Hochverfügbarkeit und Ausfallvorsorge. Die Lösungen sind
individuell auf den Kundenbedarf abgestimmt.

40
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
Sony, die US­Regierung, der Bundesstaat
New York, Verizon und Wells
Fargo – diese Beispiele sind zudem allesamt
Großkunden von Big Blue, setzten
also bereits seit 100 Jahren auf IBM
Technologie. Sie
kennen das Unternehmen
schon
seit 1911, als es
noch C­T­R hieß
und 1.300 Mitarbeiterbeschäftigte.
Heute gibt es
weltweit mehr als
400.000 IBMer.
Back to
the roots
Die Geschichte
der IBM beginnt am 16. Juni 1911: In
New York wird die Computing Tabulating
und Recording Company (C­T­R)
Incorporated gegründet – ein Zusammenschluss
dreier Firmen, die sich
eben dieser Aufgaben annehmen. Das
Unternehmen beschäftigt 1.300 Mitarbeiter
und spezialisiert sich auf Lochkarten,
kommerzielle Waagen und Uhren.
Zwei Jahre später nutzen bereits
mehr als 300 gewerbliche und behördliche
Kunden das Tabelliersystem von
C­T­R. Am 1. Mai 1914 stößt Thomas J.
Watson zum Unternehmen, übernimmt
ein Jahr später das Ruder und baut einen
professionellen Vertrieb mit strengem
Dresscode auf. Der setzt den Maßstab
für professionellen Service und die
Unternehmenskultur. 1918 vereint Watson
die Entwicklungs­ und Versuchsabteilung,
um eine schnellere Form der
Produktentwicklung zu ermöglichen.
Die 20er
Die erste druckende Tabelliermaschine
macht die manuelle Erfassung von
Tabellierungen aus Strichlisten überflüssig,
was C­T­R einen großen Wettbewerbsvorteil
verschafft. 1921 unterstützen
Maschinen des Unternehmens die
Volkszählung in Südafrika. Drei Jahre
später produziert die Carroll Rotary
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Card Press Lochkarten in Rekordgeschwindigkeit:
1.000 Stück pro Minute.
1925 wird der erste Handelsvertreter in
Japan benannt, ab 1928 ist das Unternehmen
auch in China vertreten.
Von C-T-R
zu IBM
Watson ließ sich
von großen Namen
wie General
Motors oder General
Electrics inspirieren
– C­T­R
wurde 1924 in InternationalBusiness
Machines
Corp. umgetauft.
Die neue Marke
sollte insbesondere den globalen Ansatz
und damit die Expansionspläne
des Unternehmens widerspiegeln. Zu
diesem Zeitpunkt hatte man längst die
Fühler gen Europa ausgestreckt und
jenseits des großen Teichs Niederlassungen
gegründet, die von lokal verant­
wortlichen Managern geführt wurden:
In Frankreich, Großbritannien und
Deutschland. Ein durchaus ungewöhnlicher
Ansatz für eine Zeit, in der die
meisten Unternehmen Amerikaner für
die Overseas­Geschäfte verpflichteten.
1919 war die Geschäftstätigkeit auf Italien,
die Niederlande, Belgien, Spanien
und die Schweiz ausgeweitet worden,
heute agiert IBM in mehr als 170 Ländern.
Die 30er
Was ist für Sie typisch IBM?
„100 Jahre IBM. Ein Traditionshaus. Trotzdem wird
IBM als hochmodernes untenehmen wahrgenommen
und steht im bewegten Markt wie ein Fels in
der Brandung. Möglich wird das durch die enorme
Innovationskraft der „Mother Blue“: Das unternehmen
ist und war immer wieder bereit, sich innerhalb
und mit der Welt zu verändern. Diese Transformation,
die von innen heraus geht, macht IBM flexibel
und dauerhaft lebensfähig, wir sollten uns alle davon
inspirieren lassen.“
„Ich glaube, dass es auf der Welt einen Bedarf von
vielleicht fünf Computern geben wird“ – dieses Zitat
des IBM Vorstandschefs Thomas Watson ist Legende
und legendär gleichermaßen. Alleine in 2010 wurden
weltweit über 350 Millionen Computer verkauft
– Thomas Watson scheint widerlegt zu sein. Vom
großrechner, zum Megagroßrechner über PC, Server-
sowie Netzwerklandschaften hat jeder gesinnungswandel
in der Computertechnologie bedingt,
dass das Neueste immer das ultimative war. Jetzt ist
„die Cloud“ ultimativ. Wenn wir diesen Trend global
weiterdenken, können wir uns realistisch kontinentale
„Clouds“ vorstellen, die den gesamten Bedarf
aller privaten sowie geschäftlichen Nutzer bedienen
werden. Fünf Kontinente – fünf Wolken, von ebenso
vielen Computern erzeugt. Sollte Watson am Ende
Recht behalten?“
1930 erhält Watson ein Patent für ein
System zur zeitlichen Steuerung von
Verkehrsampeln, 1931 bietet das Übersetzungssystem
für den Völkerbund
die Möglichkeit, Sprache gleichzeitig
zu übersetzen und zu lesen. Dabei werden
Schwachstrom­Funk und ­Kopfhörer
verwendet. Schon damals wird der
Weg für das Online­Übersetzungstool
nFluent geebnet, das heute weltweit
Menschen verbindet. IBM gründet eine
eigene Abteilung für Mitarbeiterschulung
und führt die 40­Stunden­Woche
Klaus Pohlmanngeschäftsführender
gesellschafter,
VEDA gmbH

Altsysteme neu überdenken
Wie können wir die bewährten
Geschäftsprozessregeln und
das bewährte Design wieder
verwenden und die modernen
Technologien wirksam einsetzen?
Designs extrahieren
einschließlich Tools für die
Extraktion von Geschäftsprozessregeln
und Datenmodellen.
Komplexität vereinfachen
mit der Analyse von Komplexität
und Kennzahlen und systemweiter
Felderweiterung.
Wissen gemeinsam
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mit unserer vollständigen Systemdokumentation
und unseren
Services und Produkten.
Designs wieder
verwenden
Neuentwurf als:
ModelViewController SOA als
Java/Silverlight/RPGLE-Free
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Unternehmen bei der Extraktion und der Wiederverwendung ihrer Altsysteme
und Entwicklungen zu unterstützen.
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42
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
ein. Mitten in der Weltwirtschaftskrise
schafft das Unternehmen die Akkordarbeit
ab, stellt Fabrikarbeiter ein und
führt eine Lebensversicherung ein.
1935 verwendet der Antarktis­
Forscher Admiral Richard Byrd die
IBM Radiotype­Maschine, um das Wort
„WATSON“ vom Südpol an ein Labor in
New Jersey zu übertragen – ein Durchbruch
in der Datenübertragung. Im selben
Jahr tritt Thomas J. Watson dafür
ein, Männern und Frauen den gleichen
Lohn für gleiche Arbeit zu zahlen – 28
Jahre, bevor der Equal Pay Act dies
gesetzlich vorschreibt. Der erste Lehrgang
für weibliche Techniker startet.
1937 hören Millionen Schüler dank der
IBM 805 International Test Scoring Machine
zum ersten Mal den Satz „Please
completely fill in the bubble“ (bitte fülle
die Sprechblase vollständig aus). 1939
stellt IBM auf der Weltausstellung in
New York den Radiotype aus. Dessen
schnelle Kommunikation zwischen
entfernten Standorten könne als frühe
Form der E­Mail betrachtet werden, betont
IBM rückblickend. Im selben Jahr
wird IBM das erste Patent im Zusammenhang
mit einem elektronischen
Rechner erteilt – für eine Methode zur
Ausführung von Berechnungen mittels
Elektronenröhren.
Typisch Watson – typisch IBM
Gutes Business braucht gutes Design
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Die 40er
Manfred
Lackner
Vorstand der
PROFI Ag
Ein Team unter der Leitung von IBM
Chefingenieur James W. Bryce erfindet
eine Methode zum Addieren und
Subtrahieren mittels Elektronenröhren
– quasi Baustein für elektronische
Rechner. IBM gründet eine Niederlassung
in Spanien und stellt Michael Supa
ein, um Programme für Menschen
mit Behinderungen zu entwickeln und
IBM Produkte besser an die Erfordernisse
von Menschen mit ähnlichen
Einschränkungen anzupassen: Supa ist
blind. Ein Jahr später wird Ruth Leach
Amonette erster weiblicher Vice President
bei IBM. Heute sind 75 Prozent
der weiblichen Führungskräfte im Unternehmen
berufstätige Mütter.
1944 wird der erste große Rechner
von IBM, der Automatic Sequence Con­
Die Design-Verliebtheit bei der IBM ist auf einen Schaufensterbummel in den frühen 50er
Jahren zurückzuführen. Thomas Watson Junior machte an einem Olivetti-Shop Halt – auf dem
gehweg waren Schreibmaschinen ausgestellt, die den Vorbeigehenden zum Ausprobieren einluden.
Die geräte hatten ein besonderes Design und verschiedene Farben, der Shop war hell,
einladend und sehr modern gestaltet. Die IBM Ausstellungsflächen hingegen waren zu dieser
Zeit nur spärlich beleuchtet, die geräte überzeugten nicht gerade mit charmanter Optik.
Die Lobby des Headquarters in der Madison Avenue waren nach den Vorlieben von Watson
Senior designt, der den 20er-Jahre-Chic mochte. Es sah, wie sein Sohn schrieb, aus wie der
First-Class-Salon auf einem Ozeanriesen. Einige Jahre später war sich Watson Senior sicher,
der IBM durch modernes Design seinen persönlichen Stempel aufdrücken zu können. 1956
heuerte er den Industrie-Designer Eliot Noyes an, der das Corporate Design der IBM entwickeln
sollte – als erster Consultant Design Director des unternehmens. 1973 betonte Watson
an der universität in Pennsylvania während einer Vorlesung: „gutes Design bedeutet gutes
geschäft.“ Noyes holte eine ganze Reihe an Künstlern, Designern und Architekten an Bord, einige
der größten kreativen Talente der damaligen Zeit – einschließlich Charles und Ray Eames,
Eero Saarinen, Paul Rand und Isamu Noguchi. gemeinsam entwickelten sie die unterschiedlichsten
kreativen Ideen, alle in Einklang mit der zugrunde liegenden Design-Philosophie.
Was ist für Sie typisch IBM?
„IBM zeichnet sich dadurch aus,
dass sie immer in der Lage war, die
Technologien, die sie mit hohem Investment
in die eigene Forschung
entwickelt hat, erfolgreich in Produkte
und Lösungen umzusetzen.
Damit hat es IBM in der Vergangenheit
immer wieder geschafft, IT
Marktrends zu setzen.“
trolled Calculator (ASCC), der Harvard
University vorgestellt. Der als Mark I
bekannte ASCC ist die erste Maschine,
die lange Berechnungen automatisch
ausführen kann. Sie ist mehr als 15 Meter
lang, fast 2,50 Meter hoch und wiegt
knapp fünf Tonnen. Zum Addieren,
Multiplizieren und Dividieren werden
elektromechanische Relais genutzt.
1946 verwendet der erste kommerzielle
elektronische Rechner, der IBM
603, als erstes IBM Produkt elektronische
Arithmetik. Big Blue stellt den
ersten afroamerikanischen Vertriebsmitarbeiter
ein – 18 Jahre vor dem Civil
Rights Act. An der Columbia University
ruft das Unternehmen im selben Jahr
den weltweit ersten Informatikstudiengang
ins Leben.
Die 50er
1951 ist ein kartenprogrammierter
Rechner von IBM der erste digitale
Computer, der im US­Raumfahrtprogramm
eingesetzt wird. Ein Jahr später
führt das Unternehmen den IBM 701
ein. Er ebnet den Weg für Computer, die
für spezielle gewerbliche und industrielle
Zwecke konzipiert sind. Bei Big
Blue steht zudem ein Führungswechsel
an: Thomas J. Watson Jr. wird Präsident
des Unternehmens, sein Vater bleibt
bis 1956 Chairman of the Board.
Die erste IBM Magnetbandspeichereinheit
(IBM 726) stellt erstmals das
Konzept des elektronischen Speichers
vor – eine einzelne Bandspule kann so
viele Daten speichern wie 35.000 Lochkarten.
1953 veröffentlicht Watson Jr.
ein Schreiben an die Mitarbeiter, das

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looksoftware auf der Überholspur
Die hocheffektive Modernisierungs-Suite von looksoftware im Zusammenspiel mit den Möglichkeiten
von RPG Open Access überzeugt die Kunden. Die Marktführerschaft von looksoftware in diesem Segment
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Praxisgerechte Modernisierung
Hochwertige Ergebnisse werden durch die effektive looksoftware
Methodik erzielt. Im praktischen Einsatz beweist sich die Schnelligkeit
und Wartungsfreundlichkeit zeitgemäßer Anwendungsmodernisierung
und Softwareentwicklung.
IBM und looksoftware
Die Zusammenarbeit zwischen IBM und looksoftware wurde weiter
intensiviert. Z.B. wird die konkrete Ausprägung der Neuerungen in
DDS und RPG in einem Konsortium in enger Abstimmung zwischen
looksoftware und IBM realisiert. Dazu hielt IBM’s Technologie Managerin
Alison Butterill auf der looksoftware Jahreskonferenz einige
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44
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
die Firmenpolitik der Chancengleichheit
erläutert. Unter Verwendung einer
von IBM gebauten Herz­Lungen­Maschine
führt Dr. John Gibbon die weltweit
erste erfolgreiche OP am offenen
Herzen durch; im selben Jahr eröffnet
IBM die erste Niederlassung in Singapur.
1954 übersetzt ein IBM Computer
zum ersten Mal vom Russischen ins
Englische.
10 Tonnen für 10 Megabit
Zwei Jahre später begründet IBM mit
dem RAMAC (Random Access Method of
Accounting and Control), der das weltweit
erste Magnetfestplattenlaufwerk
enthält, die Datenspeicherbranche. Die
Laufwerke – so groß wie zwei nebeneinander
aufgestellte Kühlschränke – fassen
eine Kapazität von 10 Megabit und
wiegen 10 Tonnen. Ein durchschnittlicher
Laptop von heute würde rund
250.000 Tonnen wiegen, wenn er mit
dieser Technologie ausgestattet wäre.
IBM startet 1956 außerdem ein unternehmensweites
Designprogramm, das
Grafiken, Produkte und die Architektur
beeinflusst. Arthur L. Samuel aus dem
IBM Forschungslabor in Poughkeepsie
programmiert einen IBM 704 dafür,
Dame zu spielen und aus seinen Erfahrungen
zu „lernen“ – ein erstes Beispiel
künstlicher Intelligenz.
FORTRAN, eine Erfindung von John
Backus, wird 1957 zur weltweit meistgenutzten
Computersprache und zum
1986
Nobelpreis
1986 erhalten gerd Binnig und Heinrich Rohrer
den Nobelpreis für Physik für das Rastertunnelmikroskop,
das zum ersten Mal einen
Blick auf die Oberflächenstruktur von Atomen
erlaubt. Auch im Jahr darauf wird der Nobelpreis
zwei IBM Forschern, georg Bednorz und
Alex Müller, verliehen, die Hochtemperatur-
Supraleiter entwickelt haben. Sie werden
heute eingesetzt, um MRT-geräte schneller
und kostengünstiger zu machen. Hochgeschwindigkeitszüge
in Shanghai erreichen
dank dieser Supraleiter eine geschwindigkeit
von 480 km/h.
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Dr. Alexander
Arnold
geschäftsführer
Steeb
Anwendungssysteme
gmbH
ersten Programmiersprachenstandard.
1958 ist das Semi­Automatic Ground
Environment, kurz SAGE, das erste große
Computernetzwerk, das die Kommunikation
zwischen Mensch und Maschine
in Echtzeit ermöglicht. Ein Jahr später
wird das Datenverarbeitungssystem
IBM 1401 vorgestellt – der weltweit erste
„bezahlbare“, universell einsetzbare
Business­Computer gehört auch zu den
ersten Maschinen, die auf Transistoren
statt Elektronenröhren basieren. Mit
ihm wird erstmals die Verkaufszahl
von 10.000 Stück überschritten, er wird
zum beliebtesten Gerät der 60er Jahre.
60er: Die Escape-Taste kommt
Der IBM Stretch­Computer wird zum
Wegbereiter des Computer­Multitaskings.
Sein Name ist auf die Bedeutung
von to stretch zurückzuführen, er habe
die Technologie ausgeschöpft, so IBM.
Im gleichen Jahr beginnt Bob Bemer
mit der Arbeit an ASCII, dem noch heute
eingesetzten Alphabet für Computer.
Außerdem fügt Bemer der Computertastur
die Taste „Escape“ hinzu. Kein
Entkommen gab es für Bemer, als er
Jahre später seinen ersten Fernsehauf­
Was ist für Sie typisch IBM und welche witzige Begebenheit
fällt Ihnen im Zusammenhang mit der IBM ein?
„Die IBM wird 100? Nein. Doch! Für ihr Alter hat sie sich
wirklich gut gehalten. Mit IBM verbindet uns weit mehr als
eine langjährige Partnerschaft. Letztlich sind wir aus ihr entstanden,
denn unser Firmengründer Helmut Steeb hatte 1974
als Mitarbeiter der IBM die Idee, kaufmännische Standardsoftware
für den Mittelstand zu entwickeln. Von Anfang an
setzte das junge unternehmen Steeb auf Hardwaresysteme
aus Redmond. Schon vor dem offiziellen Start des ersten
Mittelstandsservers AS/400 im Jahre 1988 waren wir in die
Entwicklung eingebunden.
Wie viel Power in dem Midrange-System steckte, zeigte sich
im Alltagsgeschäft, aber auch im Winter. gelegentlich lehnten
sich damals Systemadministratoren in Pausen an die schwarze
Maschine und nutzten sie zum Aufwärmen. geradezu legendär
ist die Verbundenheit zahlreicher Kunden mit ihrem
„Baby“. Einige IT-Leiter sind sogar so weit gegangen, dass sie
die eleganten gehäuse von ausgemusterten Systemen zuhause
als Mobiliar weiter nutzen.
Die IBM hat mit der ihr eigenen geradlinigkeit viele Wettbewerber
und Skeptiker hinter sich gelassen. Kontinuität bei
gleichzeitiger Wandlungsfähigkeit, dafür steht für mich die
IBM.“
tritt meistern sollte. Lampenfieber war
weniger sein Problem, als der Umstand,
dass die Fernsehtechnologie sich nicht
mit dem IBM’schen Dresscode vertrug:
Er konnte das vorgeschriebene weiße
Hemd nicht tragen. Blau musste es
nach dem Willen der Fernsehmacher
sein, ein ganz bestimmtes blau sogar.

Geburtstagsbuch
genau 100 Jahre nach gründung des unternehmens,
am 16. Juni 2011, wird das Buch
und eBook „Making the World Work Better:
The Ideas That Shaped a Century and a Company“
veröffentlicht. Die Journalisten Kevin
Maney, Steve Hamm und Jeffrey M. O’Brien
haben dafür die Rolle der IBM bei der Entwicklung
der modernen Welt untersucht.
Durch intensive Forschung in geschichte und
gegenwart konnten sie darlegen, wie IBM
sich als unternehmen entwickelt hat, und wie
es eine bedeutende Instanz in Technologie
und der Wirtschaft wurde. Buch und eBook
können unter anderem bei Amazon.com, BarnesandNoble.com,
Borders.com, und vielen
anderen Online-Anbietern bestellt werden.
1961 kommt die Schreibmaschine
IBM Selectric auf den Markt – mit ihrem
besonderen Design gilt sie als Sensation.
Der silberfarbene Schreibkopf
hat die Form eines Golfballs, das Gerät
beherrscht 25 Jahre lang den Markt der
Büroschreibmaschinen. IBM und American
Airlines führen das weltweit erste
computerbasierte Flugbuchungssystem
namens SABRE ein. Die Besucher
der Weltausstellung in Seattle staunen
über den IBM „Shoebox“­Computer mit
Sprach erkennung, der genau 16 Wörter
versteht. Später arbeitet IBM mit dem
New York Police Department zusammen,
um die Identifizierung anhand von
Fingerabdrücken zu beschleunigen.
1964 Watson Jr. trifft die wichtigste
Entscheidung seiner beruflichen
Laufbahn, als er auf die Produktfamilie
System/360 setzt, die das Zeitalter
der Computerkompatibilität einläutet.
Dieser auf Halbleiterchips basierende
Rechner bleibt 20 Jahre lang marktbeherrschend.
Das System/360, das in
zwei Jahren mit 5 Milliarden US­Dollar
entwickelt wurde, sei bis heute das
größte privat finanzierte kommerzielle
Projekt aller Zeiten, betont IBM.
Cousteau taucht ab
Der französische Meeresforscher Jacques
Cousteau lebt drei Wochen lang
100 Meter unter der Meeresoberfläche
– ausgerüstet mit einem Datenübertragungsterminal
IBM 1050, das
Forschungsdaten an die Zentrale in
Monaco überträgt. Der IBMer Bob Dennard
erfindet den DRAM (Dynamic Random
Access Memory), dessen Einfachheit
und geringer Stromverbrauch den
Computerspeicher schneller, dichter
und preisgünstiger machen und später
zur Entwicklung von PCs, Laptops,
Videospielen und Smartphones führen
wird. Würde man heute die damaligen
Chips verwenden, bräuchte man ungefähr
acht Millionen solcher Speicherchips,
um die gleiche Datenmenge zu
speichern, die auf einen einzelnen Chip
der heute verwendeten winzigen USB­
Sticks passt.
1968 führt IBM das Customer Information
Control System, kurz CICS, ein,
das zu einem der wichtigsten
IBM Softwareprodukte wird.
Es steuert auch heute noch
die meisten Transaktionen an
Bankschaltern und
Geldautomaten und
wird von mehr als
90 Prozent der Fortune­500­Unternehmen
genutzt. 1969
Hallo AS/400
Û Im Juni 1988 kündigt IBM das Application
System/400 an – eine neue
Familie einfach zu bedienender Computer,
zur Zielgruppe gehören kleine
und mittelständische unternehmen.
Als Teil des Announcements bringen
IBM und ihre Business Partner mehr
als 1.000 Software-Pakete auf den
Markt – es ist die größte simultane
Software-Ankündigung der Computergeschichte.
Û Ende 1992, viereinhalb Jahre
nach der Einführung der Produktlinie,
verkauft IBM das 200.000.
AS/400-Modell an die Heineken-
Brauerei in den Niederlanden. Zwei
Jahre später wird AS/400 250.000
ausgeliefert – eine F80 geht an die
Coca-Cola-Company in Belgien.
Û 1998 liefert IBM pro Arbeitstag
durchschnittlich alle 12 Minuten ein
AS/400-Modell aus.
Das Bild zeigt die aktuelle
IBM POWER7 Produktpalette
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
45

46
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
erfindet der IBM Entwickler Forrest
Parry die Magnetstreifentechnologie
für Kreditkarten. Sie ist noch heute auf
Ausweisen, Führerscheinen und Bankkarten
allgegenwärtig. Im selben Jahr
wird IBM Technologie bei der Apollo­
Mission, dem ersten bemannten Mondflug,
eingesetzt. Seit Beginn des US­
Raumfahrtprogramms in den 1950er
Jahren war IBM an jeder bemannten
Raumfahrt der USA beteiligt.
Die 70er
Relationale Datenbanken und die Diskette
werden erfunden. Der flexible
Magnetdatenträger trägt dazu bei, dass
Speicher leistungsstark und kostengünstig
wird – quasi Startschuss für
die PC­Revolution. IBM baut den ersten
Computer mit integrierten Schaltkreisen,
damit wird der Grundstein für
wichtige Verbesserungen beim Hauptspeicher
und in der Datenverarbeitung
gelegt. Der erste Geldautomat geht an
den Start, Supermärkte beginnen mit
dem Einscannen von UPC­Barcodes, die
in den 60er Jahren in IBM Forschungslabors
erfunden wurden. Heute sind
die schwarz­weiß gestreiften Barcodes
allgegenwärtig. 1975 kommt der erste
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
tragbare Computer, 1976 der weltweit
erste Laserdrucker. 1978 ist das IBM
System/38 der erste Computer, der mit
einer neuen Halbleitertechnologie und
einer integrierten relationalen Datenbank
ausgestattet ist.
Die 80er
Lothar Steyns
geschäftsführender
gesellschafter,
SuMMIT IT
CONSuLT gmbH
John Cocke von IBM entwickelt den
ersten Computer, der das RISC­Prozessordesign
(Reduced Instruction Set
Computer) verwendet – die Grundlage
der heute eingesetzten Mikroprozessoren
und Kern
des auf 22 Milliarden US­
Dollar bezifferten UNIX­
Marktes. Mit dem IBM Personal
Computer beginnt
1981 die PC­Revolution.
1983 bringt die Personal
Banking Machine IBM
4370 Fortschritte für den
Bankensektor: Die Maschine
kann Schecks einlösen,
das Wechselgeld genau
herausgeben und Scheckeinreichungen
ohne Einzahlungsbelege
oder Umschläge
verarbeiten. 1985
erlaubt die Token­Ring­
Technologie ein neues Maß
an Kontrolle in Local Area
Networks (LANs) und wird
Was ist für Sie typisch IBM?
„Als Kunde der IBM fällt mir nur spontan die iSeries
ein. Sie steht für Kontinuität, Sicherheit und
hohe Verfügbarkeit. Diese Merkmale habe ich
im Laufe vieler Jahre auch an der IBM zu schätzen
gelernt. IBM ist nicht der billigste Anbieter,
aber ein zuverlässiger Lieferant und Partner
über viele Jahre.“
Welche witzige Begebenheit fällt Ihnen im
Zusammenhang mit der IBM ein?
„Anlässlich einer Firmenbesichtigung bei einem
großen Versicherer wurde unter anderem auch
das Rechenzentrum mit IBM Servern besichtigt.
Bilder an den Wänden zeigten das Ausmaß der
zentralen Computer vor 10 Jahren und heute.
Witzigerweise vermittelten die alten großrechner
bei fast allen Teilnehmern ein sichereres
und besseres gefühl. Allein die schiere größe
und nicht die Leistungsfähigkeit beeindruckte.“
zum Branchenstandard für die gemeinsame
Nutzung von Computern, Druckern,
Dateien und Geräten im Bürobereich.
Sie schafft die Voraussetzungen
für unternehmenseigene Intranets und
die virtuelle Zusammenarbeit, wie wir
sie heute kennen.
1988 spielt IBM eine zentrale Rolle
bei einem Projekt der U. S. National Science
Foundation zur Entwicklung eines
Hochgeschwindigkeitsnetzwerks namens
NSFNET, das zur Grundlage des
modernen Internets wird. Im selben
Jahr erstellt IBM ein System zur Überwachung
der Rinderzucht in Dänemark
– ein Vorläufer der heute eingesetzten
Systeme, mit denen Lebensmittel vom
Erzeuger bis zum Verbraucher verfolgt
werden können.
Typisch Watson – typisch IBM
Forschung und Innovation
Schon 1929 waren 90 Prozent der IBM Produkte
ein Ergebnis der üppigen Investitionen
in Forschung und Entwicklung. Das F&E-Engagement
ist bis heute beeindruckend: Big
Blue investiert jährlich 6 Milliarden uS-Dollar
in diesen Bereich und beschäftigt 3.000
Forscher in acht Labors in sechs Ländern.
26.000 Programmierer sind in 25 Ländern in
40 Softwareentwicklungslabors des unternehmens
tätig.

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Strategisches Kommunizieren:
Unifi ed Communications
plus Business Intelligence
Papierproduzent MAY+SPIES GMBH erweitert UC-Lösung
mit MCA Contact-Center. Die MAY+SPIES GMBH,
seit 1920 als erfolgreiches Familienunternehmen am
Markt, fertigt im rheinischen Düren hochwertige Papierprodukte
für die grafi sche Industrie. Zum Produktportfolio
gehören edle Briefhüllen, ein umfangreiches Sortiment an
veredelten Papieren und Kartons, Selbstklebeetiketten sowie
Produkte für Laser- und Inkjet-Drucker.
Den Verkauf organisiert MAY+SPIES durch ein eigenes
Vertriebszentrum und externe Call-Center. Schon bislang
war man in diesem Bereich mit einer umfassenden Unifi
ed-Communications-Lösung technisch gut aufgestellt:
Die multimediale Contact-Center-Software Konvy Communication
Broker von MCA ist an die CRM-Lösung evo
one für Lotus Notes der MCA-Beteiligungsfi rma EBO und
an das ERP pio des EBO-Mitgesellschafters AS/point gekoppelt.
Die Integration zwischen Lotus Notes, der IBM i
sowie anderen IT-Komponenten und der Telekommunikationsanlage
übernimmt der MCA Konvy CTI.
In dieser Unifi ed-Communications-Umgebung verfügen
die Vertriebsmitarbeiter immer über alle Informationen,
die sie für ihre aktuellen Verkaufsgespräche benötigen.
Auch die rückblickende Auswertung der mehreren hundert
Telefonate täglich war bereits in diesem Gesamtszenario
möglich. So ließen sich einfache Statistiken über
Produktverkäufe in Postleitzahlengebieten anlegen oder
Verkaufszahlenverläufe zeitlich betrachten.
Um den kommunikativen Vorsprung seines Vertriebszentrums
zu halten und die Informationen aus den Verkaufsaktivitäten
für die gesamte Unternehmensführung zu
nutzen, wollte Richard Braun, kaufmännischer Leiter von
MAY+SPIES, die Unifi ed-Communications-Lösung 2011
„analytisch“ erweitern. Mit BI-Funktionen sollten über die
rückwirkende Auswertung von Daten hinaus fundierte Prognosen
von Verkaufszahlen über verschiedene Dimensionen
hinweg möglich werden (BI = Business Intelligence).
Mit dem Optimierungsprojekt beauftragte MAY+SPIES den
langjährigen Unifi ed-Communications-Systemhauspartner
MCA, der mit Partner- und Beteiligungsfi rmen bereits die
existierende Unifi ed-Communications-Lösung konzipiert
und realisiert hatte.
Als BI-Lösung integrierte MCA die Software pio BI von
AS/point. Mit pio BI kann MAY+SPIES nun die Auswertungen
der eigenen und der Call-Center-Telefonate für profunde
Verkaufsprognosen nutzen. Geschäftsführung und
Vertrieb haben damit die Möglichkeit vorherzusagen, wie
viele Artikel in einer bestimmten Zeit in einer bestimmten
Region abgesetzt und mit welchen Aktionen – Telefonkampagnen
etwa – der Absatz positiv beeinfl usst werden
kann. Mit den Ergebnissen kann einerseits der Vertrieb
strategisch gesteuert werden, andererseits profi tiert die
gesamte Unternehmensführung davon. Abverkaufszahlen
sind eine der wesentlichen Kenngrößen, um die Unternehmensprozesse
von der Lagerhaltung über die Produktion
bis zur Logistik zu steuern. Liegen für sie valide Prognosen
vor, ist das Management in der Lage, proaktive Prozesse
daran auszurichten.
Mit der Erweiterung hat MAY+SPIES seine Unifi ed-Communications-Lösung
sowohl für das taktische Tagesgeschäft
als auch für die strategische Unternehmensführung weiterentwickelt.
„Langfristig wird sich der Unternehmenswert
durch strategisch wirksame Prozessoptimierungen
durch die BI-Funktionen signifi kant erhöhen“, bilanziert
Richard Braun.
www.mca-gmbh.de

48
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
Typisch Watson – typisch IBM
Das Mantra des Denkens
In einem Sales-Meeting während seiner NCR-
Zeit brüllte ein wütender Thomas J. Watson
Senior seine Mannschaft an: „Was Ihr tun
solltet, ist denken!“. Er schrieb das Wort
THINK auf ein Flipboard, es wurde später an
die Anwesenden verteilt. Als Watson 1914 zu
C-T-R stieß, machte er das Wort THINK zum
Credo und Slogan. In den 20er wurde das unternehmen
in International Business Machines
umgetauft, das Wort THINK tauchte fortan
vielerorts auf, wurde quasi zu seinem Markenzeichen,
als es in den Fokus der Medien
rückte. unter dem Motto „Think“ entwickelte
Watson eine Kultur des unabhängigen Denkens
und der leidenschaftlichen Verkäufer.
Die 90er: Der Pinguin
und das ThinkPad
Gleich zu Beginn der Dekade entwickeln
IBM Wissenschaftler ein Verfahren für
die Erzeugung von blauem Laserlicht,
um die Kapazität von optischen
Datenspeichereinheiten
zu erhöhen. IBM unterzeichnet
einen Vertrag mit dem polnischen
Bildungsministerium und
14 polnischen Universitäten über den
Aufbau eines Computernetzwerks, das
Schulen verbindet. 1992 führt IBM das
ThinkPad ein, das sofort zur Design­
Ikone wird.
Ein Führungswechsel steht an:
Lou Gerstner wird CEO und Chairman
von IBM. Gerstner stellt sich gegen die
konventionelle Meinung, dass IBM aufgeteilt
werden sollte, und hält das Unternehmen
zusammen. Im selben Jahr
werden dem Unternehmen erstmals
mehr als 1.000 Patente in einem einzigen
Jahr erteilt.
1994 wird eine Methode zur Herstellung
von kostengünstigen Halbleiterchips
aus Siliziumgermanium entwickelt,
einem Gemisch, das die Chips
schneller und vielseitiger macht. Der
Prozess verbessert bis heute die Qualität
von drahtlosen Übertragungen. 1995
IBM übernimmt die Lotus Development
Corporation. Seitdem wurden 40 Milliarden
US­Dollar in die Übernahme von
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
mehr als 160 Unternehmen investiert,
um das Portfolio an Hardware, Software
und Services auszubauen. Im selben
Jahr entdeckt IBM Magnetmaterialien,
die mehrfach beschreibbare CDs möglich
machen.
1996 kommt die DB2 Universal
Data base, das branchenweit erste webfähige
Datenbankmanagementsystem.
Der Wissenschaftler Lloyd Treinish entwickelt
ein lokales Wetter vorher sagesystem,
das auch heute noch zur Modellierung
von Daten eingesetzt wird.
That’s e-business
Was ist für Sie typisch IBM?
„Zuverlässigkeit ist sicherlich ein Hauptcharakteristikum
von IBM. Allgemein anerkannt
ist die IBM dafür, Lösungen zu liefern, die den
höchsten Ansprüchen geschäftskritischer Applikationen
gerecht werden. Mit der AS/400 und
System i hat IBM dieses Konzept erfolgreich auf
den Bedarf der mittelständischen unternehmen
übertragen. Diese Modelle setzen immer noch
Maßstäbe, stehen heute aber in zunehmender
Konkurrenz mit den Lösungen anderer Anbieter.
Ein weiteres typisches Merkmal von IBM
ist die Flexibilität: Über eine so lange Zeit ein
Marktführer in einer sich so schnell ändernden
Branche zu sein, erfordert ein Höchstmaß an
Flexibilität.“
„e­business“ everywhere: IBM startet
eine neue Initiative, die das Internet in
ein Business­Tool ummünzt – ein Wendepunkt
im Web­Zeitalter. Im selben
Jahr schlägt der IBM Supercomputer
Deep Blue den Schachweltmeister in
sechs Partien. In den IBM Forschungslabors
verwenden die Wissenschaftler
Kupferverbindungen, um Mikroprozessoren
schneller, kleiner und preisgünstiger
zu machen, und erfinden mit
TAKMI (Text Analysis and Knowledge
Mining) ein System, das IBM für die
Zukunft der Analyse unstrukturierter
Texte (aus Blogs, Web­Content, E­Mails
et cetera) rüstet. 1998 etabliert sich die
Technologie zur Herstellung von Chips
auf Siliziumgermanium­Basis und ebnet
den Weg für das Zeitalter der mobilen
Datenverarbeitung. Darüber hinaus
bringt IBM die weltweit ersten
kupferbasierten Mikroprozessoren
auf den Markt.
1999 beginnt IBM damit, Linux
zu unterstützen, und treibt damit Open­
Source­Innovationen bei Hardware und
Software voran. Zwei Jahre später investiert
IBM bereits 1 Milliarde US­Dollar
in die Unterstützung von Linux.
Y2K oder I will survive
Das Katastrophenszenario ist ausgeblieben,
das Jahr­2000­Problem war
vor allem eins: Ein gutes Geschäft. Sam
Prof. Janusz
Filipiak
CEO Comarch

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25 Jahre Partnerschaft führen zu zufriedenen Kunden
IBM und PROFI AG –
Ein erfolgreiches Team
In diesem Jahr feiert IBM gleich zwei Jubiläen: 100 Jahre Unternehmensgründung
und 25 Jahre Partnerschaft mit der PROFI
Engineering Systems AG. Beide Unternehmen ergänzen sich als
innovativer Hersteller und zuverlässiges Systemhaus zu einem
starken Team mit zahlreichen Kundenprojekten. PROFI bedankt
sich für diese erfolgreiche
Zusammenarbeit und gratuliert
zum 100. Geburtstag.
Im Mittelpunkt der Geschäftsbeziehung
zwischen
IBM und PROFI steht immer
der Kunde mit seinen
Herausforderungen. Diese
erfolgreich zu lösen, ist das
Credo beider Unternehmen.
Dafür ergänzen sie
sich mit ihren IT-Lösungen,
Fachwissen und Services.
In vielen Projekten helfen
die Partner ihren Kunden,
Kosten zu senken, Prozesse
effizienter zu gestalten und
PROFI AG gewinnt IBM Beacon Award
2011 für Portallösung für die Stadt leistungsstarke Systeme in
Karlsruhe (Quelle: PROFI Engineering Systems AG) IT-Infrastrukturen zu integrieren.
Dafür hielten sie
moderne und innovative Lösungen bereit, die maßgeschneidert
auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt sind.
Die Experten beider Unternehmen unterstützten beispielsweise
s.Oliver, die Kundenbetreuung zu verbessern, halfen dem Flughafen
Stuttgart, die IT-Infrastruktur kostengünstiger zu gestalten
oder erleichterten den Mitarbeitern der Stadt Karlsruhe den Zugang
zu ihren vielen Informationsquellen.
PROFI geht heute in puncto innovative Lösungen mit den Cloud-
Services voran und bleibt damit seinem Pioniergeist treu: Als
erstes Unternehmen ermöglichte PROFI seinen Kunden den
Zugang zu der IBM-Test- und Entwicklungsumgebung. Kunden
können in der Cloud Anwendungen entwickeln und testen, ohne
die eigene Produktionsumgebung zu belasten. So können sie
beispielsweise ihr CRM (Customer Relationship Management)
verbessern oder einen neuen Standort IT-seitig integrieren.
PROFI-Kunden wissen,
dass sie mit
dem mittelständischen
Systemhaus
Zentrale in Darmstadt
einen zuverlässigen
(Quelle: PROFI Engineering Systems AG)
Partner an ihrer Seite
haben, mit dem sie ihre IT-Systeme effizient gestalten und
Ressourcen einsparen können. Deshalb vertrauen sie in hohem
Maße den PROFI-Lösungen und der IBM-Technologie. Dies belegt
die jüngste Umfrage unter den Kunden der IBM-Geschäftspartner.
Mit einem Gesamtzufriedenheitsindex von 86,5 erlangte
die PROFI AG einen deutlich höheren Wert als der Durchschnitt
aller befragten Unternehmen (80,9).
Zahlreiche IBM-Auszeichnungen unterstreichen die erfolgreiche
Zusammenarbeit zwischen Big Blue und PROFI. So erhielt PROFI
Anfang der 90er Jahre den Premier Business Partnerstatus und
wurde 2004 als erstes deutsches Unternehmen und erneut 2011
mit dem IBM Beacon Award für außergewöhnliche Kundenprojekte
ausgezeichnet.
IBM und PROFI nehmen sich den ständigen Veränderungen der
IT-Welt an. Die zunehmende Digitalisierung und Vernetzung bringen
Herausforderungen und bisher nicht gekannte Möglichkeiten
mit sich. Nur die leistungsstärksten und anpassungsfähigsten
Unternehmen werden in diesem Geschäftsumfeld bestehen.
Eine IT-Infrastruktur, die effizient, flexibel und kostengünstig
Geschäftsmodelle unterstützt, wird zu einem Überlebensfaktor.
Die PROFI AG unterstützt ihre Kunden mit individuellen hochwertigen
IT-Infrastrukturlösungen zur Optimierung von IT-Prozessen
und Systemlandschaften für mehr Effektivität und Effizienz. PRO-
FI beschäftigt aktuell rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
an 14 Geschäftsstellen in ganz Deutschland.
Für das Vertrauen und die Unterstützung in 25 Jahren Partnerschaft
bedankt sich die PROFI AG bei IBM.
www.profi-ag.de

50
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
Palmisano wird President und Chief
Operating Officer der IBM und leitet die
Transformation in Richtung global integriertes
Unternehmen. 2001 überträgt
der weltweit erste Transistor auf der
Basis von Kohlenstoff­Nanoröhren Informationen
auf Atombasis über Elektronen
statt Drähte. Die neue Technologie
der „Selbstheilung“ kann Probleme
im Computernetzwerk in Echtzeit vorhersehen,
identifizieren und vermeiden
– sie wird „Autonomic Computing“
genannt, in Anlehnung an das zentrale
Nervensystem des menschlichen Körpers.
IBM verlagert ihren Schwerpunkt
weiter gen hochwertiger Software und
Services und übernimmt in 2002 für
3,5 Milliarden US­Dollar PricewaterhouseCoopers
Consulting. Zwei Jahre
später wird die PC­Sparte inklusive
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Thinkpad­Serien an Lenovo
verkauft. „Wie bitte?“,
fragte sich der Markt.
„Big Blue trennt sich von
seiner bekanntesten Marke?“
Anfang Februar 2011
erklärte Sam Palmisano
diesen Schritt so: „Wir
wussten, dass die aufkommendenComputer­Modelle
die Commoditisierung
der PC­Industrie nur beschleunigen
würden. Und dort wollten wir nicht
hin“. IBM blieb den Unternehmenswerten
treu und wollte wie immer… weiter.
2002 wird auch die „On Demand
Computing“­Initiative eingeführt – ein
Baustein und gleichzeitig Basis für die
aktuelle Marktposition von IBM im Bereich
Cloud­Computing. 2003 macht
Blue Gene Furore: Ein Hochleistungsrechner,
mit dem das menschliche Genom
dargestellt wird, der Wettermuster
vorhersagen und die Förderung von Öl
oder die Ausbreitung von ansteckenden
Krankheiten simulieren kann. IBM
synthetisiert Kohlenstoff­Nanoröhren
als möglichen Ersatz für Siliziumtransistoren.
Die Online­Brainstorming­Session
„Innovation Jam“, an der 150.000 Mitarbeiter,
Kunden und weitere Interessen­
ten aus 104 Ländern und 67 Unternehmen
teilnehmen, führt zur Gründung
von zehn neuen Unternehmen, die von
IBM mit 100 Millionen US­Dollar Startkapital
unterstützt werden. Das ist allerdings
nur die wirtschaftliche Seite.
Innerhalb dieser Diskussion, die 72
Stunden dauerte, hat das Unternehmen
über seinen Staff Werte und Überzeugungen
überdacht und neu definiert.
Samuel J. Palmisano in seiner Rede
anlässlich des Firmenjubiläums: „Am
Ende haben die IBMer einen neuen Katalog
an Werten erstellt, hinter dem sie
stehen, weil sie ihn selbst zusammengestellt
haben“. Auch bei diesem „Jam“
– heute würde man es Social Media nennen
– mag so mancher IBMer an Tom
Watson Juniors Worte gedacht haben:
„Für die kontinuierliche Verbesserung
der IBM ist nichts wichtiger als konstruktive
Vorschläge oder konstruktive
Kritik durch jeden von uns – gerecht
verteilt und gerecht angenommen“.
2007 wird Stream­Computing entwickelt,
um Daten während des Betriebs
zu analysieren und komplexe
Probleme zu lösen, zum Beispiel Infektionsraten
vorherzusagen. IBM gründet
zusammen mit dem Beacon Institute
in New York das River Observatory
Network, in dem Wissenschaftler die
IBM in bewegten Bildern
Zum geburtstag werden diverse Kurzfilme
veröffentlicht, die IBMs Beiträge zu Fortschritt
und Innovation zeigen. „100 × 100”
ist ein schneller, chronologischer Durchgang
durch die IBM geschichte – 100 Menschen
beschreiben Meilensteine, gesellschaftliches
Engagement und die Philosophie des
unternehmens. Was die Zukunft noch bringen
könnte, wird ebenfalls angerissen. Der
zweite Film – They Were There – erkundet
bedeutende Momente in der IBM geschichte
wie die Zusammenarbeit mit der NASA bei
der Mondlandung, der Erschaffung des Barcodes,
oder der Entwicklung des IBM Personal
Computers. Die geschichten werden von
Zeitzeugen – Mitarbeitern, Pensionären und
Kunden erzählt.
www.ibm100.com

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Bayerischer Landes-Sport-
verband e. V. (BLSV)
Der Bayerische Landes-Sportverband
ist mit derzeit 12.084 Sportvereinen
und aktuell mehr als 4,3
Millionen Mitgliedern die größte Personenvereinigung
Bayerns. Der BLSV
ist der Dachverband und das politische
Sprachrohr des organisierten
Sports im Freistaat.
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Die SUMMIT IT CONSULT GmbH,
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Rheinland, zählt zu den führenden
Beratungshäusern für die Bereiche
Human Resources (HR Entgelt, HR
Management und HR Zeit) sowie
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SUMMIT vertriebenen Lösungen sind
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Betriebssysteme an und ist Dienstleister
mit langjähriger Beratungserfahrung
für ganzheitliche Unternehmenslösungen.
Führende Unternehmungen wie der
Automobilclub AVD, die Unternehmensgruppe
Dehn + Söhne GmbH
& Co. KG, die Kathrein Gruppe, das
Haus Segmüller, die Firma Magna,
oder die Firma Novoferm schenken
der SUMMIT IT CONSULT GmbH seit
Jahren ihr Vertrauen.
www.summit-it-consult.de
1. Platz für
Der Bayerische Landes-Sportverband
hat die SUMMIT IT CONSULT GmbH auf das
Treppchen gestellt und den Auftrag über
eine neue Human Resources Lösung erteilt.
„Der Schlüssel zum Erfolg sind
unsere Mitarbeiter. Deshalb
setzt der BLSV auf motivierte
und hervorragend ausgebildete
Menschen.“ Dieser Grundgedanke
war ein fester Bestandteil
des Auswahlprozesses und wird
ein Eckpfeiler der neuen Partnerschaft
sein.
„Diese Kriterien und natürlich die Leistungsfähigkeit
der Software und der Berater
haben wir bereits in die Vor aus wahl mit
einfließen lassen,“ so BLSV-Personalchefin
Angelika Hauber. „Neben der reinen HR Entgelt
Software sollte der Anbieter sowohl über eine integrierte
Personalmanagement-, als auch eine Personalcontrollinglösung
verfügen. Bereits hier zeigten
sich neben den reinen Leistungsunterschieden in
der Software auch die unterschiedlichsten Philosophien in
Bezug auf eine Komplettlösung.
In die engere Wahl kamen somit nur Firmen, die diese
Einstiegsvoraussetzungen erfüllten. In einem weiteren
Schritt habe man sich die einzelnen Softwarepakete
präsentieren lassen. Dies war eine ideale Möglichkeit
nicht nur die Software, sondern auch den zukünftigen
Partner und seine Flexibilität in Bezug
auf unsere individuellen Anforderungen näher
kennen zu lernen.
Das Stolberger Softwarehaus schaffte es
bereits in diesem Stadium, sich klar zu
positionieren. Nach der ausgiebigen
Auswertungs- und Analysephase der
vorgestellten Produkte seitens des
Fachbereiches und der IT hat man sich
beim BLSV für einen weiteren „Prüfter-

die SUMMIT
min“ mit der SUMMIT für die vorgestellte Lösung entschieden.
Hier standen neben Detailfragen zur Software auch
Fragen zur Plattform, zur Migration, zur Investitionssicherheit
und zum erforderlichen Dienstleistungsaufkommen und
den Kosten zur Diskussion.
Ein weiterer Entscheidungspunkt
war das angebotene Servicelevel,
das gerade in einem Verband
mit über 1200 internen Abrechnungsfällen
von entscheidender
Bedeutung ist. Hier war der direkte
Kontakt wichtig, d. h. einen
persönlichen Betreuer für die Laufzeit
des Projektes zu bekommen, und
diese persönliche Betreuung später in
der Hotline und Wartung nahtlos ohne
die Zwischenstufe eines Call Center überführt
zu wissen. Letztes Entscheidungskriterium
war schließlich das Thema Referenzen. Auch
hier habe man sich bei Kunden im Markt umgehört
und nicht nur bei den genannten Referenzkunden.
Die SUMMIT IT CONSULT GmbH legte ein umfangreiches
Portfolio von Neukunden aus den letzten Monaten
und „Bestandskunden“ aus den letzten Jahren vor, die
bereits den Wechsel aus der beim BLSV eingesetzten Software
vollzogen hatten.
Diese Gespräche bestätigten den gewonnenen Eindruck,
mit der SUMMIT ein Unternehmen gefunden zu haben,
das die „Kunden“ auf einem sehr hohen Niveau zufrieden
stellt.
Luoman, iStockphoto.com
Gemäß den verbandlichen Verfahrensvorgaben sind
die drei wirtschaftlichsten Angebote mit den von
den jeweiligen Fachbereichen vorgenommene Bewertungen
dem Präsidium zur Entscheidung vorgelegt
worden.
Neben den klaren Zahlen und Fakten überzeugte
das Präsidium auch die bewerteten
Softskills und Kundenaussagen, worauf
die Beauftragung an das Stolberger Softwareunternehmen
ging.
„ Seit Jahren setzen Unternehmen
auf die SUMMIT IT CONSULT
GmbH, wenn es um Inhouse- und
Outsourcinglösungen für das
Personalwesen geht.
“
Lothar Steyns
Geschäftsführender Gesellschafter
SUMMIT IT CONSULT GmbH
Leimberg 5
D-52222 Stolberg/Rheinland
Telefon: +49-2402-10290-10
Telefax: +49-2402-10290-75
info@summit-it-consult.de
www.summit-it-consult.de

54
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
Folgen des Eindringens fremder Arten
überwachen, um Flüsse und Flussmündungen
zu schützen. IBM gelingt es,
den Verkehr und die Umweltbelastung
mit einem Mautsystem in Stockholm zu
reduzieren. Es kommt inzwischen auch
in Brisbane, Singapur und London zum
Einsatz.
Smarter „Weltverbesserer“
2008 startet IBM die Initiative „A smarter
planet“. Die Welt soll besser funktionieren,
so das Ziel – durch intelligente
öffentliche Verkehrsmittel, intelligente
Stromnetze, sauberere Wasserwege,
sicherere Städte und vieles mehr. IBM
gründet außerdem das Corporate Service
Corps – eine unternehmensinterne
Version des Friedenskorps –, das Hunderte
von zukünftigen Führungskräften
in Wachstumsmärkte schickt, um
mit der dortigen Regierung, örtlichen
Unternehmen und Nichtregierungsorganisationen
zusammenzuarbeiten
und dabei Führungsqualitäten und
Know­how aufzubauen. Im gleichen
Jahr nimmt der IBM Supercomputer
Road Runner die Petaflop­Hürde und
wird zum damals schnellsten Supercomputer
der Welt.
In 2009 entwickeln die IBM Forschungslabors
neue Methoden, um die
Weltgesundheit durch Nanotechnologie
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Uwe Kutschenreiter
Vorstand der
oxaion ag
zu verbessern, darunter den DNA­Transistor
und das Nano­MRT, das eine 100
Millionen Mal feinere Auflösung als ein
konventionelles MRT erreicht.
A Tribute to Watson
2010 nutzt der Supercomputer Watson,
der nach Thomas J. Watson Senior und
Junior benannt ist, hoch entwickelte
Frage­Antwort­Technologie, um natürliche
Sprache zu verstehen und Nuancen
von Wörtern, Ironie und Rätsel zu
erkennen. IBM nennt Watson „äußerst
vielversprechend in den Bereichen
Frage­und­Antwort­Programmierung,
Suchabfragen und künstliche Intelligenz“.
Das Unternehmen startet au­
Was ist für Sie typisch IBM?
„Mit der IBM haben wir seit vielen Jahren einen verlässlichen
Partner, der immer wieder bewiesen hat und
aktuell zeigt, dass er in Sachen Innovation und Technologie
an der Spitze steht.“
Welche witzige Begebenheit fällt Ihnen
im Zusammenhang mit der IBM ein?
„Viel Kreativität und Witz, das sind die Markenzeichen
aller IBM Events. Hier ist man gerne gast, denn die
IBM schafft es immer wieder, profunde Fachinformationen
mit unterhaltung in angenehmem Ambiente zu
vereinen. unvergesslich bleibt für mich allerdings ein
Executive-Meeting, bei dem uns ein IBM Vertreter aus
den uSA auf den Knien um mehr umsatz gebeten hat.
Diese Begebenheit liegt zwar schon Jahre zurück, ist
aber heute noch immer wieder Thema, wenn ich mich
mit den Teilnehmern von damals treffe.“
ßerdem ein groß angelegtes Projekt
für das Management des mobilen Telekommunikationsnetzes
von Bharti
Tele­Venture, das sich auf 16 afrikanische
Länder erstreckt. Big Blue digitalisiert
Krankenakten in China, um die
traditionelle chinesische Medizin mit
westlichen medizinischen Verfahren zu
kombinieren.
And more is yet to come
„Gestern haben wir uns auf heute vorbereitet.
Heute bereiten wir uns auf
morgen vor“ – mit diesen Worten wird
Thomas J. Watson Senior gern zitiert.
100 Jahre Innovation liegen hinter IBM,
worauf bereitet man sich jetzt vor? Auf
Hologramme aus Mobiltelefonen vielleicht,
auf einen „Racetrack“­Speicher,
der Tausende von Filmen auf einem
Handheld­Gerät speichert. Auf konzentrierte
Photovoltaik, die Sonnenstrahlen
in hoch verdichtete elektrische Energie
umwandelt. Auf Akkus in Mobiltelefonen,
die sich einfach an der Luft aufladen.
Auf maschinelles Sehen, damit
Computer verstehen, was sie sehen –
zum Beispiel ein Verbrechen, das verübt
wird. „Um sich die Zukunft von IBM vorstellen
zu können, muss man etwas über
die Vergangenheit wissen“, hat Tom
Watson Senior einmal gesagt. 76.000
Patente binnen 100 Jahren hätten aber
vermutlich auch seine Vorstellungskraft
gesprengt. ó

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Toolmaker
Advanced Efficiency GmbH
Westendstraße 34
86916 Kaufering
Tel. +49 (0) 8191-968-0
Fax +49 (0) 8191-968-100
E-Mail info@toolmaker.de
Das Unternehmen
Gründungsjahr 1986
Erfolgreicher Start mit dem Tool RPG II1/2
1987 – 1990
„Tuning /36“ Schulungen in D, A, CH
zur besseren Nutzung des Systems 0.
1990
Gründung einer Niederlassung
in der Schweiz.
1994
Umbenennung in
Toolmaker Software GmbH
1995 (bis heute)
directfax: Die erste Faxlösung
für iSeries, die Druckdaten mit
Grafiken überlagert faxt.
1996
directmedia integriert PC-Grafiken
in 5250-Anwendungen.
1997
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000
1999
Die 15.000. Lizenz wird verkauft
(Schätzung).
2005
Gründung einer Niederlassung
in Frankreich.
2007
Toolmaker wird mit directhelp
Kategoriesieger beim Innovationspreis
der Initiative Mittelstand.
2008
Toolmaker bietet mit directcard die
einzige gesetzeskonforme Lösung für
die qualifizierte digitale Signatur,
die native auf iSeries läuft und eine
offizielle Zulassung besitzt.
2011
Umbenennung in
Toolmaker Advanced Efficiency GmbH.
Mit dem Mehrwert-Geschäftsmodell
können Kunden alle Toolmaker-
Lösungen ohne Kapitaleinsatz nutzen.
Herzlichen Glückwunsch:
100 Jahre IBM,
25 Jahre Toolmaker!
IBM schreibt in den 100 Jahren ihres Bestehens eine beispiellose Erfolgsgeschichte.
Mit innovativen, zuverlässigen und leistungsfähigen Pro dukten
hat das Unternehmen das Gesicht der Welt verändert – und tut es bis
heute. Toolmaker hat IBM über ein Viertel dieser Zeit begleitet und am
Erfolg durch innovative Lösungen mitgestrickt: Für die in ihrer Leistung
unerreichten IBM /36­ bis hin zu den aktuellen Power 7­Systemen
entwickeln wir seit 1986 ebenso leistungsfähige Lösungen. Sie werden
von inzwischen über 5.000 Kunden weltweit eingesetzt.
Von einer Faxlösung, die Druckdaten automatisiert faxen und mit grafischen
Elementen mischen konnte über die Advanced-CTI-Lösung bis zur komplett
webbasierten Archivlösung: Bei der Produktentwicklung für die Power i-Plattform
schreibt Toolmaker auch heute noch Geschichte.
Produkte mit höchster Effizienz für ein Serversystem mit höchster Leistung
Toolmaker-Produkte vereinfachen, erleichtern und automatisieren verwalterische
Aufgaben in mittelständischen wie in großen Unternehmen. An vielen Stellen
leisten Toolmaker-Produkte deutlich mehr als vergleichbare Produkte am Markt.
Sie holen mehr raus und bringen die enorme Leistung der i-Plattform
„auf die Straße“.
Zukunftsorientiert und kostengünstig
Toolmaker-Produkte laufen native auf der i-Plattform. Wer sein Unternehmen
zukunftsorientiert ausrichten will, kann auf zusätzliche Windows-Server und
PC-Clients verzichten: Für die neuen Rich-Internet-Applikationen von Toolmaker
genügt ein Browser am Arbeitsplatz und eine Power i im Hintergrund. So ist die
IBM i-Server-Plattform nicht nur unerreicht in Leistung und Zuverlässigkeit, sie
schlägt Client/Server basierte Systeme auch mit Leichtigkeit auf der Kostenseite.
Zuverlässig und schnell installiert
Toolmaker setzt auf Software, die bedingungslos auf Anwenderfreundlichkeit
getrimmt und webbasiert entwickelt ist. Toolmaker-Produkte sind mit wenig
Aufwand zu installieren. Sie erfordern keine komplexen, kostspieligen Programmanpassungen
und können in kürzester Zeit produktiv gehen. Wir bieten mehr
als 15 moderne Lösungen für Kommunikation, IT-Sicherheit, Datenmanagement,
Microsoft-Anbindung und Business-Information. Für Unternehmen und
IT-Abteilungen, die zu den besten gehören wollen.

56
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
Der blaue Planet – oder
Was wäre die Welt
ohne Big Blue?
Seit der Gründung des Unternehmens vor 100 Jahren wurden mit den Produkten und
Lösungen aus dem IBM Portfolio Werte von mehreren Billionen US-Dollar geschaffen.
Durch die Entwicklung der digitalen Welt erschloss man sich kontinuierlich neue Märkte –
durch den unbedingten Willen zur Innovation erfand IBM sich immer wieder neu.
Von der Geburt der professionellen
elektronischen Datenverarbeitung
in den 50er Jahren bis zur Einführung
von Geldautomaten und Barcodelesern
in den 70er Jahren haben Erfindungen
von IBM Firmen, Unternehmern
und Investoren Möglichkeiten eröffnet,
völlig neue Produkte und Branchen
zu entwickeln. Und die hatten
und haben einen bedeutenden Einfluss
auf unsere heutige Arbeits­ und
Lebensweise.
Einige dieser Erfindungen waren
„Big Bangs“ der digitalen Welt – wie der
mittlerweile allgegenwärtige Personal
Computer, dessen einzelne Bauteile in
verschiedenen IBM Forschungszentren
entwickelt wurden. Als 1981 der erste
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
PC auf den Markt kam, sahen Enthusiasten
schnell eine große Geschäftschance.
Bis heute gelten viele IBM Innovationen
als DNS der individuellen
Datenverarbeitung – vom Speicher in
Smart Phones über die Festplatten in
Notebooks bis zum Design der modernen
Tablet­PCs.
Die PC-Revolution
Auf einer Pressekonferenz in New York
kündigte IBM 1981 die Einführung des
IBM Personal Computers (IBM 5150)
an, der mit einem Preis von 1.565 US­
Dollar auf den Markt kam. Noch 20
Jahre zuvor hatte ein IBM Computer
bis zu neun Millionen US­Dollar gekostet
und zum Betrieb eine Fläche von
zirka 1.000 Quadratmetern, diverse
Klimaanlagen und etwa 60 Mitarbeiter
benötigt. Das erste Computer­Terminal
wurde durch Montage einer Selectric­
Schreibmaschine an einen System/360­
Mainframe erstellt. Der neue IBM PC
war nicht nur schneller, er war jetzt
auch für Privatpersonen bezahlbar
und revolutionierte Geschäftsabläufe
und das Alltagsleben gleichermaßen.
Als Marktführer im Bereich der Tastaturtechnologie
setzte IBM außerdem
den Standard in der Qualität, Benutzerfreundlichkeit
und Funktionalität
in der PC­Branche. Durch Fortschritte
in der Kühl­ und Konfektionierungstechnologie
wurde schließlich das
für seine Zuverlässigkeit bekannte

So flexibel
wie Ihr Bedarf!
UBL OnDemand Services:
IT-Services nach Maß
Hosting-Lösungen
Rechenzentrums-Infrastrukturen für den
individuellen Bedarf, von der Kurzzeit-
Bereitstellung bis zur Archivierung
Infrastructure-as-a-Service
Bereitstellung der hochverfügbaren Basis für
Software-as-a-Service-Lösungen, z. B. ERP
Cloud Infrastructure
Shared Infrastructure für flexible Anforderungen,
z. B. Portalumgebungen
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot:
UBL Informationssysteme GmbH
Carl-Ulrich-Straße 4
63263 Neu-Isenburg
Telefon (06102) 303 3
www.ubl-is.de
Managed Services
Durchführung von IT-Serviceleistungen nach
Kundenanforderungen, z. B. 7x24-Monitoring
ITIL-konformer Betrieb
Die UBL-Betriebsprozesse basieren auf dem
De-facto-Standard ITIL, z. B. die Dokumentation
aller Incidents und Tasks erfolgt über unser
web-basiertes Ticketsystem
OnSite oder UBL RZ
Erbringung der Services vor Ort bei Kunden oder in
den hochsicheren Rechenzentren der UBL
www.lorbeerdesign.de Fotos: www.istockphoto.com

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Modernisierung, Standardisierung
oder Neuentwicklung?
Analyseansätze als Entscheidungshilfe für eine zukunftssichere Softwarelösung
Viele Unternehmen nutzen im Anwendungsbereich
Eigenentwicklungen, die
auf den individuellen Bedarf programmiert
wurden und mit der Zeit ebenso
individualisiert gewachsen sind. Gerade
im Mittelstand und bei den Anwendern
der IBM-i sind gewachsene Individualentwicklungen
immer noch weit verbreitet,
wie eine Befragung der Aussteller
und Besucher der „Midrange Konferenz
IT Power“ im Mai 2011 gezeigt hat. Viele
dieser Anwendungen können die aktuellen
technischen und prozessualen
Anforderungen nicht mehr ausreichend
bedienen. Daher stehen immer mehr
Unternehmen vor der Entscheidung, in
die Modernisierung ihrer Altsysteme zu
investieren oder aber neue Lösungen zu
erwerben, eventuell auch neu zu entwickeln.
Gründe für eine Modernisierungs-
oder Ablöseentscheidung
Warum kann ich eigentlich nicht zusammen
mit meiner Software alt werden?
Gerade langjährige Mitarbeiter
schätzen Anwendungen, die sie aus
Erfahrung nutzen können. Aber das
Benutzerverhalten verändert sich rapide,
und (nicht nur) junge Fach- und
Führungskräfte möchten moderne, grafische
und webbasierte Systeme vorfinden.
Technik und Globalisierung bilden
heute einen ganz neuen Rahmen, in den
sich Software einpassen muss. Gerade
gewachsene Altsysteme kommen
mit diesem Rahmen nicht klar, wenn
es z. B. um die Integration von Groupware,
Mashups oder Business Process
Engines geht, oder um den Import und
Export von XML-Daten. Ein modernes
Business verlangt nach einer plattform-
oder firmenübergreifenden Konsolidierung,
Bewertung und Visualisierung
von Daten und nach Self-Services. Die
„Cloud“ oder moderne SaaS-Angebote
beeinflussen auch unternehmensintern
die Ansprüche an Softwarearchitektur.
Was ist der richtige Weg?
Für jede der möglichen Herangehensweisen,
deren Ziel immer eine moderne,
zukunftsoffene und funktionale
Software sein soll, gibt es Argumente.
gratuliert IBM zum
100 jährigen Jubiläum!
„Zusammen wachsen –
gemeinsam neue Wege
gehen“ das möchten wir auch
die nächsten Jahre.
VEDA ist
Entscheidend ist, dass Unternehmen
alle Pro- und Kontra-Argumente kennen
und sie mit ihrem Anforderungskatalog
abgleichen, um eine fundierte Entscheidungsbasis
zu erlangen.
Individuallösungen beantworten – der
Name sagt es – individuelle Anforderungen.
Prozesse, die unternehmerische
Alleinstellungsmerkmale bilden,
kann eine Standardlösung kaum abdecken.
Dagegen stehen Prozesse,
die überall ähnlich sind, wie zum Beispiel
die Finanzbuchhaltung oder die
Entgeltabrechnung. Für sie kann eine
Standardsoftware durch die ihr immanente
Innovationsschnelligkeit einen
Wissensvorsprung sichern, denn Standard
bedeutet auch den Erwerb von
Expertenwissen und Praxiserfahrung.
Grundsätzlich ist für jede Alternative
die Integrations- und Anpassungsfähigkeit
zu prüfen. Während Standardlösungen
aufgrund ihrer Verbreitung
die Integrations- und Schnittstellenproblematik
mit der Außenwelt, also z. B.
Produkten anderer Hersteller gering
halten, sichern Individualentwicklungen
die interne Anbindung, vor allem auch
die zukünftige, da der Quellcode in der
Regel verfügbar ist und bleibt.
Neben diesen strategischen Entscheidungen
sind es vor allem die Dimensionen
Aufwand, Kosten und Zeit, die
die Entscheidung „Make or Buy“ beeinflussen
und von jedem Unternehmen
spezifisch geprüft werden müssen.
Neuentwicklungen bergen ein deutlich
höheres Projektrisiko als Modernisierungsansätze.
Die Erfahrung zeigt aber
auch, dass selbst der Aufwand für die

Wir danken IBM für 25 Jahre Partnerschaft und
Wachstum. VEDA hat früh erkannt, dass Hardware und
System von IBM eine solide Basis für uns und unsere
Kunden darstellen. Wir freuen uns, mit unseren auf die
AS/400 oder jetzt IBM i zugeschnittenen Lösungen zum
Erfolg von IBM in Deutschland beigetragen zu haben
und möchten dies auch weiter tun. Die Zusammenarbeit
ist echt und auf Augenhöhe, denn IBM nimmt seine
Einführung von Standardsoftware nicht
sicher kalkulierbar ist. Festpreisvereinbarungen
und gute Schätzverfahren
halten zumindest die Kosten für den
Kunden im Rahmen.
Integration ist Zukunft
Wer sich grundsätzlich für die Weiterführung
seiner individuellen Lösung
entschieden hat, dem stellt
sich als nächstes die Frage, ob
eine Modernisierung der vorhandenen
Anwendung(en) den erforderlichen
Sprung in die neue Welt
leisten kann, oder ob eine Neuentwicklung
erforderlich ist.
Eine Anwendungsmodernisierung kann
sehr viel erreichen, jedenfalls viel mehr
als ein neues, buntes Userinterface.
Oberflächenmodernisierung ist nur ein
Bruchteil der eigentlichen Aufgabenstellung,
die Migrationswerkzeuge wie z. B.
VEDA JUMP bewältigen. Integration ist
gefragt. Ob es dabei um die Einbindung
von Office oder Groupware geht, oder
die Anbindung von Mashups (Google &
Co.), der JUMP Client bringt bereits alles
Notwendige mit. Serverseitig steht
ebenfalls, nicht zuletzt dank Java, alles
offen. Teile der Anwendung können als
Web-Services zur Verfügung gestellt
oder andere Services im Rahmen der
SOA-Architektur konsumiert werden.
Mit JUMP kann man gezielt und schnell
auch einzelne Module oder Funktionsblöcke
auf den aktuellen Stand von benutzerfreundlicher
Software bringen.
Durch die Fortführung der Eigenentwicklung
bleibt die Flexibilität erhalten
und wird durch die neue, offene Archi-
tektur noch gesteigert. Fertige Business-Funktionen
erweitern die Lösung
und bringen dem Anwender erheblichen
Zusatznutzen. Neue Anwender finden
Modernisierung oder Neuentwicklung? Aufgabenumfang und
-varianz entscheiden.
sich schneller zurecht und Entwickler
können zukunftsorientiert arbeiten.
Eine Modernisierung ist nur erfolgreich,
wenn sie einen schnell erkennbaren
Nutzen bringt, den Rahmen der einsetzbaren
Ressourcen einhält und zukunftsweisend
ist. Grenzen setzen Systeme
dort, wo Restrukturierungen, z. B. der
Datenbank, erforderlich sind oder fehlende
Regeln Aufwand und/oder Ergebnis
beeinflussen. Auch muss klar sein,
dass eine Modernisierung immer erfordert,
weiter Know-how zur Altanwendung
vorzuhalten.
Produktivitätsgewinn
durch ein Framework
Die Strategie „Make“ verlangt das
genaue Prüfen einer Reihe von Entscheidungskriterien.
Die fachlichen
Anforderungen an Benutzer- und Rollenverwaltung,
Mandantenfähigkeit oder
Partnerschaften ernst und fördert sie maßgeschneidert,
ohne die Unternehmen durch vorgefertigte Kampagnen
einzuengen. Das wissen wir zu schätzen. Möglich wird
all dies durch die enorme Innovationskraft des Unternehmens
und die Bereitschaft, mit der modernen Welt
zu wachsen und sich in ihr immer wieder zu verändern.
So funktionieren 100 Jahre Erfolg.«
Herzlichen Glückwunsch vom Team der VEDA GmbH
Historisierung der Daten sind ebenso zu
formulieren wie die technischen Anforderungen
an Dynamik, Skalierbarkeit,
Web- und Cloudfähigkeit sowie Plattformunabhängigkeit
der neuen
Lösung. Um diese Leistungsbereiche
weitgehend abzudecken,
sollten Unternehmen den
Einsatz eines Frameworks in
Betracht ziehen, das viele der
technischen und fachlichen Anforderungen
bereits erfüllt. Ein
agiles, dynamisches Businessframework
wie z. B. VEDA JLand
kann den entscheidenden Pro-
duktivitätsgewinn bei der Neuentwicklung
bringen. Fertige
Funktionen und ein Baukastenprinzip
auf Basis eines Repositories erhöhen
Schnelligkeit, Effizienz und damit
Produktivität in der Softwareentwicklung.
Eine fundierte Usability-Studie
sichert die Akzeptanz und Produktivität
beim Anwender.
Die Entscheidung können
wir Ihnen nicht abnehmen.
Wir können Sie Ihnen aber
durch Beratung erleichtern.
VEDA GmbH
Carl-Zeiss-Straße 14
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Tel. +49 2404 5507-0
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60
MIDRANGE SPEZIAL 100 JAHRE
ThinkPad eingeführt, das in der Branche
zu den am häufigsten kopierten
Laptop­Serien zählt.
Die erste Festplatte der Welt
Sie wurde 1956 von IBM entwickelt und
hatte die Größe von zwei nebeneinander
gestellten Kühlschränken. Unter
dem Namen RAMAC (Random Access
Method of Accounting and Control)
bekannt, ermöglichte die Festplatte Unternehmen
und Regierungsbehörden
einen völlig neuen Umgang mit Daten:
sie konnten nun während des Betriebs
miteinander kombiniert,
abgeglichen und zugeordnet
werden, jede Einzelinformation
war nach
Belieben lesbar und veränderbar.
Wechselmedien
Als IBM Techniker 1971
die Diskette entwickelten,
hätten sie nicht im
Traum daran gedacht, dass sie einmal
selbstverständlicher Gebrauchsgegenstand
wäre – ursprünglich war sie für
Mainframes ausgelegt. Aufgrund ihrer
geringen Größe und Speicherkapazität
wurde die Diskette aber schnell
für kleinere Systeme übernommen
und in der entstehenden PC­Branche
zum universell eingesetzten und beliebtesten
Speichermedium. Mitte der
90er Jahre wurden jährlich rund 5
Milliarden Floppy­Disks verkauft, inzwischen
gibt es kaum noch Geräte,
die eine Diskette überhaupt einlesen
könnten.
Computerhauptspeicher
1966 entwickelte IBM den weltweit
ersten Einzeltransistorspeicher, der
unter dem Namen „Dynamic Random
Access Memory”, kurz DRAM bekannt
wurde. Computerhauptspeicher
wurden dadurch nicht nur kleiner,
dichter und kostengünstiger, sondern
verbrauchten auch deutlich weniger
Strom. DRAM ist die Grundlage für alle
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Speicher, die heute in Smart Phones,
Tablet­PCs und Notebooks verwendet
werden.
Programmierbare Computer
Sie lösten 1957 den obskuren Maschinencode
ab, der jedem Computer eigen
war. Mit FORTRAN (FORmula TRANslating
System), der ersten höheren
Programmiersprache, entwickelte IBM
eine deutlich bessere Lösung. Code war
jetzt auch für Personen verständlich,
die keine ausgebildeten Programmierer
waren, sodass zum Beispiel Mathema­
tiker und Wissenschaftler Programme
zur gemeinsamen Nutzung auf unterschiedlichen
Systemen schreiben konnten.
FORTRAN war also ein wichtiger
Schritt in Sachen Trennung von Software
und Hardware.
Corporate Design
Zur Positionierung von Marken und der
Kommunikation von Unternehmenswerten
ist ein überzeugendes Design
vonnöten. Beispiele gibt es viele – vom
Apple iPad bis zum Google­Logo. Schon
1956 erarbeiteten IBM CEO Thomas
Watson Jr. und Produktdesigner Eliot
Noyes das Corporate­Design­Programm
von IBM – das erste seiner Zeit – und
bauten dabei eine Partnerschaft auf,
die in den kommenden Jahrzehnten
im Hinblick auf Corporate Design und
Unternehmenskultur richtungweisend
war. Ihre Überzeugung, dass gutes
Design gleichbedeutend ist mit gutem
Geschäft, hat bis heute großen Einfluss
und bringt auf der ganzen Welt Marken
mit Kultstatus hervor. Typisch für das
IBM Design ist zum Beispiel die Selectric­Schreibmaschine,
das IBM Logo mit
den acht Balken und die Einführung
farbiger Computer schon zu Beginn der
Mainframetechnologie.
Das Zeitalter des Internet
1987 arbeitete IBM mit der US­amerikanischen
National Science Foundation
zusammen, als MCI und Merit ein
neues Hochgeschwindigkeitsnetz entwickelten,
das so genannte National
Science Foundation Network (NSFNET),
um die US­amerikanischen Universitäten
mit sechs Supercomputerzentren
in den USA
zu verbinden. Durch das
NSFNET wurden Leistungsfähigkeit,Zuverlässigkeit
und Reichweite
des Internets enorm
gesteigert. Als das Web
1995 mehr als 50 Millionen
Benutzer in 93 Ländern
erreichte, wurde
die Verwaltung der Internetinfrastruktur
auf die Telekommunikationsunternehmen
und Internet­Service­Provider
übertragen. Heute verbindet das Internet
Milliarden von Menschen mit ebenfalls
Milliarden von Geräten und Sensoren
und schafft damit eine vollkommen
miteinander vernetzte Welt.
Respekt
Es gibt verschiedene Theorien zur Entstehung
des Spitznamens Big Blue, es
gibt viele Anekdoten über die Geschichte,
die Macher und die Mitarbeiter der
IBM. Tom Watson Junior hat einmal
gesagt: „Es gibt viele Dinge, für die ich
IBM gern bekannt sähe. Aber egal wie
groß wir werden: Ich will, dass diese
Firma dafür bekannt ist, das Unternehmen
mit dem größten Respekt für das
Individuum zu sein“.
Als der erste Mann den Mond betrat,
hatte IBM ihren Anteil auch an diesem
großen Schritt für die Menschheit.
Wird die Erde deshalb „blauer Planet“
genannt? Mitnichten. ó

Congratulations!
For creating groundbreaking
solutions and making our
lives better for 100 years,
thank you IBM.
IBM’s achievements over the past 100 years have been extraordinary. Initially coming to market with a
range of products that included commercial scales and punch card tabulators, IBM is now one of the
world’s most important and widely recognized technology brands.
For a century, IBM has adhered to forward-thinking management practices and transformed the world.
With some of history’s most impressive accomplishments paving the way for today’s transformative ISM
technology, IBM is still very much able to inspire.
It is often forgotten how technology is not invented nor used for the sake of technology. Together, solutions
from IBM and their partners help people run businesses, earn a living, expand and grow—and
protect their assets, whether they are financial, commercial or human.
We at Vision Solutions, Inc., salute IBM. Vision Solutions is a Premier IBM Business Partner and the
world’s leading provider of information availability software and services. Vision’s trusted brands support
continuity, satisfy compliance requirements and increase productivity.
Together with IBM, we are on the never ending journey of making a Smarter Planet for all of us.
Visit www.visionsolutions.com

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IBM wird 100. WMR gratuliert.
„We sell a service that satisfies“: IBM-Gründer Thomas J. Watson
wusste schon zu Beginn des letzten Jahrhunderts, dass bei allem
unternehmerischen Handeln der Nutzen für den Menschen
stets an erster Stelle stehen muss. Wolfgang M. Roser, Gründer
der Wolfgang M. Roser Sofware-Support GmbH, erkannnte
die Bedeutung dieser Philosophie, als er vor 25 Jahren sein
Unternehmen gegründet und sich auf die Entwicklung und Programmierung
von kaufmännischen Geschäftsanwendungen für
IBM System i ® spezialisiert hat. Der Erfolg beider Unternehmen
spricht für sich.
Vorteile und Nutzen durch intelligente Vernetzung
Software entwickeln und Hardware anbieten kann jeder. Damit
der Nutzen aber auch tatsächlich entsteht, braucht es eine
durchdachte Verbindung und ein intelligentes Zusammenspiel
von allen beteiligten Komponenten. Die Gesamtheit einer IT-
Landschaft, mit Soft- und Hardware und nicht zuletzt ihren
Menschen, ist weit mehr als die Summe ihrer Einzelteile. WMR
verfolgt von Anfang an einen ganzheitlichen Ansatz – egal ob
es um Standardlösungen, individuelle Software Entwicklungen,
Hardware oder um Wartung und Support für das bewährte IBM
System i ® geht.
Unter „Standardsoftware nach Maß“ versteht man bei WMR
branchenunabhängige Standardlösungen mit dem höchsten
Grad an Individualisierung. Dazu zählen weltweit eingesetzte
Lösungen und Produkte wie beispielsweise FBS/400 – die intelligente
Buchhaltungssoftware für alle Geschäftsfälle mit Realtime-Verbuchung.
Weitere Produkte der WMR Software-Support GmbH
für IBM System i ® sind:
Rechnungwesen & Finanzen
BAB/400 Betriebsabrechnungsbogen
FEB/400 Financial Electronic Banking
ARS/400 Anlagenrechnungssystem
Personal & Lohn
AZE/400 Arbeitszeiterfassungssystem
Warenwirtschaft & Logistik
ABS/400 Auftragsbearbeitungssystem
GHA/400 Großhandelsabwicklung
F95 Fracht (Kooperation mit RC)
Branchensoftware
PPS/400 Plakatplanungssystem
PWS/400 Plakatwerbesystem
Analysen & Auswertungen
XLS/400 Excel Ausgabe
FIS/400 Finanzinformationssystem
DWS/400 Datawarehousesystem
Entwicklungssoftware & Tools
NAB/400 Native Application Builder
DUV/400 Duplettenvermeidung
DTB/400 Datenträgerbereitstellung
GEO/400 Geokoordinaten
Hochverfügbarkeit in einer neuen Dimension
Kunden, die den Hochverfügbarkeitsservice von WMR nutzen,
können bei Bedarf auf Backup-Maschinen (gleichen Hard- und
Software-Typs) oder wahlweise gleich via Standleitung auf gespiegelte
Systeme zurückgreifen – ohne einen Verlust an Arbeitszeit
oder Daten. Ein Maß an Sicherheit, das in der Welt der
Power Systems nicht immer selbstverständlich ist.
Re-Design Service – Beständigkeit durch Veränderung
Unternehmen haben zuverlässige RPG Programme im Einsatz,
die zwar solide laufen, für die sie aber keinerlei Support vom
ursprünglichen Hersteller mehr erhalten. Die WMR Software-
Support GmbH bietet mit dem Re-Design auf die neue Generation
NAB/400 eine kostengünstige Alternative zu teuren Neuprogrammierungen.
Bei WMR blickt man auf 25 erfolgreiche Jahre zurück. Am Erfolg
des Wiener Softwarehauses war neben den zahlreichen Kunden
und dem unermüdlichen Einsatz des Gründers, Wolfgang M.
Roser, auch der Jubilar nicht unmaßgeblich beteiligt. Man darf
sich auf die nächsten 100 Jahre freuen, in denen der Nutzen für
den Menschen stets an erster Stelle stehen wird.
Mehr über ganzheitliche Ansätze und intelligente Softwarelösungen
für IBM System i ® gibt es im Internet unter www.WMR.at.
Wolfgang M. Roser Software-Support GmbH
Ameisgasse 49 – 51, A-1140 Wien
Telefon: +43 1 4169449, Telefax: +43 1 4169449-39
E-Mail: office@wmr.at, Internet: www.WMR.at

64
TECHNIK & INTEGRATION
iSeries Navigator
Konfiguration von NetServer
Ebenso wie die Auflistung der NetServer-Jobs ist die Verwaltung der Einstellungen des
NetServers unter Verwendung des iSeries Navigators einfacher als mit den Befehlen,
die auf der 5250-Ebene zur Verfügung stehen. Denn der iSeries Navigator führt durch
alle für die Konfiguration erforderlichen Teilbereiche.
Um die Konfiguration des NetServers
zu erstellen oder zu ändern, wählen
wir im iSeries Navigator den Bereich „Netzwerk
– Server – TCP/IP“ mit einem Doppelklick
aus. In der Auflistung der Serverdienste
markieren wir den Eintrag „iSeries
NetServer“ mit der rechten Maustaste und
selektieren die Auswahl „Konfiguration“
(Bild 1).
Mit dem Start der Konfiguration initiieren
wir den Assistenten für die NetServer­Konfiguration;
er wird uns durch die
einzelnen Schritte der möglichen Einstellungen
führen. Mit einem Klick auf die
Schaltfläche „Weiter“ wird der Konfigurationsvorgang
gestartet (Bild 2 und 3). Es ist
beinahe Standard, dass der Systemname
des Systems i als Zugriffsname für den
NetServer genutzt wird. Dieser „Standard“
kann jedoch in seltenen Fällen zu Komplikationen
führen. In älteren Betriebssystemversionen
durfte der Name für den
NetServer­Zugriff nicht gleich dem Systemnamen
sein. Deshalb wurde in der Regel
der Systemname (aus Anzeige DSPNETA)
mit einem anführenden „Q“ versehen und
als Name für den NetServer­Zugriff verwendet.
Diese Einstellung ist jedoch kein
Muss; sie kann nach Belieben – allerdings
unter Berücksichtigung einiger Einschränkungen,
die auch im Zusammenhang mit
älteren Windows­Betriebssystemversionen
stehen – angepasst werden. JZ ó
CLICK TO
www.midrange.de
Der vollständige Artikel steht Abonnenten
online zur Verfügung.
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
1
2
3
KONFIGURATION STARTEN
KONFIGURATIONSSTART MIT ISERIES NAVIGATOR
FREIGABEN

Microsoft .NET und Visual Studio 2010
Anwendungsentwicklung
Visual Studio ist das zentrale Entwicklungswerkzeug von Microsoft, mit dem Anwendungen
für alle Plattformen und Datenbanken erstellt werden können. Die mittlerweile vierte Auflage
unterstützt Entwicklungen für Web, Windows, Mobile, Office, Cloud und noch viel mehr.
Für die Entwicklung mit .NET sind auch Klassiker wie COBOL und RPG verfügbar.
Es gibt mindestens sechs gute Gründe
für die Entwicklung mit Visual
Studio und .NET:
1. Konsequente Strategie von
Microsoft. Gegen die üblichen marktbzw.
entwicklerseitigen Widerstände
bei der Einführung der neuen .NET­
Technologie in den Jahren 2002–2004
ist das Produkt heute nicht zuletzt aufgrund
Microsofts langfristiger Strategie
gut etabliert. Die vorhandene breite
Basis garantiert den Fortbestand der
Entwicklungsplattform damit auf längere
Zeit.
2. Hohe Marktakzeptanz. VS 2010
hat Eingang in die schulische Ausbildung
gefunden, so dass man von einer
guten Verfügbarkeit von Entwicklern
auch in der Zukunft ausgehen kann.
3. Zugriff auf alle marktüblichen
Datenbanken. Durch die offene Konzeption
von .NET sind Schnittstellen zu
allen marktüblichen Datenbanken verfügbar.
Auch IBM bietet für .NET einen
Datenbankprovider an, es können aber
auch die OLE­DB­Schnittstellen verwendet
werden. Dabei erfolgt der Zugriff
auf SQL­Basis. Für den Native­Zugriff
auf Satzebene (SETLL, CHAIN, READ
etc. …) stellen 3rd­Party­Hersteller wie
ASNA Produkte zur Verfügung.
4. Integration aller aktuellen
Technologien. Mit VS2010 liefert
Microsoft Bibliotheken aus, die eine
brauchbare Basis für die Erstellung
aller aktuellen Anwendungstypen und
die Integration aller gängigen Technologien
bieten.
5. Gute Unterlagen und Beispiele
im Web. .NET hätte sich nicht so nachhaltig
verbreitet, wenn es nicht detailreiche
Dokumentationen und umfangreiches
Beispielmaterial gäbe. Im Internet
finden sich dazu gratis verfügbare
Anwendungen und Lösungsmuster.
6. Offenheit in die IT-Historie.
Visual Studio und .NET wurden von
Microsoft als Integrationsplattform
gestaltet. Dadurch hat Microsoft praktisch
eine Einladung an kompetente
Softwarehäuser ausgesprochen, ihre
Produkte auf .NET und mit Hilfe von
Visual Studio anzubieten. So ist es
möglich, dass Hersteller wie Fujitsu
(COBOL) und ASNA (RPG) Compiler erstellen,
die sich per Installation in VS
integrieren. Die Sprachen sind dann
in VS verfügbar und ebenso gut von
Intellisense etc. unterstützt wie die
Microsoft­eigenen Sprachen.
Damit erreicht Microsoft, dass VS
und .NET für die Weiterentwicklung einer
großen Anzahl Businessanwendungen
genutzt wird. Für Entwickler ist
die Verfügbarkeit der gewohnten Sprache
beim Umstieg auf eine neue Entwicklungsplattform
ein wesentlicher
Vorteil, der den Schulungsaufwand
drastisch reduziert und ihren Markt­
wert erhöht.
Microsoft Visual Studio 2010 –
Versionen
Unter www.microsoft.com/germany/visu
alstudio/products/features.aspx finden
Sie eine Auflistung der Versionen und
ihrer Features sowie die Möglichkeit
zum Produktdownload.
Eine ideale Einstiegsversion ist VS
2010 Professional. Diese Version kommt
mit den Standard­Microsoft­Sprachen
und ist offen für eine Erweiterung mit
3rd­Party­Produkten.
Der Preis einer Einzelversion liegt
bei ca. 800 Euro, es werden auch preisgünstigere
Upgrades angeboten.
Testversionen sind 30 Tage ohne
Registrierung lauffähig – der Zeitraum
kann durch Registrierung um weitere
60 Tage verlängert werden. ACHTUNG
– beim Download einer Testversion achten
Sie bitte darauf, die „TRIAL“­Version
herunterzuladen.
Im Downloadbereich wird auch
„VS2010 – Test Professional“ angeboten.
Dabei handelt es sich um eine
Visual­Studio­Version, mit der Anwendungen
auf Funktion und Belastbarkeit
getestet werden können!
Deutsch oder englisch?
Vor Jahren wurde den englischen Versionen
der Vorzug gegeben, weil Updates
deutlich früher verfügbar waren. Mittlerweile
ist dieser Vorteil nicht mehr
wirklich vorhanden und diese Auswahl
reine Geschmackssache.
Christian Neißl ó
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07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
65

66
MARKTÜBERSICHT SAP PARTNER uND LÖSuNgEN
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
SUMMARY
In unserer Marktübersicht stellen
wir SAP Partner und Lösungen für
Business By Design vor. Neben Anwenderberichten
und Fachbeiträgen
erwartet Sie eine Anbieterübersicht
aus diesem Markt segment.
SAP Business ByDesign bei der Tankstellen Support GmbH
Kraftstoff für geschäftsprozesse
„Mit SAP Business ByDesign profitieren wir von effizienten Abläufen und halten
unseren IT-Spezialisten den Rücken frei“, bilanziert Daniel Obst, Teamleiter Shared
Services bei der BP-Tochter Tankstellen Support GmbH.
Nur tanken, das war einmal. Längst
haben sich die über 6.000 europäischen
Aral­ und BP­Tankstellen in kleine
Supermärkte mit Bistro verwandelt.
Um die Betreuung der elektronischen
Kassen und Kartenzahlungssysteme
kümmert sich die Tankstellen Support
GmbH (TSG) in Köln. Die Tochter der
BP Europa SE entwickelt maßgeschneiderte
IT­Lösungen und bietet ihren
Kunden die komplette Servicekette von
der Beratung bis zur Unterstützung im
laufenden Betrieb. „Das On­Demand­
Konzept ist ideal für uns. SAP pflegt
und wartet das System, und wir können
unsere internen Prozesse neu strukturieren,
ohne das Kerngeschäft zu belasten“,
erläutert Obst.
Das war bei der TSG nicht immer
so. Beim alten, historisch gewachsenen
System war viel Handarbeit angesagt
– ein unnötiger Zeitverlust mit hohem
Fehlerpotenzial. Die TSG startete daher
im Sommer 2010 neu durch und führte,
„nach eingehender Marktsondierung“,
wie Obst betont, mit Unterstützung der
All for One Midmarket AG SAP Business
ByDesign ein. „Die vorformulierten,
auf Professional Service Provider wie
wir ausgerichteten Prozessstandards
decken unsere Anforderungen gut ab.
Zudem lässt sich das System einfach
per Web­Browser von jedem Standort
aus nutzen“, lobt Obst. Zur Entlastung
der IT­Mannschaft tragen auch die
stringente Einführungsmethodik und
die interaktive Lernumgebung bei. Unter
Anleitung des Einführungspartners
konnten die Verantwortlichen aus den
Audioundwerbung, iStockphoto.com

Fachbereichen die Prozesse sogar selbst
modellieren und dank des erworbenen
Wissens die Kollegen schulen.
Weniger Arbeit, mehr Übersicht
Heute profitieren alle 120 Mitarbeiter
von straffen und ganzheitlichen Abläufen.
Rund 10 bis 20 Prozent der Mitarbeiter
sind zudem regelmäßig direkt
beim Kunden vor Ort und buchen von
dort aus ihre geleisteten Stunden ins
System. Das erspart der Zentrale mühsame
Kleinarbeit. Denn die TSG betreut
rund 60 Projekte gleichzeitig.
„An manchen Projekten arbeiten
mehrere Mitarbeiter die ganze Woche,
an anderen arbeitet eine Person nur einen
halben Tag und dies auch zu unterschiedlichen
Stundensätzen“, erläutert
Obst. Bislang wurde jeden Monat ein
Auszug aus der Zeiterfassung gedruckt
und dann in Word die Rechnung geschrieben.
„Heute genügt ein Tastendruck
und die Rechnung wird automatisch
erstellt“, freut sich der Manager.
Auch andere Routineaufgaben, wie
z. B. die Rechnungseingangsprüfung,
wurden vereinfacht. Einmal eingescannt
und ins System überführt, werden
die Rechnungen anhand der Belegdaten
automatisch einer Bestellung
zugeordnet. Nach wenigen Mausklicks
sieht der Buchhalter, welche Rechnungen
noch offen sind und wie der
Bearbeitungsstand ist. Möglich macht
dies eine Zusatzlösung für die automatisierte
Rechnungseingangsprüfung,
die während des Einführungsprojekts
zusammen mit Kofax Deutschland speziell
für SAP Business ByDesign entwickelt
wurde.
Ertragslage immer im Blick
Auch die Geschäftsdaten liegen nun ohne
Zeitverzug vor und lassen sich auf
Knopfdruck auswerten. „Wir sehen mit
einem Blick die Entwicklung bei Kosten
und Erlösen, bei den Projektstunden,
Außenständen oder bei der Auslastung
der Mitarbeiter. Dadurch erkennen wir
frühzeitig, ob wir beispielsweise mehr
Personal brauchen. Das gibt uns Planungssicherheit“,
betont Obst.
Vom verbesserten Informationsfluss
profitiert auch die BP­Zentrale
in London. Auch sie weiß jetzt auf den
Euro genau, wie profitabel die Projekte
laufen. Denn für das Erfolgscontrolling
errechnet die Software automatisch die
Höhe der Rückstellungen und meldet
die Zahlen monatlich an die Konzernmutter
weiter. Teamleiter Obst ist zuversichtlich,
künftig noch profitabler
zu arbeiten. Zumal in der gerade anlaufenden
zweiten Einführungsphase weitere
Funktionen hinzukommen, z. B.
ein ausgebautes Projektmanagement.
„Dadurch können wir noch schneller
auf neue Anforderungen reagieren“,
gibt sich Obst überzeugt.
Thorsten Wilcke ó
All for One Midmarket Ag, Filderstadt
www.all-for-one.com
Anbieterübersicht
Denker & Lenker GmbH
Tel. +49 251 133265-00
IBIS Prof. Thome AG
Tel. +49 931 79686-0
4Process AG
Tel. +49 851 49061-0
abilex GmbH
Tel. +49 711 719188-0
abilis GmbH IT-Services & Consulting
Tel. +49 7244 7080-0
All For One Midmarket AG
Tel. +49 711 78807-0
ALPHA Business Solutions AG
Tel. +49 631 30347-0
Arvato Bertelsmann
Tel. +49 5241 80-0
basycs GmbH
Tel. +49 7251 61808-0
Bautzen IT.Group GmbH & Co. KG (BIT)
Tel. +49 3591 380-2900
d.velop AG
Tel. +49 2542 9307-0
Data Migration AG
Tel. +41 71 68691-21
Data One GmbH
Tel. +49 681 98915100
Datenzentrale
Tel. +49 711 8108-20
EFP Consulting AG
Tel. +41 71929 8929
ESS AG
Tel. +49 5742 9310-0
Fiducia IT AG
Tel. +49 721 4004-0
Freudenberg IT KG
Tel. +49 6201 80-8000
Gedos Software GmbH
Tel. +49 2159 9687-0
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finden Sie alle Kontaktdaten zu den unternehmen.
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07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
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MARKTÜBERSICHT SAP PARTNER uND LÖSuNgEN
Anbieterübersicht
InfoServ AG
Tel. +49 7422 9549-0
itelligence AG
Tel. +49 521 91448-0
Kaba GmbH
Tel. +49 6103 9907-0
Kammachi Consulting GmbH
Tel. +49 7223 801002-600
KWP Kümmel, Wiedmann & Partner
Tel. +49 7131 7499-0
Magic Software Enterprises
Tel. +49 89 96273-0
Multi-Support Deutschland GmbH
Tel. +49 40 650622-0
ORGA
Tel. +49 721 4004-2000
PBS Software GmbH
Tel. +49 6251 174-0
PlanOrg Informatik GmbH
Tel. +49 3641 5636-0
Portolan Commerce Solutions GmbH
Tel. +49 7062 919-0
QlikTech GmbH
Tel. +49 211 58668-0
realtime AG
Tel. +49 2173 9166-0
realtime AG
Tel. +49 2173 9166-0
retarus GmbH
Tel. +49 89 5528-0
Steeb Anwendungssysteme GmbH
Tel. +49 7062 673-0
T-Systems
Tel. +49 30 3997-10
TDS Informationstechnologie AG
Tel. +49 7132 366-01
tisoware
Tel. +49 7121 9665-0
Trias GmbH
Tel. +49 261 9215830-23
Versino AG
Tel. +49 8671 96209-00
viastore systems GmbH
Tel. +49 711 9818-0
Wien Computer Expert GmbH
Tel. +49 40 535707-0
Alle aktuellen Software-, Hardware- und
Dienstleistungsangebote finden Sie in unserer
Online-Datenbank. Wir haben für Sie
mehr als 4.600 Produkte von über 1.200
Anbietern zusammengestellt, die von den
Anbietern ständig aktuell gehalten werden.
www.midrange-solution-finder.de
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
Transparente Zahlen immer verfügbar
Schneller Überblick
Die neue betriebswirtschaftliche Softwarelösung SAP Business
ByDesign steuert die Finanz- und Anlagenbuchhaltung, das
Controlling und das Berichtswesen für alle acht Standorte der
Neckarwestheimer Unternehmensgruppe Uhle Gerüstbau.
Das von Portolan implementierte
System gewährleistet die Zusammenführung
aller Finanzdaten, ermöglicht
ein effizientes Debitorenmanage
ment und liefert ein stets
aktuelles Projektcontrolling. Außerdem
bietet es ein übergreifendes
Kunden manage ment für den gesamten
Vertriebsprozess. An der neuen
Applikation schätzt Geschäftsführer
Peter Uhle besonders die Möglichkeit,
online auf alle Unternehmensdaten
zugreifen zu können – auch
mit mobilen Endgeräten.
Hierfür wurde das eigene, auf
den Gerüstbau zugeschnittene Angebots­
und Fakturasystem an die neue Finanzlösung angebunden,
so dass alle Umsätze der
Niederlassungen tagesaktuell in der
Zentrale zusammenfließen. Der bisher
aufwendige Austausch von Rechnungen
und Projektunterlagen per Fax oder
Post entfällt, da nun alle Dokumente
online im System verfügbar sind.
Sowohl die Bauleiter in den Niederlassungen
als auch die Zentrale haben
nunmehr stets ein aktuelles Projektcontrolling
im Zugriff – jederzeit mit identischen
Zahlen aus allen Blickwinkeln.
Außerdem besteht aus allen Berichten
immer die Möglichkeit des Durchgriffs
auf die Einzeltransaktionen sowie die
eingescannten Originalbelege. Dadurch
entfallen die bisher erforderlichen zeitaufwendigen
Abstimmungsarbeiten
zwischen der Zentrale und den Niederlassungen.
Nach einer kurzen Projektlaufzeit
von nur drei Monaten ist das neue
System jetzt im Echtbetrieb. Dank des
„ Für eine umfassende Planung und
Realisierung rund um den Gerüstbau
benötigen wir ein Projektmanagement,
das alle betriebswirtschaftlichen
Abläufe online
abbildet und für alle Abteilungen
verfügbar ist. Das ermöglicht die
On­Demand Lösung SAP Business
ByDesign mit der Unterstützung
von Portolan an unserer Seite.“
intuitiven Systemaufbaus haben die
Anwender die Bedienung unter Anleitung
der Berater durch „learningby­doing“
während der Projektphase
schnell erlernt. ó
ZUM UNTERNEHMEN
Die 1990 gegründete Portolan Commerce
Solutions gmbH zählt zu den führenden Anbietern
betriebswirtschaftlicher Softwarelösungen.
Das unternehmen betreut seine
Kunden weltweit in über 50 Ländern. Als
überzeugter Mittelständler bietet Portolan
seinen Kunden neben einem professionellen
Service eine persönliche Betreuung und umfassende
Beratung.
www.portolancs.com
Peter Uhle

PROMOTION ANBIETERPROFIL
Lösungen
für Ihre IT
ó SAP ® -Einführungen
ó SAP ® -Prozess- und Modulberatung
ó SAP ® -Releasewechsel
ó SAP ® -Entwicklungen
ó SAP ® -Wartung
ó SAP ® -Add-In-Produkte:
ó dubex ® – für korrekte Adressbestände
ó idoc ® Toolset – zur einfachen idoc-Nachbearbeitung
ó oa ® Toolset – zur besseren optischen Archivierung
ó BlackBerry ® -Lösungen
ó Lotus Notes ® -Lösungen
Das Kerngeschäft der KAMMACHI sind Dienstleistungen
im Bereich SAP ® . Wie es sich für eine funktionierende Partnerschaft
gehört, unterstützen und beraten wir Sie in allen
Phasen der Projektrealisierung: Von der Produkt-Auswahl
bis zum täglichen Arbeiten mit Ihrer Lösung. KAMMACHI
hilft Ihnen, Prozesse zu optimieren und damit Ihre Ziele zu
erreichen.
In der Praxis heißt das:
ó Einsatz intelligenter Softwareplattformen wie SAP ® , IBM
Lotus Notes ® /Domino, BlackBerry ® Mobile Solutions
etc.
ó Zeitgemäße Software-Produkte und Spezialentwicklungen
auf modernen Datenbank- und Kommunikationsplattformen
(CRM, CMS, DMS, SCM, etc.)
Als Hersteller unserer Produkte sind wir unabhängig
und können Kundenwünsche nach Belieben umsetzen.
KAMMACHI setzt dabei auf Lösungen, die sich fl exibel in
die IT-Infrastruktur des Kunden einpassen. Das Ergebnis
sind einfach zu bedienende, günstige und Standort unabhängige
Software-Lösungen für Unternehmen jeglicher
Größe.
Kunden wie die Basalt-Actien-Gesellschaft, Schöck Bauteile,
Sick, Max Bögl, Baden-Airpark, Bayer Business
Service, Bosch Rexroth, Kärcher, Bosch, Siteco oder
die Volkswagen Bank vertrauen auf die qualitativ hochwertigen
Dienstleistungen und Produkte der KAMMACHI.
ANBIETER
KAMMACHI
Consulting GmbH
Benderstr. 31
77815 Bühl
Tel. +49 7223 801002600
Fax +49 7223 801002617
info@kammachi.com
www.kammachi.com
Gründungsjahr: 1999
Anzahl Mitarbeiter: 30
Anzahl Kunden: 50
Regionale Schwerpunkte:
Deutschland, Schweiz, Österreich
Gunnar Gerstmann
Geschäftsführer
Achim Kammerer
Geschäftsführender
Gesellschafter
KOMPETENZBEREICHE
ó SAP ® -Beratung und Entwicklung für
ERP und CRM über alle Module und
Prozesse.
ó SAP ® -Add-Ins zum Stammdatenmanagement,
für die optische Archivierung,
zur IDoc-Verarbeitung.
ó SAP ® - BlackBerry ® -Integration
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
69

70
MARKTÜBERSICHT SAP PARTNER uND LÖSuNgEN
CSV schwört auf Einstiegspaket von SAP Business ByDesign
Einstieg leicht gemacht
Der fränkische IT-Dienstleister CSV GmbH hat SAP Business ByDesign eingeführt. Das speziell
auf mittelständische Dienstleister zugeschnittene Einstiegspaket ermöglichte es dem
Beratungs unternehmen, seine Geschäftsprozesse zu integrieren und seine Mitarbeiter besser
in alle Abläufe einzubinden. Die Einführung der On-Demand-Lösung erfolgte in Eigenregie.
CSV ist ein IT­Dienstleister mit
Schwerpunkt SAP­Beratung. 25
Berater realisieren gemeinsam Projekte
für mittelständische Kunden aus der
Automobilindustrie, dem Maschinenund
Komponentenbau sowie der Fertigungsindustrie.
Die dabei bisher eingesetzten
Anwendungen MS Project für
das Projektmanagement und Lexware
für das Finanzwesen waren allerdings
an ihre Grenzen gestoßen, auch weil
Geschäftsprozesse nicht intergriert
abgebildet werden konnten: „Wir hatten
keine integrierten Prozesse, wenig
Spielraum für neue Ideen und konnten
von unterwegs nicht auf unsere Anwendungen
zugreifen“, so Gerd Weidinger,
Geschäftsführer der CSV GmbH. Daher
entschied CSV, sich nach einer modernen
Unternehmenssoftware umzuschauen,
die den Beratern, die meist
vor Ort beim Kunden arbeiten, auch
den besonders wichtigen mobilen Zugriff
auf die Unternehmenssoftware
ermöglicht.
CSV wagt Alleingang
Die Wahl fiel auf die On­Demand­Lösung
SAP Business ByDesign. Die Einführung
erfolgte mit dem Einstiegspaket
für mittelständische Dienstleister,
das alle relevanten Prozesse bereits
abdeckt. Als erfahrenes IT­Beratungsunternehmen
wollte CSV die Software
selbst einführen, um internes Knowhow
aufzubauen und dieses später
auch für eigene Kunden anwenden zu
können. Das Einführungsprojekt dau­
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
erte insgesamt sechs Wochen und verlief
reibungslos. Ein Berater von Steeb
war lediglich einen Tag vor Ort und
leistete drei weitere Tage telefonisch
und per Remote­Zugriff Unterstützung.
„Wir sind von SAP Business ByDesign
begeistert. Als Berater schätzen wir die
überragende Technik der On­Demand­
Inselanzeigen MidrangeMagazin 05-2011 24.05.11 16
ANZEIGE
Wir machen
mehr…
Lösung. Die Software lässt sich einfach
einstellen und anpassen“, so Gerd Weidinger.
„Unsere wenigen Fragen haben
wir über den Remote­Service an die
Steeb­Berater gestellt. Diese haben uns
schnell und kompetent geantwortet, so
dass wir die Software problemlos selbst
einführen konnten.“
Für Dienstleister absolut
empfehlenswert
Seit Januar 2011 läuft die Lösung produktiv.
Die On­Demand­Software er­
möglicht nun allen Projektbeteiligten jederzeit
und überall einen vollständigen
Blick auf die gesamte Wertschöpfungskette.
Den IT­Beratern stehen standardisierte
Prozesse für die Steuerung von
Verkaufschancen, für Angebote, Verträge,
Projektdurchführung und Fakturierung
zur Verfügung. Eine besondere
Hilfe sind die CRM­Funktionen, da
alle kundenbezogenen Informationen
in einer Anwendung zusammenlaufen
und Mehrfacheingaben entfallen. Als
Gewinn für die Arbeit in Teams sieht
Weidinger auch die Projektmanagementfunktionen,
da alle projektbezogenen
Daten abteilungsübergreifend zur
Verfügung stehen und alle Mitarbeiter
den aktuellen Stand kennen. „Wir können
das Einstiegspaket für Dienstleistungsunternehmen
sehr empfehlen,
da es einfach von den Arbeitsabläufen
und Funktionen her sehr gut passt“,
erläutert Weidinger. „Besonders nützlich
für unsere Arbeit bei Kunden vor
Ort ist der mobile Zugriff über Smartphone
und Tablet­PC. Wir können von
unterwegs nun jederzeit auf alle Daten
im System zugreifen und sind über die
verschiedenen Projekte hinweg immer
auf dem neuesten Stand.“
Hans-Peter Holz ó
Steeb Anwendungssysteme gmbH, Abstatt
www.steeb.de

Möglichkeiten des SAP Business Warehouse bei Analysen
In den Tiefen der Prozesswelt
Mit welcher technischen Plattform kann eine flächendeckende Qualitätsmessung von SAP-
Prozessen erreicht werden? Dieser Frage gingen Entwickler der IBIS Prof. Thome AG auf den
Grund. Dabei sollte der Prozessfluss bis auf Geschäftsvorfalltiefe bewertet werden – und zwar
bezüglich seiner betriebswirtschaftlichen, organisatorischen und zeitlichen Ausnahmen.
In diesem Projekt untersuchten die
Entwickler nicht nur an einigen
Stellen Werte und Kennzahlen im SAP­
System, sondern sie tauchten an vielen,
dem Prozessverlauf folgenden Punkten
tief in die Tabelleninhalte ab. Dabei
wurden zwei technische Plattformen
ausgewählt. Einerseits untersuchte das
IBIS­Projektteam die Möglichkeiten von
SAP Business Warehouse (BW), andererseits
die der eigenen Plattform RBE
Plus. Letztere beruht auf dem Reverse­
Business­Engineering­Ansatz, der eine
toolgestützte Analyse von produktiven
SAP­Systemen ermöglicht. Mit dieser
Plattform durchleuchtet IBIS Prof.
Thome bereits seit einigen Jahren die
Nutzung von SAP­Systemen im laufenden
Betrieb.
Vorgehensweise: Top-Down
über 16 Geschäftsprozesse
Die Entwicklungsphase, die ein Team
von RBE­Plus­Inhaltsentwicklern und
ein weiteres Team von SAP­BW­Entwicklern
begleitete, verlief zweistufig.
In der ersten Phase wurde nach Definition
und Aufbau der Inhaltsstruktur,
einer betriebswirtschaftlichen Prozessreferenzstruktur
mit über 4800 Elementen,
Top­Down vorgegangen. Die
Entwickler teilten die 16 Geschäftsprozesse
in 82 serviceorientierte, betriebswirtschaftliche
Abschnitte auf, die
sogenannten Pipeline­Services. Innerhalb
eines solchen Service – wie z. B.
Kundenauftragserfassung – wurden
die unterschiedlichen Leistungen in
403 Pipelines unterteilt. Innerhalb einer
Pipeline – wie z. B. Kundenauftrag
mit Bezug zu Kontrakten – konnten
bis auf Geschäftsvorfallebene Normal­
(> 1.600) und Ausnahmefälle (> 2.500)
identifiziert werden. Diese Vorgehensweise
wird als Prozess­Pipeline­Analyse
bezeichnet.
Inselanzeigen MidrangeMagazin 05-2011 24.05.11 16
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…aus
SAP ® -Lösungen!
In der zweiten Phase definierten die
Teams die daraus abgeleiteten Anforderungen
und setzten sie prototypisch
um. Parallel dazu untersuchten die
BW­Experten die Umsetzbarkeit, insbesondere
die Wiederverwendbarkeit vorhandener
InfoCubes oder von Extraktoren
in SAP BW, welche die Entwicklung
beschleunigen.
Aus diesen beiden Phasen wurde
deutlich, dass in SAP BW bis einschließlich
der Extraktoren, sprich der
ABAPs, welche die Daten aus dem ERP­
System herausziehen, alles neu entwickelt
werden musste. Da der mit der
Prozess­Pipeline­Analyse verfolgte methodische
und inhaltsgetriebene Entwicklungsansatz
sehr gut auf ein Data
Warehouse übertragbar war, ging dies
zügig vonstatten. So bestand der größte
Aufwand darin, die Extraktionsbasis
zur Verfügung zu stellen. Der übergreifende
Charakter der Analyse machte es
allerdings notwendig, sehr breite und
spezielle Extraktoren zu bauen, um die
für eine Prozessmessung nötigen Daten
herauszuziehen.
Eine weitere Herausforderung stellte
die Datenaufbereitung dar. Auf Basis
eines speziellen Werkzeugs, dem RBE
Plus Center, das die Inhaltsentwickler
für die Prozess­Pipeline­Analyse im
Rahmen der Produktentwicklung nur
wenig verändern und erweitern mussten,
gab es bereits viele Strukturen und
Darstellungselemente. Diese konnten
herangezogen werden, um die Aufbereitung
so weit wie möglich zu vereinfachen.
Doch führte die Übertragung
dieser Konventionen der Datentransformation
und ­aufbereitung im BW zu
einigen Herausforderungen.
Dr. Andreas Hufgard ó
CLICK TO
www.midrange.de
Der vollständige Artikel steht Abonnenten
online zur Verfügung.
IBIS Prof. Thome Ag, Würzburg
www.ibis-thome.de
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
71

72
MARKTÜBERSICHT SAP PARTNER uND LÖSuNgEN
SAP Business ByDesign: Rechnungen auf Zuruf sind out
Einfache Prozessabbildung
Viele kleine und mittlere Unternehmen behaupten sich gut im Markt, manche stehen
sogar im Ruf, Hidden Champions zu sein. Sie wachsen schnell, die Mitarbeiter generieren
reichlich Aufträge, kümmern sich um ihre Kunden, behalten die Zahlen im Blick, sorgen
für eine reibungslose Fertigung und eine termingerechte Distribution.
All dies dokumentieren sie fein säuberlich
in Excel­Listen, aus denen
sich Geschäfts führung und Buchhaltung
anschließend ein Bild darüber
machen, wie es um das Geschäft steht.
Rechnungsprüfungen und IT­Verantwortliche
gibt es nicht, Bestellungen
erfolgen oftmals noch per Fax oder
Telefon, was aber nicht so schlimm ist,
solange alles läuft und überschaubar
ist. Soweit so gut. Leider funktioniert
diese Vorgehensweise nicht auf Dauer.
Ab einer gewissen Unternehmensgröße
reicht es nicht mehr, dass die
Prozessabbildung des Tagesgeschäfts
nebenbei läuft. Sachen bleiben liegen,
Termintreue und Kundenzufriedenheit
leiden. Bestellungen und Rechnungen
„auf Zuruf“ haben ausgedient.
Einfache Systeme werden gesucht
Auch schnell wachsende kleinere Unternehmen
brauchen über kurz oder
lang ein ERP­System, um effizient zu
bleiben. Medienbrüche und in verschie­
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
denen Unternehmensbereichen eingesetzte
Softwareinseln sollen schließlich
der Vergangenheit angehören. Allerdings
brauchen sie keine große, standortbezogene
ERP­Lösung. Diese würde
ihnen sicherlich eine ganze Menge
bieten – allerdings auch viele Funktio­
„ SAP Business ByDesign
bietet einfach alles –
ohne komplex zu sein.“
Henrik Hausen
nen, die sie gar nicht benötigen – und
die dazu noch kostenpflichtige Anpassungen,
Wartung und womöglich die
Notwendigkeit einer IT­Abteilung mit
sich bringt. Schnell wachsende Unternehmen
sind auf der Suche nach einem
einfachen System, das rasch erlernbar
ist und sich unabhängig vom Anbieter
erweitern lässt, z. B. durch branchenspezifische
Services von Partnern. Sie
suchen eine Lösung, bei der die Kosten
überschaubar sind, Updates und An­
passungen automatisch erfolgen, die
räumlich flexibel genutzt werden kann,
keine eigene Infrastruktur an Servern
benötigt und die ihnen dennoch einen
kompletten Blick auf das Unternehmen
liefert … eine On­Demand­Lösung wie
SAP Business ByDesign.
SAP Business ByDesign bringt die
Unternehmen voran
Die On­Demand­Lösung ist flexibel
einsetz­ und erweiterbar und weist
dennoch die notwendige funktionale
Abdeckung auf. Darüber hinaus lässt
sie sich schon nach kurzer Zeit mit verhältnismäßig
geringen (Investitions­)
Kosten voll nutzen, denn sie wird im
Rechenzentrum des Anbieters betrieben,
bezahlt werden neben der Implementierung
nur monatliche Gebühren
pro Anwender. Der Zugriff auf Daten
und Anwendungen erfolgt einfach und
rollenbasiert über das Internet. Gerade
für Unternehmen, die zuvor noch keine
integrierte ERP­Lösung im Einsatz
hatten, ist die intuitive Handhabung
mit einheitlichen Benutzeroberflächen
sehr eingängig. Trotz dieser Einfachheit
lassen sich alle Daten­ und Werteflüsse
transparent über alle Unternehmensbereiche
hinweg abbilden. Somit
ist ein durchgängiges Bearbeiten von

Geschäftsvorfällen ebenso gegeben wie
die Verlässlichkeit der Daten – vom
Anlegen eines Auftrags im Vertrieb
über die Rechnungsstellung mit
automatischer Erzeugung eines
„offenen Postens“ im Rechnungswesen
bis hin zur Lieferung
sind alle Geschäftsbereiche
zu jeder Zeit im
Bilde. In den meisten Fällen
ergeben sich dadurch auch
organisatorische Verbesserungen,
da die Geschäftsbereiche
schlicht enger und besser
aufeinander abgestimmt
zusammenarbeiten, eine wichtige
Grundlage für weiteres Wachstum.
SERVICE 07/2011
INSERENTEN
abas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
www.abas.de
Avenum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
www.avenum.com
Bytware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
www.bytware.com
Comarch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
www.comarch.de
DAKODA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
www.dakoda.de
Databorough . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
www.databorough.com
Denker & Lenker . . . . . . . . . . . . . . . 67
www.denkerundlenker.de
EPOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
www.eposgmbh.com
Help/Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
www.helpsystemsintl.com
Hit Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
www.hitsw.de
IBIS Prof. Thome . . . . . . . . . . . . . . . 67
www.ibis-thome.de
itelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . 70, 71
www.itelligence.de
ITP VERLAG . . . . . . . . . . . . . . 7, 13, 31
www.midrange.de
KAMMACHI Consulting . . . . . . . . . . 69
www.kammachi.com
Looksoftware . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
www.looksoftware.com
MCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
www.mca-gmbh.de
Profi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
www.profi-ag.de
Psipenta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
www.psipenta.de
RC Rhenania . . . . . . . . . . . . . . . . 25, 51
www.rhenania.biz
Roha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
www.spoolmaster.info
Summit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52/53
www.summit-it-consult.de
Symtrax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
www.symtrax.de
Toolmaker . . . . . gesamtbeilage, 55, 75
www.toolmaker.de
UBL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
www.ubl-is.de
Veda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58/59
www.veda.net
Vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
www.visionsolutions.com
Wilsch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
www.wilsch.de
WMR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
www.wmr.at
WS Datenservice . . . . . . . . . . . . . . . 63
www.ws-datenservice.de
AUTOREN
Wieland Alge . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
w.alge@phion.com
Alexander Bayer . . . . . . . . . . . . . . . . 18
alexander_bayer@wragge.com
Georg Dutzi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
www.press-n-relations.at
Henrik Hausen . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
henrik.hausen@abs-ag.de
Hans-Peter Holz . . . . . . . . . . . . . . . . 70
steeb.info@sap.com
Norman Hübner . . . . . . . . . . . . . . . . 30
alos@hbi.de
Thomas Hübner . . . . . . . . . . . . . . . . 32
t.huebner@mdn.de
Dr. Andreas Hufgard . . . . . . . . . . . . 71
info@ibis-thome.de
Wilhelm Langbehn . . . . . . . . . . . . . . 25
Christian Neißl . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
christian@neissl.net
Syra Thiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
s.thiel@storymaker.de
Thorsten Wilcke . . . . . . . . . . . . . . . . 66
info@all-for-one.com
Cayan Yorulmaz . . . . . . . . . . . . . . . . 22
cayan.yorulmaz@menten.com
GENANNTE FIRMEN
Alpha business solutions AG . . . . . . 72
www.abs-ag.de
Mit SAP Business ByDesign kommen
nun also auch kleinere Unternehmen
in den Genuss eines integrierten
ERP­Systems, das bisher eher
größeren Mittelständlern und
Großunternehmen vorbehalten
war.
Henrik Hausen ó
Alpha Business Solutions Ag,
Kaiserslautern
www.abs-ag.de
Alos GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
www.alos.de
All for One Midmarket AG . . . . . . . . 66
www.all-for-one.com
Amic GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
www.amic.de
Barracuda Networks, Inc. . . . . . . . . 18
www.barracudanetworks.com
Compart AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
www.compart.com
e-Spirit AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
www.e-spirit.com
IBIS Prof. Thome AG . . . . . . . . . . . . . 71
www.ibis-thome.de
KBS Industrieelektronik GmbH . . . . 24
www.kbs-gmbh.de
Kendox AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
www.kendox.com
mdn Hübner GmbH . . . . . . . . . . . . . 32
www.mdn.de
menten GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
www.menten.com
Portolan GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . 68
www.portolancs.com
PSIPENTA Software GmbH . . . . . . . . 14
www.psipenta.de
SAF AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
www.saf-ag.com
Steeb GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
www.steeb.de
07/2011 · MIDRANGE MAgAZIN
73

74
SERVICE
Integration der Systeme
Es gab mal eine Zeit, da hatte man mit Systemintegration im Mittelstand
keine Probleme. Der Lieferant des Unternehmens­Servers,
meist IBM, brachte gleich die Daten­Entry­Geräte, den Speicher und die
Drucker mit. Eine geschlossene Umgebung, die auch nur mit sich selber
kommunizieren musste. Aber die Zeiten haben sich geändert. Selbst wenn
der Laster von Big Blue mit einem neuen Server Huckepack eintrifft, ist
es meist so, dass die Eingabegeräte von irgendwo her kommen können,
die Druckerlandschaft schon
vorhanden sein könnte und
eine große Festplatte mit
wieder anderem Fabrikat
im Netzwerk auf Daten lauert.
Außerdem ist es heute
en vogue, dass nicht nur ein
einziger zentraler Server betrieben
wird, sondern dass
die Anwendungen und Daten
über Systeme im ganzen Haus herumlungern. Keine leichte Aufgabe für
den Systemintegrator. Denn der muss es hinkriegen, dass die Systeme so
miteinander können, wie es die Prozesse im Unternehmen fordern. Hinzu
kommt, dass das gesamte Konglomerat auch noch nach außen kommunizieren
muss, sicher sein soll und auf keinen Fall ausfallen darf. Eine
zunehmend verzwickter werdende Welt! Wie schön war es doch früher,
als der Techniker mit einem einzigen Handbuch auskam. kdj ó
IMPRESSUM
MIDRANGE MAgAZIN
ISSN 0946-2880
Herausgeber: Klaus-Dieter Jägle
REDAKTION
Telefon +49 8191 9649-26
E-Mail redaktion@midrange.de
Klaus-Dieter Jägle (kdj) (V.i.S.d.P.),
Martina Weber (MW), Irina Hesselink (IH),
Klaus-Peter Luttkus (KPL),
Robert Engel (RE), Jörg Zeig (JZ)
ANZEIGENVERWALTUNG/MEDIABERATUNG
Brigitte Wildmann, Telefon +49 8191 9649-24
E-Mail brigitte.wildmann@midrange.de
ANZEIGEN/MEDIABERATUNG
Michaela Koller, Telefon +49 8191 9649-34
E-Mail michaela.koller@midrange.de
Bezugspreis (Jahresabo):
Inland € 149,– inkl. MwSt., Ausland € 169,–
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
gLOSSE
Erscheinungsweise: 12 Ausgaben pro Jahr
Gültige Anzeigenpreisliste: Nr. 21/2011
Urheberrecht: Alle im MIDRANGE MAgAZIN
erschienenen Beiträge sind urheberrechtlich
geschützt. Alle Rechte, auch Übersetzungen,
vorbehalten. Reproduktionen, gleich welcher
Art, ob Fotokopie, Mikrofilm oder Erfassung
in Datenverarbeitungsanlagen, nur mit schriftlicher
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Kolpingstraße 26, D-86916 Kaufering
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Internet www.midrange.de
gesellschafter: u. E. Jäkel
geschäftsführer: Klaus-Dieter Jägle
VORSCHAu
MIDRANGE MAgAZIN 08/2011
erscheint am 19. 7. 2011
SCHWERPuNKT
B-2-B-Kommunikation: EDI,
XML, RFID, Barcode, Portale
Lesen Sie, wie diese Zutaten zu einem
ganzen zusammengefügt die Kommunikation
mit geschäftspartnern auf elektronischem
Wege ermöglichen.
Cloud Computing/Outsourcing
Alle Welt spricht davon, dass diese Technologie
das Blech im eigenen Hause reduziert.
Welche Vorteile sich bei Außer-
Haus-Lösungen noch ergeben, lesen Sie
nächsten Monat.
MARKTÜBERSICHT
Systemintegratoren
In Zeiten von Best of Breed und heterogener
Hardware, externen Speicher,
Sicherheitsanforderungen und Hochverfügbarkeit
sind sie gefragt. Die Systemintegratoren.
Marketing: Klaus-Dieter Jägle
Abonnentenservice: Telefon +49 8191 9649-25
Bankverbindungen Deutschland:
Landsberg-Ammersee Bank eg
Konto-Nr. 5 137 500, BLZ 700 916 00
Bankhaus Reuschel & Co.
Konto-Nr. 1 163 103, BLZ 700 303 00
PRODUKTION
Satz und Druckvorstufe: Michael Schnürer,
Popp Media Service, Augsburg
Druck: Joh. Walch gmbH, Augsburg
Cartoon: Baaske Cartoons, Müllheim
Mitglied der Informations-
gemeinschaft zur Fest-
stellung der Verbreitung
von Werbeträgern e.V.
Bcfc, iStockphoto.com

PSIPENTA
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