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Vorgestellt: Betriebsporträt
Mit weniger arbeit erfolgreich
Dachdeckermeister Ralf Hilbers aus Sulingen will mit seinem Betrieb nicht wachsen, sondern besser werden und die
Erträge erhöhen. Deshalb hat sich der 44-Jährige einen Berater ins Haus geholt, mit dessen Hilfe er seine Abläufe
erfolgreich verändert hat. Zur Zufriedenheit seiner Mitarbeiter und Kunden.
Auf den ersten Blick ist Hilbers Bedachungen
ein Betrieb wie viele andere.
Mitten auf dem Land bei Sulingen
im niedersächsischen Landkreis Diepholz
gelegen, acht Mitarbeiter, Kerngeschäft
Sanierung von Privathäusern inklusive
aller Reparaturen. Doch wer mit Dachde-
ckermeister Ralf Hilbers spricht, merkt
sehr schnell: Der Mann steckt voller
Energie. Durchschnitt ist ihm zu wenig.
Deshalb hat er sich vor einigen Jahren
auch einen externen Berater in den Betrieb
geholt, damit der sich alle Abläufe
von außen anschaut und Verbesserungen
vorschlägt. „Dabei habe ich ihm die Vorgabe
gemacht, dass die Beratung auch
unternehmerischen Erfolg bringen muss.
Wenn ich heute auf die Betriebsergebnis-
18 Das Dach
se schaue, kann ich sagen, dass es sich
gelohnt hat“, berichtet Hilbers.
I „Man wird irgendwann betriebsblind“
Gefunden hat er seinen Berater über
die örtliche Handwerkskammer. Wer
dort gelistet ist, hat sich in der Regel be-
reits einen guten Namen gemacht. „Es
tummeln sich so viele Leute auf diesem
Markt. Da macht es Sinn die Empfehlungen
zu nutzen, um keinem Abzocker
in der Hände zu fallen“, so Hilbers. Sein
Berater etwa hat sich spezialisiert auf
Dachdecker und Tischler. Er kennt also
die Branchen und ihre Abläufe. „Trotzdem
sind die Tagessätze natürlich gewöhnungsbedürftig.
Und als ich sah, dass der
Mann um 10 Uhr kommt und am frühen
Nachmittag schon wieder geht, musste
ich auch schlucken“, erinnert sich Hilbers.
Er kann verstehen, dass Kollegen
da Manschetten haben und viele hätten
ihn gefragt: Kannst Du das nicht selber
gut organisieren? Konnte Hilbers eben
nicht, obwohl er sogar den Betriebswirt
n Freundliches Blau: Mitarbeiter und Fuhrpark vor
dem Firmengebäude.
im Handwerk draufgesattelt hatte. Das
ist ganz normal, denn Hilbers führt den
von Vater Wilhelm 1977 gegründeten
Betrieb bereits seit 20 Jahren. „Da wird
man irgendwann betriebsblind“, erinnert
sich der 44-Jährige. Wir haben das
immer so gemacht: Dieses Credo verbaut
Entwicklung, die Hilbers für seinen Betrieb
anstrebt.