Onlineberatung: Erfahrungen, Entwicklungen, Perspektiven

vom vergangenen Sommer: „Wenn ich ein Problem hätte, würde ich dann Hilfedurch Onlineberatung suchen?“, hiess die Fragen.Die Antworten (N = 60 + 63, die zwei Umfragen zusammengenommen)sehr unwahrscheinlich: 22%, unwahrscheinlich: 30%, nicht sicher: 18%wahrscheinlich: 19%, sehr wahrscheinlich: 11%Das heisst, dass ein grösserer Teil keine OB zu Hilfe holen würde, nur 1/3 würdeOnlinehilfe suchen. Interessant ist dabei, dass die grössere Anzahl von Ablehnungvon den USA kommt. – Ich will mit dieser Einleitung zum AbschnittPerspektiven andeuten, dass ich meine, wir sollten die Onlineberatung mit allenMitteln pflegen und verbessern, aber wir sollten ihren Ort im ganzen Gesellschafts-und Sozialsystem auch nicht überschätzen. Das tun wir aber auch garnicht.3. Perspektiven“You can analyse the past, but you have to design the future.»Dr. Edward de Bono (gilt als einer der führenden Lehrer für kreatives Denken)3.1 Technische Entwicklungen1 Milliarde PCs(Die nachfolgenden Zahlen werde ich mir nicht einprägen. Sie sollen lediglichdas realitätsnahe Bild vergegenwärtigen)Das Marktforschungsunternehmen Gartner schätzt, dass die Zahl der inGebrauch befindlichen P Cs Ende Juni die Milliardengrenze geknackt hat. Beieinem jährlichen Wachstum von 12 Prozent erwarten die Auguren, dass 2014bereits 2 Milliarden Geräte in Betrieb sein werden. 77InfoWeek.ch 07.07.2008, Nr. 13 S. 5324