Wenn der Haussegen schief hängt - KDA Nordkirche

HintergründeFoto: ArTo - Fotolia.comUnter Mobbing wird eine konflikt belastete Kommunikation am Arbeitsplatzunter Kollegen oder zwischen Vorgesetzten und Untergebenen verstanden,bei der die angegriffene Person unterlegen ist und von einer odereinigen Personen systematisch, oft und während längerer Zeit mit demZiel und/oder dem Effekt des Ausstoßes aus dem Arbeitsverhältnis direktoder indirekt angegriffen wird und dies als Diskriminierung empfindet.Leymann 1995Recht haben und Recht bekommenAuch wenn personale Konflikte im Betrieb mit zunehmenderEskalation ein rechtliches Gesicht bekommen – z. B. Abmah nungenoder Kündigungsandrohung wegen tatsächlichen oder vermeintlichenVerstößen gegen arbeitsvertragliche Pflichten, Fehlernin der erbrachten Arbeitsleistung oder wegen krankheitsbedingterFehlzeiten –, trägt die gerichtliche Klärung meist wenig zu einerechten und tragfähigen Konfliktlösung bei. Die tatsäch lichenKonflikt hintergründe werden bei der rechtlichen Bewertung in derRegel unzureichend thematisiert. Dies gilt auch für Klagen vonMobbing-Betroffenen. Sie haben häufig eine hohe Erwartungan die Rechtsprechung, dass ihr erlittenes Unrecht und Leid gesühntwird. Sie sind enttäuscht, wenn dies nicht geschieht, meistweil es an der Beweisfähigkeit mangelt. Diese Feststellung sollkeineswegs zum Rückschluss führen, dass Rechtsverstöße nichtsank tioniert gehören und dass der Arbeitgeber letztendlich füralles verantwortlich ist, was in seinem Betrieb geschieht. Der Blicksollte aber vor allem darauf gerichtet sein, welche Hand lungsoptionensich in frühen Stadien der Konfliktaustragung anbietenund welche Lösungsmöglichkeiten sich aus einem konstruktivenKonfliktmanagement ergeben. Hier hat die betriebliche Inte ­ressenvertretung im kollektivrechtlichen Bereich, z. B. durchAbschluss einer Betriebsvereinbarung, gute Handlungs- undGestaltungsmöglichkeiten.14 Impulse von KDA und BSS zur betrieblichen Konfliktkultur