Onlineberatung: Erfahrungen, Entwicklungen, Perspektiven

nicht selbst verlerne, habe ich damals von Zeit zu Zeit meinem Sohn einen verschlüsseltenGruss gemailt – er war der einzige, der mir mit PGP verschlüsselteAntworten sandte.1992 geht die Weltbank Online, 1995 der Vatikan. Im Jahr 1998 kommt dieSuchmaschine Google, es wird die 2 Millionste Domain registriert, eine davonwar „paarberatung.ch“, mein bescheidenes Angebot zur Stützung von Partnerschaftund Liebe, ohne Unterstützung der Weltbank und des Vatikans, wohlgemerkt.Erfahrungen vorher: Der Weg zur HomepageHeute können wir uns eine internetlose Arbeit oder Freizeit kaum mehr vorstellen,ja wir ertragen kaum mehr Ferien ohne den treuen Begleiter namens Dell,Acer oder Asus. Ein US-Büroangestellter soll 28% seiner Arbeitszeit mit E-Mail Lesen oder E-Mail Schreiben verbringen. 2Die Erfahrung auf der Paarberatungsstelle in Baden,wo ich damals gearbeitet habe, brachte ein Erfahrung, wie sie wohl überall gemachtwerden kann: Paare kamen relativ später oder lieber gar nicht zur Paarberatung.Es war für einen Berater naheliegend, andere Wege zu suchen. Erste Erfahrungenmit dem Internet hatte ich während meines 4-jährigen Japanaufenthaltesgemacht. So wollten wir in Baden Informationen und Beratungsangebote insInternet stellen, auch um zu testen, was damit geschieht. Andere – etwa die Telefonseelsorgeoder Kummernetz – hatten schon seit einiger Zeit diese Praxisvorgezeigt. Mein Arbeitgeber hat das Experiment nicht unterstützt, so dass ichauf privater Basis das Angebot entwickelt habe. Diese fehlende Einsicht einerInstitution für das Potential der Onlineberatung ist vielleicht nicht ganz untypischfür die letzten Jahre des vergangenen Jahrtausends.2 so die New Yorker Researchfirma Basex2