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Akademie Schönbrunn

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Organisatorisches | Dozent/innen | Tagen & Übernachten | <strong>Schönbrunn</strong>er Tagungen | Fortbildungen | Fachweiterbildungen | Ausbildungen | Übersicht | Wir kommen zu Ihnen | Inhalt<br />

Zusammenarbeit – Mitarbeiter/innen<br />

Sicher und kompetent<br />

schwierige Gespräche führen<br />

Kritik- und Konfliktgespräche gehören mit zu den schwierigsten<br />

Gesprächssituationen. Wohl niemand ist entspannt und gelassen,<br />

wenn es „ans Eingemachte“ geht! Gleichwohl kann man<br />

durch richtige Vorbereitung, angemessenen Gesprächsstil und<br />

Beachtung einiger einfacher Regeln viel dafür tun, dass solche<br />

Gespräche konstruktiv und erfolgreich verlaufen.<br />

Dieses Seminar bietet Ihnen Unterstützung bei solch schwierigen<br />

Gesprächen an. Sie erfahren etwas darüber, was solche<br />

Gespräche so schwer macht, warum einzelne Menschen so<br />

schlecht mit Kritik umgehen können und wie man auf Retourkutschen,<br />

Ausweichmanöver oder Beschwichtigungen richtig<br />

reagieren kann. Ein einfacher Gesprächsleitfaden und eine<br />

Checkliste erleichtern Ihnen die eigene Vorbereitung auf diese<br />

Gespräche. In kleinen Gruppen können Sie diese Gespräche<br />

trainieren. Das Feedback anderer Kursteilnehmer/innen hilft<br />

Ihnen dabei, das eigene Verhalten effektiver zu gestalten. Die<br />

Bereitschaft, sich mit dem eigenen Handeln auseinanderzusetzen,<br />

ist dabei eine wichtige Voraussetzung.<br />

Termin Mittwoch, 9. Juli 2008, 10 Uhr bis<br />

Donnerstag, 10. Juli 2008, 17 Uhr<br />

Verbindliche Kursgebühr €180,–<br />

Kosten zuzüglich Pausenverpflegung €11,– /Tag<br />

Dozent Klaus Brosius,<br />

Diplom-Pädagoge, Supervisor DGSv,<br />

Trainer DAGG i.A.<br />

Zielgruppe alle interessierten Mitarbeiter/innen<br />

Teilnehmerzahl maximal 15 Personen<br />

Kursnummer 802502<br />

Anmeldung bis 6. Juni 2008<br />

108<br />

Besprechungen effektiv<br />

leiten und moderieren<br />

Langweilige Besprechungen, zeitraubende Meetings? – Arbeitsintensive<br />

Gruppengespräche bedürfen einer gelungenen Moderation.<br />

Der/die Moderator/in steuert die Gruppe und hilft ihr dabei,<br />

arbeitsfähig zu bleiben. Abschweifende Diskussionen über<br />

Nebensächlichkeiten oder sich wiederholende Argumente werden<br />

die Arbeitsmoral der Gruppe künftig nicht mehr beeinträchtigen.<br />

Auch so liebenswürdige Zeitgenossen und Diskussionsteilnehmer<br />

wie der „Spaßvogel“, der „Streithansl“ oder der<br />

„Besserwisser“ werden in der Gruppe ihren Platz finden und<br />

konstruktiv am Gruppengeschehen teilnehmen.<br />

Wir werden die Gruppenprozesse in ihre Bestandteile zerlegen<br />

und analysieren, dabei die Fehlerquellen erkennen und verbessern,<br />

damit die kostbare Arbeitszeit mithilfe einer professionellen<br />

Gesprächsführung effizient genutzt werden kann.<br />

Seminarziel: Moderation einer effizienten, teilnehmerorientierten<br />

Gruppendiskussion<br />

Seminarinhalte:<br />

– Typen und Merkmale von Besprechungen<br />

– Rolle des Moderators / der Moderatorin<br />

– Analyse der Gruppenentwicklung<br />

– Gruppenprozesse und Konflikte in der Gruppe<br />

– Interventionstechniken<br />

– Fragetechniken, Argumentationstechniken<br />

– Leitfaden für Besprechungen<br />

– Moderationstechniken<br />

Termin Montag, 6. Oktober 2008, 9.30 Uhr bis<br />

Dienstag, 7. Oktober 2008, 17 Uhr<br />

Verbindliche Kursgebühr €180,–<br />

Kosten zuzüglich Pausenverpflegung €11,– /Tag<br />

Dozentin Gabriele Reichold,<br />

Diplom-Soziologin, Kommunikationstrainerin,<br />

Lehrbeauftragte an der FH München und<br />

Weihenstephan für Rhetorik, Präsentation<br />

und Konfliktmanagement<br />

Zielgruppe Mitarbeiter/innen, die leitende Funktionen<br />

in Teambesprechungen haben,<br />

Moderator/innen<br />

Teilnehmerzahl maximal 16 Personen<br />

Kursnummer 802503<br />

Anmeldung bis 1. September 2008<br />

109<br />

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