Onlineberatung: Erfahrungen, Entwicklungen, Perspektiven

1. Erfahrungen mit den InformationenInformationen waren immer gefragt. Die Seiten wurden und werden bis heutegelesen, vor allem das Kapitel „Beziehung“. Hin und wieder nimmt eine Ratsuchenderauf einen Text Bezug, den er bei den ’Tipps’ gefunden hat.Dass die Texte auch verändert und ausgebaut wurden, ist selbstverständlich.Man kann eine Homepage nicht auf dem Stand stehen lassen, auf dem man sieeröffnet hat. Updaten ist ein Muss, soll der User nicht den Eindruck gewinnen,dass er auf einen alten Ladenhüter gestossen ist. Darin liegt ein Faktor, der zumVertrauensaufbau beim Klienten beiträgt oder Vertrauen untergräbt. (Überhauptträgt die Gesamterscheinung der Homepage sehr viel dazu bei)2. Erfahrung mit den TestsEinblick in Test „paartest.com:8080“, der als letzter 2007 zu den schon bestehenden5 Tests hinzugekommen ist: Der Paartest wurde seit Januar 2007 33'000mal ausgefüllt. ( ID:35401 / GIMXNJE und ID: 35402 / KVRXNOG ) [Er:53,Sie:49 / 24 Jahre Ehe / 2 Kinder] – Demo aus dem InternetIch sehe, dass das Testangebot sehr geschätzt und intensiv benutzt wird. Für vielebleibt es bei den Anregungen, die mit den Fragen gegeben sind, und beimSpiegel, der den Testnutzern zeigt, wo sie mit ihrer Einschätzung im Vergleichmit allen andern etwa stehen. Andere senden den Test ein und wünschen eineweitergehende Auswertung, heute immer verbunden mit einer Beratung.Für viele wird der Test zum Einstieg in eine Onlineberatung oder für die Beratungface-to-face in meiner Praxis. Das Angebot an Tests durch zahlreiche Anbieterscheint mir ein Beleg dafür, dass auch andere damit positive Erfahrungenmachen.6